City hospital named after S. P. Botkin, children's clinic

3.7

1071 rating

Rate this place

Александра Бочарова

Level 6 Local Expert

В целом, врачи в детской поликлинике хорошие. Отношение к детям достаточно сносное. Внутри поликлиника, конечно,не выглядит современно, но, есть небольшой уголок для детей, на стенах рисунки различных сказочных персонажей. Единственное, чем я недовльна, это тем, что анализы нужно успеть сдать до 9 утра, а то и до 8.30, что не очень удобно. Хотелось бы этот срок сместить до 10 утра.

Инга

Level 2 Local Expert

1 января слегла с температурой 38, 3. Лечилась бы сама если бы не работа, и нужно больничный брать. Позвонила во взрослую поликлинику, женщина мне сразу не понравилась, отвечала грубо. 2 января температура была 39 (утром) . Я говорю у меня температура утром 39 поднялась, сейчас до 38 сбила, вы можете на дом доктора отправить мне, на что она спрашивает у меня: вы инвалид? Я говорю нет, и она отвечает, ну тогда езжайте в бокс. Потом попросила маму позвонить. Та женщина ей говорит, ну вот я с температурой 38 сижу на работе и голос у вас бодрый, может все таки приедете в бокс? После всех споров она все таки отправила нам доктора и тут началось самое интересное. Я не успела на звонок ответить, а у мамы пароль стоит и она на улице была, перезванивает а ей говорят доктор уехал, у доктора другие вызовы есть, мама спрашивает, а после вы не можете приехать? Нет, вы звонок доктора сбросили, а по голосу слышно что молодой какой-то ну максимум 22-24. Заработался бедненький. Сказал как и баба первая, идите в бокс. Мать говорит, она потеет каждые полчаса, щас продует и что потом, с легкими сляжет. Ну ему все равно, говорит в бокс езжайте, сегодня я к вам не приеду, вы доктора сбросили. После мама еще раз звонит той женщине,женщина начинает орать. Вы доктору дверь не открыли, сбросили. Мне интересно у вас на пациента минута дается или как? Постояли 15 секунд и уехали. Кто вас таких на работу вообще берет

Августина Куровская

Level 4 Local Expert

Сегодня 21 апреля я с ребенком посетила детскую поликлинику Боткина. Осталась недовольна приемом и качеством оказанной услуги врача педиатра Ртищевой. Во-первых не понимаю почему первичный прием детей впринципе должен проходить в боксе ? Особенно если у моего ребенка нет температуры почему я должна сидеть два часа в очереди с температурящими детьми ? В регистратуре на вопрос можно ли обратится к любому педиатру в живой очереди- мне было отказано ! Врач Ртищева в боксе бегло сделала вид что послушала моего ребенка ( именно за этим я привела его) пробормотала что в легких все чисто ! Как можно принять такое решение когда прикладывания трубки к спине не занимали даже одной секунды ?? Смысл от такого посещения какой ? А потом выясняется что у ребенка проблемы ! Прошу обратить внимание на такую работу врачей спустя рукава ! Не в первый раз в боксе так обслуживают ! Дописываю свой отзыв от 23 апреля . Сегодня была с дочерью на приеме у педиатра в детской поликлиники Боткина . Врач Курганова Диана не успели мы зайти в кабинет внутри отчитали с медсестрой за то что мы записались не по своему участку . Во- первых записывалась я через гос услуги и мне выпало без ограничений записаться к этому доктору. Во - вторых я надеялась что врач окажется более компетентной и профессионалом и послушает моего кашляющего ребенка получше чем в понедельник в боксе педиатр Ртищева , которая была абсолютно не заинтересована в приеме . В итоге Курганова видимо чтобы отыграться на нас что мы пришли не по её участку решила назначить нам какой то немыслимый раствор для ингаляций , который нужно сделать по рецепту и ещё и поискать аптеку где это вообще делают . На вопрос можно ли обойтись другим отхаркивающим лекарством чтобы не искать это , она ответила что ничего не поможет . Далее звучит фраза : Но учтите от этого раствора могут образоваться хрипы ! Что простите? В общем детская Боткина это место где работают неквалифицированные врачи , ни одна ни вторая врач не впечатлили своим профессионализмом . Я так и не знаю что с моим ребенком и чем его лечить ! Просьба принять меры!

