City Comfort
542 reviews
November 19, 2023
Номер чистый, персонал приветливый, расположение удобное в центре города
1
July 18, 2023
Хороший выбор номеров с кухней. Адекватная цена. Завтраки вкусные, дети все съели. Нам понравилось
2
July 3, 2023
Добрый день. Жили в номере 44( полуподвальное помещение). За стенкой находится караоке-бар с кальяном. Музыка грохочет до пяти утра, запахи в тамбуре соответствующие. Отель очень уставший. Расположение норм, рядом с центром.
1
February 28, 2023
Забронировала номер стандарт с одной большой кроватью - выдали номер с тремя маленькими. Мебель разбитая, пол разбитый, в ванной ледяной кафель, кровати грязные, нет тапочек и зубного набора. С вайфаем тоже черт знает что. Менять номер было не на что - номер на выбор ещё страшнее, плюс воняет герметиком. Фотографии номеров с сайта не соответствуют действительности. Администратор рассказывает, как их номера пользуются спросом и уже были забронированы. А я, видимо, просто мимо проходила. В общем, как ночлежка - ок, но комфорта тут ноль.
1
September 27, 2023
Отличная локация.это главное.приемлемая цена.в номере всеравно небыли.хотелось бы лутше.но там другая цена.поэтому все ок.
January 11, 2024
Пару ночей провести можно. Для туристов отлично - Красная Площадь рядом)))
March 6, 2023
Удобное местоположение, вежливый персонал.
Номера требуют ремонта, но это терпимо.
Из недостатков: мы заселились на 2 суток, было изначально пол рулона туалетно бумаги, на следующий день, вынесли мусор, а туалетную бумагу не положили, хотя на тот момент ее не было вообще.
1
April 6, 2023
Комфортные номера, приятный персонал. Очень удобное расположение, все в шаговой доступности.
September 5, 2022
Достоинства: расположение, чистое постельное и полотенца, доброжелательный персонал
Недостатки:
1.В номере и туалете отсутствует вентиляция, если закрыто окно, в номере стоит запах канализации
2. Неровный пол с уклоном в одну сторону, из-за этого один край кровати выше другого.
3. В номере отсутвуют кондиционер, холодильник, тапочки и халат, на Яндекс путешествия про это не было информации
4. Плохая звукоизоляция номеров, было слышно как в соседнем номере человек разговаривает по телефону.
Снимали стандартный номер, который должен быть с ковром на полу, по фотографиям. Фактически ковра не оказалось как и маленького столика.
1
September 11, 2021
Хороший Отель в центре Москвы, очень отзывчивый персонал. Если в номере нет чайника то на этаже есть кулоер, есл прохладно то дают обогреватель, очень уютно. В столовойпитание на щавтрак хорошее, правда интерьер не очень. Жили не дорого.
May 2, 2023
Плюсы - цена, расположение, норм wifi.
Минусы - сам хостел выглядит не очень.
Номер за 3300 был в подвале. Там была невероятная духота. По всей стене номера проходила огромная раскаленная батарея которую не отключить. Несмотря на то что за окном 10 градусов. В номере было все 27-30. Спать было не возможно абсолютно. В такой жаре.
Я думаю хозяева знают это , тк в номер есть вентилятор который особо то не помогал. Тк это подвал , окно было 1, очень маленькое типо форточки.
Интерьер самого номера оч потрёпанный . Везде висят какие то ужасного вида пылесборники.
Матрас на одной из кровать, состоял просто из пружин . я натурально чуть даже на спине царапину от них оставил .
Туалетную бумагу в номере решили не заменя ь / класть при уборке номера, от чего в 2 ночи она кончилась и хз ваще че делать
Оч сильно хостел подпортило отдых.
5
1
October 7, 2022
Заселили нас в номер в подвале! Просторненько,все шикарно для разведения тараканов! Жирненькие упитанные соседи у нас оказались! Переместили нас в другой номер на 1 этаже. Тараканчики оказались и там. Наши друзья были заселены на 3 этаж. Но учесть с тараканами коснулась и их! Переселение в другой номер не помогло! Полная антисанитария. Чтобы не было тараканов нужно тчательнее убирать номера,а не как попало!!! Сами больше не поедем и никому не рекомендуем!
