City Polyclinic № 64, Branch № 2, Emergency Room
184 reviews
November 25, 2023
Хотелось бы подъезжать непосредственно к выходу из травмпункта, так как при травме ноги тяжело дойти до припаркованного авто, из за отсутствия свободных парковочных мест, но на территории поликлиники я увидела достаточно места, а так же хочу отметить, что на территории были припаркованы частные автомобили, так как нас не пропустили на территорию больницы делаю выводы, что данные автомобили принадлежат сотрудникам данной организации, получается пациентам с тяжелыми травмами в том числе ног идите… пешком, а сотрудники паркуются!!! Считаю это неправильным, а так же прошу рассмотреть вопрос заезда на частном авто непосредственно к дверям травмпункта, это займет не более 10 минут, так же хочу отметить, что скорой помощи проезд на частном авто ни как не помешает на территории достаточно места! Медсестрам травматологии просьба быть добрее и проявлять хоть немного милосердия к пациентам!!!
4
1
October 17, 2023
Травматолог Елисеева демонстративно закатывает глаза ,когда ей задаются вопросы , хамская интонация,нежелание вести диалоги с пациентом. Из оказания помощи: рекомендации мазей, таблеток, ортеза, обратиться в свой травпунк по месту прописки и получить там направление на МРТ. Может быть мне ещё попросить прощения, что я получила травму не в районе по прописке?!Охранник такой же: сообщает адрес травпункта огрызаясь и с усмешкой:" На здании посмотрите". Это издевательство,так отвечать человеку ,которого доставляют на коляске без сопровождения родных/друзей/коллег. Единственный нормальный врач - это ренгенолог ( помогает больным на колясках, вежлив, тактичен, старается меньше причинить боли пациенту, не торопит, чёткое и понятное описание и заключение снимка). Печальное положение относительно расположения самого травмпункта... Очень высокий пандус, при травме ноги в ночи ,мне показалась бесконечной дорога к центральному выходу/входу.
4
2
September 20, 2023
Стандартный травмпункт. Врачи молодцы. Работают непокладая рук. Все профессионально, стараются. Очередь есть. Оперативность. Ремонт желателен. Обстановка рабочая, чистота соответствующая.
2
1
September 22, 2023
Я из области, а работаю в Москве, ближайший травмпункт даже не в моем городе, поэтому решила зайти сюда после работы. Прикладываю фото диагноза как доказательство, что я здесь была. Очень вежливая женщина на охране, подсказывает что куда идти, какую анкету заполнять и как. Очередь была, но небольшая и максимум ожидание мирут 10-15, для вечера пятницы это отлично, мне повезло. Травматолог Анжелика грамотный специалист, все посмотрела, прощупала, пробила, что полис из Московской области и ничего плохого как пишут в комментариях не сказала, паспорт тоже сказали не нужен. Отправили на ренген, быстро зашла туда, был молодой человек там, очень вежливый также. Затем как раз я попала в очередь из 15 минут и повторно пошла к Анжелике, она выписала мне все необходимое, предлагала больничный, но я не взяла. Очень рада, что сюда обратилась несмотря на наличие плохих отзывов, правду говорят, что хорошие редко кто пишет.
3
1
August 23
Хорошая поликлиника особенно прекрасны персонал вежливый. 🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍
February 8, 2023
Бывают дни, особенно в суровых зимних погодных условиях, когда очень людно. Но отзывчивый медперсонал на регистрации. Первую помощь оказывают всем обратившимся. Особенно хочется выразить благодарность хирургу Ратькову Сергею Николаевичу. Профессионал с большой буквы. Пробивайтесь к нему любыми способами
4
1
October 19, 2023
Была здесь 24 июня. Дико болела стопа, наступать невозможно, еле дохромала до травмы. Принять меня отказались, так как не было травмы - нога начала болеть буквально на пустом месте. Отправили к дежурному врачу, который прописал мне таблетки без всяких дополнительных обследований. Нога болит до сих пор, пошла ее проверить по полису ДМС - рентген показал уже почти заросший перелом плюсневой кости стопы. "Спасибо" работникам данного места за то, что я теперь буду жить с деформированным пальцем.
