Ужасное заведение, по записи придешь то все равно ожидаешь , в моем случае 40мин личного времени, а для кого тогда предварительная запись?
7
2
Show business's response
Жефри Катеринчик
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Не хватает специалистов. Приходится долго ждать талоны на обследования.
4
Наталия Петрина
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
Руководство давно пора поменять в данной поликлинике,если годами ничего не меняется,люди жалуются и на отношение и на качество обслуживания.Врачи хамят,неоднократно видела ситуации,когда пожилые люди выходят из кабинета , без сил и со слезами на глазах приходят в себя от приема врача.Замечены неоднократно медсестры то ли в алкогольном опьянении,то ли после него,с конкретным запахом....Послушаешь как работают в других районах поликлиники(по отзывам людей)позавидуешь, в нашу ходить,сто раз подумаешь..
6
2
Светлана Гринько
Level 13 Local Expert
June 16, 2022
Я недавно стала пользоваться этой поликлиникой, так как поменяли место жительства) и мне очень нравится, прихожу всегда по записи, нет никаких проблем с очередью , спасибо.
,
3
Show business's response
Валентина Бахтинова
Level 16 Local Expert
May 4, 2022
Очереди большие, даде с талоном не пройти во время. Мою карту потеряли со всеми анализами, где искать так и не понятно, час хождения по кабинетам. Все только отправляют дальше, помочь не хотят. Ужасное обращение,
1
2
Show business's response
Ольга М.
Level 3 Local Expert
November 18, 2021
Вызвала врача на дом. Пришел,все прекрасно,к врачу вопросов нет. Сказал через неделю приходить в поликлинику. Участковый врач уволился. В регистратуре объяснили,что надо записаться к любому терапевту у которого есть свободная запись,если таких нет,то обращаться в 34к. к заведующей. Смогла записаться через портал к Аксеновой на 16:15. Пришла,кабинет закрыт,никого нет. Просидела 20 м. никого нет. Обратилась в 34к. к заведующей,она сказала,что за Аксенову принимают в к.31а. Подхожу,а там передо мной 5человек,все по записи и дальше люди будут подходить по записи. Чтобы вы понимали я беременна и сидеть в очереди с больными приятного мало. При том,что к заведующей очереди не было. Когда я к ней обратилась с просьбой принять меня,так как в моем положении сидеть и ждать ,когда меня примут мне не хотелось бы,она с недовольным видом спросила фио и собиралась закрыть больничный. Она даже не осмотрела меня,не спросила как я себя чувствую!!! Когда я ей сказала,что как же так можно,она мне сказала,что у нее срочные дела и если я хочу осмотра надо ждать 30м. Когда я стала отстаивать свои права и объяснять,что я пришла вовремя и не собираюсь сидеть и ждать,она решила,что может перейти на "ТЫ" и разговаривать в грубой форме. В итоге меня принял врач в к.31а без очереди по просьбе заведующей. В к.31а врач также собирался закрыть больничный не осмотрев меня,пока я не высказала ей,что в шоке от такого поведения.
10
1
Дмитрий Титов
Level 6 Local Expert
October 26, 2022
Был первый раз за последние лет 20 или 30.ковид.вызов врача.анализы лечение.выписка все четко и быстро.спасибо
4
Show business's response
Ольга Ш.
Level 2 Local Expert
November 8, 2021
Дозвониться невозможно, на телефоне висишь 30 минут! А потом в регистратуре трубку бросают. Болеем с мужем Ковидом. Врач была 1 раз 25 октября. После этого звонила несколько раз, в регистратуре записывали данные, но врач больше не пришла и не перезвонила даже. Как продолжать лечение непонятно. Сейчас стало легче, нужно делать повторный тест, с нами ребенок на карантине, в школу нужно идти, пыталась узнать когда придет медсестра - бесполезно! В регистратуре записывают данные и все, больше ничего не происходит. Прошло еще 3 дня никто не пришел. Очевидно больные ковидом должны идти сами и заражать здоровых людей. Как так-то?!
17
ольга кузнецова
Level 8 Local Expert
October 13, 2022
Оценка 5 за молодого врача который принимал в кабинете 36 вечером 13 октября. Потратил на меня кучу времени в 19 часов, чтобы найти мои анализы и мою карточку.. Молодые специалисты внимательные спокойные. Молодец!
