City Nails
321 reviews
October 18
Отличный салон! Очень уютно, чисто, отличная атмосфера, мастера и персонал вежливы, предлагают чай, кофе, отличное обслуживание.
Была у мастера Дары (маникюр, педикюр) прекрасный мастер, делает все быстро, аккуратно, прислушивается к пожеланиям, веселая и добрая. Маникюр и педикюр были сделаны отлично! Пришла ко времени, сразу приняли без задержек. Рекомендую данный салон!
August 30
Мастер Зуля хорошо сделала педикюр, понравилось. Но вот к сервису салона у меня есть вопросы. Я привыкла к высокому уровню обслуживания, была во множестве салонов и не только в РФ. Здесь уровень - подружки сделали бизнес и принимают друг друга. Администратор не предложил напитки, рядом со мной громко разговаривали две мастерицы. Никакого ощущения уюта и заботы. Дальше интереснее. Я смотрела сериал на телевизоре, тут приходит мама с ребенком, администратор подходит и ,даже не спросив моего мнения, включает мультики ребенку. Впервые такое вижу. Я гость, ребенок нет. Нет понимания, как работать у администратора. За это 1 звезда. Больше не вернусь
3
November 9
Отличное место 👌Тихо, уютно, угощают чаем, конфетами)) Мне очень нравится и мастер Александра)) С ней никогда не скучно,. Всегда посоветует что лучще и как лучще сделать)) Посещала уже не раз, хожу к ней постоянно👍Добрая, отзывчивая девушка👌
November 25
Очень красивый дизайн после ремонта. Все девчонки очень приветливые и старательные. Я много лет хожу к мастеру Галине на шугаринг. Профессионал своего дела и мега-позитивный классный человек и просто красотка) Маникюр и педикюр мне нравится у Зули делать. Но и остальные девочки хорошие. Спасибо сити-нейлс!
June 17
Была на коррекции наращенных ногтей+маникюр, ремонт 1 ногтя. Из плюсов: рядом с домом, принял мастер без задержек. Из минусов: чай, кофе не предложила администратор, в конце процедуры она даже не вышла принять оплату-этим занимался мой мастер, во время процедуры мастер работала аппаратом очень грубо- обрабатывала кутикулы до крови, сегодня больно прикасаться к пальцам( мастер попыталась это скрыть, убрать красные следы, получилось немного, но повторюсь пальцы болят. Заплатила 3100 по чеку. За процедуру такого качества считаю неуместно. У меня сложилось впечатление, что пришла как клиент и хочу получить качественную процедуру, а по факту была моделью у мастера за полную стоимость. Просьба повышайте свою навыки и по качеству работы и по сервису.
1
September 21
В экстренном порядке делала педикюр. В камерной обстановке девочки очень душевно и аккуратно выполняют свою работу. Внимательный администратор заботится как о клиентах, так и о работницах. Все четко, быстро и, что важно, профессионально. Всем рекомендую 👍
October 10
Салон очень чистый, красивый, уютный. Галина супер мастер депиляции. Свою работу выполняет быстро, чётко, аккуратно. Таких сотрудников надо ценить и поощрять!!!
June 8
Хочу отметить один неприятный момент когда записывалась через колл-центр меня не спросили первый раз я приду или нет и я тоже не сказала соответственно студии City Nails Барклая не знали что я первичный клиент и мне не сделали скидку 15% на первое посещение когда я пришла второй раз стали выяснять мой вопрос к большому моему сожалению в скидке мне отказали так как я была уже второй раз но администратор в качестве компенсации подарила мне масло для кутикулы и угостила вкусным чаем извинилась на будущее если вы хотите скидку на первое посещение нужно зайти на сайт там записаться перед этим зарегестрироваться и указать что вы идёте первый раз.
также администратор неправильно меня поняла при записи и выделила мне время меньше чем надо было на самом деле но это произошло по причине замены одного администратора другим так как постоянного администратора нет. Ну а теперь о хорошем:качество работы очень мне понравилось первый раз я была у мастера Алианы она мне сделала дорогое покрытие Люксио гель лака с которым я проходила больше месяца второй раз я была у мастера Виктории теперь буду ходить к ней сделала мне очень хорошо профессиональная аккуратная работа и приятная как собеседник ценовая политика вполне устраивает рекомендую
June 14
Приятное место, недалеко от дома. Мастер Дара понравилась, выслушала пожелания и всё чудесно исполнила✨😍 А главное качественно и быстро👍 Приду ещё💯🌿
August 5
Снизила оценку по причине введения новых правил, касающихся маникюра с использованием своих лаков, которые показывают абсолютное отсутствие клиентоориентированности.
