Very worst, except the view there's nothing good about this hotel. I am not going to stay here, and I won't recommend anyone. I spent 90000++ ruble for three nights. It was just wasted.
Инкогнито 3376
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
I can recommend it.
Eileen Leung
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
low quality service ever met, bad room-design, quite small beds, device-limited Wi-Fi … really mad for the whole things except the river view. I have to say you cannot only earn your customers hearts from the view right?
3
Frida Suleiman
Level 22 Local Expert
October 24, 2023
I like this hotel and the room with Neva river view. It was a great trip.
5
Rafayel K.
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
Ideal
5
Великий Пакистан | Дядя Кирилл
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Comfortable and modern
3
1
Show business's response
Ali
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
Very Good Hotel.
4
Show business's response
corefana
Level 3 Local Expert
January 2, 2023
The Best!
1
Максим Кузнецов
Level 6 Local Expert
September 8, 2024
Второй раз был в данном отеле.
Отель имеет суперское расположение- локация очень удобная- рядом есть все - рестораны , кафе, магазины - погулять посмотреть.
Рестораны на высоте - очень удобный ресторан Берингов на втором этаже- мы были с двумя детьми - очень удобно и вкусно- кушали каждый день там.
Настойки шик 🫶🏻
Ресторан на крыше - обязателен к посещению - ради фото и попробовать авторскую кухню.
Все четко за исключением уборки номеров - пока не попросишь - инициативы НЕТ.
Заселение - принципиально пр времени - очередь на 20 человек - ранее не заселят, даже не сделали поправку что был с грудным ребенком, хотя заехал специально пораньше и попросил по возможности заселить.
Администратор Екатерина не клиентоореентированый сотрудник - либо такие сжатые условия - либо человек - на встречу не идет. Ну тут без обид - просто к слову как есть.
Так все супер - рекомендую обязательно посетить , виды рядом красивые, рестораны супер, номера хорошие - все есть.
38
21
Show business's response
АннаЗ
Level 7 Local Expert
December 1, 2024
Отличный отель для недолгого пребывания(2 дня) в Санкт-Петербурге. Номер небольшой, но удобный. Вид из делюкса просто шикарный! Завтраки отличные, для двух раз выбор хороший. В номере чистенько, все есть, только шумит в ванной комнате вентиляция(она не выключается). Нас не раздражало, пишу, если для кого то это важно. Но, и, кончено, шум от дороги, зато вид из номера🔥 в видовом ресторане La Vue подкачало обслуживание, официант все путал, долго нес еду и вообще делал нам одолжение, что нас обслуживает. Для такого шикарного ресторана, а блюда там на высшем уровне🔥, обслуживание мы предполагали другого уровня. Заранее заказывала столик, но почему-то брони не было. В общем, здесь бы надо им поработать над этим. А так мы остались очень довольны пребыванием в данном отеле, и вечером в ресторане. Благодарим!
8
1
Show business's response
Аэлита
Level 6 Local Expert
November 20, 2024
Красивый вид из окна ресторана Беринг на крейсер Аврору , завтраки отличные👍 вкусные и разнообразные , в целом неплохой отель , хорошее расположение Петроградский район до многих достопримечательностей можно дойти пешком .Номера уже требуют ремонта , в нашем были сломаны двери шкафа , затем сломалась подсветка на зеркале , уборка сильно оставляет желать лучшего , под кроватью была такая грязь , как будто там не убирали месяц , в коридорах ковровое покрытие тоже грязное , везде валялись крошки и мусор , в коридоре ночью, начиная с 12 и до 5 утра (я не преувеличиваю) бегали дети и орали и гоготали их пьяные руковолители , на жалобу о шуме администратор сказала что примет меры , но все так и продолжалось несколько дней мы отдыхали 10.11. 2024 неделю . Тишины в этом отеле по ночам не было вообще !!!! Каждый день в номере было 2 бут воды , чай , кофе , предметы гигиены , с этим проблем не было . Постельное белье хорошее , полотенца старые . На крыше отеля есть панорамный ресторан , вид на неву 👍. Так же есть спа трен зал , бассейн . По переходу не выходя из отеля можно пройти в магазин Лента . При заселении молодой человек на ресепшен нехотя отвечал на вопросы и хамил , были очень неприятно этим удивлены , жаль не запомнила его имени .
