City Polyclinic № 45, Branch № 4
443 reviews
January 20
Поликлиника расположена в удобном месте, много врачей, специалистов разного профиля, хорошее физиотерапевтическое оборудование. Персонал вежливый, внимательно отношение к клиентам. Наличие аптечного киоска.
1
December 8, 2023
Хороший ремонт произвели , но вот для инвалидов заход по пандусу..., просто катастрофа!!! Была у врача 4 декабря, заехали нормально, было даже свободное
парковочное место, но при том количестве снега и так скользко, что мне с роллатором составило огромного труда вообще пройти в само помещение поликлиники! Даже удивительно, что по пандусу нет прохода, а со стороны стоянки для авто сделали вход с наличием простуды..., а для инвалидов и пожилых людей нет возможности просто зайти! Конечно же можно было бы хоть маленький проходок организовать! Толпы пожилых, инвалидов... и люди мечется, но когда же будет проявляться забота и о нас?! У меня роллатор на колёсах... и так трудно проходить , могли бы и помочь как -то пройти, а там и площадка для транспортировки инвалидов к лифту не работала! Могли бы и уведомить, а такое наплевательское отношение к инвалидам поражает до глубины души! Значит с той стороны и не надо использовать платформу, но там сидят врачи и мёд. работники, а с противоположной стороны не зайти! Очень хотелось бы, чтобы при планировании этих Фильтров думали и о том большем количестве пациентов, а не только о тех ( слава Богу) редких поситителях!!!
1
April 19, 2023
Хорошая поликлиника, чистая, уютная, быстрые приёмы и оформления, но некоторые специалисты работают на отмашку, даже если ты приходишь с чётко поставленной и максимально описанной проблемой, тебе ещё надо доказать что это действительно так и что это действительно проблема, так же не понятно почему анализы на кровь и мочу надо получать направление у терапевта, из за этого надо ждать неделю или две самого приёма у терапевта и ещё столько же ждать приёма на кровь. Если раньше терапевт был действительно специалистом широкого профиля, то сейчас большинство это просто люди выписывающие направления к специалистам.
8
3
September 29, 2023
Неплохая поликлиника, особенно в сравнении с расположенной на Пулковской. Есть всё необходимое. Врачи в основном все "за 40", т.е. не свежеиспеченные пирожки из ординатуры. В отведённое им время всё справляются по разному. Мне особенно понравился ЛОР Карманов. Чёткий, воспитанный, сдержанный. Распечатал всё рекомендации, а не наговорил как терапевт😉 предпочитаю приходить в эту поликлинику по возможности.
2
October 17, 2023
Ставлю пятерку некоторым авансом - в поликлинике обещают скорый ремонт, а значит она станет ещё лучше. А сейчас - хорошее современное оборудование, эмпатичный вежливый персонал (хотя, некоторых амбициозно-хамски настроенных пациентов-скандалистов хочется добить ещё на входе - чтобы и сами не мучились, и другим лечиться не мешали), квалифицированные врачи с хорошим коэффициэнтом диагностики, экспертного уровня лаборатории для исследований...
Понятно, что любое лечебное учреждение - заведение не из тех, куда хочется лишний раз попадать. Но если уж вдруг попал - твоё пребывание в нем делают максимально комфортным, начиная с гардероба ("Театр начинается с вешалки..." (с), поликлиника - тоже). Низкий поклон руководству, врачам и персоналу всех уровней. Труд нелёгкий. Не всегда благодарный. Но сегодня, возможно, самый необходимый. Здоровья вам - на страже нашего здоровья!
1
1
October 4, 2023
Была у участкового врача Коновалова Сергея Анатольевича. Пришла с направлением из платной на анализы, сказал, что я много что хочу и назначил то, что посчитал «можно» назначить сдать бесплатно. На информацию о том, что витамин Д мне нужно сдать, не только по направлению, но и потому что я сдавала раньше и показатель был ниже нормы, и вообще это эндокринолог назначает, что у меня предрасположенность. ответил, что у них в 45 поликлинике давно новые технологии и назначает витамин Д давно терапевт и что я должна идти в платную лабораторию ( видимо из-за того, что это самый дорогой анализ). Ужасное хамское общение с пациентами. Не стала ругаться, так как человек в возрасте, именно поэтому наверное доктор и думает, что ему всё можно. Записалась к другому доктору, но чувствую нужно будет жаловаться на это заведение в принципе, потому что мне отказывают в сдаче анализов по ОМС. Кошмар!
