City Lock Service
320 reviews
November 2, 2024
Очень благодарен , все сделали быстро и грамотно , персонал общительный , вежливый , помогли подсказать с выбором , посоветовали самый качественный , всем доволен , советую обращатсья
4
December 1, 2024
Сервис по замкам в целом оставляет положительное впечатление. Мастера работают быстро и профессионально, что особенно важно в экстренных ситуациях. Широкий ассортимент замков и дополнительных аксессуаров позволяет выбрать оптимальный вариант для любого типа двери.
1
November 23, 2024
Очень благодарна за проделанную работу. Сделали все быстро, а главное качество, очень приятные попались люди, я в восторге! Теперь стоит новый и удобный замок на двери, не знаю, как бы без них управились :)
1
November 29, 2024
Доброго времени суток всем читающим!
После комментариев ниже даже как-то неловко писать такой отзыв. Пыталась некоторое время найти ответы на свои вопросы, но вопросы так и остались открытыми.
Хотелось бы написать отзыв о сотрудничестве с данной организацией, чтоб в дальнейшем клиенты понимали примерные расценки на услуги и качество самих услуг. Можно было бы не ограничиваться только отзывом, но, к сожалению, ни номера заказа, ни чеков/актов/гарантий после установки замка предоставлено не было. Некоторую ответственность с себя не снимаю. Сама нашла, сама пригласила, сама оплатила, но, в некотором роде, в момент установки, видимо, была не в себе. Начну сначала. Обратилась именно в эту организацию (хотя были и другие варианты, но с более негативными отзывами), начитавшись хвалебных отзывов. Но видимо мне повезло меньше. В целом, особо претензий у меня нет, кроме как к стоимости самого замка, цену которого мне так адекватно объяснить не смогли. Предварительно я написала по WhatsApp, уточнила стоимость замены ЗАМКА, чтобы не терять время свое и мастера. Ответом было, что замок стоит 1500-2000 и сама замена 1500-2000 в зависимости от сложности работы (сюда же входит выезд мастера). В итоге, суммируя, было вычислено, что обойдется мне это в районе 3000 рублей. При этом я в уме еще накинула пару тысяч сама. Заказ был принят оперативно, договорились о времени (заказ был на 27 октября), мастер предварительно позвонил, приехал вовремя. Оказалось, что на старенькую деревянную дверь замок был только один без вариантов по цене. Устанавливать его надо было каким-то сложным способом, что обошлось в итоге в 3 000 рублей. За сам замок я заплатила 5 000 рублей (несколько фото замка прилагается). В квартире проживает 2 пенсионера, скидки никакой нам не предоставили, объяснив, что скидка дается при замене двух замков и это прописано на сайте, хотя такой информации я на сайте не нашла (но к скидкам претензий нет, они все-равно незначительны). После выполнения работ я перевела мастеру по номеру телефона на Сбербанк 8 000 рублей, причем на имя некой женщины. Как писала выше, никаких документов, прайс листов предоставлено не было. Мастер рандомно назвал стоимость и я ее благополучно оплатила. Причем, когда спросила мастера, а какой замок у них стоит 1500-2000 рублей, мне ответили, что это замена личинки (хотя при заказе конкретно было указано, что необходима замена именно замка). Уже вечером стала прокручивать в голове стоимость замка и это не давало мне покоя. Стала смотреть по сайтам, такие замки стоят в районе 1 000-1 500 ну+ накрутка. Никак я не выходила на стоимость в 5000 рублей. Я написала в компанию с просьбой уточнить, откуда вообще мастера берут стоимость замков, есть ли прайс-листы. Попросили фото замка с разных ракурсов (поэтому есть фото), чтоб оценить ситуацию. Опять же все было вежливо, все пытались мне помочь и разъяснить. Но после того, как я выслала фото замка, отвечать мне перестали. Я подумала, что может отключился WhatsApp. Позвонила по телефону. Молодой человек обещал, что рассмотрят мой вопрос. Через пару дней мне действительно ответили и прислали фото-оно прилагается, якобы которую выслал им продавец APECS с указанием цены в 4 253 руб. (я так понимаю, что цена эта оптовая, так как компания, занимающаяся исключительно этим, скорее всего закупает продукцию по оптовым ценам). У продавца я такого замка не нашла, нашла аналогичные в районе 1 500 рублей. Но в просторах Интернета я нашла такой замок, с таким же ID кодом товара-фото также прилагается. Его РОЗНИЧНАЯ цена 1253 руб. После этого я еще раз написала в компанию, но ответом была мне уже тишина. К сожалению, уже дальше погружаться в эту тему не было времени. Но вопрос для меня так и остался открытым: действительно ли такой замок обладает такой ценой или обманули среди бела дня?!) В завершении, когда я в переписке спросила, если бы я отказалась от замены замка по причине его дороговизны, во сколько бы мне обошелся такой отказ, ответили, что в 3 000 рублей (это за то, что мастер посмотрел на мою дверь и озвучил стоимость замка, как оказалось, по золотой цене).
