Добрый день. Сделала заказ- салат и холодные напитки в 16.44.
В зале занято 5 столов и работает 3 официанта, из них две постоянно ходят на улицу.
Все сотрудники дружно игнорируют гостей!
Пока не позовешь - (приходится кричать) официанты не подходят!
Заказ принесли в 17.14...
Нет клиентоориентированности , нет сервиса.
Я в первый раз в этом заведении и больше , точно, не вернусь.
1
Инкогнито 7628
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
В кафе можно сходить с детьми, есть маленький детский уголок. Чисто, уютно. Приносят заказ быстро. Вкусно:роллы, салаты, мясо, коктейли!!!
Татьяна Голубева
Level 6 Local Expert
March 24, 2022
Отличное и самое любимое место посидеть семьёй. Официанты шустрые, вежливые, про стоп лист предупредят, посуду уберут, заказ повторят, кухня, на мой взгляд отличная ( есть, кстати и постное и веганское и детское меню - это огромный плюс), наличие детской комнаты тоже несомненный плюс, ребёнок не скучает в ожидании блюда, тем более если есть компания, приятная обстановка, довольно невысокие цены. Есть и минусы, конечно, периодически очень большой стоп лист и медленная кухня, но плюсы перевешивают.
1
Show business's response
Сергей Феденков
Level 8 Local Expert
January 21, 2024
Здравствуйте посетили City time и были разочарованы, заказали Том Ям, худшего супа мы не пробовали, бургер ребенку понравился. В кафе грязновато не мешало бы сделать генеральную уборку.
1
Марина Владимировна
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Зашли пообедать, народу мало, но похоже его скоро совсем не будет. Время 14.10 ланча нет. И это не в первый раз .Вообще давно разочаровались, раньше было всё гораздо интереснее.
Сейчас будем заходить в Кофейню, тут всё отлично.
Роман Сидоренко
Level 6 Local Expert
March 24, 2024
Хорошее обслуживание девочки молодцы. Хотелось бы разнообразнее меню бизнес ланча.
Show business's response
Наталья Бойцова
Level 12 Local Expert
May 13, 2023
Очень приятное место, вкусно готовят. Всегда интересные комплексные обеды. Детей тоже можно вкусно накормить. Советую посетить!
надежда куприкова
Level 10 Local Expert
December 24, 2023
Очень долгая подача блюд. Заказала Жульен, долго ждала, так еще и принесли когда, масла подсолнечного в жульене было пол стакана. Ужас просто, противно есть было, такое впечатление, что со сковородки грибы вместе с маслом слили, запекли в духовке и принесли...
1
Show business's response
Валерия Ивановская
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего! Официанты ведут себя надменно. Не здороваются, не спрашивают в каком порядке подавать еду. Кофе и десерт зачем-то принести вперед супа. Дают одно меню на двоих , хотя не занято и половина столов и стопка меню лежит на стойке. Меню рваное.
Но «вишенкой» стали грязные столовые приборы, указав на это официантке, она даже не извинилась! Просто молча забрала и ушла, не принеся взамен другие 👍🏻
Попросили счет , принесла терминалы , молча поставила … затем бросила чеки и ушла ! Именно бросила!
Уж про «спасибо/до свидания» я не говорю.
3
эрик
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Очень вкусно и быстро, хотел бы еще в это место приехать но далеко, вообщем очень хорошо и вкусно, там вкусные супы, роллы, коктейли. И тд мы там оставили чаевые 500 рублей
1
Елена М.
Level 5 Local Expert
February 15, 2022
Нравится нашей семье это кафе. Внимательный персонал, разнообразное меню , кормят очень вкусно. Приятная обстановка, лаконичный интерьер . И вид из огромных , чистых окон тоже не огорчает - аккуратный газон, немного цветов... Всё очень просто и красиво.
3
1
Show business's response
Кристина Кузнецова
Level 9 Local Expert
July 14, 2023
Были в кафе 2 раза. Очень неприятный и замученный персонал. Примитивных правил вежливости на знают. Ходят так, будто их затащили на работу. Сразу же первое впечатление о работниках испортило впечатление о месте. А по еде, скажу, что очень нам все понравилось - брали карбонару, бифштекс, на другой день - вок и пасту с грибами. Единственное - коктейли очень сладкие, приторно сладкие. Подождать заказ здесь придется.
Александр Андроненков
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего, как и еда.
Отвратительно всё. Еда не вкусная. Рис в роллах переварен, паста...что-то с чем-то, не стали доедать.
Из 4х человек персонала, зал обслуживает только один.