М Н

Level 2 Local Expert

Сегодня 12 марта в 12-14 обратился с острой болью в спине, администрато направил в кабинет неотложной помощи там врач сказала что только во вторник может направил к терапевту помощи мне ни какой не оказала я объяснил что с работы приехал спину просьрелило но врачу мои слова мимо ушей и что это за врачиха которая больничный не даёт а самое главное даже медицинскую помощь не оказала а я с трудом повернуться могу а нагнуться вообще не могу и это врач??? И это кабинета неотложной помощи ??????в котором даже помощи не оказали что это за больница?

Ирина

Level 10 Local Expert

На фоне остальных поликлиник города эта... САМАЯ ПРОДВИНУТАЯ Два лифта, доброжелательный персонал(особенно впечатляет), хожу на реабилитацию после эндопротезирования.... Очень благодарна всем докторам и медсестрам В аптеке есть всё необходимые лекарства и меди каменты, очень доброжелательные продавцы, всегда посоветуют и проконсультируют

Александра Коньшина

Level 4 Local Expert

Врачи здесь действительно крутые! Все специалисты быстро и по делу объясняют, без воды и лишних разговоров. ЧТО САМОЕ ВАЖНОЕ, ВСЕ ДОБРЫЕ, БЕЗ ЖЕЛЧИ И ЗЛОБЫ, как это обычно бывает. Потрясающая женщина в регистратуре в 139 кабинете, к травматологу обращаюсь уже не в первый раз тоже классный, ну и отдельная любовь- это женщина на рентгене в 129❤️😂 она просто лапа, юморная🤗Квалифицированные специалисты на высоком уровне, что приятно удивляет. Это ломает все стереотипы об ужасной медицине, о которых так часто говорят. Кроме того, в больнице царит чистота и порядок, что также очень важно для пациентов.

Вероника Синицына

Level 2 Local Expert

Ангелы в белых халатах. Так случилось, что моя бабушка попала в больницу с ковидом в инфекционное отделение больницы Боткина . Чистейшая палата, со всеми сопутствующими удобствами. А дальше внимательное и тёплое отношение лечащего врача Журавлева А. Е. и всех медсестёр без исключения. Огромное человеческое спасибо за вашу доброту и поддержку в такой трудный для больного период. Здоровья и всего самого доброго в вашем не лёгком труде. С благодарностью пациента палаты №5 Солоцких Маргарита Викторовна.

Баба Яга Против

Level 5 Local Expert

Посетила в июле врача терапевта Аль Абси М.Г, это врач,который лечит людей. Квалифицированный специалист, грамотный,вежливый. Побольше бы таких. А вот врач Федотова Ирина Борисовна, по личному мнению достойна максимум 1. При обращении к ней,на вопрос есть ли жалобы, ответила нет,просто явилась на плановую ежегодную проверку. Какое же было мое удивление,когда после обращения к другому врачу, так как не увидела достойного приема,узнала что в карте мне этот "врач" написал про якобы я явилась с жалобами и мне было назначено лечение. Ужас просто,это что за подделка документов,куда смотрит руководство. Пишет,что ей вздумается. Возмущению нет предела. Правильное бытует высказывание ,молодым у нас дорога... Обратите на это внимание.

Tata Lo

Level 8 Local Expert

Ужасная поликлиника, к врачам нормально не попасть, записи к педиатрам на недели вперед, без записи принимают по настроению врача. Педиатр Якубова некомпетента и хамит. Ощущение что врачей посадили в кабинеты против их воли и держат, от того они и злые. Поход в бокс с ветрянкой был ужасный, во первых встречают с недовольным лицом и не здороваются. Я понимаю людей много и детей, но если работа не нравится, зачем сидеть с недовольным лицом на приеме?

Надежда Л.

