City Polyclinic № 12
702 reviews
October 18, 2024
Вот какая фотография, такая и поликлиника!!! В этом месте всех врачей, кто не знает, нет. Т.е. это взрослая поликлиника. Детская вообще в другом районе. Врачи которых нет по факту в этом здании, принимают пациентов в других районах, а в регистратуре с удовольствием вас будут посылать так, чтобы вы ноги и колеса стерли, возвращаясь к ним обратно, то за направлением, то за прикреплением и т.д. Полагаю в Краснодаре и пробки везде из-за того что в бюджетных организациях здравоохранения отсутствует единая система документооборота. В самом здании узкие, тесные коридоры, где стоят толпы людей и обмениваются вирусами. В кабинетах врачей "совдеп"🤦. Про персонал напишу только, что мне попались только отзывчивые и доброжелательные люди. Про остальное - снести и на этом месте детям построить современную детскую или спортивную площадку.
15
November 13, 2024
За выдержку специалиста в регистратуре ставлю 5,записалась через сайт на прием к Лору,талончик ко времени был по адресу Вавилова 9,пришла в регистратуру в нужный день по адресу,а мне в лоб говорят,лор принимает на Азовской 3,ГДЕ ЭТА ИНФОРМАЦИЯ????почему сайт дает записаться на Вавилова,если он там не принимает?мне пришлось потратить свой единственный выходной и кучу денег на такси,и кстати несмотря на то что я приехала за ранее и узнала об этом,на Азовскую я доехать не успела,и пришлось отстоять там 2,5 часа в очереди к Лору,спасибо кто еще мне такие приключения устроит))теперь и у меня есть история из наших поликлиник
4
3
December 11, 2024
не знаю как сейчас, но 2 года назад нас открепили от поликлиники и мы по сей день вспоминаем и жалеем... по записи приходишь и проходишь почти без опозданий, если без записи - всегда примут, особенно врачи Гагуа Г.Г и Харченко Г.В. всегда вежливые, доброжелательные, безотказные врачи от бога... Если нет нужного специалиста в пол-ке всегда дадут направление в ддц или дгб1 на лукьяненко . Перевелись в гп1 на тургенева - это ужас!, незнаем, как вернуться обратно :-(
7
November 15, 2024
Персонал конечно старается, но врачей очень мало. Посещала поликлинику в октябре по вопросу открытия больничного. Работают два терапевта всего, в две смены. Очереди невероятно огромные. В итоге, просидев 4,5 часа в плохом состоянии, на прием так и не попала. Само помещение поликлиники очень маленькое, не расчитано на прием той территории и количества жителей, которые прикреплены адресно к данному учреждению
3
January 16
Очень маленькое помещение для такого количества обслуживаемых домов. В регистратуре 1 окно, вечная очередь. Запись на одно время , по факту время приёма в базе не обновляют. В итоге вместо 8 утра по записи от терапевта, у которого отстоять ещё очередь за направлением нужно 3 часа, говорят приходите к 13:00, так как на этой неделе изменилось расписание. Про самих врачей ничего сказать не могу, попадаются всякие и знающие свое дело и нет, т.к.терапевт на приёме не знала, как называются анализы, которые назначил врач из ККБ 2э
3
April 6
Не дай Бог вам сюда попасть , ужасно , мерзко , отвратительно . Кто нибудь следит в этом месте за сотрудниками ??? Вылечить не вылечат а вот что нибудь подцепить в очереди вполне возможно , потому что очереди ни конца ни края , каждый раз политика меняется ( когда возьмешь талончик то очередь живая , не возьмешь то все по талонам ) бред , не говоря уже про нервные клетки которые потеряешь после посещения этого мерзкого места !!!!!!!! Мерзкого !!!!! Если у вас есть возможность не идите туда , берегите здоровье. Есть впечатление что они это специально делают что бы люди не ходили к ним а шли в платные клиники .
January 16
Просто ужас! Беспредел, хамство и постоянно испорченное впечатление. Персонал с регистратуры собирают очереди по 15-20 человек. Ходят на перекуры по несколько человек. Пришла по записи к эндокринологу по беременности, пошла в регистратуру чтоб узнать в каком кабинете принимает врач, т.к. на дверях не было табличек. Естественно в регистратуре была огромная очередь, я подошла к окошку и спросила в каком кабинете принимает такой-то врач, но что мне сказали "займите очередь". Хуже места в своей жизни не встречала.