Я всегда делаю маникюр и педикюр в одном и том же нюдовом оттенке, поэтому самостоятельно приобрела покрытие в этом оттенке, а также базу и топ того же бренда. При этом до сих пор стоимость услуги считалась как с покрытием elpaza, при том что салон свои лаки не использовал вообще, ну ОК. Сегодня как обычно прихожу со своими лаками и узнаю, что теперь за это еще и доплата как за luxio. То есть салон по-прежнему свои лаки не тратит, не то что luxio, а даже базу и топ elpaza, и на каком-то основании хочет доплату как за продажу покрытия luxio. Ощущение что забывается основная услуга, из-за которой клиент к Вам приходит-это, собственно, маникюр, работа мастера! Но тут видимо основная цель-впарить любой ценой доплату за luxio, довели уже до абсурда! На новых условиях естественно в данный салон приходить больше не буду, благо их выбор предостаточный.
Мастер Зуля ТОП оф зе ТОП, жаль расставаться, но ничего не поделаешь.
1
June 24
Замечательный салон! Чисто, уютно, комфортно! Рекомендую мастера Сару. Очень аккуратно и быстро делает маникюр. Качество выполненной работы на высоте. 5+
1
September 2
Хожу на эпиляцию к мастеру Галине уже несколько лет. Прекрасный мастер! Делает быстро и качественно!
Салон уютный и чистый. В кабинете есть кондиционер, что является плюсом в жаркое время года.
July 28
Была записана на педикюр 28 июля на 18.00. Пришла ко времени. Мастер занималась другой клиенткой. Администратор предложила подождать. Меня хватило на 10 минут
В помещении очень душно. Это я к чему пишу, если опаздываешь на 15 минут, то запись автоматически снимают. А если идет накладка у самих даже не соизволят предупредить, что примут через столь ко то времени. Очень жаль, Лилия как мастер мне нравилась. Но отношение как к клиентке уже нет. Она прекрасно видела, что к ней пришли. Можно было просто сказать через сколько будет свободна. Каждый расчитывает свое время. Но очевидно они не очень нуждаются в клиентах
Больше не приду. Я ценю своевремя.
1
September 28
Первый раз у мастера Александры. Я в восторге. Долго искала своего мастера и наконец нашла. Работает аккуратно и качественно. Учитывает все пожелания. Теперь только кней буду ходить. Всем рекомендую.
1
April 2
Была в данном салоне впервые, очень атмосферно, салон не большой, за счет чего очень уютно, персонал приветливый, сразу предложили чай или кофе, отдельное спасибо хочу сказать моей мастерице Татьяне, сразу выявила предпочтения, делала все быстро и не больно, с пониманием отнеслась к тому как меняются мои предпочтения на протяжении всего сеанса, спасибо большое, обязательно приду еще!!!!))))))
August 7
Мастер Дара отличный, была впервые, все понравилось, приду еще.
Из зон развития: было душновато и кофе не вкусный совсем ((
НО маникюр и педикюр - просто супер!
May 30
Сегодня делала педикюр в вашем филиале на ул.Южной,у мастера Айки.Обожаю этого мастера,всегда приветлива улыбчива,легка в общении,ухожена сама как куколка,просто красавица!Руки волшебные!!!Это правда!!!Делает и знает свою работу на все 100%.Не хотелось даже уходить...Мои ножки обрели молодость,лёгкость,красоту и изящество!!!Спасибо вам всем за то,что делаете нас женщин,девушек и девочек красивыми,счастливыми.Обожаю вашу Сеть!!
October 8
Рекомендую салон. Пользовалась услугой маникюра с покрытием. Работа сделана быстро, качественно, красиво. Радует клиентская служба, забота о клиенте.
October 16
Благодарю мастера Дару за личный подход к своей работе. Очень внимательная и аккуратная девушка. Советую этого мастера. Ушла очень довольна после её маникюра. Услышит все пожелания клиента и сделает максимально хорошо. Спасибо!!!
July 5
Больше не приду. Такого неаккуратного маникюра не делали нигде. Аппарат почти не использовали, все щипчиками выстригли грубо и неровно. Кутикула неровная, заусенцы почти на каждом пальце, углы у ногтей не гладкие, шлифовала дома сама. В салоне свет приглушенный- сумерки, да и в конце маникюра ноготь смазывают маслом и все перечисленные огрехи не видно. Их видно попозже. Обидно и жаль времени и денег, потраченных на такую услугу.
