City polyclinic № 23, branch № 5
2292 reviews
October 1
Поликлиника находится недалеко от метро, что очень удобно. Так же рядом остановка. Есть отдельная зона для колясок. Добрый, вежливый и отзывчивый персонал. Посещаем детское отделение. Очередей к врачу почти нет. Наверное единственная очередь это только в кабинет прививок. В поликлинике чисто и уютно. Отдельно радует комната для кормления малышей.
3
August 27
Хочется выразить благодарность мед работникам кабинета ЭКГ Елене, Юлии, Ольге. Очень внимательные , ребёнок боялся делать процедуру, но благодаря сотрудникам данного кабинета все прошло замечательно!
Также хочется выразить благодарность врачу хирургу Удодовой Екатерине Михайловне, замечательный доктор,внимательная, всё объяснила ,дала рекомендации.
3
July 2
Рекомендую. Персонал отзывчивый, готовый помочь и подсказать правильное лечение и препараты для укрепления здоровья. В помещениях чисто и светло.
Из минусов - отсутствие кондиционеров.
Жара градусов 40!!! Снимки делаю примерно в час по одному человеку!!! Жрать тут можно скопытиться!
Рекомендую, но не советую болеть. Берегите себя!
3
4
March 11
Поликлиника находится рядом с метро. Просторная. Много кабинетов. Понравились лоры как детского (Рукавишникова М. А. очень внимательный специалист, учитывает все нюансы), так и взрослого отделения, детскому хирургу Удодовой Е. М. большая благодарность за оперативность, профессионал в своей области, сразу поняла, что необходима срочная операция.
Что не нравится: не хватает узких специалистов, например, в детской поликлинике нет кардиолога, аллерголога ( в районе много аллергиков и детей и взрослых), детского гинеколога, хороших специалистов по лечебной гимнастике (чтобы не собирали детей разного возраста и с более менее похожими диагнозами в одну кучу), обнаружила в платных услугах консультации аллерголога, МРТ можно сделать за деньги, узи любых органов в платных услугах, пожалуйста , есть. Т.е. аллерголог по штату не предусмотрен, а за деньги он есть. Тоже самое -МРТ по ОМС направляют чуть ли не в область ( спасибо хоть туда), но оказывается аппарат рабочий есть в самой поликлинике. Узи не допросишься, видимо очень дорогая процедура, чтобы хотя бы 1 раз в 10 лет проверить щитовидку , почки, брюшную область. В кабинете флюорографии организовать место переодевания не при входе, где дверь не закрывается и в любой момент могут войти. Очень надеюсь, что что то изменилось.
10
5
May 23
Очень нравится наша поликлиника. Вежливость на первом месте у персонала. Всегда на ресепшене вежливо обслужат и подскажут что и как. Врачи очень вежливы. Приём у врача проходит грамотно и содержательно. Один недостаток, нет забора крови в выходные дни,т.к. график работы с 8утра и нет возможности пройти на приём раньше.
3
4
July 16
Относительно новая поликлиника, в которой сразу жесткое и взрослое отделение, что очень удобно, внутри чисто. Из минусов можно отметить очереди на прием, так как поликлиника работает не только на район Некрасовка. Также в поликлинике не работает аппарат МРТ, отправляют в другой филиал ( очередь также большая ).
2
August 8
Не могла не написать отзыв.Кирсанова Е.С. гастроэнтеролог, меня просто удивила, тем, что ещё есть очень хорошие, добросовестный люди, очень ценит свою работу и с добротой относится к людям.Мне ставили в платной поликлинике страшный диагноз. Я пришла именно к Елизавете, чему страшно рада.Она дала правильные рекомендации,что нужно сделать. Я сдала все анализы,пролечилась. И для полной уверенности, дала направление в больницу. Я сьездила,сдела обследование и вот счастье, все оказалось хорошо 👍. Платная медицына это оказалась просто ужасной, врачи не квалифицированные, ужас,куда катимся? ТАКИХ ВРАЧЕЙ КАК ЕЛИЗАВЕТА СЕРГЕЕВНА НАДО ЦЕНИТЬ И НИКУДА ЕЕ НЕ ОТПУСКАТЬ,НАМ ТАКИЕ НУЖНЫ.Елизавета, если вы читаете, то наверное поймёте, кто пишет, хочу вам ещё раз сказать, большое спасибо!Вы нам нужны как очень хороший специалист и врач.
3
May 21
Из плюсов - есть некоторые неплохие специалисты детские, доброжелательные девочки на посту. Все остальное - это мрак! Сегодня подала жалобу в департамент на поликлинику, в связи с тем, что из-за неквалифицированных действий врача (Комарницкой) плановая операция моего ребенка, Семченко Полины Сергеевны, находилась под угрозой срыва!!!!
