City polyclinic № 68, emergency room
285 reviews
September 11
Как можно делать травмпункт в помещении без пандуса? Я приехала со сломанной ногой и пришлось прыгать как-то по лестнице (ступенек 10) вверх. На ресепшн никого нет. Никого, кто мог бы соориентировать, в какую сторону по коридору идти, нет. А лишние шаги со сломанной ногой и сильной болью делать очень тяжело. Попробовала позвать на помощь, никто не отзывается. В итоге загипсовали ногу (врачу, которая гипсовала, большая благодарность), и отвезли на кресле до лестницы и там бросили. Как хочешь, так и прыгай дальше.
У нас даже во всех подъездах сейчас пандусы сделали, а в травмпункте его нет. Хотя бы кто-нибудь из мужчин сидел бы на ресепшн и помогал бы пациентам преодолеть лестницу.
2
1
November 14
Очень профессиональные врачи!! Рентгенологи очень профессионально и быстро обслуживают и все объясняют. Описание быстро пришло в электронную медицинскую карту.
Спасибо Вам огромное!!!
July 9
Кто бы не ругал очереди или невежливых врачей в травмпункте должны понимать, что у них каждый день сложные случаи, всем надо сейчас и это вопрос жизни и смерти. Сидя в очереди я видел отношение врачей к своему делу, к пациентам, как прокатили коляску молодому человеку. Как не дали уйти из-за большой очереди больному и нашли место в гипсовой комнате. Это пост благодарности врачам за их каждодневный выход, за их деятельность. Здоровья, терпения и сил.
4
July 3
1.07.2024 я приехал с ушибом ноги в этот травмпункт. Мне сделали рентген, он показал трещину в кости . И мне сказали что бы я через 3 дня приехал в другой травмпункт, у себя по месту прописки . ( Зачем мне ехать через 3 дня в травмпункт со сломанной ногой не обьяснили ???? ) Сказали можете идти . И посоветовали приобрести рядышком у ник в коридоре. Ортез для голеностопа Lab 201 . На мои вопросы, можно ли мне его носить с такой травмой , мне сказали, что да это гораздо лучше и прогрессивнее , чем ходить в гипсе . Я согласился . Купил ортез . Дома созвонившись со знакомым хирургом я показал ему свой диагноз и ортез мной купленный. Он сказал , что этот ортез при данной травме мне не подходит, т к. Не фиксирует голеностоп в том месте , где у меня трещина . И мне нужно поехать и наложить гипс . По приезду в травмпункт у себя на районе , врач так же подтвердил его слова , что купленный мной ортез не соответствует полученной мной травме и нужно наложить мне гипс . И удивился , почему мне написали явится в травмпункт со сломанной ногой, не через неделю или 10 дней , а через 3 дня !!! Вывод или в Травматологии на Мантулинской 12 , сидят безграмотные врачи или им все равно как и чем лечить , а главное задачи продать что-то из коридорного магазина ортека , т.к. возможно им перепадает процент от суммы проданных товаров .
5
July 6
Сначала мы были конечно очень удивлены, что нет пандуса для колясочников, но этот вопрос оказался решаемый. Вышел сам доктор. Очень позитивный и располагающий к выздоравлению.И помог провезти коляску. Большое спасибо за внимание и юмор. На нем у нас все держится.
1
September 12
Всего 2 кабинета, туалет чистый, перевязочные просторные, медсестра супер, все как обычно в гос.поликлинике, народа много, принимают быстро
June 2
Пункт требует ремонта. Врачи по участку пол-ки 68 не плохие. Но очередь идет очень медленно, хотя это понятно, у всех не простые жалобы и компьютеры висят. Главное, около травмпункта нет бесплатной парковки для больных. Больные видимо очень состоятельные люди и могут платить по 400 рублей за час, а очередь как я сказала идет медленно. Поэтому за стоянку меньше 800 рублей не заплатишь.