9
1
November 2, 2023
Хочу выразить благодарность терапевту Абдулкасимовой Юлдуз Абдулходиевне! Внимательный, компетентный доктор! Приятная в общении! Все вопросы, касательно моего здоровья обсудили в спокойной обстановке. На все вопросы получила исчерпывающую информацию.
3
2
September 18, 2023
Сама поликлиника хорошая. Большая часть врачей - отличные специалисты.
Но вот мне дежурный врач не открыл направление к врачу со словами «недостаточно симптомов для направления». Второй врач не сделал все проверки и упустил множество симптомов. По итогу вообще не уверена что мне дали правильные рекомендации по лечению. А повторно направление открывать не хотят. В общем я запомнила имена «квалифицированных» врачей и больше к ним не пойду. Плюс отправили в красную зону, что бы не открывать направление к лору.
Видимо я человек-удача, что аж дважды попала к «профи» своего дела.
4
July 21, 2023
Полезно, что такие места будут удобными для посетителей.
То есть от метро буквально злание в 5 минутах ходьбы и есть пандус для людей с ограниченным возможностями.
Внктри чисто и сотрудники помогут точно вам найти арача и нужный кабинет.
1
June 13, 2023
удалось побывать на узи, персонал вежливый, чисто, своевременно приеяли. Визитом осталась довольна!Расположено рядом с метро, но ещё без современного ремонта.
1
1
December 1, 2023
специалисты отличные, персонал вежливый, полный вэу вэу вэу эффект произвело на меня данное место! всем рекомендую, запись происходит быстро, все понравилось
1
1
February 20
Был на приеме дважды, у терапевта, честно забыл, как зовут, но впечатления с обоих посещений так себе. Поликлиника, конечно, выглядит свежо, особенно в сравнении с региональными, да и на стойках регистрации и в гардеробе приятные и милые люди.
3
March 16, 2023
Хорошая поликлиника, отличный персонал!
Особенно хочется выделить терапевта Юдину Ирину. Доктор сразу видно профессионал своего дела, вежливая, внимательная!!
Выражаю огромную благодарность и рекомендую всем!!!
2
4
October 16, 2023
Мне нравится поликлиника. Чисто, весёлый и отзывчивый персонал. Всегда помогут. Врачи тоже хорошие. Всегда прописывали нормальные лекарства, а не фуфломицин
May 7
На приеме 7 мая 2024 уролог отказался обсуждать почечный анализ крови с показателями не соответствующими норме, отправил к терапевту, а терапевт неделю назад с вттм вопросом отправил к урологу. Круг замкнулся, помочь никто из врачей не хочет. Уролог на все вопросы по проблеме отвечал раздражительно, пытаясь общение свести к минимуму.
1
2
August 14, 2023
Тройку я поставил не докторам и работникам поликлинники. Эту плохую оценку я поставил тому чиновнику или собранию чиновников, которые придумали лимит по времени на прием одно пациента в 12 минут. Это издевательство как над врачами так и над гражданами. Я бы это даже назвал скрытым вредительством, так как за 12 минут врачу надо осмотреть пациента, выслушать его, правильно поставить диагноз, назначить лечение и дальнейшие процедуры, сделать направления, выписать лекарство и зафиксировать это в электронном виде, составить протокол приема и все это за 12 минут!!! Это не реально. Поэтому врачам ничего не остается делать как все делать поверхостно. Птому допускаются ошибки и врачи идут на фальсификацию документов ( в протоколе записывается то, что врач не лелал) а простые люди не получают качественного лечения. И никакое улучшение материальной базы поликлинник Москвы не исправит тот вред, который приносит москвичам лимит на прием пациента в 12 минут.
12
1
September 20, 2023
.Внимательные и доброжелательные сотрудники встречают вас сразу при входе . Всегда чисто .Нет очередей к врачам. Огромное спасибо всему персоналу
1
2
July 6, 2023
Конечно хотелось бы более квалифицированных специалистов. Диагностика оставляет желать лучшего. Иногда время ожидания приема доходит до часа, хотя все идут с талонами, сама система 15 минутного посещения ничего не решает, иногда врачи торопятся даже не дают слово сказать, непонятно зачем приходишь на такой прием. Было дело и анализы терялись.