2
3
Show business's response
Вова Павлычев
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Долгое ожидание в очереди, всё по талонам и всё равно ждёшь с температурой 2 часа. В итоге после того как я просидела 2 часа в очереди, меня послали в другой кабинет который был долгое время совершенно пустой. На регистратуре никакого уважения и понимания к больным.
4
1
Юлия Солнечная
Level 6 Local Expert
July 13, 2022
Плохая поликлиника! Чтобы попасть ко врачу надо пройти "круги ада"...очереди огромные,специалистов хороших нет,много интернов и практически нет узких специалистов,летом- душно,нигде нет ни одного кондиционера(((
3
1
Ольга Куванова
Level 3 Local Expert
October 3, 2022
В регистратуре сидит очень невоспитанная дама,вроде в возрасте ,но хамка каких поискать!!!уважаемое руководство-сотрудник ненавидит свою работу и людей,хамит каждому в очереди,примите меры или отправьте на пенсию.так нельзя!
4
1
Show business's response
Павел У.
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
В красной зоне была очередь из 20 человек и двигалась крайне медленно, но после обращения к главной медсестре Наталье Владимировне ситуация в корне изменилась, был вызван дополнительный врачь и оперативно выстроен процесс обслуживания. Выражаю благодарность главной медсестре Наталье Владимировне за оперативность решения проблемы и профессионализм.
1
1
Show business's response
Dmitriy Alyakshin
Level 7 Local Expert
January 27, 2022
Очереди как везде. Ремонт не очень. На потолке от старых ламп остались большие следы либо пыли, либо мусора строительного. Персонал в регистратуре иногда заторможенный. Постоянно из одного кабинета в другой. Сказали что ОАК сдается в кабинете на первом этаже, оказалось, что ОАК сдается на четвертом этаже.
1
Анжела Савина
Level 8 Local Expert
April 19, 2023
Бардак!
В регистратуре говорят одно, по факту вешают объявление от руки и без печати. Зато в кассе оплату приняли быстро.
4
2
Алексей С.
Level 3 Local Expert
September 30, 2022
Отличная поликлиника и врачи, поток народа большой, сложно, но стараются и делают всё возможное для пациентов.
Даю 5 звёзд
4
Show business's response
Артем Б
Level 8 Local Expert
May 21, 2022
Все спокойно, хорошо. Нет злых тёток, и особо больших очередей и обновлённый ремонт!
Вызвал врача домой- пришли через 30 минут, качественно работала, отличное отношение!
2
Show business's response
Андрей Хрусталев
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Это не хорошее место, даже по соседству с такими местами жить тяжело
5
Show business's response
Даниил И.
Level 4 Local Expert
May 17, 2022
Худшая поликлиника в городе. Очередь в регистратуру может достигать вплоть до 10-15 человек. Очереди в любой кабинет (особенно в 4) бесконечно длинные, ибо каждого человека принимают лениво, по 20-25 мин. Врачи общаются грубо, хамят и лицемерят. Полная антисанитария. Дозвониться почти нереально, приходится по 30 мин, а то и по часу ждать ответа
В общем ужасная поликлиника, минусы можно перечислять бесконечно
5
2
Дмитрий
Level 8 Local Expert
January 23, 2022
Более "днищенского" мед.учреждения не видел даже в глухой деревне(а видел я многие)!!
В регистратуру утром не дозвониться - болеешь или нет, пофиг - топай ногами!! Стой в очереди с температурой в отдельной очереди для тех, у кого температура 3(!!!) часа!!!
Так же в регистратуре послать могут "не в тот кабинет", " Не к тому врачу" И просто послать!
Вообще болеть и лечиться там - отличный квест для любителей "русской рулетки"!! Реально шанс выжить 1:6..
4
3
Инна Киселева
Level 9 Local Expert
December 11, 2023
Хорошая поликлиника,внимательный персонал.
2
1
PupeSrupe
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Я рад что такие есть она спасает жизни людей и это очень хорошо
1
3
Mariia
Level 3 Local Expert
January 25, 2022
С температурой 39,5, которую не получается сбить вторые сутки вызываю врача на дом. Уточняю, в течение какого времени придёт врач, получаю ответ: «сегодня».
«Сегодня» - уже замечательно!
Но сегодня врач так и не пришёл…
Трубку в регистратуре начиная с 16:00 никто не берет, висеть на телефоне можно по часу и все без толку!
Что за свинское отношение? Могли бы прямым текстом сказать: «К вам никто не придёт, вызывайте скорую, даже не мучайтесь!»