Пока что это худшее заведение в городе, где можно посидеть.
Виктория Петрова
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Посещаем City time очень часто. Еда очень вкусная, всегда свежая. Обслуживающий персонал вежливый, знающий своё дело. Чисто, уютно. Всем рекомендую!!!
Show business's response
Alenka
Level 9 Local Expert
September 8, 2022
Часто посещаем данное заведение и всё было прекрасно, вежливый персонал, быстрое обслуживание, но сегодняшний визит очень разочаровал, неопытные новички, коктейли совершенно отличались по вкусу от тех, что пили раньше и если раньше нам их приносили максимум в течение 10-15 минут, то сегодня их пришлось ждать 35-40мин., а в большей степени разочаровал официант Евгений, не знает меню, растерянный, видимо, плохо проинструктировал администратор, в общем сегодняшний визит оставил не самые приятные впечатления.
4
Show business's response
Сергей Лукин
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Был проездом в Великих Луках, посоветовали зайти в это кафе. Местные говорят, что одно из самых приличных заведений этого города.
Тем не менее, я был расстроен вкусом. Цена не соответствует качеству.
- Суп Ким чи - пересоленный , невозможно есть.
- Салат цезарь с креветками - целая тарелки салата Романо, 5 креветок с хвостами, яичко и пару кубиков сыра за 500 рублей. Зачем в заведении вашего уровня оставлять хвосты в салате ? Это допустимо, в ресторанах высокого уровня, вы просто позеры, которые пытаются казаться лучше чем являетесь ( как выяснилось). Проснитесь, сделайте нормальный салат, будьте проще и люди к вам потянутся. Чтобы салат казался больше, в него кладут целый качан капусты. Единственный плюс, хороший соус.
- Филадельфия - безвкусная. Да, она аккуратная, хорошая подача. Но рыбы не чувствуется, водянистый вкус.
- Напитки на 4 из 5
Плюсы: хороший интерьер, вежливый персонал.
Оверпрайс, все очень дорого (цена/качество). Аналогичные заведения в СПБ берут в 1,5 меньше и говорят вкуснее.
5
2
Юлия Захарова
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Вкусно, быстро
Только расписание в интернете и на двери не соответствует с реальным , и когда заказали бизнес ланч где было написано ГОРЯЧИЙ борщ принесли холодник, который дети не едят а обед был именно для ребенка было не приятно что официант даже не предупредил что будет холодный суп
1
Сергей Журковский
Level 12 Local Expert
January 16
Часто там обедаю и ужинаю.Мне всё нравится... очень вкусно и порции нормальные👍🏼
Евгения Филёва
Level 17 Local Expert
August 5, 2023
Хорошее место, вкусная кухня.
Цены адекватные, напитки вкусные.
Ожидание не долгое, но и посадка была не большая.
Придем еще раз)
Дарина
Level 8 Local Expert
November 29, 2024
Хорошее место. Кухня средняя. Ценник не высокий
Alex K.
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Все отлично и кухня и обслуживание.
Irina Vasileva
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Спасибо за вкусный кофе 🙏 Алина делает всегда очень вкусный кофе. Очень вежливая и приятная девушка ❤️
2
1
Михаил Федоров
Level 2 Local Expert
January 22, 2023
Здравствуйте.. последние пару посещения были очень утомительны потому как ожидание подачи было более часа … официанты обслуживают хорошо. Обстановка не плохая но с таким ожиданием лучше бы били диванчики,повара готовят хорошо еда вкусная !!!!! Негатив вызывает что повара и официанты у порадного входа собираются и курят (полагаю от этого и ожидания). У кого нет времени не рекомендую!!!!!
3
Марина Нечитайло
Level 5 Local Expert
May 5, 2023
Раньше было топовое заведение с классной кухней. Сейчас же как будто бы кафе экономит на официантах и кухне. Были семьей неделю назад, блюда подаются в разном порядке, стаканы грязные, котлеты в бургерах деревянные, а суши пересоленные:(
3
1
Anastasia Stebleva
Level 8 Local Expert
August 24, 2022
Кухня, интерьер, подача блюд на 5☆ для Великих Луков. НО...... Руководству стоит срочно поработать с персоналом!!!
Такого хамского поведения с гостями (единственный столик на всё кафе) не встречала со времён перестройки)) Только я была молода, а тётьЗина из столовки швыряла на стол компот и слипшиеся в тарелке макароны с криком "через 5 минут перемена закончится".
