City engineering service
46 reviews
March 27
Вызвали мастера по газ колонкам 25.03.25 на 15.00... Колонка Электролюкс.. Вызвали на профилактику колонки, не работала ручка давления воды.. Вызвали платно ... Отпросилась с работы... Пришел мастер в 15.00 первые слова , что так поздно вызвали.. По времени!!!!был недоволен.. Ладно, я обьясняю причину, вот ручка не ворочается... Мастер снял ручку , достал огромный трубный ключ, и начал яростно им крутить то , что осталось от ручки , шпильку... Итог, ручка теперь просто болтается....
Видно трубный ключ это был единственный инструмент этого мастера!!! После этот мастер схватил свои манатки и учесал от нас, даже не взяв деньги за вызов. При выходе обещался прийти через день в 14.00.. Я опять отпросилась с работы , ждала, но так никто и не пришел.... Вот так отремонтировали колонку.... (((
October 2, 2024
Специально фотографировал и снято на видео объявления которое вешали в подъезде. Ввод газовый трубы ржавчиной покрыта где имеется опасности( как специалист ) говорю. Начинают угрожать? Ради бога. Собрано и дальше собираем против учреждения. Не прошу им , что 3 раз по их нему объявление сидел ждал и так не были. Они считают себя умными и прикрываются бумагами. Флаг им в руки. 🚩 А мы по другому. Закон есть закон 👩⚖️. Передать все это государству а не в частную руку
3
1
June 15, 2024
1. Почему о проверке газа предупреждуют за 3 рабочих дня? Не за неделю, не за две недели, а три рабочих дня, ставя людей просто перед фактом. Причём проверку проводят в будни, а не в выходные, когда 95% людей дома.
2. Проверку были обязаны проводить ТОЛЬКО сотрудники МОСОБЛГАЗА, очём многократно писали оф. источники, а не ГИС или другие службы.
3. Что за угрожающие объявления на подъездах, что в случае не возможности предоставления доступа в квартиру, сразу отключат дом от газа! А если не получилось отпроситься, а дома оставить просто некого...
4. Сотрудникам и руководителям ГИС пора начинать более лояльно относиться к населению. Люди просто начнуть жаловаться на вас, коллективно, в высшие истанции. Я до сих пор не понимаю обязаности этой службы (конторы), которая ежемесячно оплачивается в коммунальных платежах.
5. Где узнать какую либо информацию?!? Ваш сайт не работает, вы об этом вообще в курсе ? =)
15
1
May 7, 2024
Отличная компания. Огромный ассортимент газовой продукции. Мастера своего дела. Грамотно подскажут и подберут оборудование. Слесаря всегда вежливые и знают, что делают.
1
6
November 23, 2024
Отключили весь подъезд специально в пятницу вечером из-за одной квартиры. Мы все в чем виноваты? У нас колонки дома, вы не только нам газ отключили, вы и воду отключили.
1
January 26, 2024
отключили газ в 10 вечера без какого либо предупреждения по причине " кто то подключил водяной шланг в газовую трубу " , да в 3х домах и во всех 4х подъездах в каждом( физику видимо ни кто не учил. да и оправдание это весьма глупое ). по итогу ничего не знают, это не они трубу срезали. оставили бумажку что бы устранили проблемы с дымоходом. только проблемы они эти и сами сделали .и каждый раз как они приходят меня нет дома, вот только кому же тогда я открываю каждый месяц на проверку ?
на 26.01.2024 газа нет 5 день и возвращать не собираются. уважаемые ГИС как вам ответная мера на ваш непрофессионализм . мы отключим вам свет по причине того что у вас нет заземления в розетках ( а у вас его нет ) и вместо него сидит газовая труба . и воду тоже по той же причине . а вообще за отключения газа есть " УК РФ Статья 215.1. Прекращение или ограничение подачи электрической энергии либо отключение от других источников жизнеобеспечения "
6
February 6, 2024
5 февраля 2024 год...
Летом 2023 была приобретена квартира.
