City Polyclinic № 16 of Krasnodar
75 reviews
January 27
Ужасная поликлиника. Дозвониться нереально, взять талон на прием к специалисту тоже нереально! Ходила несколько раз, и все эти несколько раз нет у них талонов. Пришла уже в 06:45, передо мною в очереди на улице был один человек, когда зашли в клинику, им дали талон, а мне сказали уже закончились талоны 😂 Одного не пойму, у них один талон в день всего имеется для посещения специалиста?! 😅 Сказали приходите в следующий раз. Естественно уже забила и больше не приходила, потому что пустая трата времени, всё это бесполезно. Так же до этой ситуации ходила год, чтобы допроситься сдать анализ на щитовидку. И весь год мне говорили, что нет талонов и как только не отмазывались, лишь бы его не дать. Год времени потратила, ходила туда просила, этот талон. Поэтому больше не хожу в эту клинику, потому что это не клиника, а какая-то нервотрепка.
1
1
October 3, 2024
Отвратительная поликлиника. Мне стало плохо на улице, было предоморочное состояние, еще и с ребенкам на руках, я зашла в поликлинику попросить помощи, хоть давление померить, хоть что то..., но меня попросили выйти, что все врачи заняты и ни кто не помог, я сидела ревела в коридоре, мне помогла девушка умыла меня , а врачам всем было плевать.
5
1
January 26
Плюс: помещение в хорошем состоянии. Минус: автомат с талонами работает через раз. В остальном обычная муниципальная поликлиника как по скорости так и по качеству обслуживания
1
January 9
Терапевт Соловей привызове на дом пациента даже не осмотрела. Не сделала даже примитвный минимум (послушать ленкие,горло,температура,визуальный осмотр кожных покровов). Странно все это...Абсолютно наплевательское отношение. Видно,в 16 поликлинике -это норма.
September 14, 2023
Общее впечатление двоякое о посещении поликлиники.
С одной стороны очень удобно, мало очередей теперь стало, врачи принимают без задержек. Всегда есть врач на смене. Но попасть к врачу теперь можно только по записи, но регистратура не записывает. Даже не уверена что экстренно примут 🤷🏻 Записаться можно двумя способами: 1 это Госуслуги, а 2 я не помню, через какой то сайт или терминал стоящий рядом с регистратурой.
С другой стороны, очень маленькое отделение. Два кабинета вообще по-моему никогда не работают, а если и работают, то мы этого не видим. Мало света, рядом с процедурным кабинетом, куда по утрам очень много людей стоит, негде присесть. Есть контейнер с бахилами но внутри пусто всегда. И я нигде не увидела антисептика. Регистратура отвечает обычно быстро на звонки. Кто то из регистраторов общается приветливо, а у кого-то день не сложился, но это человечкий фактор, к этому нужно относиться с пониманием.
Ещё раз повторюсь, очень удобно что рядом с домом есть терапевт и можно сдать кровь. Хотя ОАМ принимают только в основном филиале на Московской.
1
September 13, 2023
Давно здесь обслуживаюсь, в целом нравится. Да, не все врачи здесь есть, основные на Московской. Да, дозвониться сложно, но можно. Регистратор хорошая женщина, всегда по-доброму отвечает, советует что-то. Пока проблем никаких не было. С терапевта тоже всегда везло. Удобно, что кровь можно сдать по месту, и стационар есть, если кому-то необходимо проводить манипуляции.
Чисто. Очередей больших нет. Спокойно. Можно посидеть час, другой без нервотрёпки 😅😅😅
3
February 21, 2024
Сдать кровь на биохимию целый квест. Приходишь к терапевту, он говорит большая очередь, талон через две недели, будете ждать? Да, давайте подожду, пока всё равно лечим кашель. Дают направление 29 января в нём написано, явиться за талоном 15 февраля с 17 до 18 часов, ни раньше, ни позже. Хорошо, не забыл, явился в рабочий день в рабочее время за талоном. Дают талон, в нём ещё через 5 дней указано время сдачи. Я именно в этот день ты забываешь и не приходишь и снова возвращаешься к п1: записаться к врачу, получить заново направление и потом талон и время сдачи кровь. На март выскакиваем.
Можно просто на приёме у врача по записи 29 января получить талон и сдать кровь? Мы же не квест проходим. Я с бронхитом лечусь уже почти месяц. Он сам пройдёт?
3
August 23, 2024
Мда.... Как смогли так и работают. В подробности вдаваться нет смысла, лучше чем раньше но до идеала далеко, чисто субъективное мнение, я бы лучше не сделал, по этому осуждать не могу)
June 24, 2024
Хорошая поликлиника, очень вежливые в регистратуре. Обращалась экстренно,приняли без слов. Приходила без записи,но срочно,ждала в очереди,но все равно приняли. Врач по участку грамотная.