Ситуация. Мы первый раз в городе, проездом. Загулялись, заплутали. Зная, что кафе до 22:00, а время уже ок.девяти вечера, звоню забронировать стол (ну мало ли, у нас так делается обычно) По тел.сказали, что ждут нас, столы свободные есть, накормят нас, за исключением ряда блюд. Ок, ждем таки и приезжаем. Зал пустой! По меню жали выбрать-официантка старалась, помогала с выбором. Ещё раз утосняем по времени. Она ещё раз говорит, что всё успеют приготовить и ПОЕСТЬ МЫ УСПЕЕМ. Ну мы и расслабились, дождались напитков, наслаждаемся вечером, компанией, музыкой в кафе)) Тут подлетает девица и.... дежавю))) Она швыряет тарелки с пастой со словами "У вас есть 9 минут это съесть! Ровно в 22:00 мы закрываемся!" Мы опешили, конечно. У нас же ещё были салаты, закуски..... Наша официантка подбегает, пытается сгладить и всё ещё верит в нас, что мы таки успеем поесть. А не впихнуть в себя горячую пасту, не ощутив вкус блюда. Ладно, донесли салаты. Приняли оплату (отвлекая нас от поглощения пасты) и заказ на ещё одно пиво. Загрохотали стулями, сдвигая их в кучу у бара. Понимаем, что салаты нам в тишине и покое не престь, просим их упаковать с собой. Пиво так и не налили! Давясь последним куском сырной палочки (очень вкусный кляр и соус! 5☆) под невыносимый грохот стульев, интересуемся, где же оплаченное пиво? А! Забыли налить. Надо же! Единственным посетителям забыли налить пиво! Стояли у бара пялились на наш столик все 4-5 сотрудников, а пиво забыли налить. Приняв оплату и объявив, что закрываются.... Ребята, ну смех смехом, конечно, только вы портите репутацию заведению, обесцениваете старания кухни, да и в карму это не особо зачётно. Можно же было просто, ещё только принимая заказ упаковать его сразу "с собой". Мы бы поняли, да без проблем вообще. А вот так вот. Крайне мерзотное отношение. Спасибо, не заставили ещё посуду убрать🙈 Можно списать на молодость и неопытность. Однако, это уже работа и она оплачивается. К слову, наш чек был более 5тыс (не считая чаевых)
Итог.
Кухня - отлично! Атмосфера, интерьер-достойно. Чисто. Удобное расположение. Обслуживание - не годится 100%!
1
Show business's response
Елена Анащенко
Level 8 Local Expert
April 6, 2024
Неоднократно посещали данное заведение, но сейчас там стало совсем не вкусно. Еда пресная, коктель молочный нормально взбить не могут.
Show business's response
Дарья Смирнова
Level 6 Local Expert
June 22, 2024
Хотели зайти пообедать, но оттолкнула громкая музыка, которая вообще не ассоциируется с наслаждением едой
2
Алексей Х.
Level 9 Local Expert
April 12, 2024
Очень вкусно кормят. Вежливый и профессиональный персонал.
Никита
Level 11 Local Expert
January 4, 2024
За 3 часа ожидания не смогли подать горячее, работает полтора уставших человека. По вкусу неплохо, пойдет только если зайти выпить. Есть неплохое вино по адекватным ценам.
Show business's response
Екатерина М.
Level 7 Local Expert
July 31, 2024
Очень вкусно готовят. Молодцы
Show business's response
Юлия Лаврентьева
Level 10 Local Expert
November 1, 2024
Уютное кафе с оптимальными ценными.
Николай Васильев
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
Завтрак потрясающий!!! Николай.
1
Show business's response
Lensen
Level 12 Local Expert
April 27, 2023
Очень нравится сеть этих кафешек. Именно в этом месте можно посидеть с детьми.
А ещё тут вкусно. Это самое главное
Сервис тоже радует.
1
Данил
Level 8 Local Expert
August 13, 2024
Очень большой выбор блюд. Всё ок
Show business's response
Angela Ulanovskaya
Level 5 Local Expert
October 9, 2022
Ставлю 3 звезды только потому что еда на вкус была приличной, в остальном это конечно треш. Ждали заказ 2 часа при том что в зале не было полной посадки. Официант который принимал заказ прочитал то что мы заказали в итоге нам не принести 2 салата, раз 5 переспросили что мы заказывали, несчастные суши несли бог знает как и не все разом как должно быть. Лапшу удон с говядиной почему то принесли с курицей, хотели заказать ещё 2 коктейля но оказалось что закончился лёд и без него бар коктейлей не работает. Вообщем полный бред, мы гости этого города и впечатления остались паршивенькие. Работает молодой коллектив, всё понятно, но так ведь нельзя обслуживать в ресторане.
