City Polyclinic № 13

1.3

4393 ratings

Rate this place

Александр Бугаев

Level 10 Local Expert

Неудобное расположение поликлиники(рядом трасса), нет парковочных мест совсем, очень долго дозвониться до регистратуры, своих участковых врачей нет, придёшь к одному выписывают другие совсем врачи, к узким специалистам надо записываться за месяц и то через терапевта к которому не попасть

Елена Малышева

Level 4 Local Expert

Была здесь 21.03. рука болела больше месяца. Раньше не хотела туда идти. Там вечно много народу.все рвутся без очереди.вобщем не хотелось туда идти.если бы не сильная боль то и не пошла бы. Но на удивление все прошло быстро.в регистратуре быстро к врачу направили. Не было очередей как раньше. И к врачу свободно.на все про все ушло времени мин 20. Приятно удивилась. Может не сезон? Осенью будет наверное как раньше.

Екатерина Гарде

Level 6 Local Expert

Всегда огромная очередь ко врачам. По телефону не возможно дозвониться, вызвать врача или записаться. Отношение разное, зависит от людей. Сдача крови поставлена чётко, все по часам. Не нравится, что Женская консультация не огорождена, тут же кабинет по сдаче крови и все больные в одном коридоре с беременными. Попасть к специалисту, просто лотерея. Если повезёт записаться, то чудо.

Telav

Level 7 Local Expert

Тяжелое испытание… Чтобы записаться надо взять талон, в гос услугах не записывают. Если нет свободных талонов, то можно пройти по платным услугам. Но смысл остается тот же, очередь вы не обгоните😂 Не советую. Трата времени

Александра г.

Level 11 Local Expert

Редко обращаемся. Врачи нормальные. А вот в регистратуре хамки сидят. Они одни умные, а мы так…

ru5lank03hin

Level 7 Local Expert

Сегодня утром был в городской поликлинике#13. Заходил не по состоянию здоровья, а дал доки для регистрации и прикрепления к данному лечебному заведению. Дальше регистратуры не ходил. Не могу сказать, как там во врачебных кабинетах, но в регистратуре все прошло быстро. В очереди провел минут 15-20, работало три специалиста. Претензий никаких нет. Если и врачи также чётко работают, то это было бы прекрасно.

Марина Логачëва

Level 7 Local Expert

Просто ужас какой-то записаться невозможно, попасть с ребёнком к кардиологу невозможно. Если сказали, что вам перезвонят, даже не ждите, точно ни кто не перезвонит, а врачи меняются со скоростью света

Екатерина

Level 4 Local Expert

Очень часто очередь к врачам сбивается и если запись, допустим, на 14:00, то человек заходит в кабинет только в 14:300-15:00. Так же бывает сложно записаться к нужному специалисту

Дмитрий Ш

Level 15 Local Expert

Ужасно. Коридоры узкие - не пройти. К врачам записаться тот еще квест. Постоянные очереди, явно не хватает специалистов на огромный район который поликлиника обслуживает.

Волкова Алена

Level 3 Local Expert

Самая ужасная пк🙊самые не добросовестные, безответственные, не компетентные врачи и медперсонал. В эту пк нужна проверка, как в магазинах🤭контрольная закупка, а тут контрольное посещение всех врачей.

Hand Zoku

Level 4 Local Expert

У меня киста яичника. Начались схваткообразные острые боли с пульсацией ночью. Утром Пришла в эту поликлинику по месту жительства. В первый день сказали в регистратуре что врача нет, приходите завтра. Не записали, ничего. Просто сказали какой врач и со скольки до скольки. Пришла на следующий день как положено, заняла очередь. Захожу в кабинет к врачу Тамара Александровна, объясню что случилось. На что они мне сказали «с болями вызывайте скорую, а не по больницам ходите» и отправили меня за дверь. 🤷🏻‍♀️ после этого я просто развернулась и ушла. Если такое отношения к пациентам сразу, то нету смысла даже продолжать туда ходить. Теперь только в платную. В нашей стране бесплатный медицины нет!!

Светлана Сильченко

Level 5 Local Expert

Самое худшее медицинское учреждение города Краснодара. По адресу принадлежу к ним, но обращаться к ним не советую от слова совсем! Я молчу уже про отсутствие некоторых специалистов и очереди в узких коридорах. 3 дня хожу, чтобы сдать анализ и 3 дня меня пинают как бездомную собаку с кабинета в кабинет, так и пошла сдавать в платную лабораторию. При этом терапевта тоже прошла платно ибо там жизнь можно оставить, пока в очереди дождешься. Но деньги за услуги мы берём, а до сервиса минимального так и не дошли.