Почитала отзывы ниже и понимаю, что я ни одна такая. Ну что поделаешь, конкуренция!)
"По телефону сказали 2000-3000 рублей за вскрытие авто. На месте оказалось 6000. На вопрос почему так мастер сказал честно, что по телефону операторы говорят всегда заниженную цену, так как большая конкуренция. Звонок оператору пользы не принёс, так как якобы он озвучил приблизительную цифру. Но 2000-3000 и 6000 большая разница."
Спасибо за внимание. Будьте бдительны!
1
November 29, 2024
Мастер прибыл быстро и оперативно решил проблему. Он был вежлив, компетентен и профессионален. Благодарю компанию за качественное обслуживание и рекомендую обратиться к ним ещё раз при необходимости.
1
1
December 17, 2024
Решил поменять старый замок в квартире на новый. Посоветовали Городскую службу вскрытия замков, куда и позвонил. Замок покупал здесь же.Замена механизма выполнена очень аккуратно, у меня качественная отделка на входной двери, так на ней даже малейшей царапинки не осталось. И цены на услуги в компании приемлемые. Буду рекомендовать и сам обращаться при необходимости.
October 18, 2024
Они быстро приехали, когда мне понадобилась помощь с замком, и без повреждений открыли дверь. У мастера был большой выбор замков по разным ценам, что позволило подобрать оптимальный вариант. Все сделали быстро и качественно, и цена оказалась очень приемлемой. Рекомендую всем!
1
October 17, 2024
Замечательная служба. Сразу перезвонили, договорились с мастером о замене замка. Мастер приехал вовремя как договаривались, все установил, чисто, аккуратно, спокойно. Замок качественный, проблем не доставляет
Ещё
November 10, 2024
Спасибо!
Все быстро, качественно и вовремя.
Мастер приехал вовремя, все инструменты при себе. Сделал все аккуратно и быстро.
Желаю удачи в дальнейшем в вашей деятельности. С уважением Илья!
October 30, 2024
Хорошая служба. Быстро приехали помогли с замком и даже поменяли сразу.
Мастер культырный и вежливый. Видно что мастер своего дела и любит свою работу. Работу выполнил качественно
October 21, 2024
Отличная служба! Оказали оперативную помощь. Служба приехала в течении часа. Мастера - специалисты своего дела. Быстро демонтировали старый замок и вставили новый. Всё отлично работает. Рекомендую эту службу!
October 28, 2024
Я проживаю за пределами города, и мастер без каких-либо трудностей приехал ко мне вечером с несколькими вариантами замков на выбор. Он выполнил работу быстро и качественно, так что рекомендую его услуги.
1
December 19, 2024
Очень благодарен, все сделали быстро и грамотно. Персонал вежливый. Помогли подсказать с выбором, посоветовали качественный. Всем советую!