1
1
Show business's response
сергей козлов
Level 8 Local Expert
September 22, 2024
Неплохое кафе, вкусно готовят.
Anico1410
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Персонал приветливый. Удобное расположение. Одно из самых лучших заведений нашего города!
3
Show business's response
Виктор Михайлов
Level 9 Local Expert
June 12, 2023
Время потраченное в этом в кафе пройдёт не зря... Вкусно... По цене приемленно... Персонал отзывчивый... Атмосфера хорошая...
Артём Александрович
Level 10 Local Expert
December 21, 2023
Хорошее место, прекрасный персонал и вкусная еда. Гуманные цены и очень вкусный кофе. С большим удовольствием посещаем с
1
Show business's response
Яна П.
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Если сравнить года два назад и сейчас , то минусом стало это громкая музыка , за столом толком не поговорить, ощущение что находишься в забегаловке у вокзала , а так же очень медлительный персонал . По меню претензий нет, все так же вкусно .
1
Татьяна
Level 5 Local Expert
November 12, 2022
Лучшая сеть кафе в городе. Были много раз и ещё придем. Еда вкусная, часто бывают новинки. Официанты вежливые, расторопные и ненавязчивые.
1
Show business's response
Марина Цветаева
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Побывала там , времяпровождение испортила наглость официантов и несобранность . официантка сказала что у них загруженность кухни большая, при чем в зале не было посетителей. Сказала что может попросить поваров и нам видишь ли сделают быстрее . с чего бы это ? Похоже персонал думает что к ним глупые гости ходят . и данными дешёвыми уловками хотят на чаевые наскребать. 👍👍👍 по еде ничего впечатляющего нет
После этого нет желания ходить в данное заведение.
2
Сергей Х
Level 17 Local Expert
July 13, 2024
Отличное место, вкусная еда,всё понравилось!
Арина К.
Level 5 Local Expert
July 21, 2022
Еда была просто великолепна, очень вкусно, но обслуживание хромает, очень долгие официанты, людей много, а они выполняют свою работу так, как будто никого в зале нет, походка прогулочная, очень заторможенные. Попросили протереть стол, протерли тряпкой одним взмахом и ушли, а вся грязь так и осталась на столе. Очень долго делали напитки и несли вок с говядиной. Остальное все нормально. Ресторан вывозит только из-за еды
1
1
Show business's response
Светлана Владимировна
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Огорчены заказали заказ, приехал не все, а оплата прошла((((
Show business's response
Алексей Жигунов
Level 9 Local Expert
September 26, 2024
Быстрое обслуживание, вкусные ролы
Show business's response
Инкогнито 7853
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
Хорошее доступное кафе для среднего потребителя. Обслуживание без задержек.
Show business's response
Галина С.
Level 3 Local Expert
January 4, 2023
К сожалению, вчера в данном кафе столкнулись с максимально долгим обслуживанием, хотя зал был наполовину пуст. Нам обслуживала девушка, кажется звали ее Диана. В течении 15 минут ждали меню - пришлось идти за ним самим. После заказа, ждали час, пока принесут сырную тарелку, при этом, постоянно напоминали про заказ и нас «кормили» словами «сейчас уточню». Сырная тарелка оказалась в отвратительном состоянии, голубой вид сыра весь перемолот в крошки, как будто вынесли остатки, Бри - на вид раздавлен пальцами. От сырной тарелки и последующих заказанных блюд мы отказались. Соседние столики также не дождавшись меню уходили с кафе. Ожидания не оправдались.
4
Артем
Level 9 Local Expert
November 29, 2024
Место огонёк)) Всё очень вкусно, людей много, место похоже популярное!)
Oleg Palamarchuk
Level 12 Local Expert
July 17, 2022
Кухня:
Шашлык из курицы был холодным и в соусе карри , нас не предупредили.
Напитки достойные.
Сырники очень вкусные.
ПИЦЦА четыре сыра обалдеть! Есть с чем сравнить (Италия).
Вид интересный, интерьер слабенький.
Обслуживание не плохое.
Из минусов:
Грязный пол товарищи!!! Детская комната тоже грязная , игрушки , такое ощущение , собирали со всех помоек Великих Лук. (Посетите кафе Французская булочка - посмотрите как там всё устроено)
Туалет тоже грязный. Мыла нет.
Надеюсь на кухне не такой беспорядок. А то вспоминается книга «Фунты лиха в Париже и Лондоне - Д. Оруэлла»