3
July 24
Худший травмпункт с безразличным персоналом. Все заточены на бумажки ( бюрократию). Плевать им на людей! Первая помощь им не присуща. Сидят как амебы , проветривают кабинеты, тянут время, не шевелятся. Обратилась с острой болью в колене. Напала на меня большая собака мастиф, сбила с ног. Повредила колено-миниск и шею-позвонки. Сделали рентген через час, хотя очереди не было. Снимок показал перелом, но травматолог сказал что его нет. Потом дали бумажку с лекарствами и отправили домой. И все! Поковыляла прочь…
1
1
September 19
Ужасный персонал. Понятно, что учреждение для взрослых. Но была экстреная ситуация, когда привел ребенка. Отказывались даже просто осмотреть. Направляли в детский травмпункт. Пока не стал ругаться никто не раегировал …
После скандала вышел доктор и согласился просто осмотреть ребенка.
Все понимаю, но повторюсь - ситуация была форс мажорная, давали клятву гиппократа.
2
September 9
Наплевательское отношение врачей к пациентам. Сломала ногу. На момент наложения гипса был открыт больничный по ОРВИ, соответственно врач не мог открыть новый. Мой терапевт также не может продлить больничный, так как от ОРВИ я вылечилась. Пришлось отправлять маму с моими документами, чтобы травматолог открыл новый больничный. Но нет. Заставляют ехать самостоятельно. Кстати говоря, в травмпункте нет пандуса, там просто ступеньки. Уважаемый врач, видимо, понесет меня на руках до своего кабинета, чтобы открыть больничный.
1
July 16
Оценка не конкретному травмопункту, сразу оговорюсь, а его расположению. После закрытия на ремонт наш старинный привычный травмопункт на ул. 10-тилетия Октября просто не открыли. Видимо, оптимизировали несколько подобных учреждений, которые располагались по известным жителям адресам лет 50, и открыли в ином месте, подальше от гипотетически травмированных людей. Спасибо за такую «заботу»!
5
July 25
В здании сейчас сразу два травмпункта - т.е. два разных кабинета где принимают в зависимости от того где ты прикреплен. На входе лестница, регистратуры нет, идти надо по указателям. Чтобы получить информацию надо самому докапываться до каждого работника, что увидите по дороге. А еще кабинет - отделение может быть закрыт на кварцевание - пол часа ждите. И не факт что через полчаса по расписанию кто то придет - ищите врача сами.
2
1
November 1
Приехала с травмой ноги 01.11 вечером. Предварительно начиталась отзывов, как ужасно врачи относятся к пациентам. Все врачи были вежливые и помогали! Оксана Владимировна, вам большое спасибо (надеюсь я правильно запомнила ваше имя и отчество в стрессе). Все быстро и доброжелательно!
October 22
Огромное спасибо за внимательное отношение к пациентам зав отделением Коврижных Максиму. Даже в неприемные свои часы всегда готов проконсультировать и помочь. Побольше бы таких профессионалов
November 1
Благодарю доктора Ильина за внимательное и профессиональное определение и лечение перелома, который не обнаружили в другом травмпункте. Само место конечно так себе, учитывая подъем по ступенькам для входа в отделение(с травмами), старое здание обычной пятиэтажки
February 2
Автомобилисты будьте бдительны! У травмпункта две особенности. Первая это сразу со входа лестница на второй этаж без пандуса, а вторая парковка! Она малюсенькая и всегда занята, останавливаться для высадки нельзя (знак!). Вот и думайте как с переломом ноги вам быстренько на костылях выпрыгнуть из авто на гололед и взлететь на второй этаж по лестнице без подстраховки. Сегодня пока муж помогал мне подняться, эвакуатор оперативно забрал наш автомобиль. Таксист который вез обратно не хотел подьезжать к травмпункту, рассказал что недавно бабушку на коляске выгружал и их тут же сфотографировали и штраф пришел . Там это настолько налажено, что 5-ти минут не простоите незамеченными. В остальном обычный травмпункт, нормальный персонал, негатива не увидела. Но доступность для инвалидов нарушает права человека.