Level 13 Local Expert

От других поликлиник города отличается чистотой, качественным косметическим ремонтом, хорошей организацией, хорошей собственной лабораторией, наличием лифтов. Врачи и медсестры внимательные, профессиональные.

Наталия Королева

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Маркову Дмитрию Борисовичу, хирургу, зав. хирургическим отделением! Хирург от Бога, таких внимательных, высокопрофессиональных, компетентных и чутких врачей встречала мало. Лежала в его отделении в сентябре 2023 г. с абсцессом и в положении. Врач очень аккуратно провел операцию, назначил лечение и сам делал перевязки, даже после выписки из отделения! А это такая редкость доводить пациента до полного выздоровления. Весь персонал в отделении начиная от уборщиц и медсестёр невероятно добрые, отзывчивые, любящие свою профессию люди, им особая благодарность! И это неудивительно, потому что во главе отделения такой профессионал с большой буквы!!!

Felicita orel

Level 5 Local Expert

Если вы антипрививочник - то детская поликлиника Боткина будет для вас идеальной! Потому что там настолько пофиг на детские прививки, что о вас и не вспомнят. 😂Делаете - не делаете - всем до лампочки (побывали у нескольких педиатров). Сделали, а как и когда - до лампочки. Как перенесли - тем более до фонаря😀 - никто даже не спросит на следующем приеме. Есть с чем сравнить: ранее были в другой поликлинике города с гораздо более ответственным отношением к маленьким пациентам. С диспансеризацией примерно такая же история. В общем разочарованы конечно. Если бы не знали, как должно быть, может оно и нормально бы было...

Людмила Куракина

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание,квалифицированные специалисты.Особенно хочется отметить участкового терапевта Якуб Светлану Николаевну,мастер своего дела!!!

Екатерина Сухова

Level 5 Local Expert

Зав Неврологическим отделением - не могу даже назвать доктором ! Приехали класть в стационар бабушку , по направлению от невролога - не положили !! Будет инсульт приезжайте !!! А сейчас не острое !!! «Доктора» вы совесть имеете ?!? То есть профилактикой вы не занимаетесь ? Повышаете статистику по инсультам !!? Позор просто

Ольга Киселева

Level 4 Local Expert

Хорошее место, может и лучшая поликлиника в городе Орле. Мы живем и прописаны в другом регионе. Приезжаем в Орёл к бабушкам. Ребенок стал кашлять, а мы в Орле, нужно было попасть на приём к врачу. Позвонила в Боткина, мне сказали: «приходите с документами, примем ребёнка». Ранее делали тут же платно физиопроцедуры, все понравилось! Спасибо хорошим людям и хорошим специалистам! 🌷

Valentina

Level 15 Local Expert

Проездом были на праздниках, ребенок заболел, внезапно, как водится, под праздники. Ни в одной коммерческой клинике города не удалось вызвать педиатра на дом, в последний момент уже решила позвонить в государствннную Боткинскую поликлинику. Сказали поздно для вызова, приходите на прием. Поликлиника от нашего местонахождения в двух шагах, поэтому рискнули пройтись несмотря на температуру. Пришли в бокс, врач быстро приняла, прописала лечение, все профессионально и бесплатно. Благодарю!

Олег Орешин

Level 2 Local Expert

Лор женщина хамит Больница супер советую хорошо лечат только в поликлинике записан по времени а не пропускает очередь короче в поликлинике чёрти что именно к лору в очереди не пропускают пациенты и врачи

Оксана

Level 6 Local Expert

Опираясь на фото дала отзыв на взрослую поликлинику. Неудобные маленькие парковки с неудобным подъездом к ним. Красивое фойе после ремонта. Относительно новые лифты, но очень медленные. Отсутствие системы кондиционирования, поэтому летом либо очень жарко, либо сквозняк. Приличный туалет только на этаже Женской консультации. Кстати, там и одно из 3х зеркал (гардероб, вход в травмпункт и, собственно, ЖК. Ни в одном из флаконов с санитайзерами нет обеззараживающей жидкости ни на одном из этажей! Записи нет практически ни к одному узкому специалисту. Многие специалисты просто отсутствуют в штате. К терапевтам запись через 7-10 дней.

