Очень удобное расположение отеля все рядом находится в центре города
Show business's response
Николай Павлов
Level 4 Local Expert
June 11, 2023
При заселении наш номер оказался в процессе уборки. Фотографии мебели и ремонта не совсем схожи с фото. Все доп. Принадлежности (шампунь, тампочки и тп) за отдельную плату. Более менее понравился бассейн, но и к нему много вопросов. В целом отель тянет на 2 звезды, ее более.
1
Show business's response
Матвей Винокуров
Level 12 Local Expert
May 5, 2022
Номер хороший , чистый , если на высоком этаже видно город с сопку с надписью . Персонал приветливый , есть утюг гладильная доска , расположен комфортно для пеших прогулок в любой конец города
2
2
Show business's response
gubanova.natali8888
Level 5 Local Expert
May 28, 2023
Замечательный отель. Все очень понравилось. Особенно бассейн (с подогревом) на крыше. Номер уютный с видом на горы. 10/10
3
Show business's response
Кристина Б
Level 6 Local Expert
March 10, 2023
Отдыхали в отеле с 7 марта, девушка-администратор была очень милая и отзывчивая, уютный номер-нам понравилось. Жили на 6-ом этаже с хорошим видом на море (витраж+балкон). Крытая парковка через дорогу 300 руб. За 2 тыс.руб. отличный вариант размещения
3
1
Show business's response
Ирина А.
Level 10 Local Expert
October 4
Вроде бы все хорошо, но после бассейна ротовирус(
1
Ростислав Фадеев
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Отличный отель и тут всегда убранный номер при заезде. Персонал доброжелательный и отзывчивый.
3
1
Show business's response
Виталий
Level 9 Local Expert
July 1, 2023
Очень удивило, что шампунь не входит в стоимость номера, а надо покупать отдельно на ресепшене. Сразу снимаю 2 звезды, т.к. впервые с таким сталкиваюсь.
Не внимательный персонал - забыли положить 1 покрывало.
В остальном, все хорошо, место расположение гостиницы - отличное.
3
1
Show business's response
Галина Гайдов
Level 5 Local Expert
September 8, 2022
Долго просматривала гостиницы с бассейном, остановилась на этой, были только хорошие отзывы.
Я забронировала номер, оплатила первые сутки, уточнила насчёт парковочного места и……….
Звонок - номер который Вы забронировали уже занят, но предоставим другой;
Приехали - парковка работает только 2 дня, оставшееся время бегай и ищи куда поставить машину(((;
Лифт - ребята настройте лифт нормально, у меня ребёнка чуть два раза не придавило - ИЗ НЕГО НУЖНО ВЫБЕГАТЬ!!!
Ремонт - если у Вас проходят ремонтные работы нужно ПРЕДУПРЕЖДАТЬ, а не говорить что вот они ещё чуть поработают и всё, я на отдых еду ОТДЫХАТЬ , а не СЛУШАТЬ ЗВУКИ ДРЕЛИ❗️❗️❗️
Номер - чистый, за него ставлю 1⭐️, но 4500₽ за номер - мыло наверное можно налить или снимите диспенсер для него, тогда не будет вопросов у людей😉.
Итог - не советую.
4
Show business's response
Анна Мальцева
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Постельное белье чистое, персонал вежливый, неприятный запах в ванной комнате, на этаже и в номере. Тюль грязный, но в целом относительно чисто, хорошо, бюджетно. Хорошее постельное бельё
2
2
Show business's response
Дима Дима
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
Номера супер, всего хватает, бассейн очень маленький, кормят на крыше вкусно, завтраки топ
Show business's response
Виктория Алексейкина
Level 5 Local Expert
June 9
Всё вроде бы хорошо, но при заезде было пыльню и грязный унитаз.
3
1
Show business's response
Игорь Кунаев
Level 15 Local Expert
March 10
Хорошая гостиница в центре города! На крыше есть летний бассейн!
Show business's response
Вячеслав Ремпель
Level 8 Local Expert
September 14, 2022
В целом гостиница неплохая. Фото соответствует, Но все конечно пошарпанное и далеко не новое и не такое красивоеНа крыше, где бассейн, вся плетёная мебель порвана, никто менять видимо и не планирует. Вид хороший. Тройку ставлю за сервис, перепутали трёхместный номер при бронировании с двухместный, очень долго спорили и даже не дали белье спустя 5 дней проживания. Просто забили! Администратор не здоровается никогда, уборщица ходит после обеда, вламывается без стука.