5
1
September 24, 2023
Была 24.09.23, приятно удивлена тем, как прошел прием. Вежливая охранница подсказала с оформлением, травматолог Духанин А.С. внимательно посмотрел, тут же сделали рентген и выписали лечение. Прописка не в Мск, был с собой полис ОМС и паспорт, приняли без вопросов, пожелали здоровья. Внутри было чисто.
1
1
October 16, 2023
Нормальный доктор и медсестра на приеме. Не хватает регистратора. Один из немногих оставшихся круглосуточных травмпунктов в центре. Одного дежурного врача, особенно под вечер категорически не хватает, время приёма может значительно увеличиться.
August 3, 2023
Ужасный травмопункт с ужасным обращением медперсонала к больным.... если есть возможность надо обращаться в другой травмопункт, но только не сюда! Полчаса сидели и ждали в очереди 10 пациентов( врач в это время был свободен) ,потому что у администратора был перерыв полчаса!!!!!! И это травмопункт.... где больные бывают и экстренные!!!! Рядом со мной сидел молодой человек, у которого даже с перевязанного пальца капала сильно кровь ,и он тоже сидел и ждал администратора!!!!!! Я в ужасе от этого травмапункта!!!! Главврач!!! Обратите внимание на отношение вашего персонала к больным!!!!
5
1
April 14, 2023
1)Бардак. Приходишь, подписываешь заявление, что непротив отказа помощи. Сидишь в очереди по 2 часа, а потом на приёме смотрят по полису, можешь ты СЮДА по адресу обратиться или нет. Ребята, это травмпункт или что? У нас на районе их ноль, а это Таганка, не Сургут. Звонишь 112,говорят не нужно направление. Приезжаешь в травму, говорят где направление от терапевта. Получить его человеку, который разложился и передвигается только на машине, чтобы опять приехать к ним, вы серьёзно?
2)Человек после операции, на перевязку, в значит повторный осмотр. При входе никто не ориентирует, что нужно подходить на пост администрации. Пост администрации, сидит с табличкой "администратор травпункта" - что вообще не очевидно. Сидит в тёмном углу.
Сидят люди, в очередях, их разворачиют на приёме искать администратора, а где он и что они время потеряли, не важно.
3)Администратор, от 14.04.2023 - откровенная хамка. Пока сидели в очереди, кричала на весь зал. Огрызалась на людей, когда они задавали вопросы. На телефон отвечает так же.
4)Немного косметического ремонта не момешает. В приёмной стоят обшарпанные скамейки, и их немного. Будет плюсом, сделать указатели(таблички) при входе - где сидит этот чудо администратор, который орёт на посетителей.
9
July 28, 2023
Приехала после частного реабилитолога, который отправил сделать рентген, чтобы исключить стрессовый перелом лодыжки.
Увидев тейпы, врач даже не назначила мне рентген, хотя я просила и рассказала всю ситуацию.
Со словами : «вы же не лечились месяц, поэтому и отекает стопа», прописала таблетки и долобене. В итоге, еще через 3 недели, когда опухоль меньше, но все равно появляется и нога побаливает, делаю платно рентген и оказывается перелом лодыжки. «Спасибо»
2
1
October 18, 2023
Начитавшись отзывов боялась идти. В травмпункте медперсонал приветливый. Очереди не было. Была на приеме у молодого врача Мухамадиева Р. Д. Внимательный, доброжелательный доктор. Выслушал, сделали снимки( все хорошо) назначил лечение. Осталась давольна.
1
January 1, 2023
Очереди огромные - 1,5-2 часа минимум практически всегда.
Парковки на территории нет - то есть территория есть и места на ней есть и много, но туда нельзя.
На улице свободных мест не бывает.
И, если ты привез инвалида или человека с травмой ноги и пойдешь его довести до входа в травмпункт, то машину ставить абсолютно негде.
А вход в травмпункт позади далеко за углом - в общем все не для людей.