Но есть и хорошие моменты, это ресепшен первый этаж, всегда готовы помочь, очень оперативно. Запись ужасна к специалистам с 7-15 до 7-30 это взрыв мозга. И вообще пока все выяснишь можно умереть сто раз.
Поликлинника это для здоровых людей!
4
October 12, 2023
Отзывчивый, внимательный и вежливый персонал. Видно желание помочь. Много хороших специалистов. Прошёл подробную диспансеризацию.
3
November 14, 2022
Все неплохо, действительно чисто и бОльшая часть работников вежливы.
Но было бы прекрасно, если бы все врачи вызывали по именам по времени.
В очереди всегда какая то драка за время на которое записаны люди. Приходят люди и стремятся попасть раньше времени.
1
July 24, 2023
Еще ни разу ни один врач не начал прием в установленное время. Опоздание всегда от 30-40мин и далее. Часть врачей не имеет права выписывать лекарства. Но это выясняется уже на приеме. Перезаписаться к нужному врачу в этот момент нет возможности. Как и выбрать изначально верного врача. Исполняющий обязанности заведующего поликлиникой не знает как происходит выписка лекарств. Направляет к фельдшеру, который по его словам обязательно выпишет все, для этого не обязательно идти к участковому. А вот фельдшер то и отказывается подчинятся этому и отправляет обратно к Иосифа заведующего. Ну про хамство всех и вся промолчу. Только 2 сотрудника на ресепшен всегда благожелательны.
2
3
December 23, 2023
Невролог Ртищева ,самый лучший врач (назначила МРТ с контрактом в октябре 2023,к сожалению пока нет конкретики по данному вопросу,и не ясно проведут или нет ,но повторюсь ,данный врач закрыл многие мои вопросы и пробелы ,жаль на ремонте клиника
1
September 30, 2023
Всегда получаю качественную медицинскую помощь вовремя. Чисто, удобно припарковаться рядом. Советую
1
February 9, 2023
Один из филиалов - 45 гор поликлиники. Близко к метро. Отремонтированное здание. Есть возможность парковки, и парковки для инвалидов. Лифт, аптека. Служители филиала придерживаются программ соцподдержки. Отмечу, что в этом филиале много отличных специалистов. Будьте вежливы, пунктуальны и уважайте друг друга.
2
2
January 10, 2023
В этой поликлинике работает врач, с которым, на мой взгляд ей очень повезло. Невролог Ртищева Наталья Сергеевна. Я попала к ней случайно, после операции по удалению межпозвоночной грыжи, нужно было долечиваться амбулаторно и взять больничный. Я записалась к свободному специалисту. Наше знакомство началось с того, что она быстро организовала мне реабилитацию, буквально настояла на ней. Все было хорошо, я уже ждала возвращения на работу, а потом ужасная боль. Опереровавший меня хирург и очень много специалистов с большим опытом ставят мне разные диагнозы, и только Наталья Сергеевна начинает подозревать неладное и даёт направления на разные анализы. Она прекрасно читает данные МРТ, КТ в программе сама (я имею в виду не описание и заключение, которые выдают после обследования) . И ещё, она очень неравнодушный человек, с большой работоспособностью. Очень въедливая, в лучшем смысле этого слова, и, прекрасный специалист. Я думаю, если вы попадёте к ней на приём, вам повезёт - вы у того, кто точно разберётся и докопается до сути проблемы. Спасибо ей огромное!
6
May 24, 2023
Слов нет.это не только о поликлинике- а в общем- отражение в ней системы нашего здравоохр.
Вывод один: делается все, чтобы люди переходили в платную медицину.
Это вывод не только по этой поликлинике- а она- как зеркало современной медицины.Бюджетные деньги можно вкладывать в строительство новых огромных филиалов- но ,,,,время на приём у врача терапевта- 12минут! Да за это время одеться и раздеться, а врач иногда и не успевает поговорить с больным- печатает в компьютере.У специалиста- 15 мин!!!
Какой этот прием! Можно о многом говорить- суть одна- современные изменения не должны отражаться на качестве общения, лечения врача .У кого есть деньги- уходят в платные поликл.