17
September 3
На входе нет таблички о том, что травмпункт 68ой поликлиники. Внутри нет стойки регистрации. Пациенты, привязанные по месту прописки живут в часе езды общественным транспортом, причем пешая часть пути состаляет 20-30 минут. После приема, в коридоре втридорога навязывают пациентам ортезы фирма Ортека.
2
July 30
Это просто ужас! Час в лучшем случае в очереди чтоб зарегистрировали и дали талон на рентген, там вообще никого и непонятно где и когда будет. Заведующий Коврижных м. игнорит элементарный вопрос где сотрудник-скоро будет
1
May 14
На входи нет никакой регистратуры, ни человека который объяснит куда идти, сидела молодая девушка в форме какой то охраны, ничего не знающая по вопросам куда и чего, отправила нас в 8 кабинет. Просидели в очереди в 8 кабинет пол часа, нас сразу же развернули, оказалось что нам вообще в 5 кабинет, в 5 кабинете никого не оказалось пришлось бегать и искать врача чтобы хотя бы понимать сколько нам ждать и имеет ли смысл вообще ждать, по итогу никто ничего не знает и пришлось вызывать скорую чтобы ехать в Склифосовского. Отличная работа, спасибо большое.
5
February 15
Обращалась с трамвой, помощь оказали быстро и профессионально. Врачи внимательные и вежливые, очень длагодарю. Отдельно спасибо врачу в рентген кабинете за доброту и понимание.
2
May 6
Если вы первый раз, то нужно заполнять бумаги о согласии.
Я сидела ждала окончания кварцевания и никто не предложил заполнить. Если вдруг окажетесь в такой же ситуации, попросите в соседних кабинетах бумаги для заполнения, вдруг дадут. Обидно, что время зря тратится.
Ещё при укусе спрашивают, ставить ли помимо прививки от бешенства прививку от столбняка, если бы я заранее знала этот вопрос, могла бы полчаса подумать, пока в очереди сидела. Может кому-то мой отзыв поможет обдумать тщательнее. Я в итоге решила поставить на всякий случай
5
May 15
Спасибо врачам, в особенности Ильину Владимиру за доброе отношение и профессионализм. Приехал с травмой руки, думали перелом. Но все обошлось ушибом. Единственный минус - платная парковка(380 руб./час)
2
May 11
пришла к травматологу с жалобой на боли в ноге, у самой было подозрение на растяжение. врач, имя которого не запомнила, сидел в 5 кабинете. всё что он сказал было: «у вас перелом? нет? ну идите в поликлинику. я лечу только переломы»
потрогал ногу в течение 10 секунд и выпроводил, так как перелома не обнаружил)
может, я чего-то не понимаю, но травматолог не только на переломах специализируется
очень приятно)))
5
July 25
Была в этом травмпункте у врача Али Саидовича. Это врач с заглавной буквы! Который пришел в медицину, как мне представляется, действительно чтобы именно лечить людей!
November 5
Приветливые доктора сделали рентген по травме про консультировали доброжелательный коллектив
April 16
Хороший травмпункт. Быстро приняли. В первый раз кто приходит - сложно определиться в какой кабинет нужно идти (восьмой или пятый) . Хорошо бы что бы при входе бы повесить дорожную карту, кому в какой кабинет положено обращаться.