4
September 26, 2023
Отзывчивый персонал, быстро решают возникающие вопросы. Идут на встречу.
Гостиница хорошая.
1
1
September 12, 2022
18.08.22Ужасно. Номер очень старый, простынки сшиты из двух частей в ногах с дырами, матрасы железки сплошные,по полу ползут какие то червяки, сантехника грязная. В номере есть холодильник и чайник но включить их не куда ,нет розеток рядом с приборами. Переночевали ночь и съехали с ужасом. На ресепшене забронировали парковку для автомобиля, (парковка стоит 1000₽ за сутки)но когда приехали на авто оказалось что мест нет. Нам предложили заклеить номер и оставить на улице. Оплачивала заранее за трое суток, по итогу только переночевали. Путешествую часто, хуже отеля не встречала. Написала заявление на возврат денег на ресепшене, но чувствую это бесполезно. В итоге нашли отличную гостиницу на соседней улице -Чемоданов, где и номер чистый и на ресепшене очень приятные люди и парковка 300₽ стоит. (Фото нет к сожалению так как просто убежали от туда.)
Из плюсов, деньги за вынужденный отъезд вернули и за это большое спасибо.
November 30, 2023
Поменяв постельное белье. Грязное белье лежавшее на полу , убрали только на следующий день и то когда вечером мы пришли в номер. Чайник я просила все три дня, так и не принесли.
3
January 5, 2023
1.фото не соответствуют, мебель сломана, шкаф отсутствует (вместо него) проём в стене., без двери.
2.постельное бельё серое, матрас в пятнах крови.
3.при заселении (которое было около 20ч) не было комплекта полотенец, принесли в полночь.
4.штора в ванной старая, облезлая, плитка на полу в трещинах, что может привести к травме.
5.называть этот аварийный номер апартаментами просто мошенничество!
6.самый неприятный момент нахождения это токсичный запах канализации, который стоял на весь номер.
7.шумоизоляция отсутствует.
1
June 16, 2023
Минусы: все сломанное, рваное. Курить нельзя, но все прокурено. Интерьер очень старый. Матрацы старые, чувствуются все пружины.
Из плюсов: персонал вежливый, находится в самом центре
1
August 9, 2024
Отличное расположение. В остальном ничего хорошего.
3
1
September 18, 2023
+ Не дорого, центр, персонал
- завтрак нормальный, но мог быть лучше, если бы прожарили бекон, был сыроват. Не мешало обновить двери в номерах
3
June 12, 2023
За две недели проживания, никто ни разу так и не убрал номер. Мусор выносят через раз, с учетом того, что в номере только появлюсь на ночь и все .
Находиться невозможно, стойкий запах не понятного происхождения. Вентиляции никакой.
3
1
June 14, 2024
Из хорошего только расположение. Ну и цена. Поэтому 2 звезды.
3
August 12, 2023
Плюсы: персонал вежливый, расположен в удобном месте, обслуживают хорошо, чистота соответствует норме.
Минусы: плита плохо работает, нет кондиционера, для пять человек мало место
1
May 14, 2022
Приятная гостиница, вежливая девушка на ресепшене. Отличное расположение. Произведен свежий ремонт. Жили в апартаментах с балконом на 3 этаже.
Буду рекомендовать.
3
March 25, 2023
Персонал вежливый, приветливый
Гостиница, а точнее номер посещенный мной, требует хорошего ремонта - проваливающиеся полы которые прогибаться по балке перекрытия при хотьбе вселяют страх, санузлы "привет 20 лет назад ремонт". На 3* не тянет.
1
August 18, 2022
Останавливаюсь здесь третий раз.Идеальное местоположение.10минут до Александровского сада и Кремля.Соотношение цена и качество.Чистота и тишина.Завтрак подали в номер.Идеальные сырники и яичница
1
1
February 1, 2023
Из плюсов расположение гостиницы - центр города. Постельное чистое. За феном придётся сходить в другой номер. Сантехника разваливается, на обоях пятна, неприятный запах. Но в принципе жить можно. Ни тараканов, ни клопов не обнаружено.