7
1
January 26, 2023
Специалисты в основе среднего уровня, есть более продвинутые, например Гамсахурдия, врач общей практики, отдельно нужно выделить заведующую поликлиникой, участлива, доброжелательна вникает в тонкости поставленного диагноза, даёт рекомендации. Долго ждать не приходится.
4
2
April 13, 2023
Была на приеме у ЛОР врача Мурадалиевой Эльнары Маидиновны. Врач очень доброжелательна и внимательно меня выслушала. Одна из лучших ЛОРов , у которых я побывала. На месте сделала все, что мне нужно было. Спасибо большое!
2
April 5, 2023
При обращении сегодня в поликлинику ГБУЗ ГП 45 ДЗМ филиал 4, к дежурному терапевту Загубиной Елене Ивановной, случилась следующая ситуация. 02.04.2023 мне удалили зуб мудрости в платной клинике, при ухудшении состояния, до снятия швов врач хирург сказал обратиться мне к терапевту, для того чтобы взять больничный. Так как моя температура не спадает 2 дня и держится на 37 и мне так же тяжело разговаривать (а моя работа заключается в консультации клиентов на дилерском центре) я обратилась к терапевту для взятия больничного, на что терапевт на меня кричал и говорил что я летаю в облаках. А так же требовал с меня код МКБ и что я должна знать Ваши внутренние коды и тому подобное. Далее она крича и звоня заведующему врачу сказала мне что мне нужно идти в отделение ОРВИ, я ее спросила, почему я должна идти в отделение ОРВИ, если у меня воспаление и осложнение после удаления зуба мудрости. Врач на меня кричал и слушать не стала. Просьба разобраться в данной ситуации
1
2
February 18, 2023
Записана 18.02.23 к хирургу на 09.00. Пришла чуть раньше 8.15,так как я уже посещала данную полеклинику, знаю что на первом этаже есть 16 посадочных мест для ожидания посетителей. Поликлиника именно сегодня работала с 8.00 из за приема ренгеновского кабинета, как выяснилось. Да люди проходят по записи. Не думаю, что есть желающие от безделия в выходной день так просто навещающие данное учериждение.
Женщина с шивронами "ОХРАНА" от "СТАРК Безопасность" не имеющая на одежде ни бейджа, ни представилась по имени, хотя бы для обращения как сотруднику. Стала меня выгонять из здания, для ожидания времени приема к доктору на улицу, ссылась что полеклиникиа работает с 9.00. Говорит, что не положено находится в холле. Кричала, что я нарушаю порядок. Вопрос какой?? Я зашла в работающее учериждение. Прошла раму досмотра. Никаких опасных предметов при себе не имею, никому не угрожаю. Почему я не могу дождаться доктора в холле на скамейке для ожидания?
Я настояла остаться в помещении в тепле. К сожалению из за меня демонстративно не стала пускать остальных пациентов- пожилых людей, спрашивала талоны на запись и заставила их ожидать как собак в тамбуре, хотя было еще 14 свободных мест в холле перед гардеробом. Причитая из за вот таких, как я вынуждена не пускать. Перессказывая каждому новопришедшему больному данную ситуацию, чтобы услышала я и мне стало стыдно(Побещав им без 10мин в 9.00 она их запустит во внутрь((. Вопрос к полеклинике, точнее, Главному врачу Городской поликлиники N45, почему при работающем учереждении нельзя ожидать в холле для пациентов? Почему приходится терпеть такие унижения прилюдно?
5
May 1, 2023
В этом отделении я была только один раз. Проходила обследования поясницы и суставов бедра.
Персонал внимательный и отвечает на все вопросы.
Везде чисто и аккуратно. Конечно есть бахилы и противовирусные маски.
3
1
December 20, 2023
Хорошее оборудование, приятные медсестры-информаторы, врачи выборочно неплохие.
Не понятно, почему начали ремонт?! Только в прошлом году закончили предыдущий...
1
September 11, 2022
Все оперативно и удобно, по сравнению с прошлыми годами. Нравится электронная система очередей и возможность быстро записаться.
Минус последнего посещения. Врач написал мне диагнозов, которых у меня не было. А на мою претензию сказал, что ему надо так написать… что?