1
Show business's response
Сергей Янин
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
отличный отель, все чисто и комфортно! доброжелательный персонал. Советую!
3
Show business's response
Иван Лексин
Level 10 Local Expert
February 10, 2022
Только хорошие воспоминания, на высшем уровне, персонал приветливый. Номера вистые новые, вайфай есть, бассейн на крыше очень порадовал, рядом парковка урент самокатов, кафе и столовые тоже рядом. До моря близко.
1
1
Show business's response
владимир к.
Level 4 Local Expert
May 9
Просто ужас как всегда все старое разваливается , на фото все красиво а так ужас, еще и цену ломят!!!!
1
1
Show business's response
Софья Борщева
Level 9 Local Expert
July 8, 2023
В номере все поломано. Полотенца плохо пахнут . Плесень и грибок в душе . Туалет и крышка не подходят друг к другу. На ресепшене администратор блондинка вечно недовольная и не знает как заселить гостей. И впринцепи не может ничем помочь. Бассейн грязный и тоже плохо пахнет.
1
1
Show business's response
Игорь Горохов
Level 4 Local Expert
June 29, 2021
Все, кто хочет отдохнуть в отеле Сити-менеджера Плаза, однозначно рекомендую. Отличный сервис, чисто, номера хорошие. Обзор, то есть вид- великолепный. Санузел, комнаты в хорошем состоянии. А особенно, мне понравилось отношения администрации, всегда идут навстречу к клиенту. Вообщем рекомендую, спасибо им за отличное обслуживание.
5
3
Show business's response
Анна Л.
Level 12 Local Expert
July 12, 2023
Из плюсов: близко к морю, бассейн для детей.
Минусы:
1) персонал ужасен. Такое ощущение что я им должна 100000000 и не отдаю. Переплатили денег по ошибке администратора, уже 3 день жду возврата!
2) тапочек нет, халатов нет, освежителя нет! И это за 6500 в сутки?
3) стирка -200₽+ свой порошок
4) микроволновка стояла, убрали из-за того что начали жаловаться на запахи еды проживающие.
5) в кулере закончилась вода, попросили персонал заменить, на что получили ответ- я старая, мне 70 лет, у вас есть мужья пусть меняют!
6) кафе на крыше есть классно, но работает 1 повар и готовиться все из под ножа, хотели пообедать компанией,( 3 семьи) на что повар показала явное недовольство, ( готовить то много) и озвучила время ожидание от 40 минут-2 часов😳)
7) вытяжки в ванной практически нет. Двери ели открывается, замки заедают.
Рекомендовать 100% не буду ни кому точно и не вернемся!
Мы вам приносим прибыль, ну можно же хоть как то позаботиться о ваших гостях? Чтоб было желание к вам вернуться?
Если не приносим- для чего тогда вообще держать отдель?
1
2
Show business's response
Viktoria B.
Level 8 Local Expert
June 1, 2022
Хорошее расположение: набережная, рынок, парк аттракционов, центр города в двух шагах. Номера удобные, отличные виды, бассейн на крыше. НО! Интернет на этажах не работает совсем.
1
Show business's response
ИРИНА ТУЖИКОВА
Level 5 Local Expert
July 25, 2022
Прекрасное место для отдыха,великолепный вид с балкона,бассейн с мягкими лежаками,вкусная еда для гостей,приветливые администраторы .Приемлемые цены.
3
Show business's response
Леонид Фрунзе
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Не понравился отель от слова совсем 6 тысяч сутки не стоят того постельное серое полотенце не возможно вытеритмя средст гигиены нет вообщем не советую
2
1
Show business's response
Oleg Bondarenko
Level 12 Local Expert
May 22, 2023
Номер большой, С/У на любителя аля 2000 ные. Рецешен отзывчивый 4+. Вид с балкона 5+. В общем за 3000 в сутки очень хорошо.
1
Show business's response
кристина ижелеева
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Замечательный вид на горы ,уборка каждый день,номер уютный. Из минусов постельное белье не поменяли за 7 ночей ,нет шампуней.
1
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
September 1, 2023
Просто классно. Чисто, уютно, место отличное. Рядом полиция, рынок, площадь
Show business's response
Евгения Е.
Level 2 Local Expert
June 6
Все очень понравилось, спасибо
1
Show business's response
Артем А.
Level 5 Local Expert
August 7, 2022
Даю этому заведению 2 звёзды
- Первое что не понравилось это уборка в номере. Они поленились просто протереть пыль.
