City Comfort at Kitay-Gorod
722 reviews
September 6, 2023
Зашли в гостиницу, ждали у ресепшена 15 минут пока сотрудница покурит и наговорится с кем-то на улице. Заезд был 03.09.2023. Номера холодные и не комфортные. Не работает телевизор. 2 звезды за расположение.
1
November 12, 2022
Отлично,были в эконом классе,но всё равно отношение хорошее,уборка каждый день,девушки на рицепшене весёлые добролюбивые.Обслуживающий персонал тоже на высоте.
January 16, 2024
Отличные номера. Чисто, убрано. Все есть. Холодильник, стаканы, чашки. Несколько видов полотенец. Шампунь и гель для душа, жидкое мыло. В пешей доступности от метро.
1
May 14, 2023
Комнаты маленькие и холодные. Горячей воды нет.
Из плюсов местонахождение. Заявлено что в гостинице около 54 номеров — можно выбрать любой понравившийся и узнать подробнее, что в нём. - НЕ ПРАВДА!
1
September 5, 2023
Очень рада знакомству с Москвой , знакомству с отелем и Еленой . И понимаю ,что по приезду сюда , буду рада снова заселиться в ее смены. Благодарю за приём и настроение
1
October 5, 2021
Останавливались здесь в командировке. Отличный отель экономкласса. Для тех, кто не готов спать в хостеле и не хочет переплачивать. Чисто, уютно, удобные кровати, приятный вид из окна, приветливый персонал на ресепшене и котик в кресле.) И самый центр города, в шаговой доступности достопримечательности и кафе.
3
October 23, 2022
Во-первых, мы бронировали и оплачивали номер с одной двуспальной кроватью, а нас поселили в номер с двумя односпальными (другой просить мы уже не стали, наша вина в этом тоже есть, можно закрыть на это глаза).
Во-вторых, в какой то часто здания отеля проходил ремонт на первом этаже жилого корпуса (информация актуальна на октябрь 22 года), из которому нам нужно было попасть в свой номер, там не было даже электричества. Рецепшионист сказала нам, чтобы ночью мы включали фонарики на телефоне))
При этом, на сайте не было указано что в отель сейчас ведутся ремонтные работы, и если бы мы знали об этом заранее, мы бы не стали туда заселяться.
Стены комнат очень тонкие, и мы могли слышать все разговоры и громкий топот наших соседей.
Чтобы попасть в жилой корпус и выйти из него, нужно проходить по заднему двору, в который так же выходит задний двор пиццерии
Нужно ли говорить о том, что на заднем дворе беспорядок и навалена куча мусора, проходить там абсолютно неудобно
Ванная у нас в номере была сделана очень странно, неудобно, мы постоянно задевали бортики ногами
В целом, отель мало тянет на заявленные 3 звёзды
Однако из плюсов хочется отметить близкое расположение отеля к центру и красивое оформление зоны рецепшена.
August 11, 2023
Хорошее расположение, но в номере на мансарде с двумя кроватями стоит ждать следующее:
- торчащие части гвозде от балок
- розетки и трубы которые расположены вплотную к спальному месту
- будет душно
- напольный кондиционер не справляется
September 2, 2023
Снимали номер на сутки.
Приемлемые цены. Номер чистый. Все есть ( полотенца, фен, и прочее)
Рекомендую
2
2
July 13, 2023
Все очень понравилось , цена качество соответствуют. Приятное место , приветливый персонал
February 13, 2022
Расположение самое прекрасное, что есть в этом отеле, расположение просто 10 из 10. Номер я заказывала на одного, но дали мне двухместный с двумя раздельными кроватями, хоть на всех спи =) В номере было пыльно, сухие тараканы на полу, явно в номере давно никого не было, пыльные светильники и не было туалетной бумаги. Тапки предоставляют за отдельные деньги, хотя я заранее при бронировании спрашивала есть ли тапки... Обслуживание оставляет желать лучшего, я приехала за час до заселения, меня не заселили, но позволили оставить вещи, спасибо им большое. Номерок не выдают, просто ставишь вещи в коморку, уточнила, закроют ли коморку, ответили, что да. Однако, когда я вернулась в полночь на ресепшене никого, коморка открыта, то есть заходи, кто хочешь бери, что хочешь. Чистота ещё отдельно отмечу, когда пришла заселяться на полу, на ковре, был рассыпал чипсокартон, вёлся какой то мелкий ремонт, я прожила в гостинице 4 дня, бой гипсокартона так и не убрали. Персонал, при заселении не провели экскурсию, я только на третий день узнала, что в гостинице есть кухня, есть кулер на этаже. В общем, персонал прям на 3/10. Интерьер под ушатанный даже объявление о вызове администратора порванное. Зато есть кошка Анфиска ей 10/10
1
May 16, 2024
Отвратительно!!!!!! Весь отдых испортили!! Горячая вода, по капелькам! За завтрак деньги взяли но не принесли, когда обратился к администратору с вопросом когда завтрак, сказали что вы не заказывали, а деньги 800 руб за двоих я оплатил ещё с вечера, деньги при этом не вернули.В номерах холод , телевизор не работает!! Даже не включается
3
January 17, 2024
Все в фото.... одни эмоции. Плохо, не советую, если только вы не решите общаться с персоналом, только они и вытягивают. Отель очень не очень
October 23, 2023
На сайте пишут один ценник и условия. Приезжаешь- все в два раза дороже и мест вечно нет.
