City Nails
33 reviews
October 29, 2022
Раньше приходила в салон делать брови у девочки (не помню как ее имя , но она там одна этим занималась) качество услуг очень нравилось. Снова записалась и думала, что попаду к ней, но она похоже уволилась. Пришла в салон в 20:15, сказала свои пожелания, мастер предложила под эти пожелания сделать ламинирование (укладку бровей на 2 месяца) я спросила, сколько это по времени займет, так как на тот момент мне было важно выйти из салона до 9 вечера, мастер сказала, что это займет 40 минут. Оказалось, что мастер только сегодня научилась делать брови и я у нее была первой клиенткой. Вышла из салона я в 21:35!!! Опоздала на свою электричку и когда она все сделала, я так спешила, что даже не посмотрела в зеркало. Придя домой я обалдела!!! У меня совершенно не выщипаны брови и накрашены чисто как у друга Брата Симпсона (который с синими бровями)!! Услуга стоила 2080 рублей!!!! В три раза дороже , чем просто окраска бровей и коррекция! Я была бы готова отдать такую сумму , если был бы хороший результат, а это просто кошмар, мне стыдно на работу ехать и показываться людям! Абсолютно не выщипаны брови и как будто просто 2 пластыря коричневых наклеили, я всю ночь проревела от обиды. Моя вина, что я не посмотрела в зеркало после процедуры, ну а с другой стороны, что бы это решило? Так же делала перед свадьбой маникюр, который через неделю скололся , а белый гель лак (не блюскай) пожелтел. Ногти спилили так, что они тоньше бумаги стали. Я сюда больше ни ногой!
1
1
December 3, 2022
Ужасный сервис. Была записана сегодня 03.12.2022 в 12:00 на восковую депиляцию голеней. В 11:55 я приехала в салон. На входе администратор сообщил мне, что процедуру провести мне не могут, т.к. воска нет. Почему я узнаю об этом уже на месте, осталось загадкой.
В ответ на мои вопросы мне было предложено «подождать минут 30», пока кто-то заберет воск из Wildberries. И это без учета подготовки к процедуре ( разогрев воска). Очень мило.
Никаких извинений и альтернатив предложено не было.
Владельца прошу провести работу со своими сотрудникам,иначе так растеряете всю клиентуру. Вряд ли кто-то уважающий себя будет безумно бродить около салона в ожидании, когда ему соизволят оказать услугу.
Если бы модно было поставить 0, поставила бы, т.к. результат именно такой.
July 7, 2022
Часто хожу в этот салон и имею мастера, работой которого я довольна.
Но к сожалению она это единичный случай, 06.07.22 пришла на педикюр и спустя 2 часа ушла с ногами, которые будто красил не мастер, а я сама.
Администратору сказала, что услуга не понравилась, сделано не ровно.
На что услышала: «пару затеков есть; не страшно» И я оплатила полную стоимость услуги - 1700 рублей.
Ушла из салона и решила рассмотреть получше, сделала фото и просто офигела, при не другом Свете, это выглядело так, будто я сама себе на скорую руку покрасила ногти гель лаком.
Я вернулась и сказала, такую работу я оплачивать не хочу, я прошу вернуть мне сумму за отвратительно оказанную услугу.
Администратор опять посмотрев сказала, тут пара затеков, мы можем их убрать.
Но покрытие не под кутикулу, каждый палец разной длинны; все в затёках.
После очень дружелюбный салон предложил мне снять все покрытие и вернуть деньги.
Как итог, мне сняли покрытие, я потратила 3 часа в салоне, где мастер делает плохо, а администратор это покрывает. Мне вернули 1700 рублей; не извинились не разу, в конце не сказали даже досвидания.
В общем бегите подальше, если не хотите получить испорченное настроение, потраченное время в пустую и познакомиться с дикой не клиентоориентированностью.
4
December 9, 2022
Это жесть , записалась на снятие покрытия , 300 р через онлайн запись. Мало того , что мастер работает без перчаток , без пылесоса (!!!!!) , то есть вся пыль летит , вы в каком году живете , простите ? На выходе , после некачественного снятия ( фото прилагаю , сломали 2 ногтя , все неровное , кое где остался цвет ) озвучили 590 за снятие наращенных . С какого ? Если сняли только цвет и то хреново! Заплатила 300 и ушла , никому не рекомендую!
October 15, 2022
Отвратительно
Однотонный маникюр делалили 3 часа
Через 10 дней ( даже раньше ) пошли трещины на трёх ногтях , хотя я делала выравнивание и укрепление
Когда подошла отремонтировать ногти не нашли никаких альтернатив и компромиссов и заявили , что ремонт по гарантии не идёт
Извините, но у других мастеров почему - то у меня за неделю все ногти не трескаются и всегда идёт ремонт по гарантии !
