На уровне всех поликлиник города нормально. В регистратуре очень человечные работники. Врачи в основном все не сильно беспокоятся о том что в каредрое обижает много больных людей. Могут выйти и пойти на долго. В тот же день анализы не отдают , хотя могу сразу же их вручить в руки. А зачем-то переносят на следующий день. С просьбой : распечатайте пожалуйста расшифровку ЭКГ , врач отвечает : у меня итак много дел , мне некогда печатать , хотя дело минуты, завтра приходите . Так завтра может и не наступить для человека , он может скончаться от сердечного приступа. Врачи в основном холодные и несострадательные люди. Хочется больше человечности и чтоб эта созданная система поликлиник не работала против поциента.
5
3
Владимир Ильич
Level 24 Local Expert
February 20
А вот сама поликлиника как обычно нуждается в сильном внимании грамотного руководителя: интерьер из прошлого (удивительно как это учреждение здравоохранения стабильно избегает модернизации при наличии соответствующих национальных проектов), оборудование медицинское хорошее, много нового.
Проблемы с онлайн-прикреплением через госуслуги: отклоняют прикрепление, просят подойти лично, могут незаконно требовать документы, которые не вправе получать для прикрепления гражданина (у меня требовали договор аренды квартиры); проблема с записью к терапевту: записываешься на определённое время, а по факту к нему живая очередь - электронная запись через госуслуги не работает; не выдают электронные направления к специалистам: таким образом мне нужно было записаться на ФГДС только у самого терапевта, что тоже противоречит принципам доступности и осуществления госуслуг в сфере здравоохранения; если записаться на ЭКГ в субботу на 15:42, то врач может быть не на рабочем месте и покинуть поликлинику вовсе, так как «всё равно народа нет»; в гардеробе сотрудник старшего возраста о человекоцентричности вообще ничего не слышал и тем более её основам не обучен. Прикрепился я с боем через Минздрав Края, к терапевту по своей законной записи через госуслуги в положенное время пробиваюсь через заведующих или главврача с правовым обоснованием своих требований.
2
Ирина Галстян
Level 2 Local Expert
January 7
Ужасная поликлиника , приехала со свекровью 7 января ( праздничные дни)
Принимал один дежурный врач, очередь была около 20 человек , свекрови было настолько плохо , что человек лежал на кушетке в коридоре , я попросила пропустить без очереди на что все накинулись высказываниями о том что им тоже плохо , хотя по внешним признакам у них все прекрасно , половина людей сидели что бы закрыть или открыть больничный . А человеку которому было действительно плохо , даже не могла самостоятельно встать , потому что были головокружения , люди не захотели пропускать . А администратор отказал в помощи , сказав что разбирайтесь с очередью сами .