Спать с коллегой мужчиной на 2х спальной кровати такое себе дело....
April 3, 2024
Приятный, внимательный персонал. Самый центр нашей великой Родины
1
May 5, 2022
Номер взяли на 6 человек (4 взрослых и 2 ребёнка), по факту оказалось спальных мест 5, одному ребёнку пришлось спать с взрослыми втроём. Номер чистый, небольшой душ и туалет с вытяжкой при включении света. Расположение рядом с центром, рядом метро Китай-город. Заселились в час дня, а должны были в два часа, но номер был уже готов. С ресепшена проводили в номер, показали более короткий путь на улицу, отель большой, наша комната была далеко от ресепшена. Слышно, что происходит в соседних номерах. Не для притязательных гостей, снимали на сутки, завтрак не заказывали, рядом продаётся круглосуточно шаверма и пирожки, кофе, брали еду там.
1
March 18, 2022
Была в длительной командировке.номер снимала с кухней.чисто и отзывчивый персонал.в номере всё есть телевизор 'холодильник,,микроволновка,чайник,плитка .осталась очень довольна.мусор забирали каждый день и меняли полотенца.влажная уборка через 3 дня.меня все устроило.спасибо большое персоналу за гостеприимство.с удовольствием остановлюсь ещё раз.советую всем...
1
March 30, 2024
неплохой отель. есть кот и попугай ) из минусов - горячая вода в бойлере. хватает не всем
November 8, 2021
Хорошая гостиница. Интересный интерьер. Уютно, комфортно, чисто, тепло. В номерах делают уборку. Рядом с гостиницей кафе Домино'с, можно перекусить, выпить кофе. Не далеко от Красной Площади. Рекомендую!
1
September 1, 2021
Из плюсов: расположение, цена, в основном тихо, т.к. окна выходят во внутренний дворик.
Из минусов:
1. Администраторы, мужчина и девушка оба, курят. Поэтому первое, что мы почувствовали, это запах сигарет на ресепшене. Некурящего человека это отталкивает, хотелось сменить отель сразу.
2. Утюг только на первом (мы были в цокольном) этаже. В смысле, ребята?! Я не хочу гулять по отелю в поисках утюга, купите недорогой утюг с доской на каждый этаж, не разоритесь, а людям будет удобно и приятно.
3. Двери тонкие, без порожка, то есть в номер попадает свет из коридора ночью, а шумоизоляция с коридором с такой дверью на нуле. Нам повезло, гостей было мало, только в один день проходили шумные соседи.
Было бы классно помыть двери в ванную в месте, где часто руками берут - грязноватые.
4. За четыре дня поменяли мусорные пакеты, полотенца - нет, пол не мыли, не подметали.
Могло бы быть лучше:
Заявлен чай или кофе. Чайника нет, в коридоре стоит кулер. Где взять чай и кофе никто не сказал.
Маловата ванная, для крупных людей будет тесно.
Тапочек нет, но можно купить за 100р
В общем, просто ночевать, пока гуляете по Москве, неплохо. А проводить там много времени не очень.
3
November 6, 2024
Хороший персонал, хорошее расположение!