June 20, 2022
Записалась на маникюр и педикюр, в итоге за три часа смогла сделать только маникюр. Педикюр уже не успевала по времени сделать, да и желания тоже не было уже. Покрытие было матовое, но очень быстро с края ногтя матовый топ начал слезать( А потом ещё и от корня ногтя стал отставать. В общем, в этом салоне мне мастер не понравился( Пишу отзыв спустя более месяца, покрытие поменяла в другом салоне и к своему ужасу увидела, что два ногтя пожелтели(, хотя покрытие я не делала уже год как и это был второй раз после перерыва.
August 25, 2022
В студии делала обычное снятие, маникюр, покрытие и в сумме провела 3 часа!!! Я пришла в студию с идеальной аккуратной кутикулой, был только сломан один ноготь.
Маникюр делали очень долго, снимали покрытие очень долго. Когда мастер прикасался после своей работы к кутикуле и к ногтю, все болело и горело. Когда подпиливала неспиленный лак, задевала и кутикулу пилкой, где были разрывы кожи от ее работы и возила туда-сюда, было больно.
Ощущения от маникюра были очень неприятные, на грани боли. Мастер повредила серьезно кутикулу при маникюре на пяти пальцах. Шла кровь. На всех остановили сразу, но на одном не могли остановить пол часа!!! (Мастер укусила меня кусачками прям кусок кожи с мясом, резкая острая боль). Она все время терла то место, в надежде что кровь остановится, и дотерла до такого состояния, что там все стало в мясо. Мне пришлось подсказать, что можно воспользоваться БФ-6, чтобы остановить кровь. Ни до кого это не дошло. И всем в целом было как-то все равно.
Администратор пошла достала его из аптечки. Нанесла бф-6, мы подождали, мастер стерла его, чтобы нанести покрытие, кровь пошла снова и была по всему пальцу, ногтю, кутикуле. Так продолжалось раз шесть. И каждый раз то место очень болело и больше превращалось в рану. Кровь уже запеклась и все шла новая.
Сразу бросилось в глаза, что в студии никого нет. Только один мастер маникюра и администратор. Видимо не просто так.
За всю жизнь я делала маникюр более 30 раз. И первый раз такая ситуация. После посещения мастер сказал :"прости". Администратор предложил пластырь и не извинилась, не предложила не платить за этот ужас. По дороге домой после маникюра кровь еще шла. Надо ли говорить о том сколько раз при трении палкой и салфеткой туда могла попасть инфекция?
Спустя 3 дня кутикула все еще болела, только на 4ый начала заживать и ранки на 4 пальцах перестали повреждаться и болеть.
5 дней назад посетила студию. Обещали ответить по моему отзыву в течении двух дней, прошло уже 4.
July 27, 2021
Была в новом салоне на Нагатинской. По приходу встретила администратор Полина. Очень доброжелательная и приветливая. Делала педикюр мастер Анастасия. Работа очень понравилась. Зделал качественно. Понравилось все. Салон чистый и уютный. Приветливый персонал. Рекомендую всем!!!
September 3, 2021
Очень крутое обслуживание , встретили, проводили, помогли снять верхнюю одежду .
Мастер Людмила сделала маникюр и педикюр очень качественно и быстро ! Я весьма весьма довольна !) спасибо )
2
September 7, 2021
Приятный, вежливый персонал. Все чисто, инструменты стерильные. Мастер Людмила работает хорошо и аккуратно. Делала педикюр - результатом довольна. Все аккуратно и красиво.
1
1
May 31, 2022
Была в очередной раз на педикюр к мастеру Люба. Красивая позитивная девушка, отличный мастер своего дела (я знаю что пишу) быль печальный опыт в дорогой студии). Если у кого то есть страх пере педикюром советую этот салон мастера Любу.
July 18, 2022
Первый и последний раз была в этой студии.
Гигиена не соблюдается совсем.
Мастер перед началом работы не облаботала дезсредством руки ни себе ни мне.
Инструменты не обработала, стол не обработала.
Работала без перчаток.
Пришлось прервать посещение. Ушла без маникюра.
2
August 6, 2021
Делала маникюр и депиляцию. Хочу поблагодарить мастеров Людмилу и Наиду, а также администратора Полину! Сделали необычный маникюр, мне очень нравится (администратор помогла выбрать цвет). Процесс удаления волос с тела прошёл безболезненно, чувствовала я себя комфортно. Приду ещё раз!))