Сегодня, 21.05.2024 г. планировалась операция по удалению аденоидов, к которой мы готовились несколько месяцев, собирали анализы. 20.05.2024 г, мы были на приеме у врача (Комарницкой), чтобы оформить оставшиеся справки. Я попросила врача распечатать результаты всех анализов, на что получила ответ, что все анализы и исследования находятся в электронном виде, больница увидит их через емиас. Я дважды переспросила, не развернут ли нас в больнице, поскольку мы уже лежали а ноябре также на плановой операции, и все анализы нам печатали, меня уверили, что все хорошо, ничего печатать не нужно. Сейчас на приеме в больнице нам сказали, что нужны распечатанные анализы, без них нас оперировать не будут! И что поликлиника нас жестко подставила!! Прошу заместителя главного врача разобраться в этой ситуации! Пускай поликлиника нам компенсирует денежные затраты на распечатку результатов анализов, проведение повторного ЭКГ в самой больнице непосредственно перед операцией (его нам тоже поликлиника не выдала, а без экг не делали наркоз) и моральный вред моему ребенку! Или я буду подавать в суд!
8
2
September 11
Детское отделение.
Очень недовольна обслуживанием поликлиники по адресу Недорубова д. 2.
К педиатру записаться проблема,всю неделю нет свободных мест, на прививки нас не пришлагают, маленьких пациентов не ведут педиатры, к невролог за 4 месяца удалось записаться 1 раз, в кабинет выдачи справок и направлений не попала ни разу. Послушайте так нельзя, руководство примите меры.
Просьба положить матрас к в комнате кормления ребёнка.
Фото 2 сделано 4.04.2024г.,матрас на пеленальный столик так и не положили, я вам скажу больше, его там никогда не было.
В конце июля пришли сделать прививку от кори, заведующая педиатрии, сказала, что вакцины нет, а врачи сказали, что в наличии была. Заведующая абсолютно безучастная женщина, которой все равно на маленьких пациентов, такие люди не должны просто занимать рабочие места, еще и с немаленькой зарплатой. Просьба руководства принять меры, и в конце концов постелить мягкий матрас в комнате для кормления грудничков!!!
6
November 5
Ходим с мужем в нашу поликлинику очень редко, только по острой необходимости.
Мужа мучает очень высокое давление и стал беспокоить желудок, записались к терапевту Чернопрудововой Л.М. Давление врач померили на отшибись, как и терапевт Калинина, у которой были в прошлый раз. 120/80 замечательно! А по факту каждый день 140/100 у молодого мужчины! Это не повод назначить расширенное обследование? Запись на анализы открывать отказалась, сославшись на то, что уже в этом году сдавали! Это что у нас квота на кровь и мочу теперь? Невролог в отпуске, запись не открою.
После такого приёма скакануло давление, пошли жаловаться к заведующей. Время 15:59, но сказали что её уже нет, так как она принимает до 16 часов. Пошли в кабинет, приняла. При разговоре заведующая начала повышать голос, сказав что терапевт права, а если что-то не устраивает, то пишите жалобу в жалобную книгу. Невролог действительно один и записи к нему нет, со слов заведующей 2 инсультника к нему попасть не могут. Видимо это повод для гордости.
Спускаемся в регистратуру, просим книгу. Книги отзывов и предложений нет на месте! Предъявлять отказались. Сказали, что книга на подписи на 6-м этаже, идите туда.
Тут терпение лопнуло! Почему же мы должны бегать, что за издевательство?!
В регистратуре говорят, звоните дежурному администратору - вот номер.
Звоним…. «Как нет книги???. Сейчас выясню, говорит администратор по телефону».
Ждём… ни книги, ни звонка. Перезваниваем, опять равнодушие.
Выбегает на первый этаж женщина со словами: «ну что, чьи мы тут права нарушаем!»
Книгу отзывов и предложений мы так и не получили, сказали жалобу пишите на сайте.
Обязательно напишем! Очень стыдно за то, что вы так работаете! Стыд и позор всем, с кем пришлось контактировать в этот день. Вынуждение обращаться за платной медициной на лицо.
Дата посещения: 30.10.24 г.
Терапевт: Чернопрудова Лиля Михайловна
Заведующая терапевтическим отделением: Ратникова Елена Васильевна
Дежурный администратор: Никитина Илона Олеговна
3
September 17
На протяжении года моя Мама постоянно посещает поликлинику вместе со мной. Получается всегда оперативно Маму записывать ко всем нужным врачам и на все нужные анализы без каких-либо проблем. Когда я в чём-то не могу разобраться, мне обязательно помогут. Хочу выразить благодарность нашему Терапевту Джалавханову Рустаму Пируллаховичу за профессионализм, компетентность, внимательный и доброжелательный подход к пациентам. Мы всегда от него выходим в хорошем настроении. С таким Специалистом моя Мама точно выздоровеет. Благодарю, Доктор!