6
4
Show business's response
Екатерина Евстигнеева
Level 11 Local Expert
September 17, 2024
Хороший отель. Чистые, светлые, просторные номера. Приветливый персонал. На завтрак, конечно, блюд не много, но всё вкусное, и кофе отличный, прям огромное спасибо! Потому что во многих отелях кофе в кофе-машине отвратительного качества. Мы голодными не остались.
Есть небольшой нюас по ванной комнате: в душевой кабине нет порога, поэтому вода вытекает за её пределы. Но сама кабина чистая и очень удобная.
При заеде мы получили хороший, чистый номер, в номере есть тапочки, халаты, сейф, гладильная доска, утюг.
Предлагается меню подушек, если не прдходят те, что в номере, то поменяют на более удобную))) это здорово, нигде не встречала такого.
13
12
Александр Азаров
Level 6 Local Expert
February 2
Хорошие впечатления. Большой холл, быстрое заселение, без очередей. Стильный дизайн и качественная отделка. Номер уютный, укомплектован полностью, есть всё, постель мягкая, всё чисто и опрятно. Санузел комфортный, душевая в уровень с полом, отделена стеклянной перегородкой, вода достаточно горячая в любое время суток. Окно просторное с отличным видом, даже с видом во двор. Персонал незаметный, профессиональный. Завтрак на уровне Б, шведский стол, есть всё что захочется, широкий ассортимент, места с видом на Неву, панорамная стена с видом на Аврору. Места достаточно уединенные, персонал работает быстро. Браво за сервис и локацию! Цены высоковаты, в целом соответствуют уровню сервиса.
1
Show business's response
Natalia Lebedeva
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Хороший отель, удобный для конференций, бизнес встреч и просто отдыха. Номера новые, чистые, есть все необходимое. Новая мебель, чистота, несколько лифтов, 2 ресторана. Можно отдельно докупить завтрак по системе шведский стол ,если не взяли сразу, за 1200 в видовом ресторане на 2 этаже, очень достойно. До метро минут 15 пешком или 4 остановке на 3 трамвае- это бюджетный вариант или такси до центра пешком 40 минут , для любителей погулять, по Лиговскому проспекту до Гостинного двора. Прекрасные виды из окна, даже если не на Неву, то на бизнес центр. Рекомендую
6
Show business's response
Сергей Кац
Level 22 Local Expert
February 2
Если вы возьмете номер с видом на Аврору, будете очень довольны!
Отель красивый , номера современные удобные с панорамными окнами . Шикарный вид из окна(надо выбирать отдельно). СПА входит в стоимость номера делюкс (!!! Только если бронируете на сайте отеля!! НЕ на Яндексе )
Из минусов :
Платная парковка по неадекватной цене 2000 ₽ за сутки.
Диван со сломанным механизмом (фото прилагаю).
Завтрак нормальный . Рыбы нет, как во многих отелях сейчас. Заселение было полное + детское мероприятие проходило, но на завтраке свободных столов хватало.
Девушки на ресепшене работают четко. Все вопросы решали очень оперативно.
В СПА был холодный бассейн. В остальном СПА неплохой .
На день рождения отель подарил бутылку шампанского .
В общем : отель хороший , но есть моменты которые стоит доработать. Если будете с позитивным настроением, то эти минусы не испортят вам отдых )))
3
Show business's response
Владимир К
Level 7 Local Expert
February 27
Достойный отель с хорошим качеством сервиса.
Всё было почти отлично - обстановка номера, чистота, постельное бельё, полотенца и т.д.
На этажи поднимают аж 7 лифтов, можно играть в угадайку, какой приедет к вам)
Отличные завтраки в ресторане Беринг!
