Очень отвратительное отношение к пациентам. Пришли в поликлинику 18.07.22г. в 7.45 к окулисту с острой болью. Электронных талонов нет, в регистратуре записали на 14.00. Приехали чуть раньше назначенного времени, оказалось, что врач принимает с утра, а регистратор перепутала время приема. В итоге в медицинской помощи было отказано. Было очень неприятно!
5
АНАТОЛИЙ ГОРБУНОВ
Level 3 Local Expert
January 5
Выгнали больного.
1
Анна А.
Level 4 Local Expert
March 2, 2022
Две звезды за отношение к пациентам. На 2 марта 2022 года вместе с мамой были записаны по номеру 122 на вакцинацию от ковид. Ни что не предвещало беды. В день вакцинации, при входе в поликлинику мы сказали, что пришли на вакцинацию. Нас попросили заполнить бланки. Заполнили, все как положено. Мама заходит в кабинет для осмотра перед прививкой - и тут ей сообщают: "А вакцины НЕТ! Закончилась. Приходите в конце месяца!" А теперь у меня вопрос, точнее даже несколько сразу: 1) Почему о том, что нет вакцины нам не сказали при входе и отправили заполнять бланки?! 2) Почему нет обзвона записавшихся чтобы предупредить о том, что вакцина закончилась? Почему мы должны об этом узнавать "задним числом", уже заполнив бланк?!
Раньше было все организовано грамотно: записываешься по телефону, приходишь и точно знаешь: вот она, твоя доза вакцины, которую разморозят для тебя. А теперь - что не так стало ??? Принимаете всех подряд, с улицы? В таком случае, отмените запись на вакцинацию!
Уважаемое руководство поликлиники, разберитесь, пожалуйста, с этим бардаком !!!
11
Valeria L.
Level 2 Local Expert
February 10, 2022
ужасное отношение к людям
на каждую просьбу отвечают с агрессией, лежала там после операции (извлекли инородное тело из бедра ) сидеть не могла, при выписке сказали собирать вещи, чисто физически я бы не смогла это сделать, привезли инвалидную коляску, ели как села, облокачиваюсь на левый подлокотник, а там его нет. мед сестра начала собирать мелкие вещи и возмущаться почему же у меня нет пакета для вещей (я думала кто-то из родных придёт и поможет, как оказалось этого сделать нельзя ) санитарка собрала вещи в свой пакет, ещё были 2 мои подушки для удобства (тк как там подушки да и в принципе кровать очень не удобные, железки буквально впивались в тело) мед сестра берет подушку и кидает на больную ногу, а затем вторую, сижу держу подушки, а второй рукой держу свои костыли, было очень не удобно все придерживать и держать, санитарка взяла пакет и пошла с нами, посадили меня на коляску в лёгком платье и повезли в фае, было очень холодно и не комфортно, отвратительный персонал агрессивных молодых людей. когда меня привезли с нас требовали справку о всех прививках, чтобы получить выписку, нам ничего такого не говорили, что и зачем брать, молодая мед сестра буквально начала орать на моего отца и бабушку, взрослые люди и так с ними разговаривать, ужас.
8
1
Николай крд
Level 11 Local Expert
June 15, 2024
Единственное место в Орске где могут помочь
1
1
Олечка Орская
Level 5 Local Expert
January 13, 2022
Хочу выразить свое недовольство поликлиникой.
В поликлинике много врачей, поэтому напишу про тех, у кого был на приеме.
1) МИРИЩУКОВА Н.Н. - эндокринолог. Когда видит высокий сахар, говорит: "Что вы такое жрали?", "Сбрасывайте вес". Увидев вес тела, сказала, что я принимаю гормональные препараты (точно не помню, был в бешенсвте) и что я стану уродом.Хотя сахарный диабет бывает и у худых людей. Что касается веса, то я не жру все подряд, а питаюсь обычной домашней пищей, не употребляю чипсы, ход-доги, картошку-фри и кока-колу. Все началось с 9 лет, и я уверен, что из-за нарушения обмена веществ и функций щитовидной железы.
2) ГЛАВ. ВРАЧИ. Те еще сволочи. Теперь понимаю, почему и врачи такие.
3) Терапевт НОСОВА Е.Н. На анализы не направляет, пациентов не осматривает.
3) Терапевт НОГМАНОВА А.Х. Выписывает лекарства, даже не смотрит в карточку, какие заболевания записаны, а ведь есть болезни, при которых нельзя не в коем случае принимать эти лекарства. Единственное, что направила на анализа, а затем - в физкабинет. Так что на анализы можно как-то напроситься.