2
1
June 28
Прохожу бесплатную диспансеризацию, туда входит несколько врачей, исследований и анализов. Так приятно удивлена тем, как изменился уровень сервиса за последние несколько лет. Помню, сдавала кровь около четырех лет назад, это было ужасно, толпы людей, замученный мед персонал, все галопом. Люди в очереди дерутся. Ужасно было. С тех пор несколько лет ходила в платную клинику. А сейчас-врачи милейшие, все спокойно, общаются так приятно, консультируют. Даже люди в очереди спокойные, вежливые. Так рада, что медицина у нас развивается и за качеством услуг и сервиса следят.
2
1
June 29
Все отлично , быстрое обслуживание , вежливые врачи . Мне вообще нравится эта поликлинника. Всегда чисто и аккуратно, всё новое, грамотные врачи
3
February 13
В целом отличная поликлиника.
Девочки на стойке информации очень приветливые и всегда подскажут нужную информацию.
Немного неудобно только то, что на всю огромную поликлинику всего 1 лифт. И иногда приходится оооооочень долго жлать , когда он придет.
Можно было бы и пешком - это даже полезно, но не все могут ходить пешком. И я не могла, когда была поломана нога и я была на костылях.
Было бы здорово, если бы травмпункт был на 1 этаже ( но это уже как пожелание 😊).
Приятно то, что маломобильных пассажиров предусмотрены коляски.
Хорошая поликлиника! Пусть так и будет! И даже лучше! 👍
Успеха и процветания этой поликлинике и всему персоналу!!! ❤️
1
4
October 6
Не понимаю: почему можно найти ресурс для отделки стен, но нельзя найти ресурс на то, чтобы обучить младший мед персонал базовым навыкам коммуникации? Хотя бы на школьном уровне, хотя бы без небрежности и фамильярностей. Почему почти каждую медсестру изумляет (и шокирует!) простая вежливая просьба общаться не в форме «Э, ты чо»? Или это норма и для руководства?
Кому нужны эти «Комнаты комфортного ожидания», если медсёстры выискивают причины, чтобы НЕ помочь человеку? Так, мне отказали в 2-минутной перевязке при опоздании на запись на 9 минут. При том, что я был в отделении травматологии (не первичного приёма) единственным пациентом, а до конца приёмных часов оставалось 50 минут. Всё это время медсестра прогуливалась по коридору, так и не нашла чем себя занять, но своему решению не изменила.
Кому нужна вся эта классная навигация пространства, если можно найти отделение, но нельзя найти в нём врачей — потому что они вдруг все вместе собрались в ординатуре, чтобы повеселиться и что-то отпраздновать? В отделении травматологии (!), днём, в четверг.
Не нужно больше ремонта фасадов, вложитесь в культуру и людей. Вы же больница, а не лофт. Да?)
7
September 9
Всегда спасают, помогают и делают это хорошо. Большая благодарность всем врачам, всегда относятся с вежливостью и пониманием, и подскажут, и помогут, и расскажут. Ни разу не сталкивался с грубостью или отрешением от какой-либо моей проблемы.
October 8
Даже не знаю, что и сказать. С каждым годом все труднее и труднее попасть к детским врачам. Сегодня 8.10.2024г пришла с ребёнком инвалидом к дежурному врачу, чтоб закрыть больничный. Талон получили в очередь под номером 60, а перед нами только 13й номер зашёл. Работает один кабинет с дежурным врачем. Ребёнок мой, в силу особенности развития не смог долго простоять в очереди, началась сильная истерика из-за которой пришлось уйти с поликлиники, больничный закрыть не удалось. К педиатру тоже не возможно записаться, по 2 месяца приходится ждать, чтоб выпало свободное число.
4
October 29
Да действительно поликлиника близко к метро. Поэтому когла переехали в этот район решили прекрепитьс к этой поликлиники. Но та система записи что существует там ,просто шокирует🤦♂️у меня проблема с плечом .длиться это уже два месяца.от терапевта к терапевту.попась к ревмотолугу невозможно. Пришлось идти в платную клинику.принесла назначение на электрофорез. Но запись как к президенту..за это время смогла попасть только два раза. На данный момент запись возможна только после 7ноября. Какое же это лечение. Когда это нужно делать каждый день. Такого безобразия я еще не видела ни где.
August 26
Бродягина Людмила Николаевна. Отличный ,прекрасный специалист, гинеколог,который забивает большой огромный болт на своих пациентов! Разговаривает с людьми как будто она хабалка и недавно вышла из тюрьмы! Тянул живот ,решила уточнить в чем проблема может быть и вместо того чтобы вызвать скорую ,направить в больницу ,она в лицо ,беременной девушке говорит прямо ,что у неё выкидыш! Без осмотра,выгоняя из кабинета ,говоря о том ,что ничем помочь не может ,прописывая таблетки непонятно какие ,не сказав чем они помогут,как их принимать,ничего. Надеюсь что руководство поликлиники хоть немного обратит внимание на эту женщину и примет меры. А вам дорогие девушки,огромный совет,выбирайте другого врача для себя ,мало ли ,что вам скажет этот неадекватный человек!
6
August 29
Хочу выразить огромную благодарность Казариной Наталье Андреевне и ее мед. сестре.