October 17, 2024
Невозможно дозвониться, можно хоть час сидеть и тыкать в номер регистратуры, пожалуйста, регистратура брать трубки не обучена
1
March 22, 2024
Очень рада что появилась такая, не далеко от дома, внимательный персонал, быстро обслуживают, регистратура всегда отвечает на звонки и помогает решить вопрос с записью к специалистам
May 22, 2024
Приходила к терапевту, приём прошёл хорошо, опросили, назначили и отправили на обследования. Понравилась там регистратура, девочки приятные, всё подсказывают без проблем.
September 20, 2023
Нам очень нравится наш педиатр Елфимова. Настоящий профессионал своего дела и просто приятный человек. Мы очень рады, что на нашем участке работает такой врач. Только пожалуйста не уходите от нас)
1
August 25, 2024
Была там один раз))) сложно судить. Но тот один раз прошел прекрасно) ни очередей, ни толкучки. Пришла, меня сразу приняли.
March 11, 2024
Врачи отзывчивые и понимающие, а вот регистратура даёт ложную информацию по приёму и по хамски общаются, постоянно куда-то уходят, по телефону одно говорят, в жизни другое
1
May 22, 2023
22 мая 2023года во второй половине дня у кабинета номер 1 было что-то не описуемое - огромное количество пациентов , с талонами, без талонов и с больничными листами! Но добавило еще больше неразберихи планёрка! Просидел для продления больничного листа с позвоночной грыжей в стадии обострения более 2,5 часов! Прошу заведушую поликлиники номер 16 пересмотреть время для планирования работы медперсонала!
7
September 27, 2023
Маленький филиал. Педиатр и сдача анализов крови, плюс дневной стационар. Спасение для живущих рядом людей. Всё по записи, людей не очень много.
1
June 8, 2023
Новое, современное помещение. Немного темноватые коридоры. Персонал вроде старается. Хамства не встретила. Врачи как везде... Особо не напрягаются. Была,правда, только у терапевтов. Больничный вроде без проблем открывают.
1
March 17, 2023
Была всего один раз после стационар по больничному. Все понравилось. Удивительно, но такое отношение радует, начиная с регистратура и далее в кабинете врача. Уверенное и спокойное отношение к пациентам очень обнадеживает. Давно такого не встречала. Всем крепкого здоровья.
1
1
May 31, 2022
Замечательные сотрудники регистратуры.Врачи большинство без опыта, приобретают на нас больных.Многие не знают своих возможностей направлять в другие лечебные учреждения для дополнительного уточнения заболевания, сложных ситуаций, дополнительного лечения.Получить направление на стационарное лечение вообще невозможно, на грани фантастики . Практически больные выживают кто как может. Попасть на прием к узкому специалисту иногда невозможно в течении месяца.Выполнение ряда необходимых анализов невозможно зачастую отсутствие необходимых составляющих , и так можно перечислять до бесконечности! Поварачиваюсь и иду в платную клинику, лабораторию . Пишу по собственному опыту . поликлиника 16 на ул.Артюшкова, лучше не болеть,всем здоровья!
10
1
June 27, 2023
Специалисты квалифицированные, персонал приветливый и понимающий, время ожидания по разному
1
July 14, 2022
Филиал поликлиникаи 16 на Артюшкова 5 мне очень нравится.Чисто, аккуратно и спокойно.Кровь сдать без проблем,также легко посетить терапевта.К узким специалистам тоже можно взять талон.В регистратуре спокойные и доброжелательные регистраторы.Дозвониться и записаться на приём к доктору можно спокойно.
3
December 28, 2022
Как всегда - идиотская организация очереди и записи. Электронная очередь, которая не учитывает внеплановых посещений - бессмысленна и даже вредна. Злятся все: и кто записался заранее, т.к. всё равно сидеть и ждать, и кто с температурой или повторно - записаться невозможно, приходиться упрашивать тех, кто записался и сидеть по несколько часов как кильки в банке. Вентиляции нет, кондиционер равномерно перемешивает микробы, чтобы всем хватило.
4
March 2, 2024
Мне не понравилось, что я хотела узнать - очень в грубой форме отослали в другую поликлинику.
1
July 22, 2024
Чтобы попасть на приём к узким специалистам нужно пройти целый квест. Рано утром только запись и то нужно ходить не один раз так как талонов мало.
January 7, 2023
Очень большая текучка врачей . Поэтому очень много молодых без опыта которые поработав немного убегают. Очереди, записи на недели вперёд. Отсутствие узких специалистов и диагностического оборудования
4
November 1, 2022
У нас в Краснодаре тяжело с поликлиниками. Но в это отделение выручает дневным стационаром, особенно пенсионеров. Остальным лечиться нет времени. Администрации стоит пересмотреть отношение к застройка без социальных объектов.
3
July 6, 2021
Сегодня посетила филиал 16 поликлиники на Артюшкова. Всё понравилось, чисто, аккуратно, ремонт свежий и врач-терапевт компетентный. Но регистратура! Торговки на базаре отдыхают по сравнению с этими " дамами", грубят каждому второму, пока стояла в очереди, наслушалась. Меня тоже не обошла эта участь. Отношение такое, как будто я пришла у них выпрашивать, а не они должны оказать мне медицинскую услугу. По отзывам на сайте прочитала, я не одна такая, недовольная. Просьба принять меры.