В общем отвратительно все организовано и администрацию за это надо гнать в шею
1
2
May 24, 2023
Я в шоке от персонала, от вежливости и приветливости врачей, крайне неожиданно и приятно, что появились молодые врачи, вежливые, и позитивные, всем рекомендую, если не дай Бог понадобиться помощь травматологов
1
1
March 24, 2023
Здравствуйте! Обратилась в данное учреждение с болью в области крестца. На регистратуре девушка начала задавать личные вопросы при посторонних людях, на мою жалобу она ответила советом: "поставь клизму и приходи натощак на снимок", повторюсь действие на данном этапе происходит в коридоре и без какого-либо осмотра и вникания в проблему со стороны специалиста. Хорошо, что коллега по смене сообразила , что происходит и мне выдала направление для дальнейшего осмотра в кабинете у травматолога. Отсидев час в очереди, настало мое время пройти в кабинет. Время которое я там провела = 3 минуты. Видимо наши врачи обладают супергеройским рентгеновским зрением, ведь дальнейшего осмотра так и не произошло. Все, что я получила это список лекарств (от чего? для чего?) и направление (на все 4 стороны) к неврологу по месту прикрепления. На мою просьбу вникнуть в проблему, разобраться в возможной травме и сделать снимок, я получила резко негативный отказ. Не понимаю откуда такой рейтинг у данного учреждения, в котором работают некомпетентные и грубые специалисты.
5
July 22, 2023
Здравствуйте,13.07.23 я повредила ногу,приехала ,оказали экстренную помощь,но сказали,что нужно явиться на повторный ренген 20.07.23,и при этом сказали,что нужно направление,а в каком виде не уточнили,приехала зря, придётся снова ехать в свою поликлинику и просить ПИСЬМЕННОЕ направление,а не ЭЛЕКТРОННОЕ,ещё и записаться надо,без предварительной записи не примут, демократия не доведёт до добра,а лишила моих нервных клеток и времени
1
1
February 3, 2023
Компетенция врачей (сталкивался с травмотологами Гороховым, Рытьковым) поражает, в хорошем смысле, на фоне других специалистов, например в Пироговской или им. Баумана ГКБ. МИНУСЫ- нет социальной стоянки для автомобилей, для посетителей и нет открытой калитки в воротах со стороны входа в травмотологию. С травмированными конечностями очень тяжело обходить длиннющее здание поликлиники, в котором расположена травматология, дважды. Сначала нужно пройти всю длинну здания-120м. , войти в ворота и пройти обратно тот же путь ко входу в травму.
4
November 2, 2023
Отличная травма. Доктор настоящий профессионал. Персонал для бесплатного мед учреждения более чем вежливый
August 31, 2023
К сожалению пришлось им воспользоваться. Сначала скептически отнесся, но врачи оказались отличные. Спасибо большое персоналу. А всем остальным - берегите здоровье и не попадайте сюда!!!!
September 10
Квалифицированные врачи. Работает круглосуточно.
October 8, 2023
Отравительный травмпункт, пришла 8.10.23 снять швы, удн после работы, травматолог просто хам, отказались принимать, потому что я не прикреплена, алло как я могу прикрепиться, после 18 вечера?
Надеюсь к этому врачу будут относиться так же, как он к пациентам
1
June 14, 2023
Был на приеме у врача Рытиков С. Н. ортопед. Сидит такой важный, в сторону пациента даже не смотрит. Я был записан по направлению. Он 10 минут мне высказывал, что вот зачем вы приходите с направлениями, и почему ваша поликлиника вас вообще к нам направляет. Отвратительный человек, как врач тоже никчемный. Совету руководству поликлиники, провести с ним беседу. И пригрозить увольнением.
7
1
September 6, 2022
Отличное обслуживание, есть большая парковка вдоль дороги, площадка детская на территории и сама территория ухоженная и опрятная. Время ожидания было коротким, врач компетентный и клиенториентированный.
1
3
May 7, 2023
Нам не повезло. Пиивезла дочь с отекшей ногой в ночи-отказали сделать рентген, тк отсутсвовал врач. На след день приезали и опять получили отказ. Но «осмотр» провели на ощуп-поставили диагноз УШИБ. По итогу в другом травмункте сделав рентген, сообщили о разрыве связок. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
За 10 лет ничего не изменилось, тк именно 10 лет назад, была с сестрой, сказали -кости целы-травмы нет. Как итог -операция.