4) Невролог ФЕДОРОВА Л.М. Осмотрела, сказала, какой диагноз. На анализы даже не направила. Выписала уколы, а в карточке написала, что боли слабо выраженные, хотя были такие боли, что на стенку было охото лезть. Карточку закрыла. А когда терапевт направила на рентген, оказалось, что диагноз совсем другой.
ЭТИ ВРАЧИ ТАК ОТНОСЯТСЯ К ПАЦИЕНТАМ, КОТОРЫЕ ОБСЛЕДУЮТСЯ БЕСПЛАТНО, ЗАТО ОНИ ПОДРАБАТЫВАЮТ В ДРУГИХ МЕД. УЧРЕЖДЕНИЯХ И, БЕРЯ ДЕНЬГИ ЗА УСЛУГУ, НАЗНАЧАЮТ ХОРОШЕЕ ЛЕЧЕНИЕ. ПОЭТОМУ ЕСЛИ НА ДРУГИХ САЙТАХ ВЫ УВИДИТЕ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ ПРО ЭТИХ ВРАЧЕЙ, ТО ЗНАЙТЕ: УСЛУГИ БЫЛИ ОКАЗАНЫ ЗА ДЕНЮШКИ. ЭТО КАСАЕТСЯ И ГЛАВ. ВРАЧЕЙ.
Но есть и хорошие врачи, которые пусть даже не обладают достаточными медицинскими знаниями, но всегда осмотрят пациентов, просмотрят всю карточку, и у этих врачей всегда можно напроситься на анализы:
Одна из таких врачей - терапевт Казарина Е.Н.
18
2
Дмитрий Дериенко
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
Ужасное отношение к людям! Абсолютно безразлично относятся к пациентам. Отвратительно, даже одной звезды недостойны
4
2
Ирина Печкина
Level 4 Local Expert
July 25, 2022
ГБ №2 Где офтольмолог невозможно попасть, пол месяца на больничном запесей нет, замены нет, теперь с 25. 07.22 г. Ушла в отпуск. Вопрос кто лечить людей будет?!? Бессовестно начальство, что хотят то и делают посоветовали только платно обратиться!!! Спасибо вам, что бы ваших детей, внуков платно и лечили только. Надоели!
3
Gabonica. A
Level 4 Local Expert
January 5, 2022
Отвратительное отношение к пожилыми людям. 84 года бабушке гоняли по разным отделениями, этажам и кабинетам. Продержали 2 дня и не объяснив ничего выписали домой со словесным направоением в Оренбург. В Оренбурге в шоке были от состояния человека, почему не отправили сан. Авиацией??? Трясли на машине 3 часа... Мало того ещё и covid положительный мазок. В орске даже проверять не стали. А самое главное, что диагноз онкология. Вы узи совсем не умеете читать??? Столько мучений в таком возрасте?для чего столько лишних поездок? А всё свалили на желтуху. Мол мы не опперируем, а что вы собирались опперирывать без диагноза? Огромное спасибо Роман Л. Н помогла добиться адекватной помощи.
6
1
Владимр Бойченко
Level 8 Local Expert
January 23
Спасибо вам
Павел Десяткин
Level 10 Local Expert
September 24, 2024
Нормально
Игорь Савинов
Level 16 Local Expert
February 19, 2023
Хорошее отношение к пациентам, есть грамотные специалисты, принимают как по полису омс, так месть платные услуги,
2
2
ТАТЬЯНА ПАВЛОВНА ЦЕЛИКОВА
Level 3 Local Expert
April 19, 2021
Травматологическое отделение городской больницы возглавляет Баймуратов Сидал Ахметкалиевич. Это Врач с золотыми руками и с таким же золотым сердцем.
Доктор с большой буквы и Человек тоже.
Его рабочий день начинается с того, что до начала всего он лично со старшей медсестрой пройдёт по всем палатам, посмотрим на каждого пациента и поговорит с каждым.
А потом начинается рабочий день: процедуры, операции, перевязки и прочее.
Всё под контролем лично- на перевязке присутствует, видит рану и даёт указания, как и что.
Всегда найдёт успокоительное слово, где шуткой, где строгостью. Но после его посещения в палате ещё долго его аура и все невольно улыбаются, вспоминая его слова и добрую улыбку.
⠀
Доктора под стать заведующему.
Анастезиолог Мухамед Ахралов перед операцией всё рассказал, успокоил, обнадёжил. В операционной уже как родной человек, на которого надеешься на 100%. И после операции зашёл проверить, и на следующий день, пробегая мимо по делам, заглянул в палату одарить своей улыбкой с вопросом: Всё хорошо?
От такого отношения плохо быть не может.