3
1
Елена А.
Level 6 Local Expert
December 20, 2021
Сложно быть объективной, моя родная поликлиника. Есть как негативный опыт так и положительный. Огромное спасибо врачам и персоналу, которые относятся ко мне как к живому человеку, который пришёл за помощью, а не просто убить свое время.
3
4
Раиса Котихина
Level 6 Local Expert
September 30, 2021
На мой взгляд , хуже поликлиники нет. Пыталась мужа записать к эндокринологу, зря. Все было занято буквально в этот день, когда открыли эл.запись. Посмотрела другие поликлиники Советского района, представьте , что в других поликлиниках есть много свободных дней для записи на приём к узкому специалисту, не считая терапевта. От чего это зависит, наверно от руководства. Плохо что нельзя открепиться от 30 поликлиники. Как крепостные. Наверно наше здравоохранение боится, что половина поликлиник закроется от отсутствия пациентов. А хорошие поликлиники будут переполнены.
14
Irina
Level 6 Local Expert
June 21, 2022
Полная дезинформация по телефону и одно хамство!!!
Позвонила заранее узнать график работы платного флг, сказали приходить с 12 до 14 в любое время. Пришла в 12.10. В регистратуре вытаращили глаза и сказали, что касса вообще-то на 3м этаже и до часу там обед.
3
2
Андрей Гусейнов
Level 6 Local Expert
November 15, 2021
Плохая организация работы. Записываешся к врачуза 10 дней приходиш ко времени и что вы думаете? Врачь не принимает и тебе приходится бегать и искать врача который тебя примет и даст направление на анализы без которых тебя не примут в больницу а это тебе жизненно необходимо,и это ЕЩЁ НЕ ВСЁ подаёш участковому терапевту документы для оформления инвалидности и ждёш их до бесконечности потому что врачу некогда.Вобщем ужасно работают.
8
Екатерина Тарасова
Level 8 Local Expert
August 30, 2022
К сожалению отношусь к этой поликлинике, записываться к специалистам можно только в регистратуре по понедельникам ща две три недели до. Очереди по 3-4 часа.
3
1
Мария Боронкина
Level 5 Local Expert
October 18, 2021
Проблемы с приемом к терапевту, врачи посылают к друг другу, отказывают в приеме : « Идите спрашивайте кто вас ЗАХОЧЕТ принять» вполне нормальная фраза от терапевтов. В регистратуре девушки не знают кто и где принимают, на направлениях пишут рандомные кабинеты. Можно провести в очередях в разные кабинеты по 6 часов, на дом врачи не приезжают из-за большого количества заболевших. Пока стояла в очереди температуру поднялась с 38,7 и выше, и нет никакого выхода, стойте-ждите, ходите- узнавайте
12
Ольга П.
Level 3 Local Expert
September 7, 2021
Это не поликлиника! Это дно российской медицины!!! Началось с того, что заболела и пришлось вызывать врача. Почитав отзывы, не тешила себя надеждой на нормальное отношение и толкового врача, но мне повезло! Приехала врач Караулова, очень хорошо меня осмотрела, прописала лечение, дала направление на анализ. Спустя 1.5 недели, когда я уже поправилась, то мне позвонила медсестра, узнать как у меня самочувствие и сказав, что у меня очень плохой результат анализов. Я решила записаться на приём, но всё занято на 2 недели вперёд! Ок, записалась! Пришла к своему времени, прождала почти час и пришлось уехать встретить ребенка из школы. После этого я вернулась и прождала ещё 1.5 часа! При этом в очереди была женщина, которая в общей сложности уже ждала больше 3х часов!!! На приём я так и не попала, т.к больше не было возможности ждать! Зачем тогда запись ко врачу, если врач не придерживается расписания, и у пациента нет гарантии получить лечение?! В общем, не рекомендую!!! Бегите оттуда пока есть ещё хоть немного здоровья!
30
1
Татьяна Бояркина
Level 13 Local Expert
September 9, 2022
Делала вакцинацию ковид: отвратительно - вакцина не готова, я в отпуске по уходу за ребенком; пандус такой, что с двойняшками не заедешь, могут только посылать, а работать не хотят
3
olga kozlova
Level 3 Local Expert
February 5, 2022
К своему удивлению узнала, что больных ковидом после 70 лет оказывается не лечат. А что вы хотите, возраст все таки и нечего лечить, все равно помирать скоро. И то, что человек находится на кислородном концентраторе, с сатурацией 70, оказывается не считается. Врачи ходят только к тяжелым больным. Интересно, кто тогда тяжелый больной по их мнению?