6
1
February 15, 2023
Недавно посетил данный филиал поликлиники. Являюсь инвалидом 1й группы, на момент посещения был 3 дня после операции. Приехал на личном автомобиле со знаком "инвалид". На территории каждой поликлиники есть специально обозначенные места для парковки инвалидов. Подьехав к воротам данного филиала, увидел, что на закрытых воротах нет указателя номера телефона, по которомуможно позвонить охране и попросить ворота открыть для вьезда, как это обычно бывает. Пришлось выходить из машины и идти пешком, чтобы попросить открыть ворота. Сотрудник охраны на просьбу открыть ворота сказала "ставьте за забором, там есть места" и отказалась впускать меня на автомобиле на специально предназначенное для инвалидов место. При этом место за ограждением территории поликлиники было, естественно, расположено гораздо дальше от входа в поликлинику, чем место на территории (мне передвигаться пешком после операции было затруднительно), а также было обледеневшим, что создавало возможность травмирования при выходе из автомобиля. Даме на охране просто было лень выходить и открывать ворота для вьезда, ей проще было отказать.
Для исправления данной проблемы (недопуска инвалидов на места парковки, специально для этого предназначенные) я написал обращение руководству поликлиники 45. Попросил провести разбор ситуации и обеспечить возможность вьезда для инвалилов. Получил ответ, что описанная ситуация не подтвердилась, и номер телефона охраны на воротах есть и вообще все у них хорошо. Фактически меня обвинили этим ответом во лжи, что показывает полное отсутствие заинтересованности руководства поликлиники в обьективном разборе описанной ситуации и исполнении закона РФ об организации парковочных мест для инвалидов и организации доступа к ним. И такое предвзятое отношение руководства поликлиники к работе с обращениями прослеживается не впервые (обращался ранее по такой же проблеме, получил такую же отписку, смысл которой был в том, что "факты, изложенные в обращении, не подтвердились".
Конечно, впредь буду фиксировать подобные случаи фото и видео сьемкой, раз к обращениям инвалидов такое предвзятое отношение.
3
1
June 2, 2023
Нарышкина А.А. -офтальмолог каб.236, неприятный врач, осмотр глаза проводила не перчатки ни надела, не обработала никак руки прикасалась к воспаленному глазу, на вопросы отвечает ни охотно , каждое слово надо вытягивать. Пришла ко времени , кабинет закрыт, пока ходила в регистратуру уже начала принимать человека на время позже меня, когда я зашла сообщила, что была раньше по времени , она ответила ждите, и ждала 30 минут. Абсолютно не клиентоориентированный врач+антисанитария.
2
2
January 8, 2023
Обычная старая московская поликлиника. В помещении чисто. Персонал приветливый,по возможности стараются помочь, записать к специалистам. Сделали косметический ремонт. Время приема специалистов почти всегда совпадает со временем записи, если программа не зависает.
3
May 18, 2023
Это не поликлиника, а филиал ада.
Все начинается с информационной стойки на 1 этаже, где ты хочешь распечатать талон на сдачу анализа, а оказывается, что ЕМИАС "висит", распечатать не удаётся, ты поднимвештся ко врачу, врач на анализ без талона не принимаетговорит снова идти ждать пока "отвиснет" ЕМИАС. И это всё в утреннее время, перед работой, на которую вот-вот опоздаешь. Скажем так, заряд бодрости на весь день. И это не единичный случай
5
May 26, 2022
Чисто. Как в любой поликлинике есть врачи, к кому с удовольствием приходишь, не взирая на проблемы, и есть тебя доктора, от которых ничего не ждёшь... На ресепшне всегда помогут. Спасибо персоналу. Чистота и недавний ремонт вполне скрашивает ожидание. Есть минус в меблировке - глубокие низкие красные комплекты мягкой мебели в торцевых холлах. Выбраться самому из такого кресла или дивана невозможно и здоровому человеку, чего уж говорить о пожилых.... Совсем считаю неуместным использование этой мебели в зоне ожидания приёма хирургов.
4
March 30, 2023
Очень благодарна эндокринологам Черниковой и Никишовой за терапию. Очень внимательные и грамотные врачи. Да иногда требуется подождать приема - так как консультируют очень добросовестно. Но оно того стоит. Прекрасно, что в нашей поликлинике есть такие врачи
3
1
November 20, 2021
Филиал неплохой. Сестринские посты на 1м и 3м этажах очень полезны, персонал квалифицированный, доброжелательный. Чисто.