PS понравился интерьер!! Очень стильно 😍
September 2, 2021
Отличная атмосфера, приветливые мастера и администратор! Делала педикюр, все очень аккуратно, качественно просто 10/10! Маникюр на высшем уровне! Всем советую
1
September 11, 2022
Никогда ни за что в жизни больше не приду. Делали обычный комплекс три часа, без перчаток, картой заплатить нельзя, выравнивание - просто ужас, из-за него пришлось наращивать четыре ногтя (что раньше делала раз в полгода, когда сама случайно ломала или надрезала при готовке). На конце пальца тонкий слой, по бокам толстый, поранили в трех местах, из палитры первых двух выбранных цветов не было, третий были остатки, которые пришлось видимо оч экономить, чтобы хватило. Постоянный мастер, к которому пришла переделывать и ставить заплатки была в шоке..
1
November 9, 2021
Впервые посетила данный салон, очень понравилась мастер Анастасия, работа выполнена аккуратно, излучает хорошая энергетика от человека, спасибо за прекрасные ноготочки 🙌
2
September 30, 2021
Сегодня была на маникюре в City Nails на Нагатинской. Все мои пожелания были учтены, маникюр сделан очень аккуратно и быстро, результатом довольна. Спасибо большое мастеру Людмиле.
1
2
July 2, 2021
02.07.2021 была записана в студию на Нагатинской в 14.00, за 40 мин до приёма, мне пришло смс, что они не могут меня принять в 14.00, а могут в 17.00 или на следующий день. Позвонив в их студию мне якобы ответила управляющая Ирина, что клиентка захотела сделать наращивание по этому они меня не могут принять в это время, я все понимаю, но мне то какая разница, что захотела клиентка, я специально записывалась на определённое время, я такая же клиентка или у вас кто больше платит, тот и в приоритете? После мне сказали, что мой мастер не вышла на работу и из-за этого они перезаписи меня к другому мастеру, в итоге после выяснений всех обстоятельств, выяснялось, что мой мастер к которому я была записана в итоге все таки работает сегодня и у неё сейчас клиентка, та самая которая захотела сделать наращивание и что вообще почему то мою запись перенесли на другого мастера без моего согласия, который в итоге не вышел. Итог испорченное настроение, потому что они сами там решили перекинув мою запись на другого мастера, без моего согласия, который в итоге не вышел. Хотя ранее ни раз была в ваших салонах, но по другим адресам, после такого отношения мнение очень сильно поменялось в худшую сторону.
7
October 19, 2022
Если вы хотите окровавленные пальцы, вам сюда! Я еще никогда не выходила с маникюра с такой резней! Все пальцы кровоточат, шипят! Снятие, придание формы и маникюр по времени был 1ч45мин
1
August 6, 2021
Сходил на маникюр. Чисто подровнять ногти и разобраться с заусенцами. Очень веселый мастер Мария не только прекрасно справилась со своей задачей, но ещё и подняла настроение)) благодарю!!
2
September 2, 2021
Очень понравился маникюр! Цены супер!!! Салон очень уютный )) супер-мастер -Людмила -настоящий профессионал!! Очень рекомендую !!!
2
August 12, 2021
Делала педикюр, хочу поблагодарить мастера Марию за качественную работу, хорошее настроение и позитивный настрой. Отличное место. Рекомендую
1
August 13, 2021
Делала маникюр у мастера Людмилы - все очень понравилось! Быстро, качественно, аккуратно и красиво! Рекомендую!
July 21, 2021
Делала маникюр у мастера Людмилы, все аккуратно, быстро и качественно. Салон чистый и светлый, очень приятное место
August 24, 2021
Делала маникюр, аккуратнее при выборе цвета, так как пришлось перекрывать белым. По итогу получилось совсем не то, что хотела. Пластина корявая и толстая. Даже скидку не сделали ! Заплатила за ЭТО 1890₽ ?!
3
September 3, 2021
Ставлю 5 звезд,было бы больше поставила больше.В салоне в первые,все понравилось.Сделали ,как надо даже лучше,чем ожидала.Мастера отличные.всем рекомендую.
2
November 6, 2022
Ожидание и реальность….. В пустую потрачены деньги и время ….
September 8, 2021
Хорошо всё тут, делают качественно, дают поспать спокойно в процессе
1
2
September 3, 2021
Отличный мастер Людмила, шикарно сделали прекрасный педикюр!
1
July 9, 2022
Исделали ужасный маникюр, кутикулу не обработали, покрытие буграми
1
September 2, 2021
Людмила-волшебница!!! 😃 Отдохнула и ушла с прелестными ручками.
1
September 2, 2021
Все супер ! Быстро и качественно !
1
1
September 3, 2021
Очень красиво сделали)
1