⠀
Оперирующий хирург Марат Хайрулбекович Нурумов - просто человек-солнце. Спокойное выражение лица, полнейшая уверенность, готовность всё рассказать и подсказать, поддержать. После общения полный покой на душе и боли нет даже без обезболивающих препаратов.
Удивительно добрый человек и крепкий профессионал. Низкий поклон🙏
⠀
Штат медсестёр тоже вызывает уважение. При таком огромном объёме работы хватает сил на улыбку, доброе слово.
Особенно хочется отметить перевязочную медсестричку Жармухамбетову Айнаш Тимергалиевну.
Голосок звучит тихо, нежно, а умелые руки быстро делают своё дело. Всегда хочется, чтобы она ещё хоть минутку побыла, пообщалась. Настоящая сестра милосердия.
⠀
Спасибо всему персоналу отделения, всем медсёстрам без исключения, санитарочкам, за добросовестный труд, за доброе отношение к больным людям, попавшим в беду, за помощь и профессиональное лечение.
Всегда буду вспоминать с благодарностью и уважением.
Татьяна Целикова, 67 лет. Москва.
11
2
Лена Гарькуша
Level 14 Local Expert
August 15, 2024
Грубый персонал на входе
Ирина Мисюткина
Level 2 Local Expert
February 2, 2022
1.02.22 г.позаонила в регистратуру чтобы узнать как попасть к терапевту..31 .01.22 слегла со всеми признаками бронхита. Записали данные и сказали чтобы ждали врача дома..на следующий день с температурой пошла в 9.00 в поликлинику..ну я затратила 30 мин на посещение врача..а на дом врач так и не пришел..
5
2
Елена Кравченко
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Отвратительное отношение к больным. Грубый персонал. Гардеробщица орёт на всю больницу, как будто она главврач. По грубости и хамству-1 место!
5
1
Нина Шибина
Level 13 Local Expert
December 28, 2022
Что говорить о больницах нашего города, не лечат, вечно киллометровые очереди и лучшие специалисты увы, уже не в Орске
4
1
Наталья М.
Level 8 Local Expert
December 15, 2023
Хорошая больница. Отличные врачи
1
1
Наталья Кожина
Level 8 Local Expert
February 1, 2023
Просила сделать обезболивающее, как подачку. В итоге выписали из хирургии с язвой желудка и 12 перстной кишки! Долечивали в поликлинике.
3
1
Кирилл В.Ю
Level 24 Local Expert
November 1, 2021
Отвратительное отношение к людям со стороны персонала, в регистрату не дозвониться, трубку специально не берут, просто снимают и кладут рядом, чтобы было постоянно занято!!!! Огромные очереди в перемешку с ковидными! Полный беспредел и беззаконие!!!!!!
12
Екатерина Куликова
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Отличный хочу к вам на работу в лор отделение
1
1
Егор Яганов
Level 2 Local Expert
July 29, 2023
Казашье понабрали, за 15 тысяч бодрачат и думают что короли мира
6
3
Наталья М.
Level 4 Local Expert
April 23, 2022
Обратились сегодня экстренно к Лор-врачу, с заложенностью уха и головной болью,посмотрел, сказал нужно вымывать серную пробку, и послал искать платного врача. Для чего он там тогда сидит?
4
Рушан Аширов
Level 2 Local Expert
January 27, 2022
,буду писать в Мин.здрав и Ген.прокуратуру я это так не оставлю ! вы клятву Геппократа забыли !? Сделали из больницы не пойми что всё на коммерческой основе !
9
Кристина Трифонова
Level 5 Local Expert
February 21, 2024
Врачи самые лучшие !!!!
1
2
Полина Акимова
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
Оказывают помощь качественно
3
2
Сергей Быков
Level 6 Local Expert
January 14, 2024
Злые как будто в СИЗО приезжаешь
4
3
Валерия Мишанина
Level 2 Local Expert
September 7, 2021
Ужасное обслуживание людей!
Дозвониться в регистратуру невозможно! Попасть на прием к врачу тоже! Звонить говорят с 3 до 5, чтоб записаться к терапевту! Звонили все это время трубку так никто и не взял!
5
Ирина Пудовкина
Level 3 Local Expert
December 26, 2022
Ужасная больница . Травмотология, там работают бездушные люди. Обращаются как со скатами.
4
1
Павел Смитиенко
Level 2 Local Expert
June 12, 2023
Отношения к пациентам хамское. Один большой минус.
3
2
Natali
Level 7 Local Expert
January 29, 2023
Записывалась онлайн на диспансеризацию, все прошла бышла и без проблем.