4
March 30
Повредила шею на руке, пришлось обратиться за помощью. . Пришла рано утром, очереди не было. Вежливый персонал, замечательные сотрудники. Помогли и делом, и советом. Большое вам спасибо , здоровья вам и всего самого доброго 🌹 🌹 🌹
1
October 21, 2023
Очень замечательные врач, медсестра, рентгенелог (к сожалению, имен не запомнила, все женщины). Доброжелательные, вежливые, внимательные, быстро сделали все необходимое, дали рекомендации по дальнейшему лечению
February 25
Я тут была ночью с травмой пальца. Во всем пункте находилась одна, быстро встретили, сделали рентген, обработали и перебинтовали рану и отправили в кистевую хирургию.) Ничего плохого сказать не могу, чисто, есть кулер с водой, бахилы, пахнет стерильностью и больницей. Доктору, который был там ночью с 17ого по 18ое февраля большое спасибо!
3
July 16
Врач травматологии слишком был грубым, ничего не объяснил, всё приходилось самой спрашивать, выписал стандартный рецепт, всем одно и то же пишут, причем аналоги 2 препарата без объяснения, что достаточно что-то одно из этого нужно брать. В травмпункт по неудобной лестнице ... еще попробуйте найти по лабиринтам нужный кабинет. Итог- в бесплатной клинике на лекарства, на проезд, парковку... потратмте больше денег и уйдете без результата и лечения. Лучше сразу в ближайшую платную, чем сюда.
1
January 29
Укусила собака. Приехал в Склиф около часа ночи с 25.01.24 на 26.01.24. Сделали прививку от бешенства без всяких проблем. Не поехал в свой травмопункт на Мантулинской по причине плохого рейтинга. В Склифе после прививки мне объяснили, что следующую прививку надо делать в своем травмопункте на Мантулинской 12 ровно через 4 суток. Приехал на Мантулинскую 12 в 0:30 29.01.24. Врач Жданова Оксана отказалась мне делать прививку, сказав, что я должен ее делать в своей поликлинике. Через некоторое время, увидев, что я начал писать жалобу, она взяла у меня документы, проверила их и стала мне предлагать начать делать курс прививок заново, объясняя тем , что в карте, выданной мне в Склифе указана дата 28.01.24.
Почему в общей базе данных не отобразилось время моего приема и время прививок в Склифе мне не понятно.
Супер доброе отношение! Спасибо врачу и руководству этого травмопункта! Поеду в Склиф.
6
1
July 11
Очень внимательный и грамотный персонал. Спасибо за помощь.
May 20
Отличный круглосуточный трамвпункт: дверь наглухо заперта, на звонок в домофон не отвечают, по телефону также не отвечают 👍
Приехал в ночь на понедельник 20 мая в 3:00
2
December 10, 2023
Травпункт от района Хамовники от 68 больницы улица Плющиха,так как на метро Спортивная закрыт.Персонал хороший,обслуживание хорошее.Вход с улицы Мантулинская
1
June 29
С травмой ноги ездила полдня на такси по всей Москве. Приехаласюда за Травматолог даже не хотел открыть больн
May 14
Как можно в травмопункте,куда люди приходят с поломанными ногами,растяжениями, руками и проч...делать лестницу????!!!! Я обратилась в этот травмпункт с сильным растяжением ноги, поехала с ребенком-я еле вскарабкалась на этаж!
6
September 30, 2023
30 сентября сего года я вынужден был прийти в ваш травмпункт (№68ДМЗ) в связи с нагноением пальца руки (панарицием) и в связи с тем, что в своем районном филиале №3 поликлиники№220 не было дежурного хирурга. Также там на пункте информации мне было сказано, что в этот день дежурного хирурга нет ни в одном из филиалов , а также и в головной поликлинике №220. После чего я отправился в ваш травмпункт в надежде на хирургическую помощь . Однако, дежурный хирург-травматолог Владимир Владимирович Ильин наотрез отказался помочь мне и вообще обработать гнойное воспаление, заявив, что он эти заниматься не будет, а мне нужно обратиться к любому дежурному хирургу в поликлинике. Слушать мои доводы об отсутствии таковых именно сегодня во всех отделениях и филиалах поликлиники №220 он не стал. Обратите внимание на подобное хамское отношение к пациентам у вашего практикующего врача, от которого пациенты ждут облегчения своих страданий, а не увеличения их еще и в психологическом смысле.