Степан

Level 9 Local Expert

Поликлиника, как наверняка, и все муниципальные поликлиники. Огромные очереди, проблема попасть к специалистам, которых катастрофически не хватает. Качество услуг "так себе".

Елена Патановская

Level 8 Local Expert

Всегда очень много людей. Помещение небольшое. Участков очень много. Попасть к врачам сложно,

Сергей Абрамов

Level 5 Local Expert

Врачи отправляют долеко и надолго. Такое ощущение что они давали клятву гиппопотаму..

Анютка К.

Level 3 Local Expert

С 07:00 до 07:25 позвонила регистратуру для взрослых 8 раз, дозвонится на смогла.

Елена Батьковна

Level 2 Local Expert

Я все думала , как у поликлиника может быть рейтинг 1.... А потом сходила и поняла . Ребят , в вашем городе не зря все за бабки , вы сами их приучили к взяткам , бесплатно точнее по полису омс даже шевелится не хотят . потому все ходят в частные клиники , вот так и живем . стыд и позор главе краснодарского края , житницы России ....

Юлия Ушакова

Level 8 Local Expert

Заместитель главного врача просто чудо. Не первый раз помогает решать вопросы.

Ирина Романюта

Level 5 Local Expert

Грамотные специалисты, терпеливые и внимательные девочки на рецепшене. Очереди конечно большие, но если срочная проблема, то всегда найдется окошко у специалиста.

елена козар

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность Гриневой Елене Алексеевне!Это человек с большой буквы.Прекрасный доктор,работающий 24/7 .Всегда встречает пациентов с улыбкой лучше доктора я ещё не видела.Этот доктор помог мне поставить на ноги мою доченьку которая родилась рано с весом 2кг.Да что говорить в Новогоднюю ночь доктор был на телефоне когда скорая не приезжала а когда нас с инфекционки отправили домой с температурой и не очень хорошими анализами.Елена Алексеевна назначила нам лечение .И каждый день доктор писала и звонила спрашивала о состоянии ребенка.Я благодарна богу ,что меня судьба познакомила с этой прекрасной женщиной.Уважаемое руководство 13полликлиники. У вас работает доктор с добрейшим сердцем ,который относится к своей работе с большой отвецтвенностью.Оказывает помощ своим пациентам в не рабочее время.И если бы не Елена Алексеевна не извесно как закончился наш новый год.Прошу вынесите ей благодарность и этот доктор достоин премии .С Уважением! Козар Елена

Алексей Иванов

Level 6 Local Expert

Страшное место с маленькими узкими коридорами , в которых куча злых , недовольных людей . Но на этой есть свои причины

Эдуард Плешков

Level 6 Local Expert

Надо в консерватории что-то подправить и начать с медздравотдела края.

Людмила Х.

Level 4 Local Expert

Невозможно записаться на приём, чтобы попасть к узкому специалисту, нужно попасть на приём к терапевту, ждать долго, окочуриться можно, очереди бешеные....

Michail borisov

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность врачу Эрстекису Владиславу. Обычно лечусь по ДМС, решил 01.03 обратиться в гос-поликлинику из-за перегруза платных. Признаюсь, что Владислав перевернул моё мировоззрение в части отношения к пациентам в госах. Сервис не то что на уровне ДМС, даже выше. За 15 минут не только провел осмотр и назначил лечение, но ещё пополнил копилку моих знаний объяснениями о видах инфекций, специфике препаратов и формах лечения. Точно врач, который держит клятву, данную Гиппократу, как минимум в моем случае. Прошу руководство передать благодарность врачу. (Плохо, что у больница не работает сайт. Если вся поликлиника будет работать на таком уровне, то и некоторые платные услуги захочется приходить делать к Вам)

Воронцова Оксана

Level 3 Local Expert

Обратилась в поликлинику для закрепления, в связи со сменой места жительства, чтобы стать на учёт к участковому врачу-гинекологу. Срок беременности на момент обращения в поликлинику 38 недель. При обращении в регистратуру, был дан ответ, что нужно стать в общий очередь, которая на тот момент была огромной( около 25 человек в очереди). Вопрос с руководству этой поликлинике, как может беременная на 38 недели выстоять такую очередь? Это же издевательство над беременными, к-е являются в группе риска!!!