Из минусов, за что снял бал:
наглухо закрытое пластиковое окно без всякой возможности проветривания номера, при этом отсутствие приточной вентиляции. Кондиционер просто гоняет воздух внутри вашего номера, забирая в районе входной двери и выдувая в комнату. При этом, не смотря на закрытое окно, высокий уровень шума от проходящих рядом автомагистралей в не зависимости от времени дня и ночи. У меня номер был на 8 этаже с окном выходившим на Большую Невку, Сампсониевский мост. Шумомер на телефоне оценивал шум как "Разговор".
Наталья Грушина
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
В отеле "Санкт Петербург" жили с семьей 3 дня, в период осенних школьных каникул. Остались очень довольны. В номере все необходимое есть. Отель находится в центре Петербурга. Достопримечательности в шаговой доступности. Для детей и взрослых огромное количество музеев и экскурсий. Перед окнами набережная Невы и крейсер "Аврора". Ночью выходили смотреть развод мостов. Потрясающее зрелище!!!! Дух захватывает!!! Главное, ехать никуда не нужно. Это рядом с отелем. Ресторан на втором этаже отеля. Шведский стол. Готовят очень вкусно. Из окон шикарный панорамный вид. Нам очень все понравилось! Решили, что приедем еще и обязательно остановимся в этом отеле.
2
2
Наталья Акимова
Level 16 Local Expert
February 6
Расположение удобное. Отель очень большой. Номера чистые. Вид из номера у нас был хороший. Шумоизоляция на 4-. Кровать удобная. Белье чистое. Туалет не самый удачный, для крупных людей будет не особо комфортно, все миниатюрное. Завтрак бесподобный. Поварам 5+, много блюд, разнообразие, все свежее и вкусное. Людей было много в гостинице, но из-за того что завтрак продолжительностью с 7:00-10:00, что очень удобно для командировочных, все выбирали комфортное время для завтрака и не толпились. Ресторан большой, столов много. Минус только то, что вилки и ложки уж очень изношены и выглядят не на уровне ресторана. Обед тоже очень понравился, заказывала уху и салат. Очень вкусно приготовлено. Официанты внимательны и вежливы. Стоимость блюд соответствует качеству и вкусу. Ужин был тоже вкусный, не понравился только сет из настоек (лучше убрать из меню этот спирт с травами). Лифт-это беда... Сам красивый, чистый, но работает ну очень чуднО. В спа так и не попала, ничего не могу написать, не успела посетить. Персонал норм, особенно улыбчивые горничные.
Show business's response
Владимир
Level 23 Local Expert
January 31
В целом не плохо, чисто и уютно.
Местоположение отличное, всё в шаговой доступности. Вид из окна номера на достопримечательности города.
Не понравилось то, что после уборки номера (на двоих), оставляли 1 бутылку воды, (когда заселились было 2 бутылки). Тоже самое с мылом и шампунем в первый день было на двоих, второй день на двоих, 3 и 4 день вообще не докладывали, благо мыло и шампунь были в дозаторах (общего пользования).
Но в целом всё хорошо.
Show business's response
Юрченко Георгий
Level 6 Local Expert
January 11
Крайне видовой отель с прекрасным местоположением, множеством хороших ресторанов в пешей доступности, все главные достопримечательности Спб прямо как на руке. Отзывчивый персонал, который быстро решил вопросы заданные по телефону на ресепшен( в течение 5 минут), включенный в проживание поход в спа, а также неплохой выбор на завтраке, который кстати тоже включен в стоимость тоже. В общем впечатления от проживания крайне положительные и заставляют посещать этот отель вновь и вновь
1
Show business's response
Y U
Level 6 Local Expert
October 16, 2024
Останавливаюсь в этом отеле не в первый раз, нравится расположение, комфортные номера, есть удобное гладильное помещение , неплохое спа, завтраки очень хорошие , но есть одно большое НО. Это отвратительная уборка. Точнее ее отсутствие , просто меняют полотенца, выносят мусор и на этом все! В номере делюкс с панорамными окнами в которых открывается шикарнейший вид на город, можно было бы отмыть окна! Все заляпанное непонятно в чем! Брызги на стене везде над раковиной , стаканы стоят пыльные.
