City polyclinic № 11
361 review
July 24, 2021
Зашёл в кабинет №104 с надписью: «Неотложная помощь». Сюда сказала прийти врач, которая 10 дней назад выписала больничный на дому, как лицу, находящемуся в контакте с больным коронавирусом. При этом строго предупредила о соблюдении карантина.
В кабинете мадам в белом халате по фамилии Тараканова, едва дослушав о цели визита: мне только закрыть…, - торпедировала вопросом: А от меня чего хотите? Я вам больничный не открывала, идите к тому врачу…
Короче, направила потенциального носителя вируса шляться по всей поликлинике, разносить или самому цеплять заразу. Человека, который даже не знает, что за врач к ним приходила. И где её искать? Конечно был возмущён. Ведь не самовольно сюда припёрся, а пришёл, как сказали. В результате дальнейшего обмена мнениями на повышенных тонах был перенаправлен в бюро больничных листов, где и получил нужную бумажку за две минуты.
При этом (NB!) - ни одного вопроса о самочувствии посетителя-контактёра, не говоря уже об осмотре или повторном тесте. А больной, с которым нахожусь рядом, продолжает болеть. И тест у него положительный. А завтра в гущу людей - в транспорте, на работе... Вот тебе и весь карантин!
С одной стороны, ежедневные страшилки и драконовские меры к возможным нарушителям режима, а с другой… Вот практика реального медицинского учреждения.
Нет, нету никаких претензий к врачам… у здорового. Тем более приходившие на дом врачи очень внимательно относились. Но вот попалась одна - гражданка Тараканова и всё насмарку - испортила впечатление от всего коллектива. В семье не без урода - увы...
19
2
April 22, 2022
9 марта была на приёме у терапевта с острой болью, было назначено УЗИ, врач сказала, что ждать долго не придётся, через неделю поинтересовалась у старшей медсестры как узнать, когда будет талон, мне ответили, что когда подойдёт очередь, мне позвонят. Сегодня 22 апреля, звонка не было. Когда же подойдёт моя очередь и подойдёт ли?
5
3
July 27, 2021
Врач терапевт Волчанина грубит и хамит ,был вызов на дом ,не назначила должного лечения, поставила диагноз ковид !!!не выписал направления на кт и пцр тест!!!только больничный !!! Человеку стало хуже , задыхается, по скорой сделали кт ,25% поражения лёгких, в больницу не кладут нет мест!!вызывайте врача на дом !!повторный вызов ,опять Волчанина, с порога претензия цетирую:а !это та которая недавно приехала с сочей!!! Че вам от меня надо ,как вы мне все надоели!!!что вы меня дергаете!!!на просьбу выписать тест ,получили отказ в грубой форме ,мол че вам еше выписать!!ага !сейчас села и напечатала !!!попросили рецепт на антибиотики,сказала что их нет в поликлинике и никто их ставить нам не будет!!!а никто и не просил, мы сами можем это сделать!!!из за халатного отношения такого недоврача время упущено!!!можно было избежать последствий которые есть сейчас!!!Ей проще в больницу отправить чем лечение назначить!!! Я в шоке ,столкнулась с таким впервые, если не будут приняты меры то будем обращаться в министерство здравоохранения!!!
21
4
December 7, 2021
На прием попасть сложно. Обратился с синуситом, сказали талонов нет а снимок нужен, предложили пройти платно, на что я затребовал выписку из счёта. Удивились они конечно, от моего запроса. Итог прошел всё что нужно в этот же день, назначили лечение. Все организованно так чтобы больница получала дополнительный нелегальный доход, а выписка из счета не дает им ложить их в карман они идут в бюджет, и они уже боятся. В общем как везде . Если вам предлагают в виду отсутствия талонов пройти платно требуйте выписку из счета. Всем здоровья!!!
12
1
October 29, 2024
Это что то! Ужас ужас ужас!
5
2
November 23, 2022
Специалистов "оптимизировали", очереди на приём к специалисту за месяц, а то и два, терапевтов на участках не хватает.... В общем, оптимизация во всей красе
5
December 14, 2022
В регистратуре полный ужас,талонов нет никогда,ни утром ни вечером, на вопросы не отвечают, ждите на сайте талоны,одна вообще встала и ушла.таким не должен быть персонал больницы.
4
February 14, 2022
9 февраля дочь вызвала врача на дом. Температура 39,, кашель, насморк, боль в горле. Она кормящая мама с трёх месячным ребёнком на руках. Нужно знать какие таблетки в её случае можно принимать. 10, 11 февраля пытались делать повторные вызовы объясняя ситуацию. Ответ был один: "Вызов зарегистрирован, ожидайте". Врач так и не пришёл, и не позвонил. 14 февраля из регистратуры позвонили с извинениями, что врачей нет, прийти некому. Вот вам и бесплатная медицина ! Работает по принципу : спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Малыш заболел, но это уже другая история.
3
January 7, 2023
В этой поликлинике огромные очереди, сложно попасть к специалистам.Поликлиника нуждается в ремонте,хотя убирают в ней неплохо,на сколько это возможно.