Инкогнито 7154

Level 2 Local Expert

Я, Кузнецова Татьяна Ивановна (пациент, лежала в больнице с 27 мая по 16 июня 2023 г.) , хочу выразить свою искреннюю благодарность доктору Ольге Ивановне ( инфекционное отделение), медсестрам: Ирине Адольфовне, Таисии Петровне, Татьяне ! Огромное спасибо за профессионализм и человеческое отношение. Это замечательные специалисты, которые спасают, помогают, дают надежду и возвращают к жизни. Городская больница им. С.П. Боткина - лучшая в Орле! Здесь всегда можно рассчитывать на квалифицированную помощь. Я с удовольствием рекомендую всем своим родным, близким, друзьям. В больнице работают врачи с золотыми руками и горячими сердцами!

Елена Платонова

Level 15 Local Expert

Не перестает приятно удивлять больница!!! Звонила в регистратуру,было занято. Через какое то время сами перезвонили!!! Даже в платных клиниках нет такого!!!!! И это муниципальная поликлиника!!! Молодцы

Мара Петрова

Level 14 Local Expert

В детской меня не было , я была в приемном покое инфекционном …. Персонал очень хороший, вежливый , направили сразу на кт, все поверили , выписали рецепт , огромная благодарность персоналу в приемном покое инфекционного отделения 👍👍👍👍❤️🫶🏻🙌

Наталья Литвинова

Level 5 Local Expert

Персонал вежливый, мне очень нравится, объяснят всё, подскажут, врачи хорошие, внимательные и детками обходятся вежливо. В помещении чисто, всегда свежо.

Наталья Симбирцева

Level 8 Local Expert

Сейчас в поликлинике стало намного лучше. В фойе сделали ремонт, можно записаться к врачам в регистратуре и через госуслуги, правда к узким специалистам также не попасть.В поликлинике чистенько. Хоть и дают талоны на сдачу анализов, все равно огромные очереди.

Любовь И.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить слова благодарности хирургу Никулину Алексею Ивановичу и всему персоналу хирургического отделения за их профессионализм и чуткое отношение к пациентам.Всем огромное спасибо за вашу работу и заботу .Делал операцию по удалению послеоперационной грыжи.

Лариса Чикишева

Level 7 Local Expert

Я хотела бы сказать слова благодарности сотрудникам Инфекционного стационара 1 этажа, которые с 9 по 24 марта 2023г приняли мою маму, Клавдию Павловну Бутырину, как пациента в тяжелом состоянии, и мы окунулись в атмосферу доброжелательности и профессионализма. Отдельное спасибо Архипиной Светлане Анатольевне, прекрасному врачу, который грамотно и быстро диагностировал и принял необходимые решения. Всем врачам инфекционистам,которые были всегда внимательны и высоко профессиональны в отношении моей мамы и ко всем больным!!! Обращаясь к руководству больницы, хотелось бы попросить отметить такой коллектив возможными способами: материально и морально. Огромное спасибо всем за такую работу в этом сложном ковидном отделении! Здоровья и сил! Это образцовой коллектив. Спасибо!!!!!!!!! С уважением, Чикишева Лариса и Бутырина Клавдия.

Наталия П.

Level 3 Local Expert

От всей души выражаем благодарность врачам и всему медицинскому персоналу гинекологического отделения больницы за профессионализм, сердечную теплоту, доброжелательное отношение к своим пациентам. А так же младшему персоналу отделения за чистоту и уют. С уважением пациенты палаты 2. 27.07.2023г.

Андрей Старцев

Level 7 Local Expert

Руководство можно похвалить, больница изменяется в лучшую сторону.

ΛLΞΧ

Level 3 Local Expert

Не посыпали песком ступеньки перед входом, сощетал все ступеньки, порвал любимые часы и браслет еще и руки счесал.