Зарема Джолова

Level 5 Local Expert

Прекрасная регистратура зачем брать трубку?! Желаю каждой и каждому работающему человеку в вашей поликлинике, когда ваш близкий человек попадёт в беду ,не дозвониться до больницы. Ждите гостей с Минздрава, за вашу халатность. В следущий раз может хотя бы «Алло» соизволите сказать. Хотя вряд ли. 21 век. Бесплатная медицина - значит сразу ждать наплевательское отношение. Жаль что только с цензурой отзыв можно оставить вам вы этого не стоите даже

Юлия

Level 14 Local Expert

Всегда очень многолюдно. Врачей жалко, бедные +100500 человек пациентов. Даже если записался, все равно лезут те кому нужнее, и те кому номерков "не хватило". Очень большой район, поэтому такой балаган и непроходимость в коридоре. Хоть детская , хоть взрослая. Но врачи - золото. Спасибо большое специалистам и врачам за их работу, внимательность не смотря на обьемы. Наша участковая педиатр вообще волшебница.

Алексей Коротун

Level 7 Local Expert

Всё очень понятно, объясняют всё отлично, врачи адекватные, всё делают хорошо

Огнемира Никитина

Level 11 Local Expert

Наверное это самая переполненная поликлиника города Краснодара. Просто потому, что каждый год Прикубанский округ прирастает новыми 30000 жителей (только зарегистрированных). Персонал делает все, чтобы облегчить участь попавших к ним пациентов. Позавчера мне на 15 минуте получилось дозвониться и вызвать детского врача на дом. Через час он приехал. И это в посёлок Индустриальный!!! Чистота поддерживается. Специалистов бы больше, чтобы можно было б к ним записаться. К педиатру записываюсь через госуслуги - красота! Наш педиатр Олейникова А.С.всегда принимает записавшихся по времени (+- 5 минут)

Анна Землякова

Level 3 Local Expert

Хотела бы поблагодарить терапевта Вичканову Ирину Валентиновну, отличный специалист, добрый и хороший человек. Были у нее на приеме с мужем, у него онкология, потом записалась к ней сама по своим вопросам, так она решила мои проблемы и еще уточнила про мужа и дала много важных советов. Огромное Вам спасибо!!!! За ваше доброе сердце и профессионализм!!!!

Павел Я.

Level 9 Local Expert

Ожидал худшего. Поликлиника не лучше, но и не хуже среднестатистической по России. Отношение врача очень понравилось. Дмитрияди К. А. Улыбчивая, производит впечатление проффи. Всё порасспрашивала, что и как. Назначила обследование и в целом оставила приятное впечатление

Лилия Б.

Level 10 Local Expert

Читала отзывы и готовилась к худшему, а оказалось всё хорошо. Мы часто переезжаем и мне есть с чем сравнить бесплатные поликлиники. Вежливые регистраторы, к врачам для мёд осмотра удалось попасть в течение недели. Анализы сдавали без очереди, всего 2 чел перед нами. Может, конечно, нам повезло, но раньше, поездка в бесплатную поликлинику, даже если по записи, то как минимум час в очереди! А тут всё гораздо быстрее! Спасибо!

Екатерина Мясникова

Level 10 Local Expert

Запись к терапевту за 10 дней. Компьютеры регулярно висят. Дозвониться почти нереально. Если есть возможность- езжайте к платным врачам, вылечат быстрее в разы.

Константин

Level 11 Local Expert

Есть куда расти. Сервис от раза к разу улучшается, но на количестве больных за талонами к докторам это не сказывается. Разгрузили коридоры поликлиники, но нагрузили до беспредела помещение регистратуры.

Alena Lozovayya

Level 5 Local Expert

Ужасная больница С ребенком грудным нереально туда ходить, все кабинеты разбросаны на всей территории, никто не говорит и не предупреждают врачи где какой кабинет находится. Все на ступенях, очень неудобно. Записаться на прием к определенному врачу тоже нереально, постоянно нет записей, через гос услуги не находит эту больницу, Заранее за месяц тоже не запишешься, у них на регистратуре закрыты записи. В регистратуру не дозвонишься, отвечают через раз Уж лучше в платной сдавать все анализы и просто им приносить. Хирург, ортопед травматолог находятся в цоколе, опять же ступени, пандусов нет, как так?

Артур Молчанов

Level 8 Local Expert

Для государственной больницы вполне хорошо. Врачи адекватные, подскажут если что и как, назначат лечение. Конфликтных ситуаций не было ни с кем. Людей правда много, очереди, особенно на рентген, но где не так?

Александр Бакинский

Level 15 Local Expert

Изменил отзыв с одной звезды за «ковидные» очереди. Район обслуживания очень большой, соответсвенно и нагрузка на специалистов высокая, но при желании лечиться ( обследоваться ) дождаться час и больше можно, как и записаться заранее через Госуслуги или Кубань онлайн где примерно в 07.00 утра «появляются» новые талоны.