15
2
January 17, 2024
Ужас, а не сотрудники поликлиники, толком ничего ответить не могут, так ещё и трубки бросают, не дослушав...
July 16, 2023
Посещала терапевта в этом филиале и сдавала кровь, все понравилось, но теперь мой дом перевели на московскую, больше сюда не хожу
3
April 23, 2024
Близко. Удобно. Профессионально
December 15, 2022
Месяц пыталась записаться к терапевту на артюшкова-Месяц!!!! И наконец то записалась за неделю, но за час до визита позвонили и обрадовали- оказывается единственного терапевта сорвали в 16 поликлинику.
3
August 9, 2023
Ужасная клиника. Не возможно дозвонится, 20 минут слушал робота и рекламу, а дозвонившись, не возможно записаться к кардиологу.
Один кардиолог и та в отпуске. Куда смотрит Здавотдел, или помирать, пока они экономят деньги на врачей??? Позор. На такой огромный район, один кардиолог.
Буду писать в приемную президента!
2
1
February 27, 2022
Персонал : Врачи у нас хорошие, не требуйте от них большего,чем они вам могут дать по работе.
Ждал долго как и везде сейчас ,тр очереди в два кабинета за справками,живая очередь с утра до вечера.Приходите после 15:00 народу будет гораздо меньше
Чисто, кварцевание и озонаторы
Отношение хорошее
2
1
July 12, 2023
Отказали в помощи! Человечности 0. Отвратительная поликлиника, искренне сочувствую кто там закреплён!
4
1
June 24, 2022
3,5 кабинета, очередная возможность отвратных тёток из регистрации швырять тебя из стороны в сторону (будете бегать с филиала на Московской в этот и обратно, в каждом вам будут говорить, что вам не сюда, а туда…).
8
April 6, 2023
Хороший филиал, врачи принимают всегда, на вызов на дом не приходят, но звонят обязательно.
1
2
September 12, 2022
Типичная шарага
Выписать направление и не передать его в регистратуру?Легко
Подождёте ещё недельку и не важно что там у вас болит,они там не людям помогать устроились
6
March 27, 2024
Как в любую поликлинику не попасть
July 6, 2023
Невозмодно дозвониться, все время занято, уточните время работы
3
1
October 31, 2022
Очень маленькая поликлиника персонала не хватает работает один врач талонов не возможно достать. Больные люди обозлённые. Просто ужас
4
August 14, 2022
Разогнать такую поликлинику. Вечные очереди. По горячей линии не дозвониться. Часть кабинетов в подвале. Куда смотрит горздрав???
6
2
April 11, 2021
Поликлиника находится на первом этаже жилой многоэтажки, внутри все чисто и цивильно, в отличие от многих поликлиник.
5
1
April 4, 2023
Хорошая больница, профессиональные врачи.
1
4
March 9, 2023
Отвратительное обращение в регистратуре, сидит хамка.
4
1
September 13, 2022
Хорошая поликлиника , специалисты отличные !
1
2
February 23, 2023
Удобно, что у дома!
Врачи двоешники
5
1
July 30, 2021
Хорошая поликлиника, чистая, внимательные врачи, СПОКОЙНАЯ в отличие от многих.
2
3
January 17, 2020
Редко обращаюсь к врачам,но после обострения гипертонической болезни записалась на прием к участковому врачу в филиале поликлиники № 16 на Артюшкова.Начиная со звонка в регистратуру,где мне вежливо и доходчиво все рассказали и записали к врачу,я была очень приятно удивлена.Пришла на прием ко времени,а там чисто,тихо,карточка уже у врача.Зашла по времени,врач Белая Валентина Николаевна,молодой и приятный специалист.А дальше опять чудеса,доктор внимательно выслушала все мои жалобы,просмотрела мои бумажки и выписала мне направления на анализы,выдала талоны к другим специалистам(на дообследования),даже направление на рентген)))) и назначила лечение.Все очень четко,быстро,вежливо и внимательно.Ну и в завершении милая дама в регистратуре рассказала где и как сдавать анализы и записала меня в лист ожидания к эндокринологу! И через день она мне перезвонила и сообщила,что я записана к специалисту.Огромная благодарность Валентине Николаевне Белой и всем сотрудникам филиала на Артюшкова,вы просто делаете свою работу так как и положено-с душой и пониманием,и терпением к нам пациентам))).А вот поликлиника на Московской-это просто пример антипода лечебного заведения:грязно,шумно,регистратура грубовата,дозвониться не вариант,очереди(ну это ладно,народу много),но и врачи оставляют желать лучшего в плане внимания,воспитания и элементарной вежливости.
8
November 2, 2020
Ооооо.... Впечатлений осталось масса - начиная от компетенции врача-терапевта, заканчивая условиями приема пациентов с подозрениями на Ковид. Не знаю, в чем причина - просто халатность, или у них условия финансирования такие, но картины это не меняет. Никому не рекомендую, прикрепляйтесь к другой поликлинике, если есть возможность.
6