3
March 28, 2023
Врач Елисеева Анна Александровна хамит. Дорвалась до власти над травмированными людьми. Пациенты в очереди боятся сунуться в кабинет. Моя жалоба уже летит в Департамент здравоохранения Москвы. Всем остальным "пострадавшим" советую сделать то же самое - через mos.ru очень удобно. В остальном всё ожидаемо. В будний день утром просидела в пункте 1,5 часа, но это понятно, учитывая, что живая очередь
2
February 27, 2023
Сегодня (27.02.2023, 20:00) моему супругу пришлось посетить этот травмпункт после падения на гололёде. Самые приятные впечатления от посещения, несмотря на травму: трещина плечевой кости)) Отличные врачи и весь персонал! Выражаем благодарность коллективу! Помощь оказана быстро, профессионально. Доброжелательное отношение!
1
June 29, 2023
Ужасное место. В травме полный коридор 1 врач. Администраторов нет, отказались принимать потому что прикреплена к другой поликлинике. У меня полис омс! Они обязаны принимать! Отношение отвратительно. Персонал грубит, с разрывом связки я видимо должна ехать в другое место по их логике! Спасибо настроение испорчено, здоровье тоже.
4
August 4, 2023
15 июля по скорой поступила с сильным ушибом колена,огромное спасибо врачу и всему медперсоналу за внимательное отношение,везде сопроводили на коляске,даже отвезли к такси.Светлана
November 24, 2023
Травматологическое отделение просто ужас , талончиков нет , приехали продлить больничный после операции сидишь в очереди около 4 часов , отношение отвратительное
September 20
отвратительно, сломала ногу, а травмпункт на ремонте!
December 11, 2022
Мужу после операции на руку нужно было делать перевязки. Из нашей городской поликлиники нас послали в этот травмпункт. Персонал нормальный. Помещение удобное, находится близко от метро, но и машину в ближайших дворах можно оставить, поискав конечно место, но всё же. Народу так чтобы прям много было 1 раз, посещали мы травмпункт в общей сложности раз 10. Грамотно распределяют пациентов.
March 2, 2023
Добрый и отзывчивый персонал, работа тяжолая и много но люди сохраняют лицо и остаются людьми, крепкого вам здоровья, сил и наконец то зарплат достойных!!!
August 23, 2022
К квалификации врачей никаких претензий, но организация процессов приема и оказания помощи пациентов хуже не куда, в регистратуре стоят обсуждают личные проблемы в отношениях, никто ничего не говорит, после выписки из больницы вынуждена возить туда маму ( раздроблено 3 кости), даже если нет записи, все равно надо ехать делать перевязку, однако сначала все проходят по записи, можно просидеть до двух часов времени, даже к терапевту прием ведется попалам/напопалам, на территорию заехать не возможно, а она ходить не может совсем, есть кресла в самом здании, но взять их до машины и обратно, возможности нет, хорошо нашлось свое кресло, правда каждый раз мы охране доказываем, что это наше кресло, народу много, все ближайщие травмпункты закрыли, а сейчас слава богу лето и уже не протолкнуться, что ж будет зимой, врачи хорошие попадаются раз через раз, и у каждого свое мнение по поводу перевязки, кто-то просто клеит пластырь на швы, кто-то заматывает бентом, за 2 недели до сих пор не понимаем как правильно, да и мнение по состоянию швов тоже разные, перерывы на кварцевание тоже надо учитывать, по пол часа, каждые 4 часа, у каждого кабинета свой график
1
1
November 16, 2022
Прекрасное место! Быстро, качественно, просто нет слов.
Приехал сюда, чуть дальше ближайшего травмпункта и не пожалел.
С травмами все сюда!
Александру Сергеевичу отдельная благодарность.
June 10, 2022
Был вчера с вывихом. Дациев Магомедкамил все сделал четко и профессионально. Снимок-обезболивающее-повторный снимок-план лечения. Никаких вопросов, первая помощь - высший класс! Если там кто-то пишет в комментариях, что им нахамили, то люди скорее всего сами скандалы закатывали… весь персонал адекватный и добродушный. Все укажут и подскажут. Да не «облизывают» как в частных клиниках, но так оно и должно быть.
4
November 29, 2022
Попал в травмпункт вечером , предварительно поняв , что в округе и не только в округе он один. Приятно был удивлён обхождением и профессионализмом. Проблема была с ногой , сильно подвернул , предположил перелом или трещина. Сделали снимок , сильное растяжение. Припарковаться тоже не проблема, метро напротив.
