Certificates:exchange card, weapons license, sick-list, medical examination, outpatient's card, medical book, drivers medical board, certification for employment, study, doctor's note for swimming, medical examination for seafarers
Ну что могу сказать....Ужасно всё!
Начиная с колл-центра, заканчивая врачами
Записал жену первый раз на УЗИ, никто не позвонил, не предупредил, выясняется , что номер её не правильно указали, хорошо , второй раз Записал, так приехали ко времени, и нам говорят, что вы на 30 минут опоздали, но врач может вас принять минут через 20 только , хотя мы пришли ко времени и тут снова никто за день не оповестил о записи
И снова номер её неправильно указан в базе
Хорошо... в третий раз Записал
Она пришла сегодня ровно в свое время, однако с чего-то стали её регистрировать в регистратуре заново, хоть не первый раз приходим в клинику, на ее вопрос : зачем регистрировать? Мои данные есть у вас ! На что администратор ответила: у нас так принято, каждый раз нужно регистрировать !!!
Так она потеряла 4 минуты у регистратуры и пришла к врачу на УЗИ, а там ей врач отказала в процедуре, так как она опоздала на 4 минуты, со словами: теперь ждите 40 минут, я уже взяла другого пациента !
К сожалению мы не могли ждать, да и 4 минуты не считаю сверхъестественным опозданием
А если на то пошло, зная пунктуальность врача , администраторы могли бы предложить сначала пройти УЗИ и после оплатить и регистрироваться!
Тем более не первый раз приходим и данные все есть в базе
Никаких извинений за бессмысленно потраченное время не услышали, хамство как в бесплатной поликлинике!!!!
Не обращайтесь в эту клинику
Мы были на Карла Маркса
1
Стася Никитина
Level 3 Local Expert
January 27
Обратились с дочкой 17 лет лечение кариеса27.12.2025 Пришли к врачу в очередной день, по записи , а администратор нас не записала в этот день. Причем сама предложила после приема о звонке заранее, и запись как будто сделала на 2 раза , а по приезду выяснилось нет записи. Развернула нас, причем на следующий день запись есть. Разочарована не в враче а в сотруднике , который допустил ошибку, результат-время потраченное зря на дорогу, у ребенка пропущены занятия, чужая ошибка, а отвечает за нее клиент , причем стоимость лечения одного зуба с кариесом 5050, кроме как, извините, мы ничего не услышали. Еще нас же обвинили. Будто ребенок 17 лет и ее родитель не расслышали администратора, но ведь 2-ой записи вообще не оказалось! Вот такой у них сервис! Обращайте внимание и требуйте визиточку с указанием времени! Халатность администратора, а отвечаете вы!!!
1
Show business's response
Ника Захарова
Level 3 Local Expert
February 9
Огромное спасибо дерматологу в 204 кабинете(вроде)
У сына в 4 месяца был атопический дерматит, прогрессировал очень быстро, наследственное. В среду в 15:00 5 февраля были на приёме, 5 средств назначила она, мыло сказала полностью убрать, вместо этого масло пенящееся для детей, гормональный крем на 3 дня и тд. В четверг по заказу из аптеки всё выкупила, по очередно наносила / купала, всё как она сказала. В пятницу на утро все шелушения на щеках осыпались, щеки теперь не красные и впервые! Впервые за 3 недели трещинки на щеках затянулись, я в шоке.. Ещё раз спасибо большое !!! Прикрепила фото до и после