1
January 29
Если на земле есть ад, то он находится здесь. Ну как минимум его филиал точно. Очереди огромные, к обычному терапевту нужно за 2 недели записываться, чтобы он тебя записал к другому врачу, а если в этот день не будет открыта запись к другому специалисту, вы идете по кругу, снова запись к терапевту и надежда на окошко к другому врачу, потому что только он может вас куда-то записать
3
February 26
Ужасно. Можно было бы поставить минус, был бы минус. Очереди огромные, принимает один врач, мед сестер нет, сидим в очереди беременная девушка, я, с инфекцией, бабушка с давлением, бабушка за анализами, мужчина с подозрением на ковид и т.д. и дружно ждём, пока терапевт тратит по 20 минут на каждого, периодически выходя для других работ.
Мест сидячих не хватает, чуть что, отправляют на Вавилова, а на Вавилова возвращают сюда. Бардак.
3
April 4
10 марта была у кардиолога Шаповалова Елена Владимировна, врач не посмотрела меня ничего не назначила, приносите УЗИ тогда дам заключения все её слова направление на УЗИ не дала, а итоге приходила к ней 2 раза и человеку всегда было некогда единственное прошла ЭКГ, но его в итоге не нашли и на плановую операцию я опять делала платно ЭКГ и УЗИ. Вот такой доктор в поликлинике! Ужаснее обращения я не видела!
January 17
В новом педиатрическом отделении на темрюкской явно больных детей с температурой или по скорой ведут через весь коридор (через всех посетителей, здоровых в том числе, которые сидят не по болезни, а за справкой, на ЭКГ итд) в бокс для больных детей! Хотя , есть вход с улицы. До этого всех туда отправляли, а сейчас отвечают, что ключа от входной двери в бокс с улицы нет!
2
February 21
Ну у меня вообще нет слов, во первых почему этот ноиер прикреплён ко всем отделениям, почему трубку не берут если человеку плохо и он не может себя привести, когла приехали в шесть часов регестратура была закрта, а мы приехали из другого города и прикреплены к этой больнице еше и на тот момент был только дежурный врач, просто не больница а недоразумение
1
1
September 4, 2024
Огромное спасибо и низкий поклон нашим медикам и обслуживающему персоналу! Да маленькое помещение, да не хватает персонала, да много посетителей, и в такой обстановке наши медики остаются людьми и не оставляют нас стараясь помочь. Абредж М.Ш.,Окроев, С. И.Сокольников Р. ШаповаловаЕ. В. Сестрички и врачи Узи спасибо Вам!
3
10
January 7
Хуже поликлиники я не видела. Когда шла туда в перый раз, не могла поверить своим глазам, что это и правда больница. Идешь по дворам и рядом лежим мусор, вход не приметный, маленькая парковка. Похоже больше вход в подъезд какого дома или хоз помещения. Что внутри я вообще молчу
3
1
October 18, 2024
Как поликлиника - просто трэш. Но есть терапевт молодой высокий не русский (фамилию не помни, но вроде, Кавсиани - обижать человека и врать не буду), который просто, врачь от Бога. Только благодаря ему я ещё поставил 1 ⭐, т.к. стояла всего 1.
4
1
November 25, 2024
Сижу с 12 часов, время 16-19 , я с температурой, озноб ... очередь к терапевту, такая, что боюсь не пройду. В регистратуре такая же очередь.
Уважаемые господа руководители Министерства здравоохранения г Краснодар в частности Прикубанский округ, хочу у Вас спросить до коли это будет продолжаться
3
November 6, 2024
Проживала в Сочи,медицина в поликлиниках более налаженнее,чем здесь,ни дозвониться,ни попасть к врачу в записанное время через ГУ,в коридорах очередь до входной двери,врача на дом не вызвать ,только через Гос Услуги,всё разделено,терапевт остальные врачи в др месте,дурдом полнейший все для людей!!!!
5
December 20, 2024
Филиал ада на земле, худшая поликлиника в городе! Не хватает врачей, огромные очереди по 5 ч, к узким специалистам невозможно попасть, по телефону никогда нельзя дозвониться, дети и взрослые в одном месте, неудобное расположение вдали от остановок, нет ремонта здания... продолжать можно бесконечно. Бегите отсюда!
1
March 7
За сутки 3 попытки дозвониться по 20 минут в ожидании. Ощущение, что там просто сняли трубку и забили на существование людей, которым нужно попасть к врачу или получить информацию. В прошлый раз до этого 1 раз смогла дозвониться на 7ой минуте, сейчас же ну просто никак.
1
October 21, 2024
Дозвониться в поликлинику невозможно ни по одному номеру.