2
January 16, 2023
как и везде в государственных учреждениях, полно народа и везде очередь. гардероб без очереди. лифт не дождешься, один на ремонте, экономят наверное электричество. приятно было что все же электронная система очереди тут соблюдается, это дорогого стоит, 4 звезды.
1
June 12, 2023
Удобно. Расположение , рядом с метро, чистое здание, прекрасный медперсонал
August 25, 2023
Расположен в центре, народ идёт и идёт, парковка весьма затруднительна, но врачи помощь оказывают...
November 25, 2022
Возмущены тем, что указано ДВА контактных телефона и никто ни по одному из инх не реагирует.Звонки безответны! Зачем представлять контакты если на них не собираются отвечать! Звонил по срочному уточнению: травмирован был человек! Звонил с 19:06 и до 20:00. Как это назваь? И это медучреждение обязанность которого сохранять жизнь и здоровье ЧЕЛОВЕКА!
4
1
May 4, 2023
Была там со сломанным пальцем, очереди не было, приняли без проблем, хотя не по месту прописки обратилась, только предупредили, что у них только первичный прием, дальше уже у себя по месту жительства.
1
October 2, 2023
Небыл там сам но жалоб не было у тех кто там был но тоже народу там крайне много бывает может сейчас уже деал лучше обстоят
March 16, 2023
Не хотели ставить прививку от столбняка после открытого пореза: сначала сказали не нужно, когда настоял предложили сходить к терапевту, чтобы сделать комплекс (лишь бы не у них:))
Понять можно, тк народу очень много, персонал уставший
1
May 6, 2023
Мне повезло и опыт позитивный. Приехал в 2 часа ночи, внутри никого, врач осмотрела мой бедный палец, по которому я хлопнул дверью, очень аккуратно убрала гематому, сразу отправила на рентген - там тётя тоже приветливая, вердикт ок, перелома нет. Потом обратно к врачу, выписали мне лекарства, перевязали, со знанием дела объяснили, что к чему. Короче, норм. Даже думаю тортик завезти. Спасибо врачам за то, что стараетесь выполнять свои обязанности!! Машину кинул перед входом, мест полно.
PS. Ехал из другого района и долго читал отзывы ко всем травмопунктам Москвы. Угадал.
1
1
February 17, 2023
Машины на территорию не пускают, только скорые. Травмпункт в другом конце здания. Как вариант-брать у них коляску и ехать до них от входа в поликлинику. Не продуман доступ в травмпункт, от слова совсем.
2
1
January 8, 2023
Скорая сработала оперативно и пытались помочь отвезли в травмпункт приехал с сильной болью в колене сделали рентген сказали что нужно МРТЭ после мне грубили и не уважительно общались прописали Найз не выдали направление грустно за такое отношение к людям и их боли
2
2
May 8, 2022
Пришлось посетить недавно ! Обстоятельства ! Очень квалифицированный персонал . Все медицинские манипуляции быстро, четко, по делу! Спасибо докторам!
December 20, 2022
Оказали помощь ночью. Всё замечательно. Доктор сказал, чтоб через день пришёл сюда на перевязку. Когда приехал (через пол-Москвы), в регистратуре травмпункта отказались меня обслуживать, т.к. я к ним не прикреплён!( Бардак в московском здравоохранении.
1
2
January 7, 2023
Мама упала в середине декабря, ударилась рукой. Ушиб не проходил, решили все-таки ехать в травмпункт. Были 3 января, около 9 утра. Народ уже был, небольшая неразбериха была, т.к. регистратура еще не работала, плюс на скорой привезли еще.
Есть график кварцевания кабинетов (забыла сфоткать), но мы благо не попали на него, а так 30 минут можно просто просидеть и прождать.
У мамы воспаление мышц от удара, назначили лечение, сегодня 5 день, заметно пошло улучшение. Надеюсь, что больше это место посещать не придется и лечение на рекомендациях закончится.
Будьте аккуратны, на улице очень травмаопасно передвигаться. Врачам спасибо, быстро принимали и организовывали поток прибывающих. По разговорам врачей поняла, что основная масса людей приезжает с 10 утра. Мы видимо успели до большой толпы, в общей сложности на все потратили час.
1