City Nails
Address
Contacts
+7 (499) 686-18-66
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Nagatinskaya
92 m
Nagatinskaya Metro Station
72 m
Features
Manicure
Credit card payment
Wi-Fi
Nail extension
Pedicure
Men's nail services
Gift certificate
The cost of classical coated manicure:from 1390 ₽
Cosmetology services:eyebrow correction, epilation
Beauty services:manicure, hair removal, pedicure services
Nail procedures:female pedicure, women's manicure, male manicure, men's pedicure, nail design, paraffinotherapy, children's manicure, hardware pedicure, hardware manicure, combi manicure, combi pedicure
33 reviews
October 29, 2022
Раньше приходила в салон делать брови у девочки (не помню как ее имя , но она там одна этим занималась) качество услуг очень нравилось. Снова записалась и думала, что попаду к ней, но она похоже уволилась. Пришла в салон в 20:15, сказала свои пожелания, мастер предложила под эти пожелания сделать ламинирование (укладку бровей на 2 месяца) я спросила, сколько это по времени займет, так как на тот момент мне было важно выйти из салона до 9 вечера, мастер сказала, что это займет 40 минут. Оказалось, что мастер только сегодня научилась делать брови и я у нее была первой клиенткой. Вышла из салона я в 21:35!!! Опоздала на свою электричку и когда она все сделала, я так спешила, что даже не посмотрела в зеркало. Придя домой я обалдела!!! У меня совершенно не выщипаны брови и накрашены чисто как у друга Брата Симпсона (который с синими бровями)!! Услуга стоила 2080 рублей!!!! В три раза дороже , чем просто окраска бровей и коррекция! Я была бы готова отдать такую сумму , если был бы хороший результат, а это просто кошмар, мне стыдно на работу ехать и показываться людям! Абсолютно не выщипаны брови и как будто просто 2 пластыря коричневых наклеили, я всю ночь проревела от обиды. Моя вина, что я не посмотрела в зеркало после процедуры, ну а с другой стороны, что бы это решило? Так же делала перед свадьбой маникюр, который через неделю скололся , а белый гель лак (не блюскай) пожелтел. Ногти спилили так, что они тоньше бумаги стали. Я сюда больше ни ногой!
1
1
December 3, 2022
Ужасный сервис. Была записана сегодня 03.12.2022 в 12:00 на восковую депиляцию голеней. В 11:55 я приехала в салон. На входе администратор сообщил мне, что процедуру провести мне не могут, т.к. воска нет. Почему я узнаю об этом уже на месте, осталось загадкой.
В ответ на мои вопросы мне было предложено «подождать минут 30», пока кто-то заберет воск из Wildberries. И это без учета подготовки к процедуре ( разогрев воска). Очень мило.
Никаких извинений и альтернатив предложено не было.
Владельца прошу провести работу со своими сотрудникам,иначе так растеряете всю клиентуру. Вряд ли кто-то уважающий себя будет безумно бродить около салона в ожидании, когда ему соизволят оказать услугу.
Если бы модно было поставить 0, поставила бы, т.к. результат именно такой.
July 7, 2022
Часто хожу в этот салон и имею мастера, работой которого я довольна.
Но к сожалению она это единичный случай, 06.07.22 пришла на педикюр и спустя 2 часа ушла с ногами, которые будто красил не мастер, а я сама.
Администратору сказала, что услуга не понравилась, сделано не ровно.
На что услышала: «пару затеков есть; не страшно» И я оплатила полную стоимость услуги - 1700 рублей.
Ушла из салона и решила рассмотреть получше, сделала фото и просто офигела, при не другом Свете, это выглядело так, будто я сама себе на скорую руку покрасила ногти гель лаком.
Я вернулась и сказала, такую работу я оплачивать не хочу, я прошу вернуть мне сумму за отвратительно оказанную услугу.
Администратор опять посмотрев сказала, тут пара затеков, мы можем их убрать.
Но покрытие не под кутикулу, каждый палец разной длинны; все в затёках.
После очень дружелюбный салон предложил мне снять все покрытие и вернуть деньги.
Как итог, мне сняли покрытие, я потратила 3 часа в салоне, где мастер делает плохо, а администратор это покрывает. Мне вернули 1700 рублей; не извинились не разу, в конце не сказали даже досвидания.
В общем бегите подальше, если не хотите получить испорченное настроение, потраченное время в пустую и познакомиться с дикой не клиентоориентированностью.
4