Неоднократно обращалась в поликлинику, хорошие выжливые врачи. Отдельное спасибо дежурному врачу Васенковой Валерии Сергеевне, доброжелательная, спокойная, внимательная, относиться с пониманием к пациентам. Благодарю!
1
Екатерина Чкалова
Level 3 Local Expert
April 24
Белькевич Л.А. - самый ужасный невролог, у которого я только была. Удивительно, что подобные люди работают в сфере медицины, а не убирают сливы в сортирах, с таким тупым равнодушием столкнулась в первый раз. Обратилась с острыми болями в пояснице, всё подробно описала, что и где болит, ответ врача поразил "я не знаю что это" и вем своим видом показывает, что какого-то продолжения не будет. Диалог строился только на моих вопросах и её ленивых ответах. Небрежно сказала "ну походите в бассейн и на массаж", не назначила анализов и обследований НИЧЕГО. Дала направление на РКТ только после моей просьбы. На вторичном приёме, быстро ознакомившись с результатом, дала направление к нейрохирургу, сказав, что с подобной проблемой не к ней. И о боже, вот это новости, нейрохирург направил обратно к неврологу.
Итог : это длится уже более двух месяцев, у меня болит спина, я кучу времени потратила на этих увольней, которые просто пукают и делают вид, что что-то делают (у меня же нет работы, личной жизни, у меня хобби такое - ходить по врачам), не поставлен точный диагноз и не назначено системное лечение. О каком повышении рождаемости в стране идёт речь, когда с такими врачами элементарно страшно за свою жизнь, верх их возможностей - это дать больничный, поставить диагноз гриппа или простуды и прописать капли в нос
1
Мария Г.
Level 3 Local Expert
January 9
Выражаю благодарность терапевту Тельных Юлии Александровне за то, что она внимательно отнеслась к моей проблеме и поспособствовала ее решению, похлопотала за меня, чтобы я попала в стационар на необходимые мне процедуры, это просто спасло мое здоровье! Желаю Юлии Александровне на ее профессиональном пути сохранить свою чуткость и преумножить число благодарных пациентов! Такие врачи это наша опора
Натали
Level 4 Local Expert
April 4
Необходимо было срочно попасть на прием к врачу кардиологу Гориной Г.И. 3.04.2025г., но записи на прием не было... В регистратуре Пыхтунова Татьяна все спокойно обьяснила, записала на ближайшее время.. Спасибо большое за понимание!! Еще раз благодарность доктору Гориной Г. И. - она спасла нам жизнь можно сказать!!!
Людмила Миляева
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Поликлиника оказывает много услуг. Хочу отметить отличных врачей из тех, кого посещала. Это Чибисов Е. М. Ортопед. И ревматолог Ольга Сергеевна. Недостаток
Ужасно грязные и вонючие туалеты. Грубый младший медицинский персонал. Уточняю. Фамилия ревматолого Блашкевич.
Натали
Level 5 Local Expert
January 18
Отличный врач.
Хочу обратиться к специалистам в министерстве тульского здравоохранения. Почему не делается ремонт в здании поликлиники??? В городе ходят слухи, что здание поликлиники( и больницы, что за ней) хотят снести и построить жилой комплекс. Неужели это правда??? Жду ответа
2
2
Юрий С
Level 23 Local Expert
October 22, 2024
Попал сюда в связи с переломом ноги. Был удивлен увидев нормальный лифт и адекватных врачей на приеме. Единственное расстроила в регистратуре дама, она явно не обладает необходимыми навыками работы, но тут уж ничего не поделаешь. И небольшой минус могу сделать парковке для инвалидов, которая ограждена забором и если ты травмирован то тебе надо проскакать вдоль забора метров 15-20 чтобы выйти на тротуар возле больницы.