5
1
July 9, 2023
Травмпункт на втором этаже. Подъем по крутой лестнице, никаких рельс для коляски нет. так что если у вас что-то с ногами — то не сюда, а если забрались, то значит и без врача можно обойтись. да, и обязательно нужно заполнить письменно две анкету, с указанипм паспортных данных, адреса регистрации и пр. Думаете эта информация есть в электронной медкарте? Нет, не думайте
10
1
April 7
Ужасное место
Обратилась с болью в спине защемило мышцу в позвоночнике,как итог не чем не помогли
В других травмпунктах хотя бы как то помогали, делали хотя бы обезболивающие
Тут да же в этом не помогли
ушла с острой болью
2
1
July 12
Очередь как и везде, квалифицированный персонал. Есть рентген.
1
October 3, 2023
Пришла после столкновения со стеклянной дверью в магазине напротив. Врач Петрушин и его ассистентка показали максимальный уровень непрофессионализма. Начали "тыкать", издеваться "ты что, дверь не заметила?" и отвратительно общаться. Обращаю руководство травмпункта на некомпетентность врачей, работа которых оплачивается из наших налогов. Будет написана жалоба в роспотребнадзор с требованием запретить врачу вести профессиональную деятельность
3
5
May 16
Никаких изменений за многие годы, при входе лестница, больному человеку после операции или имея перелом ноги, подняться невозможно, только с провожающим, который поднимет больного наверх.
June 15, 2023
Отличное место, уже не первый раз тут, я часто попадаю в необычные ситуации)))
Врачи адекватные, диагнозы ставят правильные, рекомендации адекватные, иногда очередь, с ребрами приняли быстро, т.к. острая боль была, а со сломанным мизинцем на ноге сидела 1,5 часа
2
August 15, 2023
Ужасно место, как будто попал в хоррор) Начнем с охранника, который в будке сидит и чаи гоняет, чисто деньги бюджетные прожигает. Дальше врач Хорев, тип просто надо мной стебался, насчет того что я не знал что делать при ушибе( приложить холодное), не знаю для кого как, но я не ребёнок что бы надо мной смеялись. Единственный адекватный и добрый человек, которого я встретил - это женщина, которая делала рентген, ей всех благ
4
1
October 4, 2023
Ужасное городское заведение, делали рентген час, час ждали доктора Хорева Г. С. Мэрия толкает нас на платные услуги, но скорая привозит все-равно в городскую. Лестница в травмпункт вообще шедевр, человек со сломанной ногой должен прыгать, но наклеен листок, что можно вызвать охраны для использования какого приспособления маломобильных лиц. Это конечно же шутка))) только сами, либо кто-то на руках...
6
August 8
Отличная "травма". Рентген. Квалифицированные доктора. В наличии гусиничная шайтан-машина для спуска и подъема маломобильных граждан.
October 26, 2023
24 октября обратился в травмпункт на Мантулинской ул д. 12. Мне оказал квалифицированную помощь хирург Ильин В.В. Хочу выразить благодарность врачу и медицинской сестре за доброжелательное отношение и высоко квалифицированную и оперативную помощь.
Хейфец Людвиг.
3
April 3
Оперативно осмотрели руку!!от 68 поликлиники врачи работают с душой!!!спасибо вам огромнейшее!
1
July 1
Жителям Хамовников стало просто неудобно, когда перенесли на Пресню!!! Добираться далеко от метро, парковки по цене центра! Организации внутри никакой! Зайди туда, потом сюда, потом снова сюда, потом обратно 🤦🏻♂️
2
May 22, 2023
Современное оборудование, внимательные и позитивные врачи, отдельное спасибо дежурному травматологу и рентгенологу 21.05.23, очень понятно все объяснили, быстро приняли.
3
2