May 2
Ходила в этот салон на протяжении многих лет. Недавно посетила после длительного перерыва, делала маникюр с гель-лаком под поездку на майские праздники (14 дней), с уверенностью, что покрытие продержится до конца поездки. Однако на 7й день покрытие частично отвалилось. При этом салон утверждает, что гарантия 5 дней и возврат не предусмотрен. Но гель-лак должен гарантированно держаться до 20 дней. Иначе зачем его наносить? За что я заплатила? Услуга оказана некачественно, по закону салон обязан вернуть частично или полностью стоимость услуги. Переделать в ближайшее время нет возможности, т. к. я в отъезде более, чем на 10 дней... Возврат салон оформлять наотрез отказывается, тем самым нарушая закон и права потребителя. Настроение испорчено, поездка испорчена. Надеюсь, контролирующие органы обратят внимание на нарушения.
К мастеру Зуле претензий нет. Мастер выполняла работу тщательно и аккуратно. Поэтому удивительно, что лак откололся так быстро.
Но проблема видимо в том, что покрытия используются старые или некачественные, и хитрый расчет на то, чтобы ничего не отлетело именно в первые 5 дней...
2
April 28
Благодарю за качество и быструю работу мастера Лилию! Всегда выхожу довольна результатом и трачу от 1 до 2,5 часов максимум (если и маникюр и педикюр). Мастер всегда поможет с подбором формы и оттенка на ногтях. Учитывает все пожелания. Также я искренне благодарна за аккуратность и доброкачественность, покрытие всегда держится до 4 недель точно и без сколов.
Администрация вежливая , девочки всегда предложат чай/кофе. Особенно это спасает зимой после холодной улицы!
Рекомендую однозначно.
1
March 7
Сервис на уровне, ценник приемлиевый, делаю маникюр и шилак у мастера Виктории, очень нравится. Всё по времени, ожиданий нет. Хороший салон, чистый, уютный, администраторы приветливые, но не всегда. Сегодня сама спрашивала про чай, до этого предлагали сами. Но пожелания выполнила, правда с неохотой,как мне показалось.А так, салон советую.
August 6
Салон прикольный! Мастера здесь — профессионалы. Атмосфера в салоне уютная и можно спокойно тут расслабиться. Прихожу и буду приходить сюда.
1
June 27
Была несколько раз у мастера Виктории, все понравилось: делает маникюр и педикюр быстро и качественно. Администратор очень милая и доброжелательная.
1
December 4, 2023
Была в салоне первый раз, очень всё понравилось! Уютная атмосфера, хорошая ценовая политика. Мастер Лилия сделала просто волшебный маникюр❤️Инструменты вскрывала при мне. Умница! Администратор Виктория очень доброжелательная, компетентная милая девушка🌷 Предложила чай, кофе, что очень приятно в такую погоду☕️. Девочки, поздравляю Вас с наступающим Новым годом❤️Желаю процветания Вашему салону! Доброжелательных клиентов!🌷🌷🌷
2
June 26
Персонал приветливый, вежливый, я ходила к мастеру Саре, хороший , аккуратный мастер, сделала все хорошо, учла все мои пожелания
1
September 15
Отличная студия, с обновлённым современным ремонтом.
Мастера умнички, своё дело знают. Работают быстро и качественно
August 16
С 4го раза подняли трубку, педикюр за 2100 ужас….
Затеки,полосит,разная форма ногтей,да цвет я выбрала сама,но сказать о том что он полосит,можно.
Если мастер начинающий,не нужно брать сумму по полному прайсу.
Деньги ушли просто в НИКУДА.
Добавляю, какой смысл писать письма Вам на почту,если обратной связи НЕТ.
1
September 23
Галина,отличный мастер. Делала ламинирование ресниц!Реснички получились просто супер. Рекомендую, спасибо Вам большое)))
August 4
Переехала из другого города, пошла в данный салон по оценке 4,9. Покрытие не выдержало даже неделю! Начало расслаиваться и ломаться. Девушка мастер не знала толком где что лежит. Педикюр вообще отдельная история… Поиски постоянного мастера продолжаются.
1
July 3
Мне не понравилось, качество исполнения маникюра и педикюра оставляет желать лучшего за цену по рынку. Плюс в такую жару элементарно даже воды не предложили. Больше не вернусь, жаль потраченных денег и времени. Маникюру на фото 1 день
1
September 23
Аккуратный и симпатичный салон,доброжелательный и чуткий администратор-Наталья,мастера-профессионалы своего дела!Зуля-прекрасный мастер !
August 15, 2023
Огромное спасибо Сымбат за качественно выполненный маникюр: аккуратно, профессионально, красиво, идеально! Учтены все мои пожелания. Классный эффект от встречи: приятная, гостеприимная, вежливая, отличный собеседник. После неё ушла с хорошим настроением! Очень рада, что нашла своего мастера, рекомендую!
