Отношение ужасное на ресепшене хамят, грубят всем подряд. Не хотят принимать по полюсу если не прикрепился к поликнике.
6
2
Никита К.
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Самая худшая поликлиника персонал не может жопу поднять что бы карточку найти говорят ищут четыре часа сидели ждали когда найдут, персонал говорит мы не чего не знаем, глав врач не что что не делает что бы персонал нормально работал, всем на все пофиг, самая отвратительная больница, в сёлах и то нормально работают.
5
1
Инкогнито 6500
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Огромные очереди,расписание перепутано,особенно медсестры путают расписание,невролог в неадеквате, в регистратуре больных на костылях гоняют за статталонами с первого на второй этаж и обратно
5
1
Валерия Б.
Level 4 Local Expert
July 20, 2021
Дозвониться для записи- что-то невероятное.
Ровно час была на линии и ждала очереди,а потом ,когда была первая в очереди,телефонный разговор завершился,потому что больше часа телефон не позволяет разговаривать. Позвонила второй раз, и снова дождалась своей очереди. Но сказать ничего не успела, так как меня скинула та девушка. 2 часа потрачено впустую,чтоб узнать,что врач в отпуске.
Один единственный гастроэнтеролог на всю поликлинику,которая уже месяц в отпуске.
11
1
Елена Смирнова
Level 9 Local Expert
November 17, 2022
Очень много посетителей.чтобы попасть в регистратуру надо выстоять очередь около часа.потом еще очередь ко врачу.
3
3
Наталья Б.
Level 12 Local Expert
September 6, 2021
Обслуживание плохое, лучше не ходить. На дом врача вызвать невозможно. С высокой температурой с Сovid-ом заставили придти в поликлинику для теста, не смотря на то, что могла заразить окружающих. Очереди у кабинетов многочасовые. Больному человеку такое трудно выдержать.
4
1
Марина Кулагина
Level 5 Local Expert
February 5, 2021
У нас самая лучшая Поликлиника!
И заведующая и не зам.Светлана Мизайловна!они просто команда!
Обратилась по поводу заболевания-ковид,болею редко и была очень напугана,мне 59 лет.
Ковидные врачи приходят быстро, мазки и лечение оперативное!
Болеем вместе с мужем!
Надеяться не на кого,только на врачей!огромное им спасибо!!Вы лучшие!
Кулагина Марина Владимировна!
2
16
Светланка 🍁🍂✨
Level 8 Local Expert
June 5, 2022
Комфортная поликлиника, всегда чисто, лифт работает, есть место для уединения с малышом, где можно его покормить вдали от посторонних глаз
3
2
S
Level 4 Local Expert
October 19, 2021
Узкое место поликлиники это регистратора. Нет особых претензий к персоналу. Похоже хромает организации труда. Сегодня час 20 соединения по телефону проходило. УВЕРЕН, что в самой
Регистжратуре действует режим распространения Ковид(много народу). Уважаемые кураторы из МинЗдрава и Роспотребнадзора разберитесь со сложившейся практикой.
С уважением, больной.
9
2
Татьяна Барсова
Level 7 Local Expert
November 9, 2021
Вызвать врача вообще не возможно. Чтобы дозвониться на телефоне нужно сидеть полтора часа, также если хочешь узнать свои анализы. Врач вообще после вызова может прийти на второй или на третий день. Запись к врачам вообще не возможна, особенно невролог. Очень плохо, что при таких возможностях наша медицина стоит на месте. Поэтому много народа умирает, что у нас нет своевременной помощи.
6
2
Шарманкина Светлана
Level 6 Local Expert
April 8, 2021
Хочу оставить благодарность таким врачам как Татьяна Викторовна Любимова,также Татьяне Андреевне,моему неврологу,которые проявили не только человечность и заботу,а,просто любовь к клиенту, который к ним обратился. Обратилась с больной спиной и меня не оставили одну,ни в коем случае не оставались равнодушными ко мне.У нас потрясающие врачи!!!!Огромное Вам спасибо,наши доктора,низкий поклон за человечность и заботу!!!