3
3
Anna Anna
Level 9 Local Expert
July 30, 2022
Кошмар кошмарный. По телефону врут, что есть все вакцины, по факту обнаруживается, что есть только Спутник V. В процедурном никого нет, персонал в подсобке чаи гоняет. Отправили на осмотр перед вакцинацией, - и здоровых, и больных принимают в одном кабинете. И вишенка - хамство на всех этапах.
3
1
LaCrosse-NN
Level 12 Local Expert
February 3, 2022
Если коротко - отношение, как к скоту. Всем чем то обязан, все где-то теряется,, документооборот на уровне 1917 года. Выписка после ковида - 3 часа! ЗАЧЕМ!!! ??? Все равно вас никто не спросит "как здоровье? " Просто посидеть в очереди, а потом еще постоять в 4 кабинет. Короче, если есть филиал ада на нашей земле, то он тут. Спасибо, господа врачи.
4
1
Михаил Чешков
Level 10 Local Expert
February 15, 2023
Ужасная поликлиника, хамство начинается с порога поликлинике , и сопровождает вас везде. Всех нужно уволить и заменить на других людей , кроме врачей . Женщина на фото хамит с порога без разбора всем, но особенно обижает пожилых людей.Но когда я у видел сан узлы в этой поликлинике был в шоке просто , и это в городе Нижний Новгород , не в деревне глухой . В туалете нет сидений, нет бумаги , нет мыла .
6
1
Show business's response
Наталья
Level 13 Local Expert
October 25, 2022
Ужас. Врач,вызванный на дом, пришёл на следующий день, только после звонков в минздрав. Зав.отделением пробегает мимо пациентов, ожидающих её у кабинета. на вопрос, когда вернётся, пожимает плечами.
4
1
Show business's response
Ольга Быстрова
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Пришлось столкнуться с этой поликлиникой. Впечатление что там еще прошлый век. Нет ремонта лет 30. Плохо организована работа арачей. В регистратуре грубоватые сотрудники.
4
1
Show business's response
Галина Бараусова
Level 5 Local Expert
February 22
Врагу не пожелаю обращаться в это заведение
6
Сергей В
Level 3 Local Expert
October 10, 2022
10 октября 2022г. ПЯТЬ часов в очереди к дежурному терапевту, чтоб закрыть больничный. Один врач на всю округу. Дооптимизировались. 6ч 20м общее время и 10 мин. у врача. 😡
6
1
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
October 26, 2021
Самое ужасное место в котором я была!!!!
На телефон можно дозвониться с 50 раза и каждый раз минут по 40 не берут трубку в итоге могут ещё и сбросить! Хамское отношение к пациентам! Вместо того чтобы проверить тест готов или нет они сразу говорят что нет даже не спросив фамилию и не проверив на проверку уходит 30 секунд и то не хотят это сделать! Мазок домой приходили делать с ватными палочки... что... перчатки одевали уже использованные раз так много .. просто нет слов.. Не берегут не себя не окружающих маски не одевают когда приходят домой на осмотр больного... вот они сами и распространяют ...
11
1
Наталья Natali
Level 4 Local Expert
July 2, 2022
02.07.2022 год,запись в 25 каб. Сидит толпа народу ,мед персонала НЕТ! Время 8:35, рабочее время в кабинете с 8 :00 до 9:00,приймите меры ! Безобразие!!! Отвратительное отношение к больным!!!
3
1
Mini S.
Level 4 Local Expert
February 18, 2022
Признательность терапевту Дорогастину В.С. за профессиональный подход к делу, чуткость и внимание к престарелой женщине. Успехов эскулапу на этом нелёгком поприще!
1
2
Show business's response
Наталья Соколова
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Наверное это самая плохая поликлиника в городе.
5
1
Надежда
Level 10 Local Expert
May 26, 2022
Когда я слышала негативные отзывы об этой поликлинике, то думала, что наверное все таки не все так плохо, может быть это все таки преувеличено и тд, но к сожалению, столкнувшись с ней сама, поняла, что плохие отзывы ещё и преуменьшают реальный ужас, творяшийся там. Полностью согласна, что эту поликлинику лучше всего вообще закрыть и разогнать всех врачей и персонал, начиная с руководства, которое одобряет этот бардак, получая за это немалые деньги.
