City Comfort at Kitay-Gorod
722 reviews
March 31, 2024
Всё понравилось
Номера чистые
Удобное расположение
Я всем доволен
Спасибо
1
November 16, 2022
Номер хороший, просторный, расположен в мансарде. В номере чисто. Вид на улицы города. Окно в крыше. В ноябре в номере холодно. Есть обогреватель, но он не особо спасает. Берите у горничных дополнительные одеяла. Рядом есть Spar, Макдональдс, Пельменная
May 13, 2024
Никому не советую! Хоть и в центре столицы, но персонал на рецепшене не приветливый, на входе видна антисанитария, в номере запах канализации, в результате не стали заселяться.
1
April 17, 2023
Ужасные условия для отдыха.
Забронировали 2 номера,решили отдохнуть,но ремонт за стеной,о котором нас не предупредили,не дал возможности этого сделать.
Спустились на ресепшен,сказали,что ничем не могут нам помочь.
Мы попросили вернуть денежные средства,на что нам настойчивая девушка предложила один другой номер,который обошёлся бы нам в 8 тыс.,которые мы заплатили за 2 номера,к слову,условий за эти деньги не было от слова совсем,даже полы не помыли.
При этом девушка решила,что может обращаться на ТЫ,и убеждала что есть номер лучше с двумя односпальными кроватями на 4-ёх человек.
Подумайте,прежде чем забронировать там номер и отдохнуть с дороги.
2
1
September 29, 2022
Жила в отеле в начале сентября,отличный отель с замечательным расположением и классным обслуживанием!!!
Чисто , уютно,комфортно, класс)
Рекомендую ,приедем ещё!
Спасибо!!!
4
1
November 16, 2023
Расположение шикарное, персонал приветлив. Есть кошка на ресепе. Плюсы закончились. Минусы: полнейшее отсутствие звукоизоляции, проснулся от будильника в соседнем номере, не отличают двуспальную кровать от сдвинутых односпальных, совсем никак. Матрасы-старые, грязные и пружинные, ужасно неудобные. Номера требуют ремонта, вздутый ламинат, сколы на сантехнике, лишние отверстия в плитке, ржавчина на светильниках, отсутствие штор и близко расположенное здание напротив, выстиранные полотенца. Некомфортно находиться в номере, нет уюта. Нет тапочек, зубного набора, разве что мыло из общей бутылки, даже чай и кофе на ресепшене платный (в гостевой книжке написано чай - бесплатно), в номере нет чайника, одни кружки и те без ложечек. Завтраки по 400₽ отличаются существенно от фотографии. Нет кондиционера. Пожалуй это худшая гостиница за последнее время, катится в пропасть.
8
1
April 16, 2024
Ночевал один день именно в этой гостинице. Всё супер 👍спасибо администратору Елене . За хороший приём!
February 18, 2024
Театр начинается с вешалки, а отдель с принятия гостя на ресепшене, обслуживания на высоте, особое спасибо Наталье.
1
July 1, 2022
Номера полностью соответствует описанию. Расположение отеля 10 из 10!!! Обслуживание достойное. В номерах чисто и уютно. Персонал вежлив и обходителен. Тишина в номер нарушается только вследствие проводимых ремонтных работ, после которых отель будет ещё краше.
March 14, 2022
Останавливались в данной гостинице на три дня. Плюсами можно назвать удобное расположение (рядом с метро Китай-город) и относительно невысокую цену. Из минусов: холодный номер, запах влажности , уборка за все три дня не проводилась, на полках пыль, единственное, вынесли мусор и добавили туалетную бумагу. Имеется телевизор
и холодильник в номере, но холодильник сломан.
1
December 9, 2023
Отличное месторасположение. Персонал вежливый. Номера чистые. Один минус в номере мало резеток.
October 2, 2023
Проживала на третьем этаже, там же прачка и несколько стиральных машин установлено, хотела отдохнуть в обед, сказала лю этом администратору, но этот грохот от стирающих машин…
Двухвостки в номере. Прячутся в кругляке. Комары. Фен перегревается, не работает толком.
Вообщем, единственный плюс-центр города. Всё.