Яна о

Level 5 Local Expert

Есть хорошие врачи, но их единицы, есть от кого бежать надо. Постоянные очереди без талонов при наличии талонов. Поругаться в очереди -не обходится без этого ни одно посещение.

Ежик в кармане

Level 6 Local Expert

Я прикреплена к поклинике 13 много лет. Каждый раз поход в эту клинику - это был большой "геморрой" ) ,начиная с попытки взять талон к врачу, я уже не говорю о шансе получения талона к узкому спец. или на УЗИ, а кровь сдавать - доходило до месяца ожидания. Посещать эту клинику совсем не хотелось. Года 2 там не была. И вот пришлось обратиться снова. И последний мой поход туда меня сильно и приятно удивил. Вот теперь думаю-это случайность или в поликлинике 13 наконец-то навели порядок?... Может появился умный руководитель, после многократных смен предыдущих, который смог наконец-то систематизировать и упорядочить работу клиники? Я зашла на Госуслуги, мне посчастливилось сразу взять талон к терапевту. Надо же,- думаю... Далее, ещё чудеснее-прихожу к врачу, очереди нет, практически, врач, Елена Петровна, чётко по времени принимает, внимательно выслушала, все грамотно расписала по обследованию, тут же, в другом кабинете, быстро расписали даты на обследования... ну, пусть неделя ожидания... но не месяц же. В общем, впервые посетила клинику с чувством полного удовлетворения и благодарности)) . Понятно, что эта поликлиника перегружена, что к ней прикрепили несколько новых микрорайонов с тысячами дополнительных пациентов.. Это уже вопросы к администрациям округа, города, края... врачи тут ни при чем. Потому и убежали из этой клиники многие хорошие доктора-текучка страшная. Но все-таки многое зависит и от главврача заведения. Я не знаю, кто там сейчас руководит - несколько сменилось за последние годы... Но как бы хотелось, что бы последнее моё посещение оказалось не случайностью и удачей одного случая, а результатом отработаной продуманной системой управления руководства. Очень на это надеюсь. И надеюсь, что "... и тебя вылечат, и меня вы лечат..." ))) Желаю всем добра, благополучия и здоровья!

Владимирова Светлана

Level 9 Local Expert

Проходила комиссию. Предварительно записалась на прием к терапевту. Мне сказали, что можно к любому, поэтому куда записали, туда и пошла. А пришлось идти к терапевту Егикян. Это женщина. Очень хмурая и не настроеная на работу и на выслушивание пациентов. Начнем с того, что прием начат по моей записи во время не был. При том, что пациентов в кабинете не было. Но это мелочи, подождала, вошла. Как только врач услышала, что я на комиссию, отдала документы медсестре и выставила меня в корридор ждать направления к врачам и на анализы. Я ждала полчаса, потом увидела ходящую по корридорам медсестру. Я спросила сколько же мне ждать направления. На что медсестра мне грубо и высокомерно сказала, что она сейчас занята. Как выпишет, так выпишет. При этом отмечу пациентов других уже не было. Я примерно подождала еще пять и минут и решила войти в кабинет. Я настойчиво обратилась к доктору Егикян с просьбой объяснить почему спустя более получаса после моего приема ее медсемтра мне говорит о занятости, тогда как должна заниматься своими непосредственными обязанностями и выписать мне направления на посещение врасей и анализы. Благо это возымело действие и еще через минут пять меня позвали. При этом врач тут же вышла, не сказав ни слова. Медсестра мне толком не могла объяснить что куда и как. На мой вопрос а как же направления к фтизиатру и инфекционисту, мне ответили ничего не нужно, идите сами. И вот результат: пришла в инфекционную больницу. Меня не приняли. Направили вновь к терапевту и записью на прием. Слушайте, когда у нас будут все врачи грамотные ??? Они есть, но единицы. Не ходите к Егикян. Она не слушает ничего, не выполняет свои обязанности должным образом, не знает свою работу, так еще и грубит. Медсестра ей подстать. Ну ведем себя как "министр", высокомерно и непрофессионально. Жалею, что не спросила ее фамилию.

Polina123Sadovenko

Level 5 Local Expert

Всё очень плохо. По телефону не дозвониться. Врачи интересные ребята-пока вопрос конкретный не задать,ничего не расскажут,не объяснят, не разьеснят. Постоянно очереди, все ругаются и готовы глотку перегрызть друг другу за место в очереди. Желаю всем крепкого здоровья, и чтоб небыло повода появляться в данном заведении.

