Моя посылка была передана курьеру 5 декабря. Сегодня 18 декабря, посылка так и не была доставлена. По телефону сказали, что а пятницу мне звонили, и телефон был заблокирован. Мой телефон не был заблокирован, в этот день я разговаривала с другими людьми, до меня все могли дозвониться. В любом случае, надо оповещать хотя-бы в смс сообщении, что вы не могли дозвониться, чтобы у клиента был телефон обратной связи. К слову, никаких звонков и пропущенных вызовов в этот день у меня не было. Сегодня понедельник, посылка так и не доставлена. Больше никогда не воспользуюсь услугами данной компании
Show business's response
Мария Айварова
Level 2 Local Expert
February 9, 2023
Курьер должен был доставить заказ. К сожалению, в срок до меня не смогли дозвонится. Я обратилась напрямую в компанию, от которой должна была прийти посылка, те сказали, что передадут менеджеру и со мной свяжутся. Уже прошла неделя, а мне никто не позвонил, а посылкой уж подавно и не пахнет. Я надеюсь её не потеряли. 👎
1
Show business's response
Юлия Фрейман
Level 5 Local Expert
August 12, 2022
Отличное обслуживание! Наконец-то переехали ближе к моему дому. Теперь отправляю почту только через данное отделение! Работа администратора 5+