1
4
Мария Сухова
Level 6 Local Expert
October 25, 2021
Ужас!!!А не поликлиника,что бы дозвониться вызвать врача час нужно потратить больному человеку!!! Узнать результат теста на ковид два часа!!!С пятницы не могу узнать результат своего теста!!!Постоянно более 20 звонков на линии на протяжении часа!!!21век а в этой поликлиники такое ощущение что 16!!! Неужели нельзя нормально отладить работу звонков и не заставлять пациентов часами вам дозваниваться!!!
11
2
ddesher
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Очередь к терапевту, можно не дожить до приема
3
4
Ольга
Level 18 Local Expert
October 31, 2021
Хороший ремонт. Я конечно понимаю что не стоит ждать ничего хорошего от гор поликлинике, но скажу.
Работник информационного стола вообще не реагирует на посетителей, занята своими личными вопросами, которые решает по телефону. Если говорить про оказание услуг, то (делала там прививку) - сделали быстро, очереди не большие, все оперативно.
4
1
901735 Б.
Level 2 Local Expert
January 17, 2022
С каждым годом все хуже и хуже прием врачей сидишь больная или больной в очереди и ещё больше заболеваешь отзывы наши врачей даже не волнуют вот и лечимся сами дома с температурой под 40 где наше хваленое государство?!
7
Соня
Level 12 Local Expert
November 13, 2021
Маленький филиал ада и скопления пассивной агрессии, в целом мне нравится, пока сидишь в очереди можно прочитать книгу, посмотреть сериал, сгонять в магазин, заболеть и выздороветь 👍🏻 Есть норм врачи. Нет некоторых «штатных» врачей, т.е. они приходят из других больниц и тд и особо полномочий у них нет
3
1
Владимир М.
Level 2 Local Expert
June 15, 2021
Трижды (12.06,13.06,14.60-2021) оформлял вызов врача на дом к тяжелобольной супруге ( инвалиду 1 гр.- блокаднице Ленинграда Малеевой Ирине Николаевне ) причём 12.06 ждал ответа 38 мин. 13.06-7 мин ,14.06.- 28минут.. В итоге заявки были приняты . Причём 12 и 13 -врач так и не пришёл и только 14.06 после моих неоднократных звонко в регистратуру в 18-40 врач пришёл .и констатировал у больной тяжёлую пневмонию .Врачу ( если я не ошибаюсь, её звали Юлия Александровна )-большая благодарность за чуткое и профессиональное отношение к больной . Но вместе с тем очень обидно , что бездарно были упущены двое суток для лечения больной , а я никуда не мог отлучиться в ожидании визита врача и у меня к тому же поднялось давление из за стрессовой ситуации . Вызвать врача себе я уже не рискнул , учитывая предыдущий опыт обращения в поликлинику . Вместе с тем с уважением ! Малеев Владимир Павлович .
11
2
Санро
Level 6 Local Expert
November 11, 2022
Поликлиника супер! Два года стою в очереди на прием к аллергологу и 1 год к пульмонологу! Похоже так и не дождусь!!!
5
Илья Горбачев
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Жесть какая то! ПОЧЕМУ, чтобы открыть больничный, есть отдельный кабинет, а чтобы закрыть, нужно 2 часа торчать в очереди!!!!
5
1
алена жукова
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Что-бы попасть на прием,нужно просидеть часа 3
3
Александра Болдашова
Level 13 Local Expert
April 20, 2022
4 только за то, что очень импонировала заведующая,, которая разобралась в моей ситуации и реально её решила,,, персонал за административной стойкой,, некоторые,, неотзывчивые,, недовольные и неадекватные люди
1
2
ЖивитеЛюбитеУмейтеПрощать
Level 11 Local Expert
January 8, 2022
Замечательный молодой Доктор ревматолог Овсюкова Ксения И. Внимательная. Спокойная. Прелесть. Спасибо и храни Вас Господь! РМ-Ахм
4
Алексей Торопов
Level 9 Local Expert
February 4, 2022
Вызванный на дом врач так и не приехал да же на третий день, хотя на второй день позвонили и сказали, что записали неправильный адрес и приедут завтра. Звонок в регистратуру - в очереди не меньше 40 минут. Когда приходишь по записи, ждешь в живой очереди не меньше двух часов.