September 1, 2021
Отличное место для бюджетного проживания. Номера не шикарные, но уютные,удобные,чистые и комфортные. Кровати мягкие, есть телевизор,свой туалет и душ в номере. В зависимости от цены может быть ещё маленький холодильник. В общем, рекомендую)
3
February 21, 2023
Подкупает расположение, стиль интерьера и цена. В остальном терпимо. В некоторых номерах запах в туалете, который ничем не исправляется. Проживали долго и побывали аж в 4 номерах. Слышимосить очень сильная, персонал доброжелательный. При необходимости остановлюсь ещё
November 28, 2022
Расположение в центре Москвы идеальное, В целом, все неплохо. Но есть номер, в котором зимой невозможно - 3.1.1 а - как то так называется… в него НЕ селитесь.
А в остальном, хорошие аккуратные номера.
August 29, 2022
Не рекомендую данный отель, особенно мансардные номера. Когда проживали в гостинице был ремонт. При заезде просто перешагивали через рабочих и их инструмент, никто даже не отошёл и сотрудники не извинились. Номера на мансардном этаже очень душные. Одно окно в потолке. Когда зашли в номер нас ждал сюрприз в виде лужи на полу и мокрого дивана, потому что шёл дождь а окно было открыто. Пришлось спускаться к администратору, телефонов в номерах нет. Номера данной категории убираются плохо, раз в 4 дня, но вы этого даже не заметите. Номера плохо убирают даже после выезда, нашли много вещей предыдущих гостей. Есть напольный кондиционер, но больше похож на трактор. Без него дышать не чем, а с ним из-за шума трудно уснуть. Постельное бельё рваное всё в пятнах. Посуда грязная. На этаже куллер был сломан. К проходу на этаж всё время проход блокировали письменным столом, каждый раз приходилось его двигать. Телевизор в номере не работал, каждый день просили посмотреть, но прожив 5 дней так этого и не дождались. Когда выезжали даже администратора не видели. Бросили ключи на стол и ушли. Сама работаю в гостинице и в шоке от всего.
3
1
February 15, 2022
Хочу описать своё проживание в этом уютном отёле, прежде чем приехать ,много прочитал отзывов были и хорошие и не очень, девушка всё-таки уговорила посетить это место ! И вот что хочу сказать ! Из плюсов это персонал на первом месте , всегда улыбчив девушка Елена! Моя девушка не пьёт кофе а любит чай но в магазин было уже поздно идти и Елена выручила чаем , и что вдевало большым разновидность ! И хочу заметить бесплатно!!! Утром доброе утро, вечером хорошего вечера ! Вообщем крутой администратор! По поводу номера хочу сказать были под номером 2,3 номер тёплый , чистый мало полок для вещей , слышимость вообще не какой , завтраки классные 🤗
1
February 26, 2024
Все было классно, рядом с центром. Приятный персонал.
1
March 5, 2022
Красивый уютный отель ! До Метро Китай город буквально 3 минуты ( выход номер )
Приветливый персонал , быстрине заселение ! Чистые номер ! Я осталась очень довольна . Забыла ещё написать про вкусные сытные завтраки )))
2
2
February 17, 2023
Номер был на мансарде, нуждается в ремонте, полы в плохом состяинии , слышимость ужасная кажется что стены их картона. Дверь выпадеть скоро в месте с косяком. Раковина на столько маленькая руки не влазят и лицо умыть сложно т.к. мешает полка. Розетка в углу на полу в противоположной стороне от дивана и кровати. Если только переночевать как в моем случае то можно. А еще там ремонт идет и попасть в номер мне надо через их двор на улице очень неудобно хоть и временно
1
March 15, 2022
Брал одноместный номер, он небольшой, квадратов 10 от силы, есть двухспальная кровать белье чистое не убитое временем, есть небольшая вешалка на против кровати что не понравилось сразу, с/у в номере, крохотная комнатка с душем и туалетом вентиляция в нем работает слабо поэтому зеркало запотевает быстро, есть фен и он был рабочим, что не могло не обрадовать.
В отеле есть общая кухня в принципе неплохая, на скорую руку можно приготовить еды и попить чаю.
Есть вай-фай и он рабочий, скорости хватит что бы посмотреть фильм в хорошем качестве.
Из минусов, в номере было прохладно, слышимость отличная поэтому вы будете слышать все что происходит в коридоре и в соседних номерах, благо соседи были адекватные и не шумели.