3
1
Артур М
Level 8 Local Expert
October 18, 2024
Отель неплох: чуть подуставшие номера, но хорошая сантехника, отличный матрас и подушки. Убираются вовремя и тщательно.
Завтрак на тройку: огромный ресторан, сотни человек народа, но выбор еды и её вкус посредственные. Голодными не останетесь, но удовольствия не получите.
Заказать еду в номер нельзя!!! Кроме спецпредложений родом из 90х (шампанское +фруктовая тарелка или лепестки в ванну). При этом на самом видном месте в номере вам выложат три бутылки алкоголя, который можно приобрести за доплату.
Лобби бар откровенно слабый.
Сервис прихрамывает в целом по отелю, уровень клиентоориентированности тоже из 90х: за три дня так и не дождался вазы для цветов, даже после двух напоминаний, при том, что уборщицы в номере видели, что букет мучается в стакане. А в лобби и в ресторане и вовсе могут нагрубить, особенно, если решат, что вы не говорите по русски. Удивительно для культурной столицы.
Из плюсов: расположение + открыточный панорамный вид.
На 4ку тянет с натяжкой за счёт слабого сервиса.
3
Терзи Татьяна
Level 9 Local Expert
November 13, 2024
В отеле разместилась впервые, брали номер люкс с видом на Аврору, цена соответствовала качеству. Понравились подушки и одеяло, было уютно и комфортно спать, этот момент был для меня важен учитывая мою беременность. Завтраки очень вкусные, особенно фрукты в сиропе и кашки) Я в этом отеле второй раз по работе. Являюсь судье международного конкурса по эстетической косметологии Ethics и представитель новаторского российского бренда косметики для кожи лица, головы и волос CozarSkin. Участвовали в мини выставке по косметологии. Первый раз не брала, о чем очень пожалела. Ужины так же вкусные) Из минусов, на первом этаже стоял запах клея, что смущало и вызывало неприятные ощущения в теле. А так в целом рекомендую отель и персонал.
1
Show business's response
Елена Скверис
Level 9 Local Expert
September 15, 2024
На ресепшене очень хорошо и подробно все объясняют.Был свободный номер и нас заселили по раньше.Сам отель с прекрасным панорамным рестораном,где хорошошие завтраки.На последнем этаже с выходом на крышу тоже есть ресторан,но цены там по выше.Номер бронировали поздно,поэтому вид достался во двор,в прошлый раз на Аврору,по ночам из окна можно наблюдать развод мостов!Номер хороший,есть все необходимое,,единственный минус за 7 дней проживания ни разу не поменяли постельное белье. Рекомендую для проживания,но за ранее делать бронь с видом на Аврору и Неву!
1
Show business's response
Ирина П
Level 6 Local Expert
September 20, 2024
Отель расположен в прекрасном месте , виды супер , ресторан на 8 этаже с открытой террасой рекомендуем посетить, особенно в солнечную погоду . Ресторан на 3 этаже на завтраках тоже понравился , завтраки хорошие ( шведская линия ) выбор блюд не плохой . Если хотите придраться ,то найдёте к чему ( у нас в номере 750 на ковролине была дыра ) . В целом понравился отель , вернёмся, но только в видовые номера .
3
Show business's response
Hellga
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Место, в котором хочется останавливаться снова и снова, и которое отражает лицо Петербурга. А расположение отеля находится в шаговой доступности от исторических красот города
Мы были уставшие с дороги, поэтому нас смогли заселить пораньше, где-то в час дня, что очень порадовало(ведь официальное заселение там после 15:00)
Очень быстрое обслуживание на стойке регистрации, тактичный персонал. Номер у нас был светлый, чистый, комфортный и уютный. Весь отель всем своим видом и обслуживанием заслуживает свои ☆☆☆☆ полностью.
Отдельно хочу отметить два ресторана. Беринг и La Vue. Быстрое обслуживание, качественные и очень вкусные блюда. А панорама и интерьер видового ресторана La Vue просто поразили своей красотой, весь Питер, как на ладони. Восхитительно, мы с подругой были в восторге!!