1
AleXXKarGen
Level 13 Local Expert
March 26, 2024
Долгие, большие очереди. Персонал внимательный, отзывчивый и квалифицированный. Вопросов к докторам нет. Виидно, что люди стараются изо всех сил, несмотря на очевидную переутомлённость. Притензии есть к технической части, сервера долго грузятся, терминал записи очень часто виснет, а иногда не работает вовсе! Учитывая бесплатность медицины, снимаю только одну звезду.
2
1
Юлия
Level 7 Local Expert
March 4
Вечный и бесконечный хаос государственных поликлиник.
Персонал пытается быть вежливым и отзывчивый, но сама система на столько "кривая" что каждое обращение сопряжего с колосальной тратой нервов и времени. Особенно времени!
2
1
Лена Фил
Level 9 Local Expert
November 18, 2024
Тихий ужас. Постоянные очереди. И неважно по записи ты или нет. Многие врачи злые, не хотят помогать пациенту. Как будто их насильно заставили там работать. Чтобы попасть к профильному специалисту нужно очень постараться.
5
1
Наталья С.
Level 6 Local Expert
April 2
Самая отвратительная поликлиника города. Вечный беспорядок и хаос! Есть индивиды, которые позорят профессию врача! Вечные очереди! Записаться невозможно к специалисту! Худшего обращения к пациентам не встречала!
Фальсифицируют документы о прохождении диспансеризации!
Светлана И.
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Прохожу врачей для операции ФЕЙСЛИФТИНГ. записана к офтальмологу. Пришла. Она на больничном . с меня сделали дуру типа мы вам звонили- не дозвонились. Пошла к другому врачу. вышла мед сестра назвала фамилию- человек не пришел. Примите меня! нет . Пошла к заведующей- помогите, нет времени на перезапись. и тут меня облили грязью: "ааааа!!! Фейслифтинг!!! в частной книнике?! "Да как вы смели сюда явиться?! здесь люди с серьезными заболеваниями!! а вы со своей прихотью!!! Пошли бы вы!!" было сказанно мне .Вышла в шоке.
4
Светлана Демьянова
Level 9 Local Expert
January 14
Дежурный врач не слушает , сын был на приеме с сильным кашлем 12.01.2025 а вдруг пневмония . То что прописал мы такое уже пилм от кашля. Очень разочарована в специалисте
3
asvegner
Level 6 Local Expert
April 7
Хотела пройти диспансеризацию. Позвонила, чтобы уточнить куда именно нужно записаться. Итог-бросили трубку, на вопрос не ответили, сказали идите в регистратуру
1
Александр Струнин
Level 7 Local Expert
December 26, 2024
Врачи травмы хорошие специалисты, но само здание??!! Уже давно в плачевном положении , палаты просто просят хоть какой нибудь ремонт.
1
Анна Б.
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Приятная новость.... В поликлинике сделали ремонт. Чисто, аккуратно, красиво. Вежливый персонал . Попала у дерматологу без очереди.
Всём довольна.
Из минусов только отсутствие парковки(
3
4
Елизавета Шувалова
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Очень жаль добросовестных работников, в том врачей, которым приходится здесь работать.
В регистратуре работают очень не компетентные люди, хамят и уже не первый раз, будто я им должна что-то. Когда я заболела и пришла, спросила куда записаться, на меня наорали, мол что я пришла, народу много, а вы только ходите и ноете...
Вопрос - что за бред?..
В итоге слава богу врач- Бородина А. Н. Была дежурным и приняла меня.
Но пока сидела в очереди, орали не только на меня, многие люди просто спрашивали где кабинет, на что им читали целую лекцию.
Сегодня, отсидела больше часа в поликлинике, была записана на 8:00. Вчера звонили, подтверждали запись. В итоге пошла в регистратуру, чтобы хотя бы узнать где врач, на что на меня с предъявой посмотрели и грубым тоном сказали, что она заболела, что вы тут требуете от меня?!