И тут прилетает извещение, якобы повторное о срочном допуске проверяющего, а если же нет , то отключат все и сразу ( это как они любят)
Я , как порядочный новый собственник, оборвала все телефоны что бы пришли и проверили...
Еду в эту контору со всеми документами ( первые числа сентября) . Нужно же как положено - договор заключить.
Мне разъясняют что , с 1 сентября договоров они не заключают и с нового года будут другие компании ,а так как была в августе проверка,я должна БУДУ ДО КОНЦА 2023 ГОДА ПЛАТИТЬ ПО СТАРОМУ СОБСТВЕННИКУ. ПОСЛЕДНИЙ ПЛАТЕЖ БУДЕТ В ЯНВАРЕ ЗА ДЕКАБРЬ МЕСЯЦ.
И вот - сегодня 5 февраля .В платёжном документе - долг за 2023 год....
Это как????
Я звоню в эту контору и хамовитая девушка - как я поняла юрист , которая мне в сентябре месяце ( когда я была в этой конторе) рассказывала улыбаясь что платить я буду только до конца года - начинает хамить и рассказывает уже другую историю ,что платить я буду вплоть до сентября месяца, так как проверка была в августе....
Это как???
Я спрашиваю у нее про договор, в ответ услышала фразу - НЕ НУЖНО БЫЛО БЕЗ ДОГОВОРА НА ПРОВЕРКУ ЗАПУСКАТЬ...ХОТИТЕ ПЛАТИТЕ ВСЮ СУММУ СРАЗУ , ХОТИТЕ ПО МЕСЯЦАМ .
При этом договора со мной как с новым собственником НЕТ...от слова совсем.
Я надеюсь что соответствующие органы в этом разберутся....
9
April 28, 2024
По почте я получила письмо о проведении проверки газового оборудования в моей квартире 15 апреля 2024 года, никто не пришёл. Я договорилась по телефону о проведении проверки 28 апреля с 9 до 15 часов. И опять никто не пришел. И никто не позвонил. Что это за отношение к людям? Только вы заняты? Проверяющий все таки пришёл с опозданием. Хорошо что я не успела уйти. Если бы предупреждали по телефону о задержках-это сберегло бы нам всем нервы.
4
December 23, 2023
Сегодня была запланирована проверка, я заранее договорилась на конкретное время, так как нет возможности сидеть и ждать специалиста несколько часов! Никто не пришёл!!! Вы издеваетесь, или только Вы работаете, а остальные люди безработные?! Почему такое отношение?! А потом начинаете бумаги присылать об отключении, ну и всё в таком духе, на это у Вас время есть! Бардак! Ленина 10-49
Я про 08.12.2023 число и пишу, именно на этот день договаривались на конкретное время, и никто не пришёл(Разве звонок не был зафиксирован?)И, кстати, никакого объявления не было!!!! Где гарантия, что я в очередной раз созвонюсь, договорюсь, и опять напрасно буду ожидать неизвестно чего? В квартире, на данный момент, никто не проживает, и нет возможности постоянно там находиться!
13
April 3
Звоню по телефону 88005007184 и идет сброс.
Что больше телефонов нет?
Или служба не существует? взорвалась?
July 18, 2023
В выходной вернулась из отпуска. В почтовом ящике обнаружила извещение ( причём вторичное, первичного не было) о предстоящем приостановлении подачи газа тк мной не был обеспечен доступ для проведения технического обслуживания. Тут же весит объявление, что 18 июля с 14.30 до 17.00 будет проходить проверка.
Здорово! - подумала я. И отпрасилась с работы в этот день. Время 17 часов. Проверяющего нет. Звоню сама в службу.
Уже обход закончен! - сообщил мне оператор.
Как же? У меня никого не было. Домофон включён.
Он в домоыон не звонит, стучит в дверь. Вы наверное не слышали. - успокоили меня.
Работа выполнена на "отлично". Оборудование не проверено. Время потеряно. Мне часы рабочие не оплатят.
Ужасное отношение.