3
2
May 6, 2023
Замечательная клиника, особенно хочу отметить доктора Садовскую, низкий ей поклон
1
1
April 29, 2023
Постоянно учередь, чтоб взять талон специалисту надо месяц ждать или больше постоянно придежь по времени не когда не попадёшь
5
February 9, 2022
К сожаленинию, заболела. Вызвала врача на дом в воскресенье. Первый звонок с поликлиники прозвучал в среду. Теперь оказалось хотя бы на связь с больным допустимо 48часов.Лечитесь, сбивайте температуру, пейте противовирусные. Всё на этом. Пришлось собраться с силами и сходить на приём, талон еле вызвонила в7. 30утра.Там же сделали ПЦР тест. Жду результатов
.
1
March 29, 2024
Здесь хоть врачи есть, и это уже большой плюс.
3
3
April 22, 2022
Ходил недавно был приятно удивлен что очереди в регистратуре не было(3 человека это считай нет) потом позвонил прежде чем идти на горячую линию там все вежливо и доходчиво объяснили + так же не ждал на линии долго
2
2
February 26, 2024
Получял полюс очень рад подорили магнитик
3
3
November 7, 2022
Зачем назначать физио и делать потом перерыв в три дня на гос праздники, все равно что ставить уколы, а потом типо лан три дня ставить не буду а потом опять начну
3
May 28, 2024
Детское отделение отличное
3
September 16, 2022
Дикий ужас! Врачи не нацелены на лечение пациента, а только на колличестве талонов обслуженных за день, карты теряются, анализы теряются, нехватка кадров, в очереди сидишь по 7 часов!!
4
August 18, 2022
Узких специалистов постоянно нет. Попасть к доктору проблематично. Очень огромные очереди, скапливаются в узких коридорах. С толонами вообще беда. Глав врача надо заменить!
8
September 24, 2024
Нехватка специалистов.
3
1
May 16, 2022
Ужасная поликлиника, ужасные необразованные врачи. Кардиолог никчёмный , только и выписывает всем бисопролол , больше он ничего не выписывает , не читает историю болезни и не слушает о чём ему говорят . Нет здесь образованных врачей , сидят штаны протирают . Ужас.....
4
2
October 20, 2021
Хочу выразить огромную благодарность -- Малошевич Елене Владимировне за своевременное решение многочисленных наших медицинских проблем, а также приходящему терапевту Грохотовой Кристине Евгеньевне !!! За профессионализм, ответственность, чуткость, сострадание !!!
3
January 2, 2022
Ужасное... Ужасное обслуживание, особенно в регистратуре.. Персонал в лицо говорил людям, не пристойные вещи"зачем пришли", "ничего они никому не должны"... Талонов ни на что нет, с трудом закрыла больничный.. Это ужасно, зачем такой персонал(люди) там работают, е ли так ненавидят свою работу. Наверно это не поможет моё обращение и сообщение.. Но это ужасно.
3
2
May 3, 2022
Вообще лучшая поликлиника в городе. Дали бесплатно путёвки в санаторий. Нет очередей. Все анализы всегда быстро. Всё организованно..а за санаторий отдельное спасибо моей участковой. Я просто спросила, поинтересовалась и мне дали путёвку.
3
8
May 17, 2022
Ужасно!!! Выдают талоны на время обеда, задержка очереди по талонам на час и более, обед не по 30 минут как написано а по 40 минимум. Ужасная система дореволюционного обслуживания населения.
4
1
February 5, 2022
Заболела мама, вызвали врача. Ждали 3 дня, никто так и не пришёл! Не знали чем лечить, благо есть интернет и знакомые подсказали, за эти 3 дня маме стало лучше. Какое то бесчеловечное отношение!
3
May 7, 2021
Ужасная поликлиника! Регистратура работает из рук вон плохо, карты постоянно теряют, врачи заставляют пациентов искать карты по кабинетам, хотя, по их словам, это собственность больницы и на руки их не выдают. Постоянная текучка кадров, постоянного участкового врача нет, только появится молодой адекватный специалист, так "старая гвардия" его сожрет и бегут молодые специалисты в другие поликлиники, где отношение коллег и главврача к ним гораздо лучше. Во многих поликлиниках выписка бесплатных препаратов происходит через регистратуру (отдали тетрадку и ждут звонка из аптеки), здесь же... возьми талон за неделю, выстой в огромной очереди среди больных людей в душном коридоре (ни разу не прошла в кабинет во время, всегда задержка 40-60 минут), побегай по этажам больницы в поисках медицинской карты, если не повезет, то в регистратуре выпишут "вкладыш", потом минут 10 подожди, пока этот листочек (который к следующему посещению будет потерян), принесут в кабинет врача. Алилуйя, заходишь в кабинет, тебя спрашивают: жалобы есть?; отвечаешь: нет; - давайте тетрадку и подождите в коридоре, сейчас выпишем рецепт и вынесем. Тут все зависит от медсестры, как быстро у нее получится выписать рецепт. Дурдом. Записаться к узким специалистам практически невозможно. Да и смысла нет... Обострился остеохондроз, кое-как прорвалась к неврологу (с 7.00 звонила в регистратуру и одновременно пыталась взять талон через интернет, получилось с 3-го раза), врач полчаса что-то писала в карту, потом говорит поставьте эти уколы, говорю, уже проставила, тогда попейте эти таблетки, говорю, уже пропила... Ответ врача: вы сами знаете чем лечится, зачем пришли?!!!