На протяжении всей беременности наблюдали меня, профессионально оказывали помощь и поддержку.
Спасибо Вам большое!!! После рождения дочки увидимся!
Комиссарова Ю.С.
November 8
Увы, скатилась поликлинике в последние месяцы. Отказывают в направлениях, гоняют по кругу от терапевта к терапевту, в осмотре пишут такое, что читаешь как не о себе. Попала на такое с терапевтами Керимхановым, Хендави, который прекрасно работал еще недавно, как теперь доказывать, что у меня нет гликемии натощак, я не хромаю на правую ногу , у меня нет неконтролируемой АГ, нет болезней надпочечников, вопрос.Пишут "подтвеждено". Чем???? Ну и работники. Бред полный написали , а он остается в эл карте. И на основании этого бреда отказ в выдаче справки. Саботаж это называется, кстати. И непрофессионализм. Даже при наличии диплома и знаний люди перестают быть врачами. Диагноз легче поставить, напиши любую лабуду. И труднее снять. И они это знают. А пациент не получает доступ в бассейн на оздоровительное плавание, например, которое ему показано в первую очередь. Не получит и адекватных назначений, направлений , анализы, которые входят в полис ОМС отправляют сдавать в платное отделение ,увы. В платном у врачей нет доступа в ЕМИАС-....У половины врачей -терапевтов с небольшим стажем работыполиклиники стоило бы проверить дипломы на подлинность.
1
July 23
Поликлиника сама по себе отличная. Особый шик- аптека на втором этаже. Уже забыла, когда видела а продаже аптечного производства крема, мази, свечи, капли и т.д. Прядтеостпльгией повеяло. Купила крем косметический. Запах прям аптека-аптека, но эффект 5+. И хранить в холодильнике....
Единственный минус- полный обморок с парковкой. Конечно да живёшь в Некрасовка, то наверно можно и дойти. Но если едите на машине, то рекомендую рассчитать так, что на час раньше. Может сразу припаркуетесь, а можете и минут 40 кружить. Этот микрорайон вообще коллапсный по парковке. Так что поликлиника сама ни при чем, но учитавыть это надо.
2
1
July 31
Отвратителльная поликлиника. Врачам вообще плевать на то чтобы вылечить (за редким исключением), им важно только принять, а на то что будет с человеком в принципе плевать. К «врачу» Алиевой Масуме азер кызы лучше вообще не записываться, если на ее место посадить камень толку будет больше. На время приема вообще плевать, придет когда захочет или будет языком трещать в соседних кабинетах. Выгодно отличаются сотрудники на первом этаже в холле кто помогает с талонами и записью. Из хороших специалистов хотелось бы выделить Керимханова Б.А., Артамонова И.П. и Мамедгусейнова Х.С. выслушают и помогут.
3
June 15
В филиале на ул Недорубова есть запись к кардиологам на каждый день вот с такими ФИО ( на фото). Я не решилась их воспроизвести в написании, так как только после стакана это можно сделать. К нашим врачам запись на неделю перед. А эти специалисты сидят и только получают деньги. К ним никто не идёт, только если выписать очередной рецепт, люди берегут свое здоровье от таких врачей. Своим не платят нормально, а эти за любые будут ничего не делать.
3
September 28
Категорически не рекомендую невролога Ф. Ноль эмпатии, ноль профессионализма, ноль врачебной этики. На приеме сразу появляется стойкое ощущение, что врачебный халат надел слесарь, плотник или еще какой-либо работник физического труда. Перед вами мужчина средних лет, с полным набором вредных привычек, невысокого интеллекта и с ограниченным словарным запасом. На пациента не смотрит, молча вводит текст в компьютер. Если не будете настаивать, то и осмотра не будет. А если все же будете настаивать, то проведет пару манипуляций с молоточком. И это все. Не понимает смысл жалоб, искажает их в ЭМК. После приема вы обнаружите целый фантастический роман в вашей электронной карте! Например: «интеллект соответствует образованию и возрасту» (видимо, уполномочен интеллект оценивать 😊) или «Наличие галлюцинаций и бредовых идей вслух не высказывает»:)) :)) Также вас поразит то, что у вас проверено и обоняние, и поля зрения, и мышечная сила и даже объем движений нижней челюсти! А что уж говорить о сухожильных рефлексах и походке!? А что дальше? Да ничего! Возможно, на клочке бумаги черканет название пилюлек – и это все. Хотите потерять время и полностью утратить веру во врачей? Тогда вам к неврологу Ф.!
3
July 30
Пришла сегодня первый раз в жизни к физиотерапевту по направлению от терапевта. Мало того, что меня приняли на 20 минут позже, так еще и все настроение испортила эта «врач» Болтнева Светлана!!!