14
October 9, 2024
Ужасно неприветливые газовщики. Глаза закатывают, на вопросы еле-еле нехотя отвечают. Противно. А вот девчонки все хорошие.
1
March 6, 2024
Добрый де нь, объясните, пожалуйста ,почему второй раз подряд приходит платёжка с двумя платежами за газ (вторая как долг за 2023 год, а долгов нет) ?
4
July 16, 2023
Расположение ул. Горького д.1 вход и въезд через ворота с лева с права гаражи.Вход в здание сзади пластиковая дверь и вывеска над ней пмк90 гис. Выбор газовых колонок, плит, котлы,запчасти.Приветливые сотрудницы и сотрудники которые помогут с выбором товара и установкой.Сам приобрёл.
1
3
December 15, 2022
13 декабря специалисты ГИС меняли старую газовую колонку на новую. Сделали отвратительно. Водяную трубу изогнули, со стены при монтаже отбили 2 большие плитки. Водяные шланги перекрутили восьмёркой. Газовый шланг просили привезти 50 см. Поставили 1 метр. А нужный шланг оказывается им нужно заказыаать заранее и езать за ним. Хотя утром им позвонили и просили газовый шланг 50 см. На вопрос: что вы наделали? Мне ответили, что они не сантехники и теперь нужно вызывать сантехников. За что я заплатила им 4430 руб, если теперь мне нужно всё заново переделывать? Если не умеют делать, то нужно предупреждать, я бы на этот день вызвала сантехников. Буду обращаться с жалобой в администрацию, на добродел и в прокуратуру. Мой адрес;: Электросталь, ул Пионерская 18 а кв 72.
13
December 9, 2022
Вызвали ГИС так как потекла колонка, ждали два дня, сказали перекрыть газ и всё и сидите ждите при этом вода течёт из неё. Пришёл мастер и сказал что только замена, ну хорошо, заменит. Мастер говорит что есть магазин у них и можно купить колонку, ну ок, а оказывается работает он с понедельника по пятницу , а мастер приходил в пятницу в 17.40 Звоню в газовую службу а не просто всё оказывается, надо купить в понедельник, потом вызвать службу дымоходов они придут в течении недели, если дадут заключение что дымоход работает то через 2 дня поставят колонку. А простите служба по проверке дымоходов 3-4 раза в год зачем ходит???? В результате без горячей воды мы должны быть 10-14 дней это что за сервис???? И колонки в магазине у ГИС 17000 и 20000 , а других нет.
11
August 2, 2023
Сегодня был обход по квартирам, в соседнем подъезде оказалось что-то не так(хозяин перенёс колонку) , взяли отключили и даже не оповестили, лето, жара-не помыться, не приготовить еду!!!!! Приехала с работы и нахожусь в шоке!!!!
7
April 13, 2023
Пришел человек с проверкой. Уж е где-то 3-й год. Ранее проблем не было. Стоит новая колонка, полностью исправная плита. Ни утечек, ни запаха. Тяга - спичка гаснет. Но ВДРУГ обнаружилось, что всё очень плохо. Аварийная ситуация. Попросил супругу что-то в журнале подписать. В итоге - что делать непонятно. Приехал с работы - ни Акта ни предписания нет. Видимо надо ждать отключения!
3
May 8, 2024
Сегодня был мастер очень грубый ! Не первый раз вызывала мастера данной службы это было впервые
1
December 16, 2022
Капец полный. Звонит" мастер" и предлогает запчасти типо его личные а чек пишет в два раза дешевле. На звонок ответ. Приходите сделаем вам чек. Вообщем шарашка. По отьему денег у населения . Плати бабки. И радуйся что мы к тебе пришли. Вызов 180 р. Диагностика 300 хотя я им все обьяснил. И в карман заплати
7
February 2, 2023
Проверка Вент.каналов и газовщики работают в одной упряжке по сдиранию денег с населения.Сначала делают акт о неисправности дымоходов ,а через 15 минут идут газовщики и отключают газ.Повторный вызов для подключения газа от 700р.