2
Юлия
Level 6 Local Expert
June 28, 2021
Сегодня хотела записаться к терапевту по интернету, ближайшие талоны только на пятницу, до пятницы не дотяну, очень плохо себя чувствую, стоять 2 ч в очереди в регистратуру на жаре тоже не смогу, в интернете 3 разных номера регистратуры, какой же из них правильный...звоню по всем уже 3ч, бесполезно...
7
Валентина Егорова
Level 10 Local Expert
March 15, 2023
Увы! Специалистов бы хороших...( окулиста, невролога и др)
1
2
Анастасия Кондратенко
Level 6 Local Expert
August 7, 2021
Отвратительная больница!!!!! Людей с острой болью отправляют домой, не снимая болевой синдром!!! Сотрудники, а именно СОТРУДНИКИ( не врачи!!!) Огрызаются!! Но больше всего поражает безразличие...
9
Камила Герц
Level 11 Local Expert
July 22, 2023
Вежливые мед сестры в1 и2 хирургии
4
2
Олег Демидов
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Хороший хирург зав отделением.
2
1
Владислав Холоден
Level 2 Local Expert
February 14, 2021
Очень плохая больница отношение к пациэнтам плохое моя бабушка лежала в больнице и у нее перелом шейки бедра и плечо и что же делал врач да ничего кроме снимков ренгена и капельницы бабушка похудела очень сильно и я не собираюсь этого оставлять так буду звонить в мин здрав Росии
8
Лариса Горшенина
Level 5 Local Expert
December 15, 2021
Боровик Наталья классный врач. Знает свое дело. Здоровья и всех благ. Гинекологическое отделение.
3
Владимир Камагаев
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Жесть, койки ужас, не чайника не телевизора,,,,,,, тюрьма короче.
3
Умид Ташланов
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
Там самые лучее врачи. Хирурги отличные люди. Днем и ночю безвозмезно всем помогает. Здаровие вам ребята.
4
Галина Бусаргина
Level 3 Local Expert
February 15, 2021
Крик души. Мою маму прооперировали в январе 2021 г. ( спайки кишечника), можно сказать зарезали. Ей было 85 лет.Все скинули на возраст. Как жестоко исполосовали. Хочу задать вопрос-"Как Вы-хирурги живете с таким грузом" ПОЗОР ВАМ, ВЫ НЕ ЛЮДИ" И это не единичный случай, через одного тау происходит. Устроили КУЗНИЦУ СМЕРТИ.
7
Вова
Level 4 Local Expert
April 8, 2021
Из больницы сделали частную клинику. Почему люди должны платить за операцию, когда есть мед полис. Они что купили на свои деньги оборудование или медикаменты, всё это на наши налоги.
11
1
Александр Скрипко
Level 7 Local Expert
February 26, 2024
Отлично
Валентина Г.
Level 3 Local Expert
August 15, 2020
Отнеслась халатно.было давление 200 на 100,даже ничего не сказала .это я узнала прочитав в карточке на следующий день.Что нельзя было в процедурный направить или сказать мне я бы приняла лекарство.Наблюдалась всегда у Суходоловой Т.И. врач от Бога.
3
1
Вера Икимова
Level 8 Local Expert
May 31, 2023
Там все нужно улучшать
4
1
надежда
Level 15 Local Expert
January 28, 2023
Очень странная больница , все как то не доведено до ума , ни приемный покой , ни стол справок
3
1
лидия захаркина
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Талонов нет, запись на месяц вперед
3
2
Дмитрий Н.
Level 2 Local Expert
August 10, 2021
Не дозвониться не узнать попробуйте сами в приемной вымерли все что-ли 3 часа нет ответа
6
Наталья С.
Level 2 Local Expert
September 14, 2018
От всей души выражаю глубокую, искреннюю благодарность врачам и мед. персоналу гор. Больницы №2, нейрохирургического отделения и отделения реанимации, дежурившим 08сентября 2018г. за профессионализм, добросовестное исполнение своих служебных обязанностей и доброжелательное отношение к своим пациентам. Мой ребенок попал в больницу с травмой головы. Ему своевременно и квалифицированно оказали помощь, сделали необходимые снимки и анализы. А понимание, сопереживание и доброжелательное отношение просто восхитило. Честно говоря, не ожидала. Спасибо.
Отдельную благодарность выражаю младшему медицинскому персоналу отделения, а именно Газизовой Ларисе Дмитриевне, Базиковой Ольге, Максимовой Ольге Анатольевне, Клеменко Елене Петровне за внимательный уход, терпение, отзывчивость, чуткость и доброту по отношению к пациентам.
Пусть Ваш благородный труд приносит Вам лишь радость и удовлетворение.
6
3
Вера Доценко
Level 4 Local Expert
September 27, 2021
Работа 46 кабинет, отвратительная. Люди стоят по 2-3 часа на улице.