November 27, 2024
Отличная компания! Мастер оперативно приехал, произвел замену дверного замка, всё аккуратно, мастер вежливый. Работой осталась полностью довольна!Рекомендую
October 17, 2024
Потеряла сумку с ключами от квартиры и итоге осталась на улице без вещей и документов. Хорошо, что нашла в интернете обнаружила сайт Городской замочной службы, начала писать и мне сразу же ответили. Это было просто чудо, я еще и была без денег, так что могла заплатить только после открытия замка. В итоге дверь была открыта за 5 минут, замок не поврежден, мастер настоящий профи
December 14, 2024
Огромное спасибо вашей службе! Застряла с ребенком, ключ сломался в замке. Мастер приехал очень быстро, все сделал профессионально и вежливо. Очень выручили!
December 16, 2024
Мне нужно было вскрыть замок офисного помещения после того, как уволился сотрудник. Выбрал эту компанию из-за хороших отзывов. Мастер приехал пунктуально, предъявил все необходимые документы, быстро и профессионально вскрыл замок. Все было сделано аккуратно, конфиденциально и без лишней суеты. Очень доволен качеством работы и уровнем безопасности.
March 30
Лучший сервис. Хорошо выполняет свою работу, очень быстро и качественно.
Благодарю масьера за такую работу, буду обязательно ещё к вам обращаться. И конечно всем советую !
December 6, 2024
Очень благодарен данной компании, заклинила калитка при входе на территорию дома. Приехали быстро, открыли дверь заменили замок и всё это по оптимальной цене. Очень рад что нашёл именно их всём советую!
December 12, 2024
Обратилась в службу по замкам и осталась очень довольна ! Мастер приехал быстро, профессионально решив проблему с замком. Цены адекватные, сервис на высшем уровне. Рекомендую!
December 6, 2024
Понравилась работа, аккуратно и быстро поменяли замок. Вполне адекватная цена. Главное можно вызвать в любое время. Ребята просто молодцы!
January 24
Выручили меня в самый необходимый момент. Сделали всё быстро и качественно. Персонал общительный и всегда подсказывают. Рекомендую всем!
November 16, 2024
Мастера молодцы! Не просто профессиональны своего дела но ещё и очень дружелюбные люди! Без проблем добрались загород в позднее время. Сделали все быстро, замок поменяли! Осталась довольна!
March 27
Персонал очень хороший, все оперативно и очень быстро, а главное по хорошей цене, компания очень порадовала, всем советую)
November 18, 2024
Вчера вечером нам очень помогли, и за это мы выражаем большую благодарность как от себя, так и от нашей пожилой матери. Замечательно
, что специалист приезжает с ассортиментом замков, и мы сразу заменили ей их на двери.
March 30
Хотелось бы выразить огромную благодарность этой организации,за их работу! У меня случилась очень неприятная ситуация,позвонила в эту службу и мне сразу помогли. Мастер очень быстро и качественно работает.Если будет ещё ч/с связанная с замком ,знаю к кому можно обратиться!
November 30, 2024
Хорошая компания, быстро приехала, оперативно вскрыла замок. Мастер был вежлив и аккуратен, сделал всё быстро и качественно. Рекомендую!
April 1
Выражаю благодарность за работу. Мастер приехал вовремя, всё сделал аккуратно, профессионально. Довольна качеством услуги и рекомендую компанию.
December 7, 2024
Мастер приехал довольно быстро. Сделал все быстро и качественно. Даже удалось с ним пообщаться на разные темы. Особенно за свою цену это супер. Всем рекомендую!
April 9
Спасибо большое. Столкнулась с необходимостью замены замка. Очень быстро и качественно выполнена работа. Мастер суперски выполнил работу. Всём советую👍
November 4, 2024
Всё отлично, понадобилась замена замков - приехали в назначенное время, заменили. Работой доволен, сделана очень качественно так ещё и быстро, никаких претензий не имею.