March 28, 2023
Отличный отель за свои деньги в центре Москвы! Очень красиво, чисто и уютно! Нас встретила очень приятный и вежливый администратор Яна☺️
March 1, 2023
Свои 3 звезды по российским меркам оправдывает полностью.
Оплатили бронь через туту, приехали в гостиницу, получили карту-ключ пошли заселяться. При входе в номер настроение упало на ноль, номер не соответствовал фотографии и описанию на сайте, вместо заявленной кровати, стоял диван, рядом с ним кровать одноместная и раскладушка. Номер был похож больше на кладовку, пахло сыростью, а В туалете пахло канализацией. Решили в нем не останавливаться, пошли обратно на ресепшен. Попросили поменять на номер, хотя бы с двумя односпальными кроватями, а не диваном, администратор без всяких драм удовлетворила нашу просьбу. Пошли заселяться в другой номер. Он был немного лучше, но далек от идеала. Потолок весь в желтых подтеках, тк из мансардного окна во время дождя течет как горный поток. Мало того, из этого же окна ужасный сквозняк, из-за этого в номере прохладно, но обогреватель решил эту проблему. В душевой нет ни полотенцесушителя , ни батареи, поэтому выходя после душа не очень комфортно. Но это все, еще не все! Шумоизоляция в комнате, как на жигулях, слышно все. Уборщица начала с утра мыть полы таская за собой ведро, шурша пакетами, топая по этому картонному полу. Благодаря этому, выспаться не удалось.
Единственное что порадовало, это завтрак. За 800₽ нам принесли два завтрака. Это была яичница с беконом, с фасолью, долька огурца и помидорка, тост с маслом, апельсиновый сок, чай. Сырники с джемом и сметаной.
1
September 16, 2024
Не рекомендую брать мансардные номера.
Первый раз так ужасно ночевал в отеле.
Ужасная духота, малюсенькое окно только в туалете – воздуха оттуда не прибавляется. Зато комары успели покусать раз 30-40.
Кондиционер(вентилятор) издает дикий шум, с ним невозможно спать.
Номер очень маленький, зеркал в номере куча. На каждом сантиметре - зеркало. В душе с трещиной👎🏻
Были и приятные моменты(отличный завтрак, чисто), но ночь без сна не позволяет ставить оценку выше.
February 14, 2022
Проживал с девушкой 2дня , очень понравилось чистенько милый котик гуляет по отелю, очень хорошая девушка Елена на рецепшене , мы приехали на машине но застряли Елена дала лопату за что огромное спасибо! Вообщем общение с таким администратором позволяет закрыть глаза на какие-то не до четы отеля! Но на этом все хорошее закончилось , утром был уже другой администратор , мужчина ! ХАМ отвечал на вопросы не хотя, спросили вкусный ли завтрак нам ответили «Идите поешьте и узнаёте»
3
October 24, 2022
Запоминающаяся гостиница, пропитана духом старой Москвы . Мы жили на мансардном этаже, номер большой , вместительный, приветливые сотрудники оказывают благоприятное впечатление на всех проживающих) . В коридоре вода в кулере, микроволновка, цена более чем приемлемая - буду возвращаться сюда снова и снова .
3
1
December 1, 2023
Еле нашла эту гостиницу. Узкое фойе с зеркалами воняет кошками. В кулере вода из под крана. Тапочек нет. Плюсы: центр, приятно пахнущий шампунь, который я использовала как гель для душа. Попугаи поют.
November 3, 2022
Всем добрый вечер ! Это не реклама и не какой нибудь там пиар ход ! Это реальный отзыв который должен знать каждый !
Я живу в этом отеле и хочу сказать , что я объездил очень много стран и много что повидал , поэтому я с уверенностью могу сказать , что в Росиии еще есть понятие сервис и он присутствует именно в этом отеле !!! Отличная атмосфера и добрый персонал ! На все просьбы идут к тебе на встречу ! Хочу отметить за профессиональный подход к вопросам , управляющую этого отеля ! Таких грамотных , надо еще поискать ! В номерах чисто и все есть , отличное расположение , все есть рядом , а метро в 3 минутах ходьбы ! Поэтому я всем рекомендую этот отель , никто уверен не пожалеет о том , что здесь остановится ! Администрация и персонал браво вам !!!