Вместе со мной запустила другого пациента и спрашивала его и меня одновременно о том, что его тревожит и когда я была у гинеколога 🫠
В итоге на каждый его ответ повышала голос чуть ли орала на него, он ушел и пришла моя очередь. Грубила, повышала тон, спрашивала через силу, что у меня и чего я вообще хочу от нее! Сначала надо узнать у гинеколога и эндокринолога можно ли мне какие то процедуры и всё это с таким раздражением и психозом. В итоге я говорю, у меня два года болит позвоночник, вот Вам мрт, она говорит, и что, ну читайте его с самого начала вслух. Я должна читать мрт со всеми терминами ей! Это вообще как?? Полнейший бред! Я врач или она? Начинает повышать голос! Я просто психанула и ушла. Почему вообще должна терпеть это свинское отношение! Если она так ненавидит людей, то вообще зачем с ними работать! Никогда не пишу отзывы, но сейчас прям накипело!
Примите меры к этому «специалисту»!
1
March 19
Прикреплён к данной поликлинике, точнее филиалу поликлиники. Из плюсов удобное место расположения, у выхода остановка общественного транспорта. Врачи разного уровня подготовки и с разным подходом к пациентам, мне в основном нравятся. Внутренняя отделка в хорошем состоянии несмотря на большое число пациентов. Первичный приём пациентов с признаками ОРЗ ведётся отдельно. В поликлинике имеется травмпункт (на момент написания отзыва работает круглосуточно). Есть проблемы с записью к специалистам, из-за большого числа пациентов иногда присутствует значительное ожидание талона на приём. Если в данном филиале нет какого-то оборудования или специалиста, то талон выдаётся в другой филиал поликлиники (здесь надо быть внимательнее, один раз попал). В некоторых случаях возможно пациенту придётся настаивать на проведении обследования МРТ или КТ, не стесняйтесь, это ваше здоровье.
3
September 23
Я постоянно буду добавлять отзывы..
23.09.2024 . Звонок. Отмена записи к педиатру (к которому я ловила запись две недели). Вопрос, и что делать?!
Ответ: ну вы придите, в любой кабинет, может и дадут вам справку(нужна о состоянии здоровья). Или идите к дежурному, повторюсь у него мы сидели 1,5 часа. Идти со здоровым ребенком -такое себе удовольствие…. Когда это безобразие прекратится ?!????
13.09.25 ситуация не поменялась . Эта поликлиника -тихий ужас. На стойке сразу с порога -к дежурному сидеть час.. к педиатру попасть -опять же, надо прям постараться , в емиас наверное надо 24/7. В очереди снова и кашляющие дети и здоровые дети, чтобы выписаться( еще. Сидишь в душном помещении на первом этаже, ни кондиционирования, ни проветривания. Детей жалк. Висит телевизор, и то мультик не включен ( для детей ничего нет , чтобы как-то отвлечь хотя бы..
16.04.
Время 11.00. Сидим уже к дежурному врачу 50 минут, чтобы выписаться. Записи к педиатру-нет. Не поймать. Еще тот квест -повезет или нет. Отвратительно отношение к пациентам. Кого -то без талона берут. А ты сиди и жди с здоровым ребенком в поликлинике, где чихают и кашляют
А еще , педиатры принимают с большой задержкой(
6
August 7
Так же посещение этой поликлиники оставило у меня хорошее впечатление. Очень внимательные врачи, эндокринологи лучшие!!! В нашем районе поликлиники на ремонте, ходим в разные. И эта клиника на высшем уровне!!! Спасибо за внимание к нашему здоровью.
1
June 1
Меня врач направил в один кабинет 438 в итоге некого вчера не было хотя время было почти 18:30-18:40 меня направили на 5 этаж я записался на диспансеризацию спустился опять к врачу и он сказал приходи завтра я говорю хорошо, врач очень хороший и знает свою работу не то что остальные, сегодня пришёл с 8:00 и сидел ждал опять никто не пришёл в этот кабинет , спустился на 1 этаж спросил сказали идите и спросите на медицинский пост я пошёл опять туда меня опять отправили на 5 этаж и сказали что в выходные кабинет 438 не работает, просто ужас…Я не хотел писать но написал это так как я уже не могу…Если не хотят работать зачем принимают тогда на работу????Врач Джалавханов Р.П очень хороший врач и поэтому я поставил 2 звезды….Побольше бы таких врачей как он
September 16
Хочу написать жалобу на врача Забалотская М.И. Я пришла на прием с жалобами на сильную головную боль и боли в спине и шеи , это началось после беремнности. Врач мне не назначила никаких анализов кроме сдачи крови , также назначила таблетки после которых у меня началась боль в желудке. Затем на повтроном приеме мне было отказано в назначении уколов и капельниц , аргументируя что больше не делают( ранне у меня была такая боль и мне помогли именно уколы и капельницы). Затем врач сказала делать зарядку и всё. После приема я пошла в процедурный кабинет и мне там сказали что они делают уколы и т.д. Хочу чтобы приняли меры , перестали обманывть пациентов и назначали правильное лечение.
2
October 11
11.10.2024 Минус 5 звёзд!