10/10. Обслуживание
10/10 Общее впечатление
10/10 еда в ресторанах и шведский стол
Show business's response
Волгодонск облать
Level 10 Local Expert
October 10, 2024
Шикарный отель со множеством конференц залов и великолепным Концертном залом. Номера очень комфортные, кровати очень удобные, все необходимое "рыльномыльное" есть. Утюга в номере у нас не было, но есть отдельная комната с гладильные досками и утюгами. Ресторан просто выше всяких похвал! Панорамный вид завораживает, еда очень вкусная, прям очень! Однозначно рекомендую этот отель к проживанию.
Show business's response
Наталья Александрова
Level 8 Local Expert
November 28, 2024
Вполне заслуживает свою "четверку". Чисто , комфортно, разнообразное питание. Но очень маленькие номера, не очень приветливый ресепшн, далеко от Московского вокзала.
Если повезет - шикарный вид из окон. Из ресторана из-за этого вида уходить не хотелось. В целом цена-качество соответствую. Правда мы были по какому-то специальному предложению.
Второй раз уже поеду в другое место
Show business's response
Алекс
Level 16 Local Expert
February 14
Отель большой и удобно расположен. Хороший вид прямо с крыльца. Не очень большая парковка, да и та платная даже для клиентов. Номера одноместные небольшие, есть все необходимое, состояние нормальное, за исключением полотенец (из них торчат нитки и одно было с дырой). Общее состояние отеля - немного потрёпанный, где то что то отвалилось, треснуло и т.д. Завтрак в ресторане Беринг неоднозначный. Выбор вроде и большой, но элементарная яичница холодная и очень странная, но если не придираться то все съедобно. На 4 звёзды отель не тянет, но 3 поставить можно.
Show business's response
Евгения В.
Level 8 Local Expert
February 4
Останавливались в этой гостинице с дочкой на сутки.
Огромный холл с красиво звучащей музыкой, вежливый персонал, приятный аромат.
Брали номер с видом на реку!
Очень понравилось. Небольшой тёплый номер, шикарный вид из окна. Горячая вода. Удобные матрасы и по 2 подушки, тёплые одеяла.
А с утра завтрак шведский стол в большом зале ресторана. Огромное разнообразие блюд и закусок.
1
Show business's response
Марина Мерзлякова
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
В отеле остановилась не в первый раз. Всё отлично: всегда чисто, уютно. Номера небольшие, но есть всё необходимое. В последний раз вид был на Неву и крейсер Аврора - просто великолепно! Отель удачно расположен, все основные туристические маршруты близко. Особенно хотелось бы отметить завтраки в ресторане Беринг по системе шведский стол - вкусно, разнообразно и с отличным видом на Неву.
3
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
Обалденная гостиница внутри, прекрасный панорамный вид на Неву, удобные кровати, очень красиво. Но некоторый персонал не соответствует уровню гостиницы .Вкусный завтраки в ресторане, но пришлось долго ждать обед и потом счёт. Официанты делали вид, что нас не видят.Не много расстроило, что горничная вошла без стука , разбудила и даже не сделала вид , что ей не удобно.
5
Show business's response
Alex Junglist
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
Шикарный вид, особенно с крыши отеля, на которой расположен один из ресторанов отеля La Vue. На противоположном берегу легендарная Аврора. Хорошие, удобные номера с большим телевизором, холодильником и всем необходимым. Каждый день уборка, чай, кофе, минералка. Вкусные, разнообразные завтраки и божественные ужины включены в полупансион. Удобное расположение и хорошая транспортная доступность.
1
1
наталья морозова
Level 12 Local Expert
September 11, 2024
Отель в целом неплох, красивые холлы, лифты, коридоры, ресторан. Вид из ресторана на реку и крейсер Аврора очень красивый. В номере тихо. Завтрак в целом неплохой, хотя фрукты были подпорченные, некоторое время не работали автоматы с соком. Омлет нужно ждать у зоны приготовления, я бы предпочла получить номерок, и чтобы его принесли за столик, как в других отелях.
Мне, возможно, слегка не повезло с номером - мебель какая-то обшарпанная, нет розеток у кровати и у стола. В ванной вместо шампуня был лосьон.