3
December 27, 2022
Ночевали одну ночь, два взрослых и двое детей.
Номер маловат для 4-х.
Как выяснилось, когда мылся ребенок, закончилась горячая вода!, которая почему-то из боллера. Сказали ждать 15 минут и снова нагреется НО и через час горячая вода так и не появилась...
Кушали мы в магазине евроспар, хорошая разнообразная кухня. Можно там за столиком поесть, можно взять в номер (подогреть в микроволновой печи, она есть на 2-м этаже). Мы и в поезд брали еду там.
Расположение отличное!
Номер (мы были в 3.3) ремонта ещё не простит а вот в коридорах местами пол пружинит/проваливается можно и подремонтировать.
Рекомендую к посещению.
April 23, 2023
Здравствуйте. Заселились 7апреля.Встретила очень приятная девушка.Ей огромное спасибо за душевный приём.Уютный и чистый номер!Очень довольны.
1
February 14, 2023
Останавливались здесь второй раз. Цена за центр Москвы подкупает. В первый раз в номере на 1 этаже пахло канализацей, сейчас жили на 3 этаже и в последний день сломался унитаз, чинить его так никто и не пришел. В целом, персонал вежливый, круглосуточный ресепшен, номер чистый, холодильник, тв, фен. Кулер, микроволновка, утюг на этаже. Есть завтраки, привозят из магазина. Для активных туристов, в гостинице только ночевать - самое то!
June 10, 2023
Хороший отель типа «поспал и ушел». Номера маленькие, но это не критично. В центре! 5 мин от красной площади. Единственный минус - шел ремонт. Звуков не слышно было, но строительный материал местами лежал в коридорах. А так все хорошо.
3
September 15, 2022
Первый раз были весной 21 года все понравилось, поэтому решили остановиться ещё раз.
Второй раз был в сентябре 22 года, взяли номер на мансарде, не первый раз выбираю данный вид номера нигде не было проблем.
Мы приехали после 23:00, оказалось, что номера находятся в другом здание, где идёт ремонт и свет есть только на этаже с номерами. Дверь на вход закрывается на ночь и нужно звонить охраннику, но здесь нам повезло до 01:00 ночи дверь была в эти дни открыта.
При этом никто не предупредил, что в номере будет адски холодно, обогревателя нет, одеяло тонкое. Первую ночь пришлось спать в штанах и кофтах. На сл день утром просили обогреватель, сказали посмотрят и подключат. Вернувшись вечером обогреватель мы не обнаружили. В итоге, нам был отдан единственный обогреватель с рецепшен и доп одеяло, стало конечно теплее, но спать все равно пришлось в одежде. Помимо этого утром нам принесли не тот завтрак, попросив обменять кофе на чай, который мы заказывали, в течение получаса мы никого не дождались. При этом горячей питьевой воды или чайника в здание с мансардными номерами нет.
Вообщем, впечатление о данном отеле было испорчено, единственный плюс это расположение.
4
1
April 28, 2022
Уже второй раз останавливаюсь в этой гостинице, когда приезжаю в Москву по работе. Первое, что хочу отметить, это расположение гостиницы. Близко к центру и в тоже время удалённо от шумных улиц. Второе, это отзывчивый персонал и вкусные завтраки. Столовая правда совсем маленькая, но я ещё ни разу не сталкивалась с очередью. Однокомнатные номера очень маленькие, но уютные. Есть фен, мыльные принадлежности, белоснежные полотенца. Про тишину в номере могу только сказать, что мне просто не попадались шумные соседи. Поэтому отдыхать после работы мне никто не мешал. В целом рекомендую эту гостиницу.
1
March 5, 2022
Отличный отель в центре Москвы. Чистые номера, очень вкусные завтраки. Соотношение цена и качество идеальное. Особая благодарность администратору Виталию, за проявленную заботу к гостям отеля. Всем рекомендую этот отель!
1
1
May 2, 2024
Если меня спросят, поедешь ли ты в этот отель обратно, однозначно нет. Единственное что понравилось это расположение на этом всё.
