Отличный сeрвис, хорошие цены и грамотные сотрудники. Приглашала мастера для ремонта стиральной машины Индезит. Модель не новая, думала, что будут проблемы с запчастями. Но все прoшло гладко, комплектующие есть в наличии, ремонтируют практически все марки. Мне заменили ремень и блок управления. Сделали за пару часов. Все рабoтает, спасибо.
Анастасия
Level 6 Local Expert
July 19, 2022
В вашем сервисном центре мы сдали на гарантийный ремонт мультиварку новую без внешних повреждений, царапин и потертостей(нужно было отремонтировать термодатчик), ждали очень долго, что позвонят, но в итоге мы позвонили сами, и только когда мы позвонили, они сказали, что можно забрать, а в итоге нам представили совершенно исцарапанную, как будто по крышке проехались болгаркой мультиварку.То есть мы сдали нашу мультиварку во внешне нормальном виде, а получили испорченную сервисом технику, причём в акте приёма товара не было указано на наличие каких-либо повреждений товара. Такой товар мы отказались принимать и стали требовать возврата средств за мультиварку,который сотрудник данного сервиса в Мытищах нам пообещал, также он подчеркнул, что в случае отказа редмонда списать товар, он несёт полную финансовую и материальную ответственность и гарантирует нам вернуть деньги за испорченную мультиварку.
Теперь, про прошествии нескольких дней, нам отказываются вернуть деньги и говорят, что мастер, делавший ремонт уволился, а остальные сотрудники некомпетенты.
Простите, но тут уже не только речь о порче имущества, но и моральном вреде, прошу вернуть деньги за товар, не говоря уже о компенсации морального вреда.
Anonymous review
October 3, 2022
Стала течь стиральная машина. Обратилась в организацию, а не к частному мастеру специально, чтобы иметь гарантию на ремонт. В итоге, текло из-за разгерметизации отдела для порошка. Мастер все загерметезировал, и не спрашивая согласия поменял мотор для насоса и сказал, что пора менять. А всё взял 7800 без гарантии, без чеков, только устная гарантия на словах. Уже после ухода заметила, что верхнюю крышку закрыл не герметично, а в отделе для порошка скололась часть. Не рекоммендую. Дорого и плохо!
1
Алексей Боцман
Level 15 Local Expert
July 5, 2022
Починили сварочный аппарат, по их словам перепаяли пару сопротивлений и пару диодов. Внятной причины поломки от приемщика не добился - говорят замыкание на плате от попадания искр от болгарки, но только ей я не работал и аппарат был совсем новый, проработал от силы полчаса. В итоге не совсем гуманный ценник за ремонт - 2.5 тыс ₽ за перепайку копеечных деталей. Но надо отдать должное - аппарат работает!
Show business's response
Алексей Ш.
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
Супер, все быстро, самое главное что прочти все бренды инструментов обслуживают!