November 16, 2024
У меня практически в одно время сломался замок на входной двери и вышел из строя сейф. Что делать? В интернете поискала соответствующие службы, почитала отзывы и выбрала Службу по Замкам. Приехал мастер отремонтировал дверной замок и сейф, работая аккуратно, тщательно и обстоятельно. Я осталась довольна результатом его труда. Большое спасибо.👍
January 8
Отличный сервис, быстро сменили замок. Приветливый и общительный сотрудник, быстрая и качественная работа, всем советую
April 11
Обратились за вскрытием замка на авто, случайно в машине остался ключ и двери заблокировались. Сделали все быстро и четко, помогли открыть дверь. Спасибо большое за помощь!
December 2, 2024
Обратился к ним в позднее время суток с проблемой постоянно заедающего замка . Ребята подъехали у дому уже через 40 минут. Все быстро починили и установили новый замок. Ребята очень добрые, даже удалось поговорить с ними по душам. Цена за их услугу очень адекватная. Буду советовать всем знакомым.
January 15
После звонка в эту службу работник быстро приехал и сразу взялся за работу по установке нового замка. Был вежливым, и самое главное хорошо все сделал. Всем советую данную службу.
December 9, 2024
Нужно было срочно вскрыть замок на входной двери. "Сделали все быстро, качественно и по приемлемой цене. Не пытались накрутить стоимость, как в других фирмах, куда я звонил ранее. Спасибо за честность!
December 20, 2024
Сервис по замкам, советую, оперативный и вежливый персонал, в экстренных ситуациях быстро срабатывают, работа качественная, все слажено)
December 20, 2024
Помимо вскрытия замков, они оказывают услуги по замене замков и установке новых. Заменил все замки в доме – все работает отлично, чувствую себя в безопасности. Рекомендую эту компанию!
January 11
Обратиться в эту службу по замкам мне предложил мой друг. Сначала я была не уверена в выборе этой компании, но после не пожалела о выборе. Заменили замок качественно, и сума была приемлемая. Довольна работой.
November 19, 2024
Не смогли войти в квартиру, и дочка оказалась запертой внутри. На звонок откликнулись моментально и приехали быстро. Мастер оперативно заменил замок с личинкой и при этом ничего не повредил, все мелкие детали устранил. Огромное спасибо!
September 30, 2024
Замечательная служба! Быстро приехали, помогли попасть домой, и замок поменяли. У мастера с собой несколько вариантов замков, на разный бюджет, все работает прекрасно. Большая вам благодарность!!!!
2
April 8
Лучшая служба! Замок входной двери сломался,мастер вежливый ,приехал быстро. очень удобный сервис.Сделал все профессионально, благодарю
February 15
Сервис по замкам, советую, оперативный и вежливый персонал, в экстренных ситуациях быстро срабатывают, работа качественная. Рекомендую!!!
November 27, 2024
Благодарю мастера и компанию Службу по Замкам за оперативную помощь в ремонте замка входной двери. Профессионализм на высшем уровне, оценка 5+. Спасибо!👍
April 5
Я очень довольна работой этой организации! Мастер выполнил услугу быстро и аккуратно, без повреждений. Несмотря на то, что изначально не была озвучена цена услуги, она оказалась приемлемой.
October 19, 2024
Оказалась в сложной ситуации оставила ключи в машине и она захлопнулась, позвонила в городскую службу по замкам, спасибо большое что сразу же откликнулись приехали все аккуратно вскрыли.
April 9
Лучшая служба!Мастер приехал быстро,все инструменты при себе.Поменял замок быстро и качественно.Очень благодарна этой службе.Видно что мастер своего дела.
September 14, 2024
Замечательная служба. Сразу перезвонили, договорились с мастером о замене замка. Мастер приехал вовремя как договаривались, все установил, чисто, аккуратно, спокойно. Замок качественный, проблем не доставляет
2
September 22, 2024
Спасибо мастеру Александру за быстроту и оперативность. Открыл нам дверь без последствий, все смазал и установил новый замок (выбрали подходящий из ассортимента, который был у мастера с собой, отличного качества, проверено уже в работе). Благодарим!
1