November 1
Александра - прекрасный мастер! Очень доброжелательная, вежливая, маникюр отличный, всем рекомендую!
May 31
Минусы - мне попался не очень опытный мастер, косячил и подпортил мне ногти обезжиривателем который был мне не к чему, я не покрываю, теперь они в белых пятнах, не замечала нюансы кривизны и длины ногтей. Я объясняла какими инструментами ей будет удобнее работать. И указала на очевидные косяки в конце, которые она постаралась устранить. Админ с покер фейсом, чай и кофе не предлагают. Предложила мастер, я попросила позже, когда будет педикюр, но она забыла, я уже не напоминала. Плюсы - бюджетно, можно не оставлять на чай как такого «сервиса» нет. Если найти своего мастера не плохой бюджетный салон рядом с домом.
1
December 12, 2023
Лучшая студия маникюра в округе! Мастера все хорошие, аккуратные, приятно там находиться. Большая палитра, включают интересные сериалы, фильмы. Чай/кофе особо не предлагают, но он есть, если попросить)
1
March 11
Все отлично,я нашла своего мастера, постоянно возвращаюсь к Эле, благадарю тебя Элечка!!! Умничка, как человек очень грамотная во всем!!! Молодец! По своей работе все четко, гигиена, быстро. Галина.
July 23
Делала ноготочки, шелак ) Попала к мастеру Виктории осталась довольна качеством и аккуратностью. Делала и маникюр и потом Педикюр. Спасибо за работу!
July 14
Хочу поблагодарить мастера салона на Багратионовской - Азода сделала все очень аккуратно и быстро. Спасибо!
March 5
Зуля на высоте как всегда была на экспресс педикюре,всё аккуратно и быстро сделала. 👍🏻рекомендую мастера 👏🏻👏🏻👏🏻
Очень внимательная,аккуратная и недолго делает что важно когда мало времени!!!
June 8
Большое спасибо Лилии, очень доброжелательна и аккуратна.
Всё без задержек, удобная запись в салон.
September 17
Хорошее обслуживание мастера косметолога Галины. Вежливый персонал. Не большой салон, но очень уютный.
October 1
Была в этом салоне впервые! Обслужили быстро,качественно. Мастер Галина очень понравилась,рекомендую
September 13
Галина супер, очень приятная и работает ооооочень быстро! Мне никогда не делали шугаринг подмышек, ног целиком и глубокого бикини за 45-50 минут!😳🤪
July 29
Второй рез делаю у этого мастера маникюр , нареканий по качесву пока нет. Очень нравиться что делает быстро. Но повторюсь хорошо !
February 20
Очень жаль, что руководство не видит администраторов, на просьбу клиента сделать телевизор тише, говорят так положено, чтобы громко было и смотреть на Ивлееву, после всех последних событий, просто противно.
На просьбу сделать аппаратный маникюр, мастер говорит, что она делает, только обрезной (за соседнем столом).
Клиент записывается на одну сумму, а выкатывают другую, тк видите ли лак другой я выбрала, а почему об этом никто не сказал??? Разве не должны предупредить заранее?
Ценник в вашем салоне, как в крутом салоне в Центре Москвы.
Цена и качество не соответствует.
Мастер Виктория мне понравилась, маникюр сделала аккуратно.
1
April 8
Вика - один из самых лучших мастеров, которых когда-либо видела, так как быстро (а это с учетом моего графика важно!) и качественно оказала 2 услуги: маникюр и педикюр, уложившись меньше, чем в 3 часа! Буду ее постоянным клиентом) Спасибо!❤️🙏
1
June 27
Спасибо мастеру Галине за её замечательную работу. Качественно, быстро. Гплина , благодарю Вас!
2
November 27, 2023
Немного в шоке от поведения персонала данного салона. Ходила несколько раз к одному и тому же мастеру, последний раз была 30.10 в 19:45. После этого раза были недочеты, мастер торопилась, дома допиливала и написала обратную связь администратору, не оставляя никаких негативных отзывов ни мастеру, ни салону.
Записалась снова заранее на 28.11, за день до записи мне говорят, что мастер меня не примет, так как в прошлый раз мне не понравилось. Мне мастера поменяют, а у меня уже был негативный опыт с другим мастером этого салона, менять мастера не планировала. В итоге у меня потеряно время, теперь нужно искать другого мастера и салон.
Считаю отвратительным такое отношение к клиентам, совершенно не умеют работать с ОС, принимают самостоятельные решения по записи. Хорошо, что выплыло сейчас, я ведь сразу записалась на Новый год, а под Новый год я бы вообще ничего не успела найти.
2
1