1
March 27, 2024
Останавливаемся 2 раз , довольна, рядом красная площадь в 5 мин хотьбы
August 16, 2022
Центр, 5 минут до красной площади. Но ера немного усталые, но при этом все частенько. Администраторы все очень вежливые. Цены демократичные. Завтраки вкусные.
3
February 12, 2023
Отличный отель для центра города шикарно. Единственный минус в непогоду нужно, что-то сделать с грязью с улицы. Прихожей не было в номере, и грязь с обуви оставалась на входе, потом разносилась по номеру. А в остальном все нормально. Спасибо большое.
1
1
December 4, 2022
Ужасно. Хамский персонал. Номера не соответствуют фото в интернете.
Заезжали делегацией 8 человек. Все номера ужасные, есть номера с неработающим замками. Т.е. либо не закрываются, либо не открываются. В номерах на первом этаже ужасный
запах канализации.
Персонал ничем не помогает, разговаривать отказывается, решить проблему ни какую не может. Менеджер даже не подходит.
2
1
December 20, 2022
Все понравилось. Завтраки вкусные. Лиана и Александр отличные администраторы: со всем помогали, во всем подсказывали.
2
August 11, 2022
Не понятны восторженные отзывы относительно самого отеля...во-первых, при входе в сам отель ощущение что попадаешь в подсобное помещение: старые зашарпанные ковры, ресепшен не соответствует заявленной на сайте фотографии - всё очень старое: стойка, диваны. Во-вторых, подъем по лестнице до самого номера - лестницы, перила, окна грязные, пыльные, видно, что уборка не производится. Сами лестницы имеют трещины, отломы, сколы. В пролете между этажами стоит каркас дивана, тем самым затрудняя подъем с чемоданами. В-третьих, сами апартаменты отличались от заявленных на сайте отеля, хотя при созвоне с администратором подтвердили, что всё будет как заявлено на сайте. Номер очень душный и даже старенький вентилятор очень плохо обдувал по ночам. Окна открывались только в одном положении, москитные сетки отсутствовали, в связи с чем открыть на ночь окно не представлялось возможным. Зона кухни и отдыха разделена плиткой и ламинатом, однако плитка и в номере оказалась со сколами, трещинами, в первый же день заезда мной была травмирована правая нога, осколок плитки вонзился в стопу. Когда спустились на ресепшен для разрешения данной ситуации, за стойкой никого не было. Этим же вечером между стеной и кроватью был обнаружен кусок батона (фото прилагается) и грязь с волосами. Сложилось ощущение, что в номере перед заселением протёрли только середину пола, под кровати никто и не заглядывал. В-четвёртых, в ванной комнате унитаз еле стоял, ощущение, что сейчас развалиться. Шампуня не было. Полотенца с пятнами. На следующий день когда мы ушли гулять в номере выносили мусор и заодно забрали полотенце для ног, которое лежало в ванной комнате, а другое вместо него не положили.
В-пятых, заказали завтрак на третий день прибывания - При заказе завтрака нам сообщил администратор Александр, что завтрак будет приготовлен к определенному времени, и нам надо будет спуститься на -1 этаж. Мы сообщили, что утром спустился в 9.30. Однако утром ещё даже не было 9 часов, начала стучать горничная в дверь, надлежащим образом одеться естественно мы не успели и пришлось открывать дверь в нижнем белье. Завтрак отличался от заявленного на брошюре. Яичница подгорелая, бекон заветренный. Еда была абсолютно холодная и не вкусная.
Исходя, из вышесказанного - отель я не советую. Полная разруха. Две звёзды оставляю только за близость к центру. Можно найти в этом же районе более "чистоплотный" и свежий отель, заплатив чуть больше.
1
1
July 17, 2023
Хороший отель в центре Москвы. Вежливые администраторы, которые помогут в решении любых вопросов.
August 15, 2021
Оправданная 3!