В моём номере забыли убраться утром, и не принесли воды. Когда я попросила эту воду все-таки принести, ждать пришлось около 40 минут, и потребовалось дополнительное напоминание.
В другой раз выберу какой-то другой вариант.
4
Show business's response
С любовью
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
Хороший отель. Самодостаточный. Номер полу-люкс удобный. Всё, что нужно есть . И бар с холодильником, и стол для работы, стул, кресло для отдыха, диван, хороший телевизор. Думаю, для меня два недостатка : нет полотенцесушителя и ночного света . Думаю, для многих это - не проблема. Так что, всё супер. Хороший шведский стол (завтрак). Есть ресторан , правда до 23 часов. Приятное : в течение ночи в любое время можно заказать приличные блюда в самом баре или в номер. Всё в гостинице понравилось.
3
Show business's response
Uravnobeschen
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
Отличный отель для командировок, отличное питание- завтрак шведский стол, отличный номер с видом на крейсер и Неву, просто шикарное обслуживание, уборка в номере каждый день, удобные кровати, окна открывать и не надо, отличная вентиляция. Да, дети, которые приезжают для участия в танцах в их концертном зале, но нас вообще не беспокоили, наоборот лучше дети чем пьянки на этажах. Все просто шикарно, обязательно приедем еще. Коллеги были в других и пожалели…
4
Юлия Миронова
Level 9 Local Expert
September 24, 2024
Всё хорошо, всё понравилось, хорошая локация, прекрасное здание, чистота, есть бесплатная парковка в непосредственной близости, потрясающий вид из ресторана наверху. Номер убирали хорошо, меняли полотенца каждый день. Плохо что окна не открываются, хоть и кондиционер есть - свежий воздух нужен. Но для пары ночевок некритично. К проживаю рекомендую.
6
Show business's response
Роман
Level 6 Local Expert
September 6, 2024
Плюсы. Отель прекрасный, номера в отличном состоянии. Уборка ежедневно. В номерах все необходимое есть. Вид из окна на Неву через панорамные окна просто восхитительный. Количество и качество блюд на завтрак достойное. Ресторан на 2м этаже понравился выбором блюд.
Минусы. Окна в номере не открываются, не проветрить, но есть мощный кондиционер. Сложно на завтрак найти свободный столик, хотя столов много. Уборка столов в режиме нон-стоп, но мин 5 походить приходилось.
В целом очень довольны, думаем выбрать его снова в следующий отпуск
4
Show business's response
Анна Н
Level 13 Local Expert
December 19, 2024
Хороший отель, с прекрасным расположением. В номерах чисто, есть халаты, 2 бутылочки воды, чай, кофе. Удобная кровать. Из минусов не открываются окна, но работает кондиционер. Был настолько сухой воздух, что заложило нос. И на этаже нет кулера с водой, чтобы дополнительно воспользовался. В ванной комнате есть все гигиенические принадлежности. Шумоизоляция отличная. Хорошо удалось отдохнуть и выспаться.
Show business's response
Дмитрий Бронников
Level 22 Local Expert
October 12, 2024
Отель ну очень хорош! Номера Мега уютные! Виды прекрасные! Обслуживание на высоте! Великолепный, очень разнообразный и вкусный шведский стол. Очень понравилось! Если буду в Аитере, останавливаться буду только здесь! Единственный минус - платаная парковка, 1500 в сутки. Но по сравнению с остальными прелестями, это просто мелочь)
1
Show business's response
Максим Анурин
Level 18 Local Expert
January 14
Ежедневная уборка номера, замена полотенец и т.п.
Быстрое заселение , очень приятно, что не надо ждать. Отличные завтраки, большой шведский стол. Еды на любой вкус. Свежая яичница и омлет с разными дополнительными ингредиентами. Очень вкусный кофе, не жадничают деньги, спасибо.
Вид из нашего номера, на Аврору, КРАСОТА!! Вечером перед окном красивейшая панорама красочного Питера. Денег за такой номер не жалко.
Конечно кто то скажет дорого, но каждому свое, тут есть за что платить.