July 28, 2023
Расположение отеля хорошее, но сам отель отвратительный, шумоизоляции ни какой, утром орут и бегают по коридору, что то выясняют, не понимая что люди могут еще спать, кровати не удобные,в ванной что то потекло пока нас не было, пауки, насекомые какие то ползают, своих денег не стоит, нужно очень много доработок
Чувство как будто жил в общаге
5
4
March 22, 2023
Плохо. Единственное достоинство - центр.
В первую поездку текла сантехника и из-за фанерных стен невозможно уснуть. Переселили в другой номер, вроде стало лучше.
Второй раз показалось, что может было не так и плохо, но по приезду выяснилось, что горячей воды на всех не хватает, плитка в душе скользкая, деревянный пол в мансарде хочет провалиться. А последней каплей стало то, что отказались перенести один день на следующее бронирование, которое я планировал через 3 дня.
По итогу в измайлово было и дешевле, и метро ближе.
Две звезды чисто за душ в номере, оказалось что это не везде
September 10, 2023
Отличный не дорогой отель, стиль лофт. Чтобы остановиться переночевать вполне 😌 Главный плюс, это расположение 😌
April 28, 2024
Останавливалась с питомцем на этаже мансарде, плохо ловит интернет
Персонал очень приветливый!
February 26
Konumu çok iyi, çalışanlar iyi insanlar. Konfor orta seviyede
August 12, 2021
Уютная небольшая гостиница. Вежливый персонал, останавливались в семейном номере, номер чистый и аккуратный. Минус -это отсутствие кондиционеров, но в нашем номере был напольный очень шумный кондиционер. Деревянное окно смотрело в потолок и на нём не было москитной сетки от комаров. Парковка есть, но платная, за сутки 1000 руб. Цены не завышены на номера. Удобное расположение в 5 минутах от метро Китай-город. В целом впечатление положительное.
4
May 21
Очень хорошая атмосфера ☄️
April 18, 2022
Главный плюс - расположение, самый центр и тихий переулок. Номер достаточно удобный, постель хорошая, есть всё необходимое. Кулер и кофемашина в коридоре, правда кофемашина делает только эспрессо и то не всегда. В коридоре бардак и ремонт, возможно, после будет лучше. Утром в открытое окно пришла местная кошка:)
1
3
March 21, 2023
Доброжетальный администратор!Уютный номер! Удачное расположение отеля!Все вопросы решены оперативно!Отдельная благодарность администратору Яне!
August 1, 2022
Отличное расположение, комфортный отдых. Котейка на ресепшн - это мило👍
Администраторы внимательные, в номере есть всё необходимое, не шумно, чисто, уютно.
4
1
May 25, 2024
Очень вкусные завтраки, доступные номера , спасибо Роману
April 29, 2023
Отель не соответствует оценке. Забронировал отель, приехал, номер мансардный-очень жаркий, там сразу был включен вентилятор, но это не помогло-просто как в бане, в коридоре лежали строй-материалы, пыль, грязь, непонятные личности делают ремонт и курят прям там, в итоге не стал жить-уехал, деньги так и не вернули за такой сервис, а поддержка так и не решила вопрос. Никому не советую. Не ловитесь на низкую стоимость и красивые фото-полное несоответствие.
2
2
November 8, 2022
Отличное расположение, хорошее обслуживание. Немного неприятный запах в номере, но быстро выветривается. Персонал очень отзывчивый)) приятное сочетание цены и качества))
3
December 5, 2022
В номере чисто. Белье чистое. Номер очень холодный, один обогреватель стоял, дали второй, но всё равно, было прохладно.
С завтраками беда, было предложено три варианта и все не полные, так как нет молока, нам сказали. Персонал вежлив и приветлив. Очень удобное расположение. 10 минут до Красной площади.
November 22, 2022
Номера требуют ремонта. Если переночевать пару ночей, то сойдёт. Чистота- больше3-ки не поставлю. Девочки на ресепшен приветливые и доброжелательные. Отличное месторасположение самого отеля. И ещё про тишину, с улицы не слышно посторонних звуков, а если кто то идёт по коридору, то даже очень звучно
1
2
August 23, 2022
Брали семейный номер на сутки. Действительно недалеко от Красной площади и парка Зарядье. Бронировали по 100 % предоплате через Яндекс Путешествия. Заселили нас даже минут на 20 раньше, когда закончили убирать номер. Находится номер на 3 этаже, на 2 есть гладильная доска, утюг и стиральная машина. Пользовались только утюгом. В номере чисто. Две кровати стоят вместе, раскладной диван. Есть электрический чайник и маленький холодильник. Всё необходимое одним словом . Приветливый персонал. Питались сами.