Александра Морозова

Level 2 Local Expert

Регистратура этой поликлиники, очень ужасная, вчера пыталась дозвониться 9.00 утра, с сотового телефона,через каждые тридцать минут звонила. В итоге 16.00 дозвонилась. Я попросила записать меня к доктору на 4 сентября и оказалось, что уже талонов нет. Спросив у регистратора почему к ним не возможно дозвониться, мне ответили, что она одна и если меня что то не устраивает могу к ним устроиться на работу и принимать звонки. УЖАС, ХАМСТВО. Не возможно записаться, чтоб получить лекарство, важные для здоровья.Взрослая поликлиника. Куда на всё это смотрит главврач поликлиники? С позиции 5 мне ответили только на 25 минуте. Это на человека по 10 или 15 минут записывают регистраторы? Это запись к доктору или разговоры о жизни по столько времени? Или другой ответ.Регистратор не всё время находится своём рабочем месте.

Инна К.

Level 3 Local Expert

Я хотела бы сказать слова благодарности сотрудникам отделения геникологии которые сегодня, 28 марта 2023г приняли меня как пациента и я окунулась в атмосферу доброжелательности и профессионализма. Огромное спасибо Вам всем за Вашу работу! Отдельно, огромное спасибо Анастасии Николаевне, прекрасный врач, очень хочется чтобы такой коллектив руководство больницы отметило материально. Это образцовой коллектив. Спасибо!!!!!!!!!

Игорь Блицов

Level 11 Local Expert

Обескураживает отношение участковых терапевтов данной поликлиники к своим пациентам, особенно отличились не в самую лучшую сторону Смоляков Иван Вячеславович и Николаева Маргарита Валентиновна. Данные врачи потеряли амбулаторную карту, в выписке из карты стоят несуществующие диагнозы из поликлиник, к которым я никогда не был прикреплен. Причём случаи неправильных диагнозов не единичны. Вместе с тем присутсвуют диагнозы, которые противоречат гендерной предрасположенности организма ( в частноси, проблемы с маткой у мужчины). Персонал ведёт себя не всегда корректно по отношению к посетителям больницы. Хотел бы, чтобы Руководители обратили внимание на данные инциденты.

Мирослав Анисимов

Level 2 Local Expert

Все хорошо, персонал хороший, и само место харошое мне все понравилось

Аманн Виктория

Level 3 Local Expert

Хороший ,и доброжелательный персонал!!! Если звонить по телефону время ожидания приемлемый!Ответят на все вопросы!

Эльвира Будюкина

Level 6 Local Expert

В больнице не лежала не знаю но в поликлинике полный кошмар, чтобы записаться к какому-либо врачу Особенно к нейропатологу нужно прийти к 6:00 утра и не факт что возьмёшь талон, сегодня в 6:00 утра я уже была у дверей поликлиники была первая талон взяла но он был единственный, остальные желающие попасть в невропатологу смотрели на меня такими глазами как будто я у них Последний кусок хлеба отобрала, а я талон брала не себе а бабушки соседке которой73 года, у неё третья стадия онкологии, и она физически не может прийти к 6:00 утра чтобы взять талон, так как терапевт в данный момент талоны не выдаёт а бабушке нужно пройти врачей и делать группу, Но это мало кого волнует тем более врачей терапевт вообще Неизвестно что тянул самой весны прошлого года, наверное ждал когда умрёт Чтобы группу не назначать, а мы вот живучие

Andrey Krasilnikoff

Level 17 Local Expert

Жаль конечно, что уровень ремонтов не как в платных центрах, но не верю, смотря на поток, что бюджетных денег заходит в разы больше, только вот где они оседают... вот вопрос

Анна

Level 5 Local Expert

Современно, быстро, хорошо. Только положительные впечатления.