Если вы ищете недорогой отель в центре Москвы на пару дней, а в хостелы с общими номерами не хотите то это хороший вариант
3
July 13, 2022
Не верьте ни одному положительному отзыву тут. В конце мая жила в этом днище! Здесь не просто что-то устало, здесь все на стадии разложения до плесени. По порядку: ресепшн: его нет! Там идет ремонт, но даже не косметический, а до арматуры и подъем в номер происходит через стройку. Номер: все что может быть старым - почти при смерти. Если на улице холодно, то и в номере аналогично холодно. Не работала карта-ключ, а он один, поэтому уборки за 5 дней не было. Совсем. Дверь - фанерный лист и акустика словно живете все вместе в однушке. Завтрак: если вы работаете, то шанса узнать каков он - у вас нет. Он с 8:00... Вы когда- нибудь ели в коридоре? Тогда есть шанс:) В номере нет чайника, а в кулере вода горячая холодная. Зато это компенсируются теплым администратором. Уходит спать. Если вы вернулись после 00:00, то не факт, что попадете. Нужно с полчаса долбиться с улицы в закрытую дверь, далее лихорадочно дозваниваться до отеля минут 10 и вуа-ля через 40 минут простояв под дождем - ты прошел квест попади в номер! Отель - днище-огнище. Для любителей острых ощущений! И единственный плюс - расположение. Рукой подать до Китай-города.
1
March 19, 2023
Обслуживание и чистота номеров хорошая, в номере не было грязи или чего-то подобного, однако сами номера уже исчерпывают себя в плане ремонта. Не понравилась шумоизоляция, слышно, что происходит в коридоре. Однако ввиду того, что останавливались на одну ночь , выбирали по принципу расположения, которое очень удобно
2
3
February 12, 2022
Замечательная гостишке по соотношению цена-качество. Достаточно уютно, номера меблированы, ремонт норм, чистенько. Обслуживающий персонал приветливый. Шаговая доступность до метро
April 23, 2023
Отличное расположение. Рядом много кафе и продуктовых магазинов. Номер с кухней лучший вариант.
January 13, 2023
Ужасный отель и обслуживание. Комната была ледяная, дали обогреватель. Один не помог. Дали второй. Вырубило свет, потому что два обогревателя электричество не тянет. Ночью было очень холодно. С утра оказалось, что обогреватель перегорел. Горячей воды в душе нет. Кипятка для напитка согревающего нет. Управляющая в рабочую смену куда-то ушла, никто не может решить вопрос. Администраторы пожимают плечами.
2
September 7, 2023
Три звезды за холл и милых администраторов. В номерах чисто, но не советую мансардные - несколько раз бились головой об потолок и балки. Кондиционер только напольный - жутко шумит
June 6, 2023
Комфортное проживание, очень вежливый персонал и доброжелательный!! Обязательно вернемся 😊
September 23, 2023
Отель хороший, уютный и приятный
Вернусь и обязательно останусь в эоом отеле ❤️
3
June 7, 2022
Из плюсов: Отличное расположение. Хорошие завтраки (по качеству, но неудобные по приёму). Чистое пастельное.
Минус: Грязно (идут строительные работы и никто не потрудился создать для гостей условия. Кругом пыль от штукатурки, которая тянется в номер.)
В номере плохо работает вентиляция и из-за этого сильно пахнет канализацией и сыростью!!!!!
Проблема с телевизором (требуются постоянные "пляски с бубном", чтоб включить)
На три звезды никак не тянет.
August 21, 2023
Хороший отель. Номер чистый, но жалко что без кондиционера и из душа немного пахло сыростью. Отдыхом довольны.
1
February 10, 2023
Фото красивое конечно, но по факту выглядит как обычный притон. Ужасное состояние номеров, постельное не меняют, постоянно что то чинят и шум не прекращается. Есть номера куда завтрак приносят а если не повезло « по какой то причине» то есть придется на ресепшене!!! Да, именно на ресепшене!
Вообще не рекомендую ехать туда, ожидание и реальность, сами можете увидеть по фото
2
September 10, 2021
Были в начале сентября 2021.
Из плюсов: Цена, хорошее расположение, самый центр. Администраторы адекватные. Номер довольно чистый. Горячая вода есть.
Из минусов: Полностью отсутствует шумоизоляция, двери буквально из картона стены тоненькие. Слышно каждый шаг проходящих соседей. Сплит системы нет.
Выводы: Если нужен тихий отдых (крепко поспать в тишине после прогулок по столице) то вам не сюда, ощущения тишины и спокойствия на нуле. Нам в целом понравилось, но больше сюда не поедем, именно из-за шума.