4
1
ВиктоВикт
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
Ремонт неплохой но сложно записаться к узким специалистам
4
Натали
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Я лучше промолчу
В этом случае всегда стараются как лучше,а получается как всегда.
3
1
Тимофеев Евгений
Level 8 Local Expert
January 12
Вечные очереди, врачей явно не хватает
3
2
Сергей Мысов
Level 10 Local Expert
December 15, 2022
Никчёмное обслуживание, выпаривают платные услуги, по ОМС работать нормально не хотят ( за что налоги платить?)
3
2
Мария32
Level 10 Local Expert
November 22, 2021
Дозвонилась нереально, особенно в период пандемии. В очереди к терапевту можно провести 3 часа. Больные и выздоровевшие в одной очереди на маленьком, душном не проветриваемом квадратике. Из нескольких окошек регистрация происходит в одном.
В клинике сделан косметический ремонт. Жаль всех, и персонал и медиков и пациентов. Никто кроме министра здравоохранения не виноват в этом бардаке.
9
1
Roman Kornev
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Потеряли анализы на кровь. Теперь снова идти отстаивать очередь на приём за талоном на сдачу крови и после, если конечно снова не потеряют анализы, стоять в очереди часа 3 чтобы узнать результат. По опыту это минус 2 дня. Очередь башенная к дежурному врачу.
5
1
марина корякина
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
К узким специалистам трудно попасть, отношение к клиентам ужасное в регистратуре
3
1
Мунир Беюсов
Level 17 Local Expert
August 1, 2022
Иногда лучше промолчать. Не спорю, хорошие врачи там есть. Большие очереди. Прежде чем туда идти, мой совет, выпейте корвалол.
5
2
Татьяна
Level 4 Local Expert
November 11, 2021
Дозвониться до них не реально. Дважды у дочери за год менялось прикрепления со взрослой на детскую поликлинику, записаться к врачу через интернет из-за этого не представлялось возможным, так и в этом случае не спешили помочь... Очереди постоянно, даже по записи к врачу не попадёшь вовремя, прихожится ждать часами...
3
1
Александр Якунин
Level 10 Local Expert
July 11, 2021
Хорошая поликлиника. Недавно сделали ремонт. Хороший и вежливый персонал(бывают конечно исключения, но крайне редко! Буквально один.) Жаль что только бывают негативные элементы среди посетителей! Не то спросить зашли, не то уже полгода там сидят!
8
Алёна Батукова
Level 8 Local Expert
May 21, 2021
Мне есть с чем сравнивать, поэтому ставлю твёрдую 4! Даже когда в разгар пандемии народ валил толпами, сотрудники в регистратуре старались скорее обработать очередь. Практически все терапевта у которых была работали быстро, выражали участие. Очень понравилось отношение ЛОРА Седуновой Т.В. Подробно взяла анамнез и помогла с давней проблемой.
А вот к Любимовой Г.Г попасть больше бы не хотела, все делает очень долго, собирая очередь в коридоре и очень предвзятое и панибратсокое отношение к пациентам
11
5
Яло
Level 6 Local Expert
October 9, 2021
Вызвала брату в ОБ врача, подозрение на ковид. Жена уже болеет. Пошли третьи суток, врача нет... Брат диабетик, таблетки не все можно принимать.
Не давно дочери вызывала... Такая же ситуация... Оправдание, у вас домофон не работал... Хотя это и не правда, но... весь ОБ, в ожидании врача, держат тамбурные двери открытыми.... с записками" Ожидаем врача".
3
3
Вадим Челышев
Level 6 Local Expert
August 4, 2022
Везде очереди врачи хамят попасть не возможно короче Гусейнов не на своем месте иначе занялся поликлиниками а после больницами.
4
5
виктор кокурин
Level 9 Local Expert
January 13, 2022
Всегда много народу в утреннее время не проталкнуться электронные очереди отсутствуют в очереди происходит путаница сначала работают 3 окна в итоге потом 2 если не по записи могут и не принять потерять медицинскую карту а потом ее долго искать
5
Александр Пупкин
Level 11 Local Expert
August 8, 2021
Я не знаю как это место назвать. Приходил на прием несколько раз. Врач, который меня принимала ушла в отпуск. К ней не было ни когда очереди. Направили к другой. Бедный заменяющий врач. Судя по всему от неё хотели избавиться и записывали по 40 -50 человек за день. Вообщем 3-4 часа в очереди это считается нормой у них. Я бы только за это уволил руководителя этой поликлиники с формулировкой: "За издевательство над народом. Враг народа."