В общем неприятная ситуация, при чем это опять та же женщина с регистратуры. Ну если вдруг вы не знали, не все люди ясновидящие и могут читать ваши мысли, угадывать их наперёд
7
1
Александа С
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Несмотря на отсутствие ремонта посещение данной поликлиники приятно удивило добротой и вежливостью врачей, сотрудников регистратуры. Я попала к дежурному доктору Ал-Мадхрахи Аднан Али Абдо, который выслушал все симптомы, назначил лечение, которое мне помогло. Хочется поблагодарить доктора за его чуткость и внимание к каждому пациенту.
Конечно, очень жаль что доктора работают в таких условиях: в кабинете дежурного врача отваливаются обои, в кабинете терапевта на 3 этаже - отваливается краска кусками, вся мебель старая. Неужели нет проектов или программ со стороны администрации города, которые помогли бы поликлинике стать более комфортной как для врачей, так и для пациентов.
7
3
Ольга Ш.
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Была на приеме у терапевта Гардер Р.О. Поведение терапевта недостойно звания врача. Может довести до сердечного приступа. Говорит (кричит) на повышенных тонах, о вещах даже не относящихся к теме моего посещения. Зачем идти в эту профессию, если ненавидишь людей.
4
Надежда Евстегнеева
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Фальсифицируют приёмы, увидела у себя в личном кабинете протокол посещение терапевта с рекомендациями на 03.07.2024, но вот незадача на ту дату, я находилась в стационаре другой больницы нашего города и на время приёма, я была в операционной под общим наркозом, забавно, как такое возможно ? Придётся наверное обратиться в министерство здравоохранения то для разъяснения данной ситуации.
6
Юля А.
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
Записалась к терапевту закрыть больничный. Итог, пришла в поликлинику, просидела ожидая приёма, в регистратуре выяснила, что врач сегодня не работает.
Якобы, они звонили и предупреждали. Разумеется, никаких звонков об отмене не было, никто даже не извинился, мадам в регистратуре с пеной у рта доказывала, что разговаривала со мной по телефону и предупреждала, ведь в их талмуде стоит галочка, что я предупреждена. Предложила ей показать звонки на своем мобильном, ответ шикарный- ну звонки же удаляются. Просто без комментариев.
Спасибо, что я человек мобильный и молодой, но вот как пенсионерам в такой ситуации себя вести, я не представляю.
8
Вещает Ми
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Есть нормальные врачи ,но если у Вас есть работа,семья,или ещё какие-то дела на которые нужно тратить время,то сюда идти не стоит. Ибо врачам воообще всё равно . Вас запишут к хирургу,когда у него отпуск,никто соответственно не сообщит об этом) узнаёте когда придёте
К травматологу запись нужно вылавливать несколько дней . И придя к своему времени Вас не примут ,потому что один по живой очереди ,один по записи
Если вдруг вы записались к терапевту ,по можете конечно прийти,но не факт что он будет или примет просто,могут просто сказать ,что он сегодня не ведёт приём,и плевать что вы записывались за 2 недели и ждали.
Ну а если нужно получить направления….то ходите просто каждый день и караульте врачей )
11
Natali
Level 10 Local Expert
September 5, 2024
Удобная запись к терапевту, но к сожалению приходится записываться к узким специалистам через кабинет, куда стекаются все с направлениями, поэтому приходится сидеть по часу.
3
1
Светлана П.
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
Ремонта нет, пандус не подходит под коляски, отношение к больным ужасное со стороны многих врачей.
4
Орлова Виктория
Level 8 Local Expert
January 15, 2024
Как хорошо, что в поликлинике появились внимательные врачи. Их ой как не хватало. Была у дежурных врачей: Шерматов, Гавриленков, Красильников, Ал-Мадхрахи Аднан Али Абдо. Внимательные, чуткие, грамотные специалисты. Также хочу отметить, что очередей стало гораздо меньше, не приходится долго ждать.
4
2
Ирина Резанова
Level 8 Local Expert
October 4, 2024
Тельных Юлия Александровна
Отличный врач, вежливый и грамотный , не смотря на то что очень молода
Никита
Level 12 Local Expert
November 15, 2024
Обращался во время пандемии, гл. врач отказала в приёме, аргументируя большим количеством людей.