Отличный, добрый и отзывчивый персонал, убираются в номерах хорошо, однако никак не избавляются от насекомых, что в Тверском ситикомфорт были пауки, что в ситикомфорте на Арбатской. Было сложно найти расположение, даже пользуясь картами, но за такую цену и с расположением в самом центре цена оправдана. Есть услуги, которые можно выбирать опционально - завтрак и прачечная, ими не пользовался, так как не находил сил вставать достаточно рано(лето все-таки). Неплохой интерьер, хотя в ситикомфорт на Тверской потолки меня немножечко пугали(приложил 2 фотографии, попрошу не обращать внимания на меня и на возможные беспорядки, которые я мог устроить). Кровати мягкие, постельное хорошее, но вот есть огромные вопросы к полотенцам, которые рвутся даже от самых нежных касаний и аккуратного пользования. Подводя итоги, могу сказать, что оценка в 3 звёзды вполне оправдана, есть над чем работать.
3
1
June 8, 2023
Цена - качество хорошее соотношение)
Красивый район рядом, очень удобно гулять)
1
June 29, 2022
Останавливаюсь не первый раз, на этот раз с внучкой. Чисто, не дорого. В номере было всё необходимое. Завтрак принесли вовремя. Персонал вежливый. Всё устроило.
1
December 27, 2023
Всем добра. Скажу коротко, не хостел… место где остановиться не на долго, помыться и поспать и в путь…
September 18, 2022
Мне отель не понравился. Похож на хостел( Всё какое-то не свежее. Входная дверь в номер тонкая межкомнатная, еле держится. В номере воняет канализацией. Полотенца серые, впрочем как и постельное белье, дырки на наволочках, пододеяльниках. Одеяло странное, все комками. На одной кровати матрас с пружинамм, спать невозможно. Удачное только расположение.
3
July 9, 2023
Очень чистые номера, уютно, вежливый персонал, хорошее расположение.
1
1
January 5, 2022
Местоположение гостиницы главный плюс! В номере не хватает чайника и мелочей как губки для мытья посуды- ведь гель для мытья посуды был. Стол невысокий- журнальный на кухоньке🙄. Заехали втроем- третьего комплекта постельного не было, сказали, позвонили- ни ответа, ни привета, принесли мятое и грязное😏. Вот главный минус - администратор не решает ничего
July 10, 2022
Отличный, уютный отель. В тихом переулке. Все что нужно есть в номере. Персонал очень приветливый. В общем, понравилось!
1
January 29, 2024
Ужасное место, грязь, номера в подвальном помещении, проход к ним мимо тех.помещений. Не рекомендую совсем
3
February 17, 2024
Еле нашла, а так все очень неплохо. Чисто и тепло было.
November 8, 2022
Мне не понравилось. Кринжовое местечко. Таракан бежал быстрее тапка. Тапок надо купить за 100 рублей на ресепшене.
Постель грязная, в пятнах. Наволочку подушки походу не меняли после предыдущего посетителя.
Пол проваливается, на нём под кроватью чьи-то носки и салфетка, пыль.
Полочка у зеркала - жесть: швы между мозаикой заполнены б/у зубочистками, мусором, но не затиркой.
Ну и так далее.
3
August 9, 2023
Отличное расположение в центре. Вежливый персонал. Умеренная цена. Старое постельное белье и, особенно, полотенца, застиранные до серого состояния. Очень сильно портит впечатление.
1
January 23, 2023
Почему-то фото с огромным тараканом в "Ситикомфорт" модераторы не пропустили, хотя видели эту противную сцену несколько человек, в том числе девушка администратор и её молодой человек, (которые отказались его убрать). Есть видео данного случая.
3
March 13, 2023
Хороший отель в центре. Администратор вежлив и предупредителен, пошёл навстречу в смене номера для маломобильного гражданина.
1
1
November 10, 2023
За 2 недели из номера аыносился только мусор. Ни полотенца, ни белье не менялось, уборка не проводилась.
October 29, 2021
Бронировали в этом отеле номер с 2 - мя раздельными кроватями, дали номер в подвале с 2-х спальной кроватью, телевизор не работает, рядом со столовой, где очень шумно и крайне не удобно, в номере душно, кондиционеров нет. Не учитывают наши бронирования, на вопрос почему нам не предоставили номер который мы заказывали, администрация молчит или не слышит, только плечами пожимают, сервис ужасный. Да мы приехали посмотреть Москву, в номере не сидели, но для ночлега пусть даже одни сутки проживание ужасное.
4
June 28, 2022
Удобное расположение отеля. Вежливый и отзывчивый персонал. Находится в шаговой доступности от Красной площади и Арбата.