1
Show business's response
Валентина Перепелкина
Level 11 Local Expert
November 8, 2024
Очень хороший отель,номера с видом на Неву-это отдельное волшебство. В номере все предусмотрено для комфортного отдыха. Ходили в СПА,турецкая и русскя баня очень понравились,в турецкой очень влажно и 45 градусов,в русской-70, 2 часов достаточно для посещения разного вида бань. Бассейн небольшой,но с достаточной глубиной. В 17 часов было очень мало посетителей. Вернусь обязательно.
3
1
Ерошкина Елена
Level 9 Local Expert
February 21
Очень понравилось здесь!
Здесь прекрасно всё: вид из окна, интерьер, шикарные завтраки, персонал. Ресторан на крыше с качелями - это отдельный восторг 🤩
Жаль, конечно, что никаких бонусов на день рождения нет и кухня закрывается рано, мы выехали после работы из-за чего поздно прилетели и заселились, очень хотелось есть, а в округе вода и всё закрыто, это же остров 🤷🏼♀️ Если у кого-то тоже будет поздний рейс- обратите на это внимание
1
Show business's response
Светлана
Level 19 Local Expert
November 1, 2024
Сам отель очень удобно расположен, номера с шикарным видом на реку Нева и крейсер Аврора. Завтраки оставляют желать лучшего, сок вишневый бледно розового цвета воды в соке больше чем сока, стаканы для напитков пластиковые (это конечно ужас отель 4*). Номер трех комнатный панорамный люкс совсем на люкс не тянет, при заселение четко на ресепшен сказали, там у вам комплимент от отеля на столе, потом пополнение спиртного будет уже платное, ну и естественно, все что в холодильнике платное. Через сутки выяснилось, что комплимент на столе от отеля совсем не комплимент и мне озвучили сумму в 19000₽ (честно от такого мошенничества я была в шоке), отдыхаю не мало в том числе и в вип отелях по России и за ее пределами, но такого развода я еще не встречала ни в одной стране. Пошла я на ресепшен узнать, как так получается у вас, комплимент и так дорого…, на меня сотрудник отеля смотрит невинными глазами и говорит вы что то не так поняли, но зачем же делать из меня глупую я прекрасно понимаю значение слова комплимент от отеля и платный бар. Из трех комнат в панорамном люксе в одной находится не возможно, так как там запах столовой просто до тошноты стоит круглосуточно. Вывод мой такой, если вам в люксе предложат комплимент от отеля, не видитесь это возможно развод на деньги, вещи ваши и вы будите вонять едой, система вентиляции в номере самой дорогой категории в отели отсутствует совсем, окна не открываются, мочалок в отели нет от слова совсем, сказали на ресепшене даже в номере этой категории мочалки не предусмотрены. Рум сервис это просто ужас, прождать пиццу и суп 1час 40 мин, и в итоге принесли все просто холодное и заветренное, бардак полнейший везде. Често я очень впечатлена от такого ужасного сервиса и качества оказанных услуг. Понравился только вид из окон и все. Отдав за трех комнатный панорамный люкс больше 150000₽ за 5 ночей и еще должна осталась за комплимент это просто бардак.
5
Show business's response
Boris Bubnenkov
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Второй раз в этом замечательном отеле. Номер с панорамным видом на город- просто фантастика( все основные достопримечательности ,как на ладони . Можно не выходить из номера первые сутки). Наблюдали разведение мостов из номера - красота!!! Общее пространство отеля(парковка ,фойе , ресторан , т д) очень функционально и красиво . Близость к Неве вдохновляет свежестью! Нам очень понравилось и во второй раз- даст Бог ещё приедем!
Отдельное спасибо парню на ресепшн за раннее заселение без формальностей.