3
May 29, 2022
Прожили тут неделю. По рабочей командировке. Жили мы в разных гостиницах нашей страны, но эта оказалась самая ужасная! Ключ-карта не работала(открывали обычным ключом), запасного у них нет. Поэтому если мы не оставляли ключ - уборки в номере не было. Завтрак надо заказывать, об этом на ресепшене не предупредили. Утюг, который куплен в фикспрайсе испортил все мои рубашки(железное покрытие все грязное и при нагревании оставляет пятна на одежде). Комната сделана из картона, слышно абсолютно все и всех. ОЧЕНЬ ХОЛОДНО, из плюсов было дополнительное одеяло(без пододеяльника) В туалете не работала кнопка слива(выкручивались как могли)
В душе резко может перестать течь горячая вода. В общем номер ли это более чем за 5000?! Даже 1000 не отдала бы!
Ещё хочется отметить в отеле идёт ремонт, и он идёт по ночам…. Нет ощущения отеля, есть ощущение хостела.
На фото последовательность: номер-входная дверь-вид из окна-и далее фото к выходу на улицу из отеля.
1
September 8, 2022
Второе посещение данного отеля было не удачным (август 2022 года). По нескольким причинам:
1. Нас не уведомил менеджер при бронировании номера о том, что после 21:00 въехать на парковку отеля не возможно, а вокруг отеля стоянка платная 360 р. в час. Мы приехали заселяться в 23:10.
2. Номер наш находился в здании в котором ведется ремонт, все вокруг грязное и пыльное. О чем заранее не были уведомлены. Отказались от заселения.
Нашли более комфортный отель, клиентоориентированный, с парковкой и с хорошей скидкой.
2
1
June 25, 2022
Норм Отель, хороший администратор, ужасный управляющийся
Несмотря на не идеальные отзывы, хотели пожить на мансандре, поэтому забронировали Отель.
Случайно забронировали в Яндекс путешествиях с пнд на вс хотя было нужно на сб - вс. Но номер был свободен. Набрали в Яндекс они сказали что можно перенести.
Какое же было наше удивление, когда мы узнали, что управляющий запретил переносить бронь сославшись на политику компании (мы были готовы доплатить и номер был свободен). Сотрудник сапорта Яндекса был в шоке, да и я побывавший в 40 странах мира с таким в жизни не сталкивался.
Ну в общем законный отзыв за такое, как по мне.
December 9, 2021
Гостиница расположена очень удобно! Станция метро и автобусная остановка в пяти минутах ходьбы. Персонал вежливый. Завтраки нормальные. Для нескольких ночевок самый лучший вариант
3
April 15, 2024
Очень уютные номера, передаю привет главному администратору - кошке Анфисе)
April 21, 2024
Дикая слышимость!
Если вам нужен интернет, то тут не ловит сотовая связь и wi-fi. На ресепшене сказали: ну вы к двери входной подойдите, там ловит.
Мансардный номер это отдельный ад, если ваш рост выше 170, то вам тут будет тесно. В душевой я не поместился, мой рост 182.
Шкафа тоже нет, вещи разложить некуда.
Одна звезда из-за расположения
1
March 14, 2022
Давайте сразу, это личное мнение и стоит помнить о соотношении цена/удобство. Однако, если оценивать как есть, то номера картонные, слышно буквально всё и везде. Дверной замок врезан так, что зазор между коридором и номером в мизинец. В ванной комнате хоть и чисто, но пахнет сыростью.
Про Wi-Fi забудьте, его практически нет.
Уборка номера не подразумевает уборку, просто вынос мусора :)
На ресепшене мне сходу сказали, что номеров нет, хотя я КУПИЛ номер заранее. Попытались предложить аналог в других своих гостиницах, а на вопрос о возврате средств еще раз проверили и наши мой номер среди забронированных. Тут, скорее всего, единичный случай, но именно в этот день мне совсем не до ожидания и нервотрепки было.
Я брал номер чисто переночевать 2 дня, с задачей отель справился, хоть и ну очень всех слышно (особенно из коридора и кухни через пару метров).
1
December 9, 2022
Гостиница хорошая, персонал вежливый, отзывчивый. Качество гораздо выше, чем та цена, которую ставят.
Когда в следующий раз поедем, остановимся тоже здесь
1