- Душевая: держатель лейки сломан и вообще за такие день купаться в душевой со времён СССР не особо хочется (на фотографиях этого нету, я прикрепил своё)
- Телефона в номере не было
- И вот самые сливки, в этом заведении есть бассейн на крыше. Когда мы поднялись туда со напитками и алкоголем с нас потребовали ПРОБКОВЫЙ СБОР в размере 300₽ за бутылку, дело было не в деньгах, а в сервисе. Опалив проживание в отеле мы должны платить за то чтобы выпить свой алкоголь?! Серьезно? Хорошо что туалеты бесплатные и не берут по 25 рублей.
- Ужасная вонь на 8 этаже
- На 4 этаже какая-то секта, жгут свечи церковные
В отель приехал первый и последний раз
4
Show business's response
Светлана Сухарь
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Хорошая гостиница в центре, недорогая, набережная и всё что нужно в шаговой доступности
3
Show business's response
Антон Потихонин
Level 10 Local Expert
August 10, 2022
Жесть.
Заселялись 18.06.2022, подходим на рецепшен, дамочка не поднимая голову (дословно) "Чё вам...". Говорю "Во-первых - Здравствуйте", но приветствия так и не услышал. Кассовый чек не выдали.
Заселяемся. Wi-Fi не работает от слова "совсем", а мне он нужен по работе. Спускаюсь на рецепшен, она туда вызывает завхоза с сантехническим ключём. Тот рассказывает "Ну да, у вас не работает, а у меня работает, и на рецепшен работает, а у горничных - нет. Я пока в этом не сильно разбираюсь, я больше по сантехнике". На моё возмущение, мол наличие Wi-Fi указан в перечне услуг, значит услуга не оказано, мне было заявлено (дословно) - "Указано, что Wi-Fi есть - он есть. Да, он не работает. Но он же есть - значит услуга оказана". Во время всего этого спора с завхозом дамочка на рецепшен делала вид, что её здесь нет и она ничего не слышит.
Кстати, товарищ завхоз - унитаз смывает еле-еле и потом набирается 10 минут. Чтобы смыть какашку нужно пол часа. В туалете темно - не горит половина лампочек. Сломаны вешалки для полотенец - повесить не на что. В номере темно - не горит половина лампочек.
Слышимость - слыно, как соседи дышат. Кто-то в корридоре хлопает дверью - стаканы подскакивают. В коридоре дышать нечем, поскольку закрыты окна а вентиляция не работает.
Ужасное место. Бегите, глупцы...
2
Show business's response
Jane G.
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Все отлично. Чисто, уютно, просторно, номер с видом на горы просто нереальный😍
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
September 2, 2022
Неплохой отель, удачное месторасположение, номера хоть и уставшие (дырявые занавески, чехол на диване весь в пятнах, на стульях пятна), но в целом просторные и удобные, горничные стараются, хоть их всего 3, бедняги пашут с утра до вечера. Бассейн на крыше небольшой, но освежиться в жару достаточно, жаль, что нет "лягушатника" для детей. С крыши открывается хороший вид на город и море. У отеля совсем нет своей территории. На крыше есть кафе, там работает повар, бармен и официант в одном лице женщина по имени Галина, ей отдельное спасибо за индивидуальную готовку для нашего ребенка. Своей парковки нет, рядом есть места для парковки, но он не всегда свободы. У отеля договор с торговым центром, можно парковаться в этом торговом центре за 250 рублей сутки, но там максимально неадекватные сотрудники. Ресепшен отеля отдельная песня. Работают 3 девушки/женщины, 2 из них почти никогда не здороваются, даже, если ты с ними поздоровался, то они просто посмотрят на тебя и дальше занимаются своими делами. Поеду ли еще раз? Не знаю, двоякое впечатление об отеле.
Show business's response
Анна Косачева
Level 6 Local Expert
June 5
Приветливый администратор.Номер был нормальный, но не очень чисто
1
Show business's response
Лилия Каретникова
Level 10 Local Expert
July 24, 2022
Девушка на ресепшн не самая вежливая, одеял не было, сказали в химчистке все 😂😂 вода в душе не уходит, геля для душа/шампуня/мыла нет, чайника в номере нет, так же как нет и чай/кофе, про столовую отдельно, столы протирают вонючей тряпкой, что сидеть за столом не возможно, диваны все порванные в столовой, сидушки грязные, никто за этим не следит, не ухаживает, но еда вкусная, повар прям умничка
3
Show business's response
Ирина Дущенко
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
Цена на проживание в номере завышена. Не может быть в апартаментах за 8300 забитый кран, бельё с пятнами, постоянно падающая шторка в ванной, и поцарапанные двери.