Show business's response
эрмине киракосян
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
Останавливались в гостинице Санкт-Петербург два дня -все очень чисто :постельное белье ,мягкие подушки и одеяло ,полотенца .В ванной комнате в наличии зубные щётки,паста,мыло,бальзам,кондиционер и даже шапочки для душа,халаты белоснежные,комплект полотенец,которые менялись каждый день .Всегда в номере вода,чай,кофе,чайник. На месте был небольшой холодильник .В гостинице тихо , не слышно что происходит в других номерах . Завтраки не входили в цену и оплачивались отдельно при входе в ресторан . Ресторан большой ,мест много и всегда можно найти свободный столик у окна где открывается вид на Аврору . Завтраки разнообразные есть все :чай ,кофе разных видов, колбаса,ветчина,сыры,фрукты пирожное,но все что готовилось -это каши омлеты блинчики оладушки -не очень ,не доели . В гостинице бассейн ,оплачивали и бронировали заранее за два часа -большой и детский , сауны финская,хамам все чисто ,людей мало ,получили массу впечатлений До центра и вокзала далековато ,брали такси ,ехать минут 20-30.Пешком идти час через мост . В целом гостиница удовлетворила нашим запросам ,думаю что не плохо бы начать ремонт поменять интерьер на более современный на первом этаже в фойе и конечно в такую погоду чаще убирать .Спасибо
Show business's response
Оксана Б
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Все очень понравилось. Потрясающий вид из окон, ночью видно как разводят мосты. В номере чисто, хорошая кровать, матрас. Санузел чистый. Понравился Ресторан на крыше - все вкусно, также отличный вид на город. Единственный минус был в номере - быстро перегревался и отключался фен, после заявки прошло 2 дня, так и не исправили недочёт, но предоставили доступ к свободному соседнему номеру, где смогла делать нормальную укладку волос феном. Завтраки были включены, огромный выбор на любой вкус, все очень вкусно.
Show business's response
Инесса
Level 20 Local Expert
November 4, 2024
Отличный отель, рекомендую. Хорошее расположение, до центра ходили пешком, Аврора рядышком прямо. Оттуда же можно отправиться на экскурсию по рекам и каналам.
Завтраки были включены в стоимость, кормили вкусно и разнообразно. Из ресторана красивый вид, из части номеров тоже. Номера комфортные, чистые, оснащенные всем необходимым. Однозначно в следующие поездки будем останавливаться здесь же.
Show business's response
Пространство Смысла
Level 9 Local Expert
September 21, 2024
Отель очень понравился. Жили в двух номерах - делюкс с видом на реку и стандарт с видом во двор. Делюкс с панорамным видом, конечно, шикарный, оно того стоит. Любоваться можно и днем, и ночью. Стандарт меньше по площади, но боковой вид на реку там тоже присутствовал, по крайней мере, в моем номере.
Завтраки очень разнообразные, вкусные, вид из ресторана тоже шикарный.
Убирались каждый день, на ресепшн все вопросы решали быстро. Единственный минус - это интернет, он нестабильный и постоянно отваливался, даже закрытая сеть в номерах ловила плохо. Для работы такой не подходит.
Парковка рядом есть бесплатная, несмотря на предлагаемую на сайте платную (один островок напротив отеля и по улице слева и сзади).
На первом фото - вид из делюкса, на втором - из стандарта.
2
Show business's response
SR990
Level 21 Local Expert
October 30, 2024
Есть авто парковка платная и бесплатная, места были всегда. Внутри очень много гостей с чемоданами, холл весь завален вещами. Лифты неудобные - их несколько, непонятно, какой приехал, нет обозначений куда бежать "налево-направо".
Номера нормальные, но в ванную дверь купе с щелью, не закрывается на замок. Шумоизоляция в номере хорошая. Телевизор Smart. Розетки в номере обычные без USB. Наволочки с дырочками нам попались. Уборка в номере ежедневная - вынос мусора, заправят постель, поставят воду, заменят полотенца. Ковролин не пылесосят. Завтраки шведский стол - не понравились в Беринг. Невкусно блины, сосиски, сардельки, некоторые сыры. Не было кетчупа. Не справляются с большим количеством посетителей- несвоевременно убирают грязную посуду со стола (до 10 минут может лежать). Очень много детей из спортивных организаций, шум, толпы.
Обеды и ужины по прайсу неплохие в ресторане Беринг с панорамным видом. Обслуживание и подача еды - быстрое. По выезду администраторы предложили вызвать такси до аэропорта/ вокзала.