Civil Registry Office
370 reviews
August 24
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в отдел ЗАГС города Воронежа. Я был приятно удивлён быстрым и профессиональным обслуживанием, которое получил.
Сначала я пришёл с просьбой о выдаче справки, и, согласно информации, процесс должен был занять целых 4 суток. Однако сотрудник ЗАГСа нашёл способ помочь мне и смог подготовить все необходимые документы всего за 1 час! Это действительно впечатляет и говорит о высоком уровне сервиса.
Отдельно хочу отметить доброжелательность и готовность помочь со стороны персонала. Каждое обращение было направлено на то, чтобы клиент остался довольным. Я чувствовал, что моя проблема действительно важна для них, и сотрудники сделали всё возможное, чтобы помочь.
Большое спасибо отделу ЗАГС за отличное обслуживание и быструю помощь! Теперь я с уверенностью рекомендую их всем знакомым. Вы действительно заслуживаете высокой оценки!
1
August 22
Сам по себе ЗАГС неплохой, все достаточно красиво и ухоженно. Но фотограф это отдельная история…
Беспардонный, много себе позволяет в высказываниях и требованиях, фотографии получаются в стиле 2000х годов, такое чувство что сквозь стены загса цивилизация не пробивается. Вместо душещипательного момента, чувствовалось разочарование. Фотографии скинул сообщением через безумно устаревший формат. И качество фото заставляет их больше никогда не пересматривать…
1
June 10
7 июня 2024 мы расписывались в этом загсе. Теперь это самый худший мой день в жизни. Свадьба просто была сорвана в загсе. Спасибо вам за это большое! Все началось с того что бабушку не пустили в туалет. Хотя он у них есть. На нас просто начали кричать как не в себя и посылать. Я думала