1
Andrew Godovanov
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Я лечусь у участкого врача - Хамракулов А. Нормальный доктор..прекрасно разбирается в заболевании , не равнодушен к пациенту , грамотно пишет рецепт...вообщем отличный специалист ! Спасибо ему...! Дает нужные рекомендации , вежлив...рекомендую...по человечески относится к людям....
Есть там хорошие и добросовестные работники, которым приходится работать в этом болоте, в котором топят людей другие, но так устроенна медицина в России начиная с обучения, те кто призван помогать, спасать, на их счету не одна покалеченная жизнь. Тульская облась лидер в России по онкологии, реальная статистика с 2017 года мы на первом месте по всему, по позднему выявлению болезни, по лечению и другим направлениям. В других направлениях медицины уверен мы тоже на первых местах. Об этом пишут официальные источники, тут придумывать нечего, всё в открытом доступе.
7
1
Екатерина Хренова
Level 17 Local Expert
January 16, 2024
Лучше не болеть, особенно в Туле, особенно, если Вы прикреплены к этому заведению. Не хочу писать подробности, они ужасны и разоблачительны… понимаю, что бездоказательно, но для описания надо очень много времени и ведро валерьянки. избегайте этого места! Из людей там разве что сотрудники на стойке регистрации. Не болейте!
9
2
Лидия Тарасова
Level 4 Local Expert
March 6, 2024
5 марта в кабинете 203 ошиблись и мне выписали направление на РГ ГОП на другого человека, однофамилицу . А сегодня не стали выписывать на меня , вместо ошибочного. Чтобы записаться на РГ ГОП НУЖНО прийти с утра и отстоять очередь. Разве нельзя электронную запись сделать ?
3
4
Елена Костенко
Level 6 Local Expert
March 2
Мне нравится наша поликлиника. Никогда не было отказа ни в чем. И к спе
1
Татьяна Маслова
Level 6 Local Expert
April 10, 2023
Поликлинику рекомендую. Грамотные, внимательные специалисты. Очень благодарна Скворцовой Людмиле Витальевне, знаю её как настоящего профессионала больше 20 лет и терапевту Солодниковой Елене Викторовне.
4
4
Инна Локтионова
Level 9 Local Expert
March 19, 2023
Это поликлиника имеет хорошее расположение по отношению к транспорту. Хожу в нее с университета, потому что до этого лечилась в детской. По сравнению с другими- это лучшая, ничего плохого сказать не могу. Услуга- Вызов врача на дом очень нравится. Всегда вежливый персонал. Раздевалка регулярно работает. Мне нравится. Мой отзыв основан на сравнении с московскими и тульскими поликлиниками.
4
5
28919 Ежова
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Самая плохая поликлинника в городе. Хуже не видела. Отношение хамское. АппаратыУЗИ, рентгена, маммографии, флюрографии не работают. Диспансеризацию и за месяц не пройдешь. С ресепшена не дозваниваются, чтобы предупредить об изменениях . Прихолится терять время. Терапевты в основном как специалисты хорошие. Не рекомендую обращаться в это болото.
8
1
Сергей
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Отделение микрохирургии глаза очень хорошее, врачи очень хорошие профессионалы, одна ложка дегтя это организация работы с больными, для консультации на операцию назначают всем одно время 9ч, а в час принимают 3человека, нас приняли в 13ч 40м в очереди все возростные пенсионеры и все приехали к 9ч, люди звонили во все инстанции жаловались, а так просто назначать время каждому с интервалом в 15-20м и все довольны,ну видимо проблемы простых пенсионеров никому не интересны
3
1
Irina AL
Level 8 Local Expert
May 14, 2023
Беспредел и хамство. Только и отфутболивать могут. И кого?? СТАРИКОВ!!!!