Сложно подробно описать, да и в большинстве отзывов тут уже много людей описывают подобное, но в двух словах- такого хамского, не профессионального и неуважительного отношения к людям я ни встречала ни в одном учреждении. И зачем тогда это омс, если на деле самое лучшее - помощи не получишь и либо самолечение, либо пойдёшь платно, а худшее- остатки здоровья убъешь при общении с персоналом этой чудо организации.
Про "помощь" при лечении короновируса, они вспомнили только после звонка в Роспотребнадзор. До этого даже пцр брать не хотели и предлагали с подозрением на ковид и высокой температурой пойти посидеть в очереди к терапевту. Собственно, сама помощь выразилась во взятии пцр, принесенном арбидоле и совете попить что нибудь... Вот это и может это, а ещё это(несовместимые препараты, непонятно от чего и без показаний).
При выписке после перенесенного короновируса пришлось 4 часа сидеть в одной очереди с толпами болеющих и выздоравливающих, а потом ещё час в очереди за печатью.
Осмотра при выписке не было произведено никакого, о состоянии зав отделением Корнилова ( она вела приём) даже и не спросила, а только о том, нужен ли драгоценный код. Кроме этого, к ней заходили какие то "свои" без очереди, в сопровождении врачей, и в ответ на возмущение этим фактом, врачи только грубо уверяли, что так и задумано, эти люди "уже стояли"...
После жалобы в Роспотребнадзор и минздрав мне позвонили и пригласили на диспансеризацию после перенесенного ковида, но предупредили, что лора, гастроэнтеролога, кардиолога и рентгена у них нет... На вопрос стоит ли тогда приходить и для чего, ответили, ну к терапевту, он даст направление сдать кровь... Без слов.
В общем, лучше б деньги - омс людям вернули, и люди б уже сами решали куда им пойти и на что потратить- на хамство, отсутствие и имитацию помощи или реальную мед помощь, а эти недоклиники, функционирубшие только для отчётности, расформировали.
3
1
Мила Л.-Г.
Level 8 Local Expert
August 26, 2021
Очень плохо организована работа этой поликлиники. Дважды приходилось обращаться в Минздрав по поводу вопиющих ситуаций. Ну а то, как мне потом перезванивала замглавврача и повышала голос, как потом Минздрав отвечал мне откровенную неправду в стиле "мы всё проверили, поликлиника отрицает факты - значит, вам показалось", я не забуду, наверное, никогда. Когда из твоей поликлиники к человеку с ковидной пневмонией не приходят врачи (просто берут и не приходят на вызов), а если приходят - предлагают лечиться клюквой, а потом у человека 70% поражения из-за не во время начатого лечения, и люди могут умирать от такого подхода - звонить родственникам и хамить дополнительно, не признавая фактов и скрывая их всячески - это просто не то, что не по-человечески, это какой-то край.
18
Инкогнито 7077
Level 2 Local Expert
September 17, 2022
Очень хорошая поликлиника. Всё очень чисто и замечательные врачи!
4
Show business's response
loserkawa l.
Level 5 Local Expert
February 3, 2022
висела на трубке сначала час, потом ещё полчаса. еле дождалась, чтобы кто-то ответил. взяла грубая женщина: ни здравствуйте, ни ещё чего, сразу начала грубить. я просто хотела узнать результат мазка на ковид.
в конце диалога, не ответив на вопрос, кинула трубку....
я в шоке от такого отношения к пациентам. я понимаю, сильная загруженность, но должно же оставаться человеческое отношений к людям.
4
1
Olga Sinitsina
Level 5 Local Expert
March 31, 2023
Хорошая поликлиника, оборудована, есть реабилитация, физиотерапия.
1
1
никто никак
Level 13 Local Expert
September 8, 2022
Есть с чем сравнивать, но она лучшая в ряде других поликлиник района. Да, не хватает некоторых специалистов, но это бич не только в ней
3
Show business's response
А. Г.
Level 5 Local Expert
April 12, 2022
Сюда пришлось прийти ,чтобы сделать флюорографию (платно). В кассе работают быстро, если спрашиваешь, куда идти на ФЛГ — спокойно дают точные указания. В кабинете врачи работают быстро, спокойно, не грубят.
Минус звезда за отсутствие ремонта и большие очереди