Пожелание - перенести кабинет заведующей на 3м этаже из коридора куда-нибудь в более уединенный уголок, к заведующей сидит очередь с больничными листами, дистанцию соблюдать невозможно.
Очень жаль, что уволилась наша участковый врач Абдулкасимова, она грамотный и внимательный доктор, всегда могла посоветовать лечение, дать рекомендации.
5
2
December 27, 2022
27.12.2022 Была в отделении ОРВИ , у доктора Арапиева Хаважа Хаджибикаровича - доктор очень внимательный , вежливый , грамотный , профессионально собрал анамнез , провел осмотр , назначил обследование - рентген грудной клетки , чтобы исключить пневмонию . Сама поликлиника очень понравилась : Медсестра и медбрат в приемном отделении тоже очень вежливы , внимательны к пациенту . Также хочется отметить профессионализм и внимательное отношение рентген-лаборанта .
Поликлиника очень понравилась ! Редко где можно встретить такое замечательное отношение к пациентам
2
November 7, 2023
Немножко уже ушатана временем, но она самая ближайшая! Достойного терапевта пока не нашла, но невролог тут работает от бога (Ртищева), уролог и лор тоже приятные.
3
May 13, 2023
Добрый день !Поликлиника после ремонта, достаточно комфортно.Посещение врача оставило положительное впечатление, внимателен и профессионален.
Находится в пяти минутах от метро и МЦД 2.
November 1, 2023
Просто нет слов записывался к врачу . Перед приемом за день в сайте прошел опрос что и где болит !
А тут захожу к врачу как будто к гадалке извините меня а зачем тогда вы на сайте опрос делаете ? Тупость еще раз тупость !!!
2
October 12, 2023
Отлично, неоднократно обращался за помощью, всегда помогают: быстро и оперативно.
June 19, 2022
Хорошая поликлиника, отдельно хочу отметить хирурга с большой буквы, Виноградова Руслана Юрьевича он настолько щепетильно относится к пациенту что нет слов,большой профессионал.Когда находишься у него в кабинете, то ты видишь что он реально вникает в суть проблемы и даёт назначение по существу. А больше всего я удивился, прошло две недели после приёма когда мне позвонили, и это оказался доктор Виноградов, он поинтересовался состоянием и добавил рекомендации. И ты понимаешь что таких врачей как Виноградов Р.Ю. их не то что мало, их нет вообще.
Этому доктору огромное человеческое Спасибо!!!
12
December 31, 2023
Работают хорошие люди,добрые отзывчивые с пониманием относяться рбьеснят что не понятно помогут👍
January 1, 2023
Была в воскресенье по записи к дежурному врачу. При входе объяснили куда идти, никаких очередей, чисто, добротный ремонт. Рекомендации врача помогли. Пока ждала запись к нужному специалисту - всё прошло))) Спасибо, терапевту Юлдуз!
Система электронной записи с одной стороны удобна, но с другой приходится долго ждать своей очереди.....
1
2
February 15, 2022
Мое любимое место работы. Прекрасный коллектив, отличная атмосфера и грамотные коллеги врачи. Ну и пациенты адекватные, любящие тебя и ценящие твою работу. Спасибо вам дорогие коллеги и пациенты.
2
July 10, 2022
При обеспечении услуг в электронном виде(запись,получение талона и прочее) с помощью деликатных сотрудников поликлиники,не всегда можно записаться на нужную дату и время(как,впрочем,и через интернет),оформление льготных(и бесплатных) препаратов проходит обработку в течении определенного времени(час или более) и если не ждать,то приходить за ним нужно на следующий день при его наличии(лучше звонить и узнавать,чтобы не ездить впустую),причём можно получить только один бесплатный препарат(например,капли для глаз)в месяц(25 дней)! Причём,если вы не рассчитаете количество капель для ежедневного применения - ждите до определенного срока,чтобы получить новый флакончик!!! А если другой закончится(если у вас их два)? При наличии талона на определённое время,раньше вас не примут,а вот позже - легко!!! Обязательно найдётся кто-то из посетителей,кому надо проскочить именно перед вами(возможно,и без электронного талона)!!! Так что,запаситесь терпением на все случаи…
1
1