С августа не попасть к участковому детскому врачу и не попасть в кабинет выдачи справок и направлений! Нет записей не через ЕМИАС, не через телефон!
Почему набрали сюда на обслуживание столько сколько не могут обслужить!!!
Единственный способ-только в общей очереди к дежурному врачу. И даже так-нет! Сегодня была очередь перекрыта. Талон было невозможно распечатать. Ждали пока убавится очередь уже взявших талон. Таки прождали, пол часа, талон получили. Передо мной 10 человек.
05.12.2022 10:04 талон к дежурному врачу педиатору 99, и передо мной 40 человек!!!!!!!
И вообще я помню, чтобы приходила и ждала не долго. Такую сверх загруженность надо решать.
Записи к врачам, естественно на нужное время и дату нет.
2
November 2
01.11.24 г посетила травмпункт. Хочу выразить огромную благодарность врачу САДРЕТДИНОВУ ИЛЬДАРУ НИАЗЫМОВИЧУ. Он очень человечный,отзывчивый и добрый. Был вежлив и пониманием отнеся к моей травме. У меня оказался перелом колени. Побольше бы таких врачей.
October 2
Отвратительная поликлиника(
1) к педиатру нет записи, ни в 7 утра,никогда🙈Чтобы записаться надо сидеть просто в приложении годами,и ждать чуда🙈
2) После обследования в КДО морозовской больницы,отпустили пол наблюдение Лора,так его даже в списке записи нет,он отсутствует в принципе
3)врачей к садику пройти нереально,то записи нет,то приходишь,сидишь под кабинетом,а потом оказывается что кто/то там обзванивал и предупреждал,что записи нет,а напротив вас галочка не стоит,вы трубку не взяли, сказало мне какое-то хамло при входе
4) МРТ мозга с контрастом жду уже с Марта месяца, никто так и не звонил,пару раз ходила на 6 этаж к мужчине,который занимается этими записями,пока жду,на дворе октябрь месяц🙈
5) К профильным специалистам запись даже не дают,к неврологу не попасть, терапевт на приеме сказал,что она теперь за невролога и остальных врачей,лечит и голову и спины и все остальное, выписала направление на деспанцеризацию,которую
На следующий день в карте я обнаружила пройденной.
6) пришла к терапевту с аллергией,задыхаюсь,спирометрия делала. Уже несколько раз,нужна была запись к аллергологу,отправил кровь сдать,чтобы увидеть есть там аллергия или нет,по итогу постмотрел и говорит у вас аллергия,капайте нос потом посмотрим🙈🤯 и таких моментов в этой поликлинике полно🙈Зато оьщванивать и напоминать о прививках не забывают
Думаю,что пора услышать народ, не зря же поликлиника на последнем месте🙈
Несколько филиалов и записи нет ни в один,ни к одному врачу не попасть🙈а детям еще тяжелее поймать запись.
Несколько хороших врачей,на огромную поликлинику, это Яровкина-Окулист,Гениколог Рубейкина, Якунина педиатр и Горбунов участковый педиатр,все терапевта ни одного не нашла хорошего🙈
3
June 5
Травмпункт конечно "сказка". Передо мной девушку с травмой глаза послали (видимо нет окулистов) в Выхино. Мне прививку от столбняка делать отказались, тк сослались на мою аллергию на цитрусовые. Сказали вместо экстренной прививки или делайте АДС-М, или идите в стационар на Волжской делать. При этом, прививки АДС-М у них в травмпункте нет. То есть я должна была с огромной раной на ноге бегать в 11 часов вечера по Москве на Волжскую. Хотя поликлиника большая, можно было бы и из прививочного кабинета взять АДС-М. Видимо у них работа такая - всех отфутболивать.
Пришла к терапевту (уже платно), она очень удивилась таким действиям - максимум могла бы насторожить аллергия на куриный белок, сказала она.
В который раз убеждаюсь, что бесплатная медицина у нас на уровне каменного века!
4
1
August 19
я не знаю кто ставит хорошие оценки, но отношение в детской поликлинике максимально хамское, мало того еле добилась чтоб ребенка поставили на учет к неврологу (а его между прочим без моего упора ОБЯЗАНЫ были поставить по состоянию здоровья) так мы в итоге записались за 2 недели вперед (с большим трудом) и за день до приема сообщает что прием не состоится и даже не переносят а просто удаляют запись понимаете да???? а что с твоим ребенком - им даже неинтересно !!!!! а когда просишь назвать когда будет прием - это не ко мне вопрос и вещают трубку !! ХАМСТВО !!! отношение к пациентам тем более к детям ниже плинтуса .. и то что ты месяцами не можешь пробиться к ним на прием всего лишь справку взять для ЦМПКО - их тоже мало волнует - отдельно хочу выделить заведующую детского отделения которая всегда недовольная и ее постоянные фразы «да мне плевать куда вы обратитесь, да мне все равно, ничем не могу помочь, идите жалуйтесь куда хотите и выйдите из кабинете - нервов на вас нет!» … хочется задать вопрос а почему ты вообще здесь работаешь??! дети и их мамы не виноваты в твоей личной драме и максимально непрофессионально себя так вести - ЛУЧШЕ БЫ НАЧАЛЬСТВО ОБРАТИЛА ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ НА ОТБОР ПЕРСОНАЛА НА ТАКУЮ ДОЛЖНОСТЬ!
