Citymobil taxi park
Directions
Okruzhnaya
400 m
Dmitrovskoe highway
124 m
54 reviews
March 9, 2023
Прочитал отзывы и комментарий владельца. Полный шок!!! Верх цинизма!!!
10.01.2023. Заказал машину на 7:00 деньги с карты получили, заказ подтвердили, А утром написали что машина ждёт. Я в это время стоял на улице,возле подъезда,указанного в заявке... машины нет... а в приложении вижу вопрос: как вам поездка? Вмё ли хорошо? Заботливые !!!А после обрашения к обеду разродились: мы пожурим водителя,а деньги вам вернём в течении 3-х дней !!!
И это невпервые!!!
Секрет весь в том,что когда я заказывал автомобиль стоимость поездки была ниже,чем надо(по мнению водителя) поэтому водители по своему разумению могут неподать таксомотор по адресу,а быть где нибубь неподалёку!!! И в это время в прилодении будет надпись:" машина подана" Люди но это же верх цинизма,по Русски можно просто сказать: это !!!
Всё. P.S. Если нехотите попасть в сложную ситуацию, то крайне несоветую пользоваться услугами этой организации!!!
2
June 14, 2023
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. Машина никогда не находится, сколько бы не ждала. Терпению приходит конец. Удаляю. Так вы потеряете всех оставшихся клиентов.
1
May 1, 2021
Купил подписку сбера пол года назад на два года, потому в основном пытаюсь пользоваться этим сервисом. За это время использования однозначно понял, что нельзя рассчитывать на этот сервис, если у вас поездка должна не сорваться, например, в аэропорт или к врачу. В пятницу 23.04.21 первые два таксиста просят отменить вызов без явных причин. Вызываю в третий раз. Долго ищется авто, уезжаю на другом сервисе. В ту же пятницу заказываю такси обратно. Водитель не доезжает до адреса и включает подачу (кстати, так делает 9 из 10 водителей во всех ситуациях). Жду около минуты авто, по карте вижу, что он остановился далеко от меня. Идет проливной дождь, иду на встречу авто, дохожу через сто метров до кармана, авто там нет. Звоню водителю, он не может объяснить где он, потому как в кармане его нет, а он утверждает, что там. Прошу доехать до адреса, бросает трубку. По карте авто стоит. Несколько раз пишу ему, не получаю внятного ответа, опять звоню, он спрашивает, как я одет, описываю. Сообщает мне, что он стоит с зонтиком и ждем меня. Где стоит? Как мне поможет зонтик, если это центр москвы, где в пробке десятки авто и сотни людей с зонтиками идут?!
Никак не объяснил, где он точно находится и почему не приехал. Просто без предупреждения молча отменяет заказ, списывает деньги за ожидание и отменяет заказ.
Проверить кол-во звонков и что звонил ему я, а не он, не составит труда. Так же есть переписка в чате. Прилагаю скрин моих звонков, что я искал его. И долго искал.
В некоторых отзывах здесь ситимобил пишет, что надо сообщать им в чат о таких случаях. Вот только толку нет.
А еще бывает, когда водитель едет к тебе минут 20, и просто молча отменяет вызов. И точно так же, оценить нельзя. На них нельзя ни отзыв оставить, ни посмотреть номер авто в таких случаях. Очень удобно. Особенно, когда ты спешишь и не можешь тратить время на жалобы в чате в тот же день. Кстати, в ситуации с неприездом водителя мне отказали в возврате денег, которые водитель снял за то, что включил подачу. Не нашли оснований для возврата. Ну конечно, у меня десятки и наверное уже сотня поездок, ни одного не выхода к водителю, а тут я ему писал и звонил 4 раза, что бы не выйти к нему. Ну да, ага. Так и делают постоянные клиенты.
Имейте ввиду, если вы едете в точному времени куда-либо, вроде аэропорта, то закладывайте минут 30 и более на подачу авто, потому как вам возможно придется отменять вызовы или же водитель может не доехать до адреса.
Upd: вопрос решен.
2
2