9
Юлия Юльевна
Level 6 Local Expert
September 27, 2021
Не знаю, как у других, а я пока сама себе не нашла лечение, так бы и до сих пор ходила по врачам, если бы жива ещё была... А обращалась с жалобами несколько лет и результат нулевой. Если справку надо-это они могут и все на этом.
3
1
Михаил Ульянов
Level 12 Local Expert
February 14, 2022
Вообще непонятно зачем нужна данная поликлиника. Отсутствие сервиса, дозвониться до них просто нереально. Вызвали врача в карантин, мало того что приехала только к одному пациенту и через день, так ещё и руководство не выдало ей этих тестов. В итоге жена поехала сама в больницу на следующий день.
5
1
Леля Балакирева
Level 3 Local Expert
June 28, 2021
Качество обслуживания оставляет желать лучшего
Дозвониться до поликлиники просто невозможно или возможно,но вы потратите час своего времени и 200 руб в придачу
Обещали,что доктор придёт или свяжешься в этот же день,прошла неделя никто так и не связался
Приехала туда,простояла 1,5 часа в очереди в регистратуру,а мне сказали ждите..ждать доктора,вечность..даже не с ориентировали по времени..это просто кошмар
16
Игорь Голубев
Level 6 Local Expert
April 24
Нормально
3
Elizaveta S
Level 2 Local Expert
September 28, 2021
Почему с подозрением на ковид не делают тест при вызове врача, а нужно идти в поликлинику самой? Мне врач сказала: руки, ноги есть- дойдёшь. А то, что я идти не могла из-за головокружения и с температурой( людей заражать).
Я врача для этого и вызывала. Для теста .
7
1
Инесса Д.
Level 3 Local Expert
February 7, 2022
Ужасное отношение,дома свн с кавидом,еле дозвонилась,сказали ждите врача.воач так и не пришел.сама с температурой доехать не могу.это называется,лечитесь,как хотите.вот поэтому ,люди и умирают от кавида!
3
1
Елена Бракина
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Всё очень долго и непонятно. Людей больше чем врачей.
3
1
Галина К.
Level 4 Local Expert
January 29, 2022
Карпова Г.П. ул.Петровского д.13
Вчера вызывала врача на дом,мне перезвонили, сказали,что сегодня приедут и возьмут мазок на ковид.Прождала в напряжении целый день, так и не приехали.Что делать?
3
1
Олег Голованов
Level 13 Local Expert
February 14, 2022
Конечно в разгар пандемии не дозвониться. Но можно вызвать врача по эл.почте и ватсапу. В регистратуру очередь. Врачи отзывчивые, понимающие. Но и мы их должны понимать - нагрузка-то какая! Не грубите и будет вам щассье.
3
Aleksandra
Level 19 Local Expert
July 6, 2021
Конечно от раза к разу все по-разному. Я пользуюсь услугами этой поликлиники не первый год. По большому счету все довольно адекватно. Врачи выполняют свое дело, лечат!. Есть проблема связанная с огромным участком, по которому работает поликлиника. Это и Щербинки, и Ольгино, и Новинки... От этого и нереальные очереди, соответственно и нагрузка на врачей бешеная.
Из + после ремонта первый этаж приятный, трубку в регистратуре последнее время берут оперативнее. Но очереди жесть - это надо решать.
3
1
Дмитрий
Level 14 Local Expert
February 3, 2022
Отвратительное отношение к людям. С понедельника с температурой 38,7 звонил, писал, вызывал врача, но так никого и не дождался. Поехал сам сдал ПЦР тест оказался положительным. Сегодня уже четверг - и до сих пор никакого врача не было!!!
3
1
Ольга Реутова
Level 3 Local Expert
February 10, 2022
Пыталась дозвониться в регистратуру, было предпринято несколько попыток. И о чудо, звонок не сбросили и я 15 на очереди!!!
Вот- вот отведят...ждала 1 час 22 минуты и я 1 в очереди еще 15 минут. Чуда не случилось.