3
October 17
Неплохая поликлиника, видно что новенькая и чистенькая. Была там на мед.осмотре от работы. Единственное-можно слегка заблудиться, но это наверное для новеньких посетителей. Думаю те, кто там живёт и часто посещают эту поликлинику, проблем в этом точно нет
March 9
Замечательный врач УЗИ ЖК - Абдиева Гюльнур Эльбрусовна, каб. 123. Встретила с улыбкой, успокоила, провела процедуру. Все рассказала, показала, ответила на вопросы. Дай ей Бог здоровья. Супер. Рекомендую. Также благодарна терапевту Муравицкому А. В. внимательно отнёсся, дал расшифровку анализов, ответил на вопросы. Очень старается доктор. Спасибо большое. Офтальмолог Хоряев С. В. добрейший доктор, все сделал, объяснил, пригласил на повторный визит на расширение. Отоларинголог Кукушкин А. С. решил мою проблему хронического ринита. Спасибо большое
3
November 7
В аптеку постоянная очередь, часто отсутствуют выписанные лекарства. Лазортана не была 2 месяца, врач выписывает таблетка с дозировкой в два раза больше, чем положено принимать. Говорит делите таблетки пополам, но на них нет рисочки, чтобы разделить и таблетки не предусмотрены для деления. Работники аптеки грубят, путают назначенные препараты, на вопросы либо молчат (вроде как не слышат) или отвечают резко, раздражённо, будто у них просят что-то взаймы. Поликлиника забита врачали из средней Азии, редко встретишь русское имя. Складывается впечатление, что мы где-то на Востоке, а не в столице нашей Родины Москве. После посещения этой поликлиники всякий раз приходишь домой растроенной.
1
August 13
Худшая поликлиника, которую я знаю. Записывали ребенка на приём к педиатру. В день приёма нам пришло уведомление о том, что запись отменена, а мы уже в пути до поликлиники. Ездим из Подмосковья. Только по приезду нам сообщили о том, что наша врач-педиатр заболела, хотя была до этого в отпуске и попасть мы так же не могли на приём. Чем вообще занимаются врачи в этой поликлинике- не понятно. На стойке ресепшен нам посоветовали обратиться к дежурному педиатру, чтобы он нас перезаписал. Простите, а дежурный педиатр только перезаписывает, оказывается? А зачем он тогда называет себя педиатром? Может всё-таки он обязан принимать, если нет основного врача-педиатра?????? Мрак, полнейший ! Именно из-за такого отношения в нашей стране до сих пор нет нормальной бесплатной медицины. Именно из-за таких сотрудников-идиотов люди вынуждены обращаться в платные организации. Отношение к пациентам хамское
2
November 7
05.11.24 пришли с 4-х летним ребёнком с болью в ухе. Нам предложили сесть к дежурному врачу в очередь. Достался талон номер 110, в это время принимался пациент с номером 73. За 15 минут продвинулось до 77. Не сложно посчитать сколько нужно ждать с острой болью в коридоре.
Возмущённо просила пустить к Лору, так как педиатр в данном случае, не может оказать полностью квалифицированную помощь! Получила отказ. Предложили на следующий день звонить в 7.30.ГЕНИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ с Острой болью! В итоге самостоятельно пошли без записи к Лору Рукавишниковой М.А. Попросили принять без записи. Замечательный врач, поставила острый отит.
Моему возмущению нет предела по возникшей ситуации. Пришли с острым отитом, ругаюсь, прошу направить к врачу , а руководство поликлиники предлагает сидеть 3 часа в очереди к дежурному педиатру, который уверена только противовирусное и обезболивающее прописал бы.
September 8
На регистрации сидят злобные и не клиентоориентированные работники!!! Когда пациент обращается за помощью, в ответ ожидает получить подробную информацию, а не слышать недовольство и злобное осуждение, руководство обратите на это внимание ‼️ и сверх непрофессионально обсуждать и осуждать пациентов после того как ты отошел от стойки регистрации. Воскресенье и в детском отделении не могут сделать перевязку ноги, эффективность такой поликлиники нулевая! Давно не сталкивалась с таким равнодушным подходом и низким уровнем клиентоориентированности. Ходишь на выборы, платишь налоги, а в итоге получаешь бездействие со стороны думы, правительства и государства.
7
October 14
14.10.2024.обратилась в поликлинику к терапевту Калиной Е В.,с просьбой выписать анализы,и документом о. Эндокринолога,какие анализы на кровь необходимо сдать для лечения.