В поликлинике 1 терапевт, и чтобы записаться к узкому специалисту, нужно идти тоже к терапевту, я стоял 3,5 часа в живой очереди на приём, так как через госуслуги невозможно запасаться.
4
December 6, 2024
Это просто кошмар, издевательство над людьми, к врачам не попасть, если нужно на больничный приходишь с утра, встаёшь в очередь и дай бог к вечеру попадешь на приём. К врачам претензий нет, работают как могут, стараются быстро,но качественно поставить диагноз и принять следующего.
2
April 7
Ужасное место, записаться невозможно, люди все время раздражены от огромных очередей, ходить сюда нет абсолютно ни какого желания. До сих пор у врачей нет медсестёр, нет пк, бедные врачи только и занимаются что писаниной, а не осмотром пациентов.
August 21, 2024
Раньше была нормальная поликлиника, с хорошими врачами. Но врачи разбежались, из-за неимоверных нагрузок и бюрократии. В данный момент в так называемой, "поликлинике" творится беспредел. Работает один-единственный терапевт, молодой Доктор, которого бросили "под танк". Люди по записи проходят в очереди через одного, а тем, кто нуждается в помощи, и не имел возможности записаться на приём, приходится высиживать по 5-6 часов в очереди!!! Я лично, два дня подряд, сидела по 5 часов, первый день, чтобы взять направление для онкологического больного к другому специалисту, второй день, чтобы взять направление . Люди, чтобы взять справку или по незначительным вопросам тоже ждут по несколько часов. Интересно, сколько выдержат больные люди, и второй вопрос - как долго доктор и медсестра задержатся в этом заведении? В день проходит по 50-70 человек!!! На одного доктора!!!
А дозвониться в регистратуру вообще не представляется возможным, так как не хватает терпения и времени слушать бесконечную музыку и рекомендации о прививках на автоответчике. Когда прекратится это издевательство?!
13
January 3
Позвонили в скорую в 10 утра, сказали, что вызов передали в поликлинику, уже 22:00, а скорой всё еще нет. Что за отношение к людям, не понимаю. Звонили раза 4, говорят, ожидайте. Отвратительное отношение, хоть умирай, никто не приедет.
1
August 26, 2024
Самая ужасная поликлиника, в какой мне удалось побывать. Направили сюда с женской консультации пройти специалистов. Для прикрепления написала заявление на госуслугах, но в регистратуре это не отобразилось и пришлось вновь писать заявление. Из-за чьей-то ошибки в регистратуре меня прикрепили к поликлинике на восточно-кругликовской. Письменные обращения и жалобы в минздрав никак не решили ситуацию, сказали приезжать и заново писать заявление. Но еще раз 1,5 часа стоять в очереди в регистратуру я не готова, спасибо.
Помещение тесное, присесть негде, дышать вообще нечем. Запись к терапевту расписана на 2 недели вперед и туда нереально попасть. Хотя в других поликлиниках беременных принимает отдельный терапевт без очереди.
11
April 7
Был на приеме в поликлинике 7.04.2025 у врача терапевта Куртбединова Нарие Маймедовна очень внимательный грамотный врач ,большое спасибо за правильное назначенное лечение.
August 18, 2024
Ужасная поликлиника ,если её можно так назвать.Детская должна быть отдельно от взрослой.Стоишь в очереди в регистратуру с грудным ребенком с бабулями и взрослыми больными ,которые кашляют ..итог приход домой ребенок хватает вирусы..ЭКГ делают грудным детям в общей очереди с бабулями ,которые ругаются.,да и как-то всё это не гигиенично !!!детская поликлиника должна быть только для детей.!!!А дамы ,что в регистратуре сидят ,так вообще -обиженные ,недовольные женщины жизнью,делятся своим негативом ….,если не хочешь работать в общественном месте или зарплата не устраивает ,нужно просто уволится и найти другую работу,а не людей не навидеть!!!
8
1
September 16, 2024
Плюсы: можно поспать на холодном полу в жаркий леткий день + подраться с пенсионерамы за первенство в очереди к терапевту.
Минусы: для того, чтобы получить шанс попасть к нужному вам ускому специалисту нужно простоять в череди к регистратуре 2 часа, после чего к терапевту вас направят в очередь на 5 часов включительно, после чего терапевт вам скажет что запись в нужному вам специалисту невозможна так как к нему очередь на 2 месяца вперед забита, а на третий месяц вас записать не могут так как не предусмотрена такая возможность.