Уже месяц назад, как моя мама, пенсионерка 66 лет, получила химический ожог глаза. Уже месяц, как она пытается и по телефону регистратуры, и через горячую линию "Доктор 71" попасть ̶п̶р̶е̶з̶и̶д̶е̶н̶т̶у̶ ̶Р̶Ф̶ ̶и̶ ̶п̶а̶т̶р̶и̶а̶р̶х̶у̶ ̶в̶с̶я̶ ̶Р̶у̶с̶и̶, к офтальмологу поликлиники ГУЗ "Городская больница №7" по адресу: г. Тула, ул. Первомайская, д.11, Ефремовой В.М. Врач слишком занят, очевидно, посещением больничных да отпусков, раз на прием даже в 00:00 (я проверяла с личного аккаунта в Госуслугах) очередь не открывается. Звонки в учреждение "здравоохранения" заканчиваются фразой из известного фильма - "приходите завтра". Уровень хамства и наплевательского отношения зашкаливает. За что мы платим налоги - ежу понятно - за балабольство с отфутболиванием. Ждите привет из Территориального Фонда ОМС по Т.О. Хотите, чтобы человек с пенсией 14тыс разгрузил госпожу Ефремову и пошел в платные клиники - предлагаю оплатить из оклада сего офтальмолога, очевидно, что она его не за качественный труд получает.
6
5
Мария М.
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Это издевательство над людьми, за врачей ничего не говорю, тут в принципе к ним попасть не успеваешь:)
Чтобы взять направление на анализы пришлось сидеть больше часа, серьезно? Как вообще так можно? Чтобы сделать тест на ковид, пришлось ждать больше получаса врача, и то, пришел совершенно другой врач и сделал тест. Запись на 10:20 к дежурному врачу, хорошо если попадешь в 12 часов, причина этому «зависает система, не работает компьютер и т.д.»
Просто нет слов, одни эмоции
В общей сумме больше 3-х часов проводишь с ОРВИ в данной больнице👍
9
2
Анна Архипова
Level 11 Local Expert
January 18, 2024
Больница она и есть больница.
Но очень приятно что 31.12.2023 у почти под закрытие нас без вопросов приняли, выписали лекарства, все направления и не задали лишних вопросов
3
Кристина Фомина
Level 11 Local Expert
September 20, 2024
Обычная поликлиника с нехваткой специалистов, персонала в связи с чем время ожидания очень увеличено
1
Evgeniyanopchenko48
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Лично мне понравилось, внимательный хирург, назначили кучу анализов, прошёл всё меньше чем за час. Очень приятные люди. Может мне просто повезло, на такую смену попал)))
3
1
Владимир Солдатов
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Специалисты нормальные.
Время ожидания - по разному
Хотелось, чтобы принимал более чем один дежурный специалист, 10-15 минут это на грани фантастики, учитывая, что кто-то приходит с простудой, а у кого-то явно не простой случай.
Некоторые специалисты как невролог в одном экземпляре, каких-то то как ревматолог просто нет.
4
Alena xxx
Level 7 Local Expert
June 28, 2024
Помогли, поддержали и реально спокойно сделали свою работу! Не нашла недостатков!
1
1
Repait
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Когда что-то болит и мне кажется что надо идти в больницу, я предпочитаю потерпеть денёк другой, так как переодически это место превращается в филиал ада на земле и поверьте дело не в врачах. Дело в безумных, отбитых посетителях. Что уж тут поделать я лучше буду ходить больной, чем буду сидеть в очереди.
5
1
Ирина Токарева
Level 10 Local Expert
November 24, 2024
Поликлиника как и все остальные в Туле
таня артамонова
Level 6 Local Expert
November 4, 2024
Поликлиника вполне себе на уровне
2
Елена Костюхина
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Как всегда, врачей не хватает, очереди практически возле каждого кабинета. Записаться к своему участковому и быстро попасть к нему - это фантастика, приходится ждать 2 недели. Чтоб закрыть или продлить больничный скитаешься по разным врачам. Бардак!
5
1
Алиса Макарова
Level 17 Local Expert
December 2, 2024
Чувствуется, что в этой клинике работают люди, которые действительно любят свою работу и пациентов.