Получила отказ,так как эндокринолога я посещала платно,вот и анализы ходите сдавайте платно!
А бесплатно направление к эндокринологу тот же терапевт не давал,обращалась несколько раз.
Причем платный эндокринолог сказал , эти анализы вы можете сдать бесплатно по ОМС.
Калинина Е.В. даже не стала смотреть выписку от эндокринолога и какие анализы мне он назначил.
Врачи в данной клинике не лечат, считаю что данного врача необходимо проверить на проф.ареентацию или уволить.
1
April 5
Прикреплена к данной поликлинике давно, но начала посещать только недавно. В основном, чтобы сдать плановые анализы. Меня всё устраивает. В поликлинике чисто, по очереди задержек практически нет, ну или лично мне так везло. Специалисты вполне адекватные. Да, бывают резковаты, но их тоже можно понять - за целый день такой поток людей через них проходит. Но если отреагировать с улыбкой, а не хабалить в ответ, то и специалист к тебе также доброжелателен.
Бывает сложно записаться к нужному специалисту. Особенно это касается УЗИ и узкопрофильных специалистов. Жду звонка для записи к эндокринологу уже более недели. Не знаю, долго это или нет 🙃 Ещё терапевты очень неохотно дают направление к нужному, по моему мнению, врачу. Мне пока не удалось выпросить 😃
В общем и целом всё неплохо 👌🏻
2
August 27
Поликлиника отвратительная. Начиная с регистратуры и заканчивая врачами. Ребенок 15 лет был записан на УЗИ брахиоцефальных артерий, 27 августа в 9:20. Ребенок опоздал на прием, при этом врач в грубой, даже озлобленной форме, наорала на дочь, сказала выйти из кабинета. Дочь расплакалась от такого хамского отношения врача. При обращении в регистратуру с вопросом как быть, можно ли продлить направление на УЗИ или перенести запись, на нее наорали и сказали, что они не знают что делать.
Доя чего поликлиника держит врачей, которые злые от своей работы, а также специалистов на ресепшен, которые бросаются на людей, как собаки и абсолютно не компетентны в вопросах, мне не ясно. Неужели сложно было обьяснить ребенку, как посткпить в данной ситуации.
В итоге, придется рпять записываться к неврологу за повторным направлением, при зтом невролог уже месяц на больничном.
Нужно пройти сто кругов ада, чтобы хоть чего то добиться от врачей этой поликлиники.
7
August 9
Нормальная поликлиника на районе) женское отделение и детское отдельно. Всё как везде) недовольные бабушки и небольшие очереди, хоть талоны и по времени. Жалко что часто меняются врачи, не успеваешь запоминать фамилии врачей))) в целом, обычная , более менее нормальная поликлиника. Чисто, удобно что рядом, есть травмпункт.
2
August 21
17.07.2024г по скорой помощи был доставлен в данную медорганизацию. В быту упал с лестницы-стремянки, приземлившись с упором на правую руку. Что-то хрустнуло в локте, пронзила дикая боль. Прождал в очереди на снимок. Выслушал упреки о том, что приходить не надо было, потому что сюда не прикреплен. Все обьяснил, снимок сделали, ушли на обед. Прождал до 15:00, врач сказал, что перелома нет, одел косынку из олноразовой пеленки. Посоветовал покой. Боль на следующий день была сильнее, посетил травматологию в г. Люберцы на Октябрьском проспекте, там наложили гипс, увидев на снимке перелом, предупредили, что возможно, понадобится операция. Затем в поликлинике г. Люберцы на ул. Назаровская( где прикреплен) при прохождении кт, сказали, что может понадобится операция для правильного сращения костей.
2
August 28
Вчера была у врача функциональной диагностики Хитровой Н.А. Проходила тредмил- тест.Прекрасный доктор: внимательная, тактичная. Вникает в суть проблемы пациента,подробно объясняет. И медсестра отличная с ней.( каб337). Выражаю благодарность.
2
October 14
на протяжении 2 месяцев пытаюсь получить справку, что мне можно заниматься спортом
постоянно нет записей, грубые старые врачи (делаю пометку на возраст, так как молодые сотрудники из администрации вежливые и доброжелательные)
ходила на экг к ХИТРОВОЙ Н. А. впервые сталкиваюсь с НАСТОЛЬКО ГРУБЫМ ВРАЧОМ
пришла на экг, нагрубила мне за то, что я не знала, что мне делать, не знала что надо полностью снимать верх одежды, ХОТЯ ОНА МНЕ ЭТОГО НЕ ОЗВУЧИВАЛА
когда я ей прямо сказала, что понятие не имею, что мне делать, был диалог минуты на 3, где она повторяла одно и тоже, просто из вредности
это ужас, я надеюсь её уволят
1
March 29
Все четко : удобное расположение , хороший ремонт, слаженная команда профессионалов .
Ходила с переломом два месяца в эту поликлинику и попадала к разным травматологам . Все специалисты отличные.
Большой наплыв был в феврале - справились , молодцы !
2