11
November 15, 2024
худшая поликлиника,не возможно дозвониться в регистратуру, что бы попасть к терапевту нужно придти и записаться,через госуслуги одни врачи принимают,через кубань онлайн совершенно другие, в телеграмм канале третьи
5
August 10, 2024
Две звезды только потому что я тут ВСЮ СВОЮ ЖИЗНЬ и за человечность персонала ! А так и одной мало… честно дурдом, вызвать врача невозможно, попасть к специалисту квест, бедные терапевты один на какое то бешеное количество участков, врачей и медсестер просто жаль … нечеловеческая нагрузка, и то стараются как могут помочь. Организованности ноль, людей очень много, еще куча проблем, душно вечно. На анализы запись… пока придет время уже вылечишься… по возможности стараемся все платно проходить
8
February 6
Поликлиника номер 12 в Краснодаре оставила у меня крайне негативное впечатление. Во-первых, запись на прием к врачу вызывает множество трудностей. Систематические сбои в работе онлайн-записи и длинные очереди перед регистратурой делают процесс посещения учреждения крайне неудобным.
Во-вторых, качество обслуживания оставляет желать лучшего. Врачи, с которыми мне удалось пообщаться, не проявили должного внимания к моим проблемам. Каждое посещение сопровождалось ощущением спешки — врачи торопились, не уделяя достаточно времени для обсуждения симптомов и предложений по лечению.
Также стоит отметить недостаток медицинского оборудования и устаревшие условия. Некоторые кабинеты выглядят запущенными, а оборудование — устаревшим. Это создает чувство недоверия к качеству предоставляемых услуг.
Не могу не упомянуть и о персонале, который часто проявляет некомпетентность и недостаток вежливости. Сотрудники регистратуры не всегда готовы помочь, а некоторые из них даже проявляют недовольство по поводу вопросов пациентов.
В целом, мой опыт посещения поликлиники номер 12 в Краснодаре был крайне разочаровывающим. Я надеюсь, что в будущем ситуация изменится, но на данный момент я не могу рекомендовать это учреждение.
May 17, 2024
Как можно оценивать поликлинику в которой нет врачей? Чтобы элементарно получить сопроводительное письмо на рецепт, для онкологически больного, надо пройти все муки ада. Я уже не говорю вообще обо всей поликлинике. Чтобы попасть к узкому специалисту, надо записаться к терапевту, примерно через 1-2 недели попаду к врачу терапевту, который запишет к узкому специалисту, если будут талоны. Почему, в других поликлиниках города, пациенты записываются в регистратуре?, а в нашей, через 33 препятствия. Даже обидно, эта поликлиника 12, когда то, в советское время слыла хорошими специалистами добромовестными, ответственными. Почему главный врач поликлиники 12?, не поинтеремуется у пациентов как лучше организовать запись к врачам? Лишний раз даже не хочется обращаться в поликлинику, потому что, пока пройдешь все муки ада, приступ уже пройдёт
24
2
February 7
Это невероятно но это возможно -простоять 1.2 мин в очереди в регистратуру чтобы узнать в каком кабинете принимает терапевт. Первый раз была и последний. Чем такое лучше в частную.
October 2, 2024
Это не поликлиника, а филиал ада на земле!!! Ремонт хуже чем в сарае, все медсестры злые как собаки, грязь, вонь. В туалет сходить там даже не надейтесь, если у вас не пропал нюх от ковида! У меня сразу начались рвотные позывы как только я вошла в туалет. Очереди по пол дня, абсолютно в любой кабинет. А вишенка на торте - это всего одно окошко в регистратуре! Я такого вообще ни где не видела.
9
September 12, 2024
Просто жесть! Такого ужаса я в Краснодаре ещё не видела! Один доктор (терапевт) на пол города... (А Прикубанский округ это и есть пол города). В очереди можно стоять целый день и хорошо если попадёшь к этому доктору... И неважно, как ты себя чувствуешь, неважно, что вызывала неотложку, что на скорой увезли, больничный чтобы открыть надо выстоять 5-7 часов!!! Слов нет
8
November 20, 2024
Соберётесь на приём, возьмите с собой спальный мешок и подушку. Очереди здесь по хлеще чем за водкой в перестройку. И не рассчитывайте на свои талоны по времени, они бесполезны.
3
February 23
Самая ужасная поликлиника в городе! Всё внутри обшарпанное, облезлое, сидишь в очереди по 4-5 часов. Это просто кошмар. Первый и последний раз пошла в этот филиал ада на земле.