16
August 17, 2022
Приятный.хороший как спецы коллектив.неравнодушны к своей работе.гл.врач заботиться об уюте в поликл.и о своем коллективе
3
April 26, 2021
Ужасная поликлиника,
Стараюсь вообще не посещать данное заведение, но по воле случая еще в юношестве сорвал спину и не так давно она о себе снова дала знать, ужасно болела спина и все вроде бы как обычно, но начала неметь нога и стало затруднительно передвигаться...
22.04.21 обратиться в регистратуру, чтобы взять талон к неврологу, на что мне заявили что талон можно получить только через терапевта, ну да ладно, отсидел очередь, сходил к терапевту - дали направление к неврологу...
Дальше начинаются ужасы современной системы здравоохранения.. Хожу третий день с 7-30 утра в регистратуру, участвую в утренней массовке пенсионеров, чтобы услышать в очередной раз "талонов к неврологу нет, приходите завтра!". Причём талоны "по острой боли" у них впринципе нет... А тем временем, ходить мне стало еще сложнее....И что мне делать в данной ситуации??
11
December 20, 2023
Как всегда бардак, хочешь потерять день сходи в поликлинику.
3
1
December 8, 2023
Больница рядом , очень удобно
3
1
December 25, 2021
Работают, есть хорошие врачи. Городу необходимо задуматься об ремонте больницы и её оснощении современным оборудованием. Так же о повышении зарплаты всему персоналу.
4
2
April 24, 2023
Не буду много писать, всё как и везде. Не очень нравиться эта поликлиника
4
April 26, 2021
Сегодня маму водила на прививку в поликлинику. Мама зашла в 320 кабинет на оформление. Странное отношение к пациентам, одним давление измеряют перед прививкой, а другим нет. Ничего не объясняют, как вести себя пациенту после прививки. В прививочном кабинете спросили какую ставят прививку, через губу медсестра выдавила из себя Спутник 5, других нет. Мед. персонал с недовольными лицами. Хочется спросить мед. персонал "Зачем вы идёте в профессию, если она вам не нравится?" После такого приёма осадочек остался неприятный.
15
April 19, 2024
Всё как обычно. Бесконечные очереди.
3
2
July 18, 2023
Обычная бюджетная поликлиника, хороший персонал.
2
2
June 3, 2022
Место удобное. Есть лифт, но персонал весь раздраженный и на нервах. Конечно, я не про всех врачей и медсестр пишу, а про большинство. Если исправите это, то будет 5+.
3
September 24, 2023
Один бооооль шой минус кроме стоматологии им большой плюс
3
December 16, 2023
Сложно дозвонится, хотя в последнее время есть улучшения.
4
August 24, 2021
Искренне благодарен поликлинике за все те длинные очереди, в которых можно поспать, почитать, и в целом привить себе любовь к частным клиникам.
Конструктивно.
Как будто не хватает управления временем персонала. Знакомая же проблема: к врачу на прием сидишь, а его нет на месте, он судорожно выбежал из кабинета с криками «я на обеде». Так и может быть не записывать пациентов на это время?
Дефицит приема у врачей в принципе.
7
November 25, 2021
Меня интересует вопрос! Почему больные с симптомами ОРЗ принимаются в центре поликлиники,рядом с прививочным кабинетом и кабинетом ЭКГ! Это специально,чтобы заразились больше людей? В других поликлиниках для таких больных отдельный вход,а в этой - в центре,абсурд
5
November 24, 2023
Уровень комфорта повышается каждый год
2
1
May 20, 2024
Наш врач и медсестра ТОП.
3
1
January 23, 2023
Посещаю в данной поликлинике стоматолога уже несколько лет. Замечательный специалист.
3
3
December 15, 2021
Последнее время поликлиника изменяется в лучшую сторону. Особенно это касается обслуживания ковидных больных. Позвонят, приедут, привезут лекарство, возьмут кровь на анализ. Спасибо!
3
2
October 6, 2021
Вечно народу полно и нескончаемый ремонт. Детское отделение все страшное с толпами обезумевших. Все как после войны. Больничный закрыть тоже квест ещё тот. Зато мед. персонал вежливый отзывчивый и таблетку выпишут и по голове погладят. Им наверно чем хуже тем лучше.
3
November 23, 2021
перед прививкой терапевт не осматривал а дал готовый листочек с пульсом температурой давлением и сатурацией перед первой прививкой просила измерить сатурацию терапевт сказала не предусмотрено огромная очередь талоны не действительны
2
1
December 15, 2023
Ужасное отношение персонала к пациентом!!!!
4
February 13, 2023
Звоню неделю в регистратуру взрослого отделения, трубку не берут, как подтвердить запись - не известно!!!
3
1
January 1, 2024
Проблематично дозвониться до регистратуры
3
3