Асият

Level 9 Local Expert

Хорошая поликлиника, отзывчивый персонал

Анна Евсюкова

Level 8 Local Expert

Нормальная поликлиника.Людей очень много пропускает через себя,поэтому сложно записаться к узким специалистам.А так в принципе все хорошо.

Стелла С

Level 5 Local Expert

С приходом нового главного врача Расулова М. Ю. в поликлинике кардинально изменилась ситуация во всех отношениях, что немаловажно для такого "дурдома", который творился в данном лечебном учреждении, медперсонал сетовал постоянно на многочисленный контингент, который закреплён за поликлиникой... Расулову М. Ю. удалось навести порядок, на данный момент новый главврач Петросян А. К. продолжает его, порядок, поддерживать, есть возможность записаться онлайн, в отличие от других поликлиник Краснодара, максимально увеличено количество медицинского персонала. К узким специалистам также есть возможность записаться и попасть на приём ( сравниваю с другими поликлиниками, где нет такой возможности, нет персонала и прочие отмазки...) Главврач - лицо медучреждения, который способен сделать почти "невозможное" возможным, обладая организаторскими способностями и желанием изменить рабочий процесс!

M.e.c.c.

Level 6 Local Expert

Блин их гостеприимство надо испытать, чтобы оценить другие поликлиники.

Ирина С

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Я житель ЯНАО 02.03.2023г. обратилась в регистратуру поликлиники 13 г.Краснодар ул.Силантьева 76/1 для записи на прием к гинекологу. Мне было отказано в бесплатном приеме, на вопрос почему, сказали что надо прикрепить полис. Если нет то прием только на платной основе. А далее я задала вопрос могу ли я у них пройти ежегодную флюорографию, на что мне ответили что это только через терапевта. То есть это по их словам мне надо было оплатить прием терапевта, а потом ещё и саму флюорографию. А потом выяснилось что можно и без терапевта сразу оплатить флюорографию и пройти. Первый раз сталкиваюсь с тем чтоб пройти флюорографию надо записаться на приём к терапевту. Для чего это ежегодная процедура? Такой бардак со слов всех присутствующих происходит постоянно в этой поликлинике.

Амалия

Level 9 Local Expert

Ну что тут скажешь, «театр начинается с вешалки»… Регистратура, дозвониться это целый квест, особенно утром, девочки не церемонятся, отвечают по хамски… Врачи на дом ехать не хотят. К врачу попасть своевременно, практически невозможно, я уже молчу про анализы, была у эндокринолога, поставили на очередь сдать гормоны, ожидание ровно 1,5 месяца. Иногда, ожидание фатально, но это никого не волнует. Узи так и не выбила. На все талоны надо брать, которых нет и все расписано на месяцы вперед, жуткие очереди, коридоры узкие, присесть некуда, стоять негде. В очереди можно сидеть 3,4 часа без преувеличения. В одном кабинете сделать ничего не получится, онко больной человек должен записаться к терапевту, тот даст направление к онкологу, потом надо записаться к онкологу и это все для того чтобы всего лишь взять рецепт на препарат, от онколога зайдите в один кабинет поставить подпись, в другой-поставить штамп. Идиотизм, ничего не систематизировано. Практически нет узких специалистов. Главврач хорошая, Ануш Коляевна Петросян. Пока занималась другой деятельностью в поликлинике к ней был доступ, можно было обратиться за помощью, но теперь большой начальник, по этому, увы и ах! Короче, если есть возможность посещать другие поликлиники выбирайте что-то другое. Можете хоть 20 дизлайков поставить под этим отзывом, от этого людям, которым регулярно приходится посещать эту поликлинику лучше не станет.

Алина

Level 6 Local Expert

Это просто филиал ада на земле. Хамовитый персонал начиная от регистратуры, заканчивая заместителем главного врача. Толпы очередей, хамское отношение, отсутствие лекарств(ждут пока дадут на лапу), некомпетентность врачей просто поражает. Поэтому, если хотите потерять здоровье и неовы, то вам сюда.

Олег Емельянов

Level 9 Local Expert

Вечные толпы в регистратуру, очереди к врачам. Талонов нет. Не болейте!!!

Галина Галина

Level 14 Local Expert

Поликлиника, наверное, как и все остальные в городе. Пару раз пытались взять талон к врачу, приезжали к 7, но в итоге стоя в очереди получилось взять онлайн, но только через неделю. Людей в поликлинике много, талонов мало. А потом вообще выяснилось, что к некоторым врачам можно и без талонов, просто в порядке живой очереди. По специалистам сказать ничего не могу. Наверное как и везде- если бесплатно, то злые, если платишь, то отношение другое

City Polyclinic № 13

1588 reviews