Светлана Агошкова

Level 6 Local Expert

Специалисты хорошие Сама больница в целом очень даже достойная Отношение к клиентам прекрасное Чистота и ремонт присутствует Время ожидания - все по времени

Полина павловичева

Level 6 Local Expert

Все хорошо, нам нравится

Zolik Zolfowor

Level 7 Local Expert

Тут те самые врачи которые гуглят какой у вас диагноз. Да и в принципе пофигу им что с вами и так далее

Орёл

Level 10 Local Expert

Если Вы вошли в лифт данного учреждения , то готовьтесь к очень долгой поездке. А если в лифте с Вами не очень ароматный пассажир , то готовьтесь в двойне 🤣

Зоя Рязанова

Level 3 Local Expert

Выражвю слова бдагодарности работникам неврологического отделения. Особенно благодарна врачу Мироновой Юлии Александровна. Врач от Бога! Спасибо ей огромное.!

Мария Львова

Level 3 Local Expert

Добрый день. Хочется сказать огромное спасибо хирургу Тулякову Михаилу Валерьевичу за своевременно оказанную помощь, чуткое, человечное отношение к моему папе, если бы не его профессионализм, могли быть негативные последствия. Еще раз огромное спасибо.

Павел

Level 3 Local Expert

Самая худшая поликлиника в городе. Наплевательское отношение. Лучше обходить стороной данное заведение.

Анастасия Медведева

Level 5 Local Expert

Минусы: Большая очередь в бокс. Потеряли один анализ, причём делали платно. Плюсы: Массажист-мужчина хороший. И заведующая этим отделением понравилась. В лаборатории на приёме крови хорошие женщины.

Ева И.

Level 2 Local Expert

В регистратуре сидят полные неадекваты, которых не научили вежливо разговаривать с людьми, некомпетентны, их абсолютно не интересуют проблемы других людей, хотела вызвать врача на дом по телефону, мои жалобы даже не дослушали и сказали идти к ним, а если я тут умираю? Хотя я не понаслышке знаю, что им и на это будет плевать)

Анастасия Б.

Level 2 Local Expert

Спасибо врачам данной поликлиники,спасибо за то, что тянули до последнего,что даже Московские больницы теперь вынуждены идти на крайние меры,спасибо за испорченную жизнь,спасибо и низкий поклон. Ваша халатность и потраченное время вам ещё обернутся. Пора давно в прокуратуру и Минздрав идти. ХОТИТЕ ЖИТЬ,НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!

Светлана Ф.

Level 6 Local Expert

Хотелось бы выразить огромную благодарность врачам, медсёстрам, санитарачкам. Бабушку положили с covid-19 , с воспалением лёгких. Очень переживала за процесс лечения и уход. Но как оказалось зря переживала , так как лечение было проведено замечательно.Обследование , анализы, постоянный мониторинг состояние пациента и заинтересованность в полном выздоровлении!Отношение к пациентам замечательное, еда и уход все как полагается. Лечащий врач была Людмила Владимировна, к сожалению фамилию бабушка не знает. Но очень просила сказать , большое всем спасибо! Лежала на 4 этаже, 2корпус.

Дмитрий Дернев

Level 2 Local Expert

Начну с минусов. Длинные очереди, много отнимает времени. Не всегда есть вежливые и приятные в общении врачи и многие нездороваются в ответ. А во время ремонта говорят оставьте курточку за пределами кабинета где непонятно какие люди находятся. Кто-то может воспользоваться моментом и что-то своровать. Вывод: время это минус звезда, в некоторых случаях неаккуратно и невоспитанно отвечают это тоже минус звезда, и последнее что я написал про ремонт, и ценные вещи это тоже минус звезда. Задумайтесь Кто потом будет искать и возращать вещи тем людям которые бросили куртку за пределами кабинета? Плюсы тоже есть чистота, порядок, растения, хорошие и приятные люди, лифт, ответственность. Спасибо за плюсы. По моему мнению было бы более правильно сделать оценку по 10 звездам.

Никита

Level 12 Local Expert

Одна на весь микрорайон СПЗ и весь Северный район! Спасибо, что Вы есть!!

Елена Третьякова

Level 8 Local Expert

С недавнего времени у нас появились очень хорошие молодые специалисты,это очень удобно,врачи внимательны и вежливы,все подробно обьясняют,видна их заинтересеванность в своей работе

City hospital named after S. P. Botkin, children's clinic

298 reviews