1
Show business's response
Борис Михайленко
Level 8 Local Expert
June 2, 2023
Все номера чистые. Убираются не каждый день. Парковка очень далеко. До моря идти минут 5-10. Также есть две стиральные машины.
1
Show business's response
Анна Бычкова
Level 7 Local Expert
July 20, 2022
В номере не работает сейф, холодильник нагревается и шумит будто грузовик едет, тюль в какой-то грязи, прещепки на балконе поломаны, решётки для слива воды на балконе нет и она завита мусором от прошлых гостей. В ванной разводы на стенах, зеркало ржавое, в душе можно запросто подскользнуться, поэтому мыться только в тапках. Люстра в комнате еле горит. Если вы что-то испортит, будете за это платить. В бассейне на 9 этаже отсутствуют решётки на сливы, нигде не написано со скольких до каких можно плавать в бассейне. На лежаках матрацы грязные, стирают ли их неизвестно.
НО девочки на рецепшене оооооочень хорошие, помогут и подскажут что да как.
3
Show business's response
Игорь Горлов
Level 11 Local Expert
May 31, 2023
Просьба провести работу с администраторам, люди которые к вам приезжают это ваши гости и после приезда к вам они должны захотеть к вам вернуться, слабая уборка, стаканы заляпаны, окна грязные, ракетки отваливаются
2
Show business's response
Александр Барков
Level 10 Local Expert
June 25, 2023
Персонал приветливый. Все чисто. Ставлю 4 звезды т.к. забыли поменять постельное белье 3 раз.
Show business's response
Виктория Литвиненко
Level 10 Local Expert
June 5, 2022
Кровать мягкая, соединили 2, но матрас один большой, постельное белье белоснежное .
Но вот сервис..пришли в 8.00 к бассейну с кафе, на что услышали " а чё уже 8? Ладно" и минут 7 ждали пока нерасторопная дама в возрасте примет заказ. К открытию бассейна он был грязным, пока почистили много времени прошло. Мягкое покрытие жеслонгов просто мрак, грязные коричневые пятна, противно.. гель для душа не предоставляется. При цене номера 4000/сутки стоимость геля маленького и шампуня-150р/комплект. Пароль от вай фай не работает. Разочарованы
4
1
Show business's response
Татьяна Рублева
Level 10 Local Expert
October 4, 2023
В гостинице есть кафе, бассейн и красивый вид на море - всё это на крыше
1
Show business's response
наталья к.
Level 4 Local Expert
July 30, 2020
Доброго времени суток. Были в отеле в середине июля. Отель расположен недалеко от Центрального песочного пляжа. Все кафе и рестораны в шаговой доступности. Приветливый персонал, особенно девушки администраторы. Заказали на сайте номер, не указав балкон и сейф, но по нашей просьбе нас быстро переселили в номер с балконом, с видом на горы, что очень нас порадовало. Уборка каждый день, белье и полотенца меняли раз в три дня. В пользовании дали чайник, фен, утюг общий на этаж. Все на должность уровне. Нам понравилось.
3
2
361376 Зайцев
Level 4 Local Expert
September 13
Аккуратно и комфортно
Юлия С
Level 8 Local Expert
August 15, 2022
Отдыхали летом 2022, все понравилось, номер чистый и просторный. В бассейне очень теплая вода. Только 1 минус: нет кресел и стола на балконе
Show business's response
Алик Третьяков
Level 10 Local Expert
September 13
Норм отель и басик на крыше
Рамис И.
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Оооочень хорошее место, море в шаговой доступности, рядом аквапарк
3
Show business's response
Михаил Добрынин
Level 8 Local Expert
August 23, 2023
Комфортно,все в шаговой доступности,очень вкусная кухня
3
1
Show business's response
Сергей Щегольков
Level 9 Local Expert
October 13
Всё хорошо. Спасибо.
Александер Городецкий
Level 6 Local Expert
September 15, 2022
В целом неплохой отель, где то правда розетки боком стоят и дырки в потолке под что то были раньше) Неплохо и не дорого готовят на крыше в кафе и в бассейне вода не холодная. Персонал отзывчивый хоть бельё из двух раз один забыли).
3
Show business's response
Viktor Verkhov
Level 9 Local Expert
August 24, 2022
Для тех, кого устраивает 3 звёзды - нормально. На последнем этаже бассейн и завтраки ( платные). Кондиционер есть, полотенца меняют, для бассейна полотенце дают. На этаже есть куллер. Если номер высоко, то красивый вид на море и город. Для нас не очень.