6
April 13, 2021
Спасибо сотрудникам службы по соде ржанию дымоходов и вентканалов: на звонки отвечают быстро, профессионально; разговаривают спокойно, вежливо. Особая благодарность исполнителям, Семенову А.С. и Султанову Э.А., за чёткую,слаженную работу по пробивке вентиляционного канала в туалете. "Профи" в своём деле и вообще приятные и порядочные люди.
1
17
October 16, 2023
Спасибо вам несколько раз обращали и ваша компания решили наша проблему довольно 🙏👍
6
May 23, 2022
Оставили уведомление о проверке. Дозвонится невозможно, часами переключают и никак на Электросталь переключить не могут. Несколько дней попыток дозвонится не увенчались успехом. Бесполезная организация. Работать не хотят. О них и раньше нехорошее мнение было. Зря им деньги платим за обслуживание.
15
1
June 12, 2022
Была в их магазине,продавец очень доброжелательна. И цены на оборудование очень порадовали.Вот только на сайте нет прямого телефонного номера ,а какой прописан,не дозвониться нивжизни.
2
8
May 11, 2021
Есть магазин газового оборудования, очень удобно сразу заказать установку и в случае брака в оборудовании, этаже бригада демонтирует неичправен оборудование и приезжает снова на установку с новым оборудованием.
3
10
January 27, 2024
Безобразие какое-то. Шлют письма на Госуслуги о допуске работников, которые уже приходили. На звонки просто хамят.
4
January 15, 2022
Обман! При проверке оборудавания ничего не делают, вкличили-выключили газ и все, не знают что в их обязанности входит и проверка вентиляции
12
2
October 30, 2021
После осмотра по вызову мастера из-за свистка в колонке, факел стал направлен вбок, колонка задигалась два дня с хлопком, теперь не зажигается совсем, горячей воды нет. Колонке всего 2 года
7
1
February 2, 2023
Ленивые. Работать не хотят. Обед с 12 до 13 - совдепия...
4
July 10, 2020
Сегодня 10.07. В 8.00. вызвала мастера.Заявку приняла диспетчер, очень вежливая девушка. В 9.00. уже пришел мастер. Он был в маске, надел бахилы. Исправил дефекты в работе газовой колонки, при этом все объяснил: причину их появления и профилактику. К сожалению, не з наю фамилий этих людей, но передаю им большую благодарность.
10
April 20, 2021
Во время планового обхода нас дома не было. Оставили бумагу с телефоном. Позвонил, договорился о дне и времени. Пришли в точно назначенное время. Вежливо, быстро. Спасибо.
11
May 4, 2021
Заслуженная и отлаженная организация, под руководством грамотного и опытного специалиста.
Переехавшая на новый адрес.
С кем не бывает?
2
18
December 24, 2021
Была утечка - вс ё квалифицировано отремонтировали, без замечаний. Спасибо !!!
1
12
August 17, 2022
Вежливые сотрудники и продавца консультанты
7
February 17, 2023
Пофес иональное обслуживание
6
October 7, 2019
Для частного сектора большая годовая стоимость обслуживания, а работы выполняют сами жители при пуске газового оборудования на отопительный сезон. ГИС приезжает, смотрит и просит подписать документы и всё
5
2
August 12, 2021
Притензий нет, работают! Очень адекватный у них начальник! Здоровья ему!
13
August 28, 2019
Специализированная организация, по оказанию услуг технического обслуживания внутриквартирного и внутридомового газового оборудования.
4
18
April 24, 2022
Быстро и вежливо!
7
September 23, 2021
Хорошая организация. Советую всем.
11
October 2, 2021
Профессиональная Газовая компания
1
13
February 29, 2020
Обещали 25 февраля придти посмотреть вентиляцию повторно. 29 февраля отключи газ из за них.
13
1
February 26, 2020
Хорошее качес тво работы. Быстро.
1
10
December 4, 2021
Все ок.
7
October 13, 2019
Нормально, только услуги дорогие
4
6