April 1
Обслужили быстро ребёнка, всё по записи. Персонал отзывчивый. Спасибо
March 5, 2024
Приходишь в поликлинику для того чтобы врачи профессионально выписали лекарства при грудном вскармливании, но после покупки препаратов читаешь инструкцию и там категоричная противопоказания, касается это терапевта Ткаченко и дерматолога, для чего тогда вообще там врачи. Эндокринолог и хирург отличные врачи. В поликлинику никогда не дозвониться. Через госуслуги записаться к педиатру огромная проблема. Врачи бывают не приходят на рабочие свои места сидишь под кабинетом и по 02:00. Зашла к заведующей терапевтического отделения спросила почему нет врача на месте я пришла по записи нет ответили я ничего не знаю не отвлекайте меня. Пожалуйста заведующая поликлиники 12. Когда берёте врачей проверяйте ихние квалификацию я как кормящая мамочка иду за консультации профессиональной а не для того чтобы отравить своего ребёнка. Иначе придётся обращаться в департамент уже второй врач мне неправильно выписывает лекарства. А то может быть надо проверить вашу квалификацию что вы там вообще делаетеф
10
2
October 15, 2024
Что-то страшное. Давно я не видела таких поликлиник. Даже в деревне у родителей намного чище и просторнее поликлиника. Пришла, посмотрела на огромную очередь у окошка регистратуры и ушла. Прошлый век какой-то!
5
January 28, 2024
Хороший педиатр на участке и мед сестра в прививочном кабинете Виолетта ,супер! Лучше чем в частных клиниках! всегда вежлива, отвлекает ребенка , доброжелательна , отличное отношение и к детям и родителям!
Не хватает поликлинике только косметического ремонта и узких специалистов
2
5
December 8, 2024
Хорошие специалисты, практически всё можно приобрести, или заказать
Всем здоровья!!!
1
August 7, 2024
Хуже поликлиники ещё не видел, хамское отношение врачей, если их вообще можно назвать врачами! Сидят пенсионеры старые и лечат людей, сами незнают толком что выписывать из лекарств и вечно футболят к разным врачам, отсылаясь на то что это не их специфика! Трубки в регистратуре вообще не кто не берет ! Проще Путину на приём дозвониться чем этим бездарям.
8
1
November 5, 2024
Была на приёме у терапевта, Кавссарани Али Хуссейна, спасибо ему большое, грамотно вылечил, повторно сдала анализы.
1
2
October 16, 2024
Самая ужасная поликилиника. Один кабинет на всех больных. Стоять приходиться в огромных очередях. Половины врачей нет, не к кому обратиться. Тут видимо один терапевт и все , больше врачей нет. Просто полный дурдом здесь происходит
4
May 18, 2024
Нужно администрации города обратить внимание на гос поликлиники. Помещение в ужасном состоянии. Возле регистратуры помещение ну очень маленькое. В одной очереди стоят и здоровые и больные и взрослые и дети. Через госуслуги записаться на прием невозможно. Дозвониться тоже нельзя. Не берут трубку от слова совсем. Нужно просто ехать и записывать. А ехать с ребенком это 1,3 в пробке.
15
1
March 10, 2024
Как и большинство бюджетных организаций сомнительное место. Хотя это очень сомнительное. В регистратуре не владеют вообще никакой информацией о своих же специалистах. Очень всегда заняты, с нервозом отвечают на вопросы. Отсутствуют большое количество специалистов, маленькие коридоры, людей как правило приходит очень много, в этой поликлинике как детски обслуживаются так и взрослые. Персонал грубый, несколько раз даже не попадала к специалисту ((( ясное дело, что никуда от этого не денешься, но есть поликлиники и лучше
9
February 17
Дозвониться невозможно , вызывали неотложку с поликлиники, не приехали, все вопросы приходится решать обычно через страховую или Минздрав.
December 11, 2023
Очередь, начиная с регистратуры. Приходишь и это первая очередь в которой нужно остоять минут 30. чтобы только получить карточку. Потом две очереди к своему врачу. Одна очередь те кто поп записи, а вторая живая, без записи ))) И эти две очереди должны договоррииться, кто как и за кем идет. Цифровизация до Краснодара скорей всего еще не добралась.... а как же запись к врачу через госуслуги )))) грустно. Не болейте, а если пришлось все таки посетить, побольше терпения и спокойствия. Ах да, парковки нет, от слова СОВСЕМ.
12
July 15, 2024
Люблю эту поликлинику, персонал что надо - все что хочешь полечить получишь всё необходимое для этого. И с людьми пообщаешься и поругаешься есть где своё мнение высказать. Домой приходишь счастливая!!!
9