2
August 18, 2021
Сам по себе отель хороший, доступная цена, все чисто, находится рядом с метро. В комнате 3,7 не открывается окно, из-за чего очень душно. Но в целом - отличное место для остановки.
Теперь о том, почему 1 звезда. Я исправлю оценку, если мне ответят с отеля.
Единица только за администратора Виталия.
Мы остановились в отеле, прожили две ночи, заплатив 3700. После мы отправились в другой город, и решили что по возвращёнию остановимся здесь же.
Спускаясь на ресепшен, увидели, что разбираются по какому-то происшествию, на стуле сидит девушка в слезах. Стоит женщина в деловом костюме и администратор Виталий. Не знаю в чем было дело, но после того как девушка ушла, от Виталия прозвучала фраза, "Она все равно никуда не заявит, по ней видно бомжиза". Нас это смутило сразу, но такие люди есть везде и это не послужило для нас поводом изменить планы.
Мы спросили, можем ли мы забронировать этот же самый номер.
-да, конечно
-что будет по цене за две ночи?
- 3 тысячи с копейками.
После этого мы ушли. Приехав снова в отель на ресепшене нас встретила молодая девушка, которая услышав фамилию начала оформлять номер.
После вопроса о том, можно ли продлить ещё на одну ночь, мы услышали:
- конечно можно, с вам 7200.
Если очень сократить историю, то Валерий забронировал нам совершенно другой номер. Обычный номер, вместо монсарды, с двумя раздельными кроватями вместо одной, и цена совершенно другая!
До этого за две ночи мы заплатили 3700, теперь за три должны отдать 7200.
После звонка Виталию - тот просто скзаал, что такого не говорил...
После долгих разговор, мы все таки договорились на старую цену, большое спасибо девушке.
Очень неприятно ехать в отель, зная в каком номере ты будешь жить, сколько ты заплатишь, а по приезду получать совершенно другое, то что не подходит и в разы дороже. Настроение было очень испорчено.
1
December 2, 2024
Отличная локация! Приветливый персонал. Кошечка Анфиса - жемчужинка этого отеля🫶🏼
September 17, 2022
Удобная локация. Очень близко к метро. Центр Москвы. По ночам тихо.
Из недостатков: В отеле необходим ремонт. Пол в коридоре неудовлетворительный, неровный, плитка треснута. Санузел в номере с плохой вентиляцией, неприятный затхлый запах. В номере нет столика. Страшный стул, пуфики и т. д. В целом много мелких недочетов.
2
January 10, 2023
Бронировали номер с двухместной кроватью. Оплатили сразу на сайте. После суток в дороге ,нам дали номер совершенно другой ,с двумя раздельными кроватями. Мы отказались от него , другой ждали 40 минут. В итоге , нас повели в другое здание,где идёт стройка, номера только на 3ем этаже. Сам номер нормальный ,но матрас ужасный ,спать на нем невозможно, вода горячая периодически пропадала. В обед проводились ремонтные работы,хотя говорили,что стройка не идёт сейчас. Завтраки ,отдельная история . Просто в коридоре ,за столом возле ресепшен. Где люди стоят с чемоданами. Но очень хорошее расположение. Всё близко.
1
June 1, 2024
Очень уютно, чисто, душевно. Персонал- супер!))))
March 11, 2024
Номера хорошие, чисто, но вымогают копию паспорта, да так настойчиво, что на грани хамства. Хотя прекрасно знают, что не имеют права это делать.
January 5, 2022
Рекомендую.
Очень удобное расположение до центра города. Отличный персонал и администратор отеля. Номера чистые и уютные. Цены не высокие, в этом большое преимущество по сравнению с другими отелями. Я всем своим знакомым рекомендую этот отель.
1
1