Была постоянным клиентом до 2.09.2022
Сделала заказ на что мне позвонили и сказали, что не могут доставить и деньги вернут. Но ничего не возвращают уже месяц, сначала звонила, они не отвечали, в банке сказали возврата нет. Дозвонилась им спустя 10-14-20 дней сказали, что отмену сделали и деньги придут на карту, заявку составили и перезвонят по заявке. Ни разу никто не перезвонил. Месяц деньги никто не возвращает. Судится ради 1000р нет смысла, но мои вам совет НИЧЕГО ТУТ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!
Ни заказа ни денег не увидите
3
Илья
Level 3 Local Expert
May 16, 2021
Периодически заказываем пиццу и роллы из точки на Белорусской. Откровенно невкусных блюд ни разу не привозили, пиццы выше среднего, не сухие, с приличным количеством начинки. Роллы бывают разные, в том числе не слишком удачные по рецептуре, но в целом вполне на уровне других сетевых доставок. Бывают накладки с организационными моментами, типа долгой доставки или невозможности оплатить картой курьеру (но в последнем случае оператор всегда предупреждал и предлагал перезаказать с онлайн оплатой). Так что пользоваться можно.
3
1
Ирина
Level 20 Local Expert
March 26, 2022
Заказали пиццу к определённому времени, нам перезвонили и сказали, что пицца будет только через 2 часа. Привезли в итоге через 2,5, мы замучились звонить в колл-центр, отвечали:ну ещё 10 минут. Пиццу привезли абсолютно холодную. Она вкусая, но есть холодную пиццу конечно такое себе удовольствие.
2
Оксана
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Вы издеваетесь?? Доставка через 4 часа??? Терминал для оплаты у курьера отсутствует. Курьер полный неадекват. Очень, очень жаль. Были вашими клиентами на протяжении 10 лет. Просьба к руководству принять меры!
3
RockW
Level 10 Local Expert
May 30, 2021
Заказал пиццу 28.05.21 в районе 22 часов. Позвонил менеджер и сообщил, что возможности оплатить курьеру через терминал нет, предложив мне либо найти наличные, либо через перевод СБ онлайн. Ни тот, ни другой метод Оплаты меня не устраивал. Так ещё и сообщил, что заказ будет доставлен через 2 часа! И это все без всякой компенсации (скидки на будущий заказ, подарок и прочее). Банально могли предложить в подарок те же мини-хот доги. Это стоит 3 копейки, но клиент сгладит своё впечатление от вас. Сити пицца на текущий день не выдерживает конкуренции, в том числе приложение глючное и толком не работает (нет возможности отменить выбранный способ оплаты - вылетает ошибка).
Удалил приложение, больше не буду никогда заказать, тем более конкурентов - море.
3
Анна Титова
Level 8 Local Expert
March 28, 2021
Заказывали доставку, привезли ровно за 1,5 часа, как и обещали. Роллы очень вкусные, сделаны аккуратно, был тёплый сет, все доехало тёплым, в отличии от многих других доставок. И конечно очень порадовала цена. Роллы вкусные и свежие, ставлю 5⭐️ Нам понравилось👍
1
Степан Е.
Level 15 Local Expert
January 17, 2023
Доставка с задержкой на 1 час!!!! Карл, при этом заказ сделан за день. Не советую вообще связываться с данной конторкой.
vitaliyplish
Level 11 Local Expert
January 26, 2023
Совсем испортилась крица, в соседний дом принесли холодную, раньше заказывали по 10 раз в месяц, всегда вкусно было, щас скатились
Влада Атанасова
Level 11 Local Expert
December 23, 2023
Испортили праздник просто отменив доставку на адрес, спасибо
1
Deam
Level 12 Local Expert
March 23, 2021
Заказ #1698612 был оформлен за день! Оператор связался и подтвердил!
в назначенное время - тишина - мне приходилось вызванивать и узнавать где там курьер - сказали ищем его он выехал - попросил отдел доставки связаться со мной как найдут курьера. В итоге позвонил вальяжный курьер через 40 минут и сказал что минут 5 и буду... Итог! Курьеры и логистика 0!Отдел доставки - отстой! Настроение вниз! Как Вы не понимаете что люди планируют доставку под общий обед с коллегами и ждать толпой одного курьера не разумно и преступно! Читайте отзывы! Видел бы предыдущие даже не полез бы в эту сарайню! Уходите с рынка! Ваше место займут достойные! Позор!
3
Alex Gus
Level 10 Local Expert
February 20, 2023
Заказывал пиццу Сити-суприм более 20 лет. Качество ухудшалось-ухудшалось-ухудшалось и, в результате, несколько дней назад получил нЕчто, худшее, чем типичная вокзальная пицца. Нам такой хоккей не нужен, товарищи. Ешьте это сами.
Richoo
Level 5 Local Expert
September 4, 2021
жаль нельзя поставить -5 звёзд.сделала заказ ориентировочное время доставки 70 минут,спустя 1,5 часа выясняется,что у них «завал на точке» и задержка на час.спустя еще час мне говорят,что курьер с моим заказом даже не покидал пределы конторы и подождать надо ещё час.хамовитая дамочка даже банальных извинений за предоставленные неудобства не выказала.
3
Мария Галкина
Level 3 Local Expert
April 30, 2021
Шарашкина контора. Сделала заказ за 3 часа, указав время, к какому необходимо доставить заказ. Приближается время доставки, мне звонит оператор и сообщает что задерживается курьер, ок ещё 30 минут я могла подождать.... Но когда мне звонит курьер и сообщает что ей ещё ехать 30 минут. Я отказалась от доставки. Что останется от пиццы за это время, она просто станет холодной и невкусной. Если я делала заказ заблаговременно и к назначенному времени, значит в другое время мне было неудобно. Во второй раз делала заказ и второй раз подводит доставка. Третьего раза не будет!!!!!
3
Makcum KNISH
Level 17 Local Expert
February 23, 2021
Сделал заказ ( 1672034 ) 20.02.2021 в 10:50 к определённому времени, к 13:00. Перезвонили через 10 минут, сказали, что доставка будет плюс-минус час! Ок!, жду!
В 14:35 звоню поинтересоваться, где заказ. Говорят, что 10 минут назад, курьер выехал! Ну хорошо, жду. Проходит ещё полтора часа. Звоню в 16:10 узнать где же курьер, а мне отвечают: « ваш заказ, сейчас упаковывается, скоро отправим». Естественно пришлось отказаться от заказа!
Вообщем вечер ИСПОРТИЛИ!!!!! Оставили голодным!
3
Aртем
Level 4 Local Expert
April 2, 2021
Заказывал пиццу в офис (кантемировская, как я потом выяснил пиццу везли с беларусской) на сайте поставил время в 12:10, после перезвонил оператор сказала доставка будет в 13:00-13:30, ок согласился в итоге пиццу привезли в 14:00. Думаю не трудно догадается пицца была холодная, коробка была помято и часть пиццы находилась на крышке. Да звонил два раза, просил узнать где мой заказ? Оператор всегда говорил что мне перезвонит, но в итоге не одного звонка.
3
Товарищ А
Level 24 Local Expert
December 19, 2020
Ребята, попробовал на днях в первый раз и был невероятно удивлён🤩.
Заказывал «Барбекю» и «Лососевую». Обе были превосходны.
- Сочетание лосося и песто -- очень очень!
- Барбекю не была залита этим кислым соусом, все было сбалансировано.
На Динамо с Белорусской приехала горячей! Очень вкусная пицца.
Хочу отметить, что даже на второй день (немного осталось 😏) пицца показала себя с самой лучшей стороны. После разогрева такая же вкусная.
Планирую продолжать заказывать, надеюсь, что все повара такие же мастера.
2
1
Кристина Иванова
Level 6 Local Expert
May 11, 2021
Заказ сделан в 8.00. После 9.00 позвонила оператор уточнить детали заказа и время доставки. Доставка приехала как и было заявленно в 11:30. Всё вкусно, аккуратно упаковано. Спасибо.
Stas Kub
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Интересная организация. Сделал заказ, позвонили для подтверждения. А о том. что заказ отменен сообщать не стали.
2
Евгений Калашян
Level 3 Local Expert
October 8, 2022
Качество плохое, раньше было лучше, по граммам не соответсвует описанию, приборов мало, соевого мало
3
Aleksandra G.
Level 4 Local Expert
January 21, 2023
За заказ были списаны деньги, но никакая пицца не приехала. Консультанты не отвечают.
1
Егор Ч.
Level 18 Local Expert
May 28, 2021
Если отпечатались в номере телефона, то заказ можно не ждать, его просто отменят. Вопрос - на кой ляд я заполняю почту и регистрацию на сайте, если связь только по телефону, введенному вручную. Письмо на почту бросить сложно, что заказ отменен или тому подобное?
В часы пик за 2 часа доставку не дождались.
2
1
Kirakira
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Замусорили весь подъезд своей рекламой
2
Eli1.540
Level 19 Local Expert
October 25, 2023
Не советую. Пицца как подошва. За большие деньги предлагают поддельный сыр. Качество очень испортилось.
илья с.
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Мусорить в подъездах - это плохо
Юрий
Level 8 Local Expert
December 23, 2019
Заказывал доставку 2 раза разных салатов (греческий и цезарь с креветками, и с куриной грудкой.).
Ну я конечно не удивлен, что у нас готовить не умеют, но сей заведение просто взорвало мой мозг.
За упаковку авансом 5 -ка.
А вот сами салаты это капуста пекинская или салат в пластиковой упаковке.
По цезарю с куриной грудкой:
ребята!!!!
один помидор черри - вы серьезно?....
куриной грудки 20 гр ....
одна зелень! может назвать его вегетарианский!? как вы считаете.
По греческому:
одна маслина нашинкована кольцами по 1мм... не ну я понимаю, что так тонко только крутой шеф может нарезать... но это же не весь салат.
Сыр суховат. Лука и зелени опять жмень от бога....
Давайте там... цену поднимите, но делайте качественную еду... Я заказываю много сразу.. на офис.. Больше заказывать не буду! Теряетк сразу приличные деньги.
Фото предоставлю ... специально сделал
4
Lucky Lucky
Level 9 Local Expert
September 23, 2022
Жаль, что нельзя поставить минус. Заказали пиццу, оплатили онлайн. Деньги списались, пиццу так и не доставили. Дозвониться невозможно, "дождитесь ответа оператора" и музыка...
Крайне разочарованы
Артём Ми
Level 15 Local Expert
July 30, 2021
Заказывал 10 пиц. Доставка была 2,5 часа, при обещанных 1,5 ч. Коробки приехали мятые. Пицца на толстом тесте невкусная, пицца на тонком тесте с натяжкой приемлемая. Дорого по сравнению с другими пиццериями за такой же заказ. Итого за дорого получите пиццу ниже среднего.
1
Ирина К.
Level 3 Local Expert
January 23, 2021
Заказала пиццу - оператор сказала, что доставка будет 2,5 часа!
Ребят! Это что?!!! Вы так клиентов всех растеряете!
Так ещё пиццу в течении 3-х часов не доставили!
Связывалась с оператором - обещали связаться, но...... не связались!
3
Кайман
Level 5 Local Expert
April 29, 2022
Заказал пиццу, больше чем через час выяснилось что даже не начинали готовить. Больше не буду заказывать ничего.
3
Дмитрий Романов
Level 8 Local Expert
August 14, 2022
Делаешь заказ на сайте оплачиваешь потом оказывается его у них нет в меню и такое не в первый раз.
1
Anonymous review
June 13, 2021
Вкусная пицца и цена не кусачая. А мини хот-доги так вообще объедение, больше нигде таких не видела.
1
2
Bogdan A.
Level 6 Local Expert
June 5, 2021
Заказали пиццу, через полтора часа позвонили узнать, как же там наш заказ, очень голодными были, сказали в грубой форме обращаются в понедельник, в чем смысл не понятно, грубят по телефону
3
эльдар т.
Level 3 Local Expert
August 5, 2021
Очень долго везут зачем принимать заказ если вы не можете своё время вести заказ скаковая точка сегодня меня удивило Наталья оператор просто ужас
3
Валерий Шмелев
Level 5 Local Expert
January 2, 2023
Ужасно , тесто не видело печи. А волосы я не заказывал
1
Стас Якомасов
Level 5 Local Expert
September 11, 2022
5 часов шёл курьер, но потом отменили заказ и в итоге пицца не приехала.
1
VR
Level 12 Local Expert
November 12, 2021
То что продукты в пицце оказались сомнительной свежести, это было не так критично, но роллы совсем расстроили, они были слеплены из какого-то пищевого мусора и разваливались. Как-будто недовольный работник напакостил. N заказа 1872723.
VaiVai
Level 4 Local Expert
June 28, 2020
Очень вкусные роллы! Не большие,конечно, но свежие, много рыбы! Имбирь потрясный, соус тоже
3
Москвичка Коренная
Level 5 Local Expert
April 17, 2020
Очень вкусная пицца и роллы, особенно понравилась на горчичном соусе с кучей начинки. Доставили быстро
3
Dmitriy Novikov
Level 8 Local Expert
June 15, 2019
Пицца вкусная, но после посещения кухни больше там заказывать не буду, водители заходят на кухню, трясут грязной одеждой и сумками переносками рядом с разделочным столом, склад коробок тоже на кухне и све свалено в кучу.
7
2
Konstantin R
Level 12 Local Expert
November 7, 2018
Заказывал доставку несколько раз, все было очень вкусно и довольно быстро готовят. Если знать что вам нравится и брать именно это то вы останетесь довольны.
4
Никита Алексашин
Level 4 Local Expert
June 5, 2021
Ужасное качество пиццы
Тесто такое жирное как два моих пальца
Не рекомендую
Заказывать
4
1
НАДЕЖДА С
Level 14 Local Expert
October 27, 2021
Все вкусно, иногда заказываю
1
деревянная рыба
Level 8 Local Expert
August 5, 2020
Неплохая пицца. Очень вкусные сосиски в тесте. Ради них можно даже смириться со сроками доставки по полтора часа. Но вчера вместо запеченных роллов привезли какое-то месиво раскиданное по коробке.
3
Александр Журавлев
Level 5 Local Expert
August 12, 2021
Вкусная пицца, на головы выше всяких додо и остальных. Доставка моментальная. Пару раз было несвежее тесто
2
2
Dmitry B.
Level 9 Local Expert
September 5, 2019
Одна из самых вкусных пицц в городе, всегда быстрая и оперативная доставка
2
2
Anonymous review
September 28, 2020
Заказал роллы. Прошло больше двух часов. По итогу утолил голод в другом месте. Печально.
3
Семен Б.
Level 4 Local Expert
March 20, 2017
Отличный выбор меню! Прекрасное качество, скорость доставки! Заказываем третий раз. Очень понравился бокс из двух пицц и закусок по умеренной цене.
3
1
сергей п.
Level 3 Local Expert
September 22, 2022
Привезли с опоздонием на 2 часа и холодную
3
Евгений
Level 16 Local Expert
July 4, 2020
Не один год пользуюсь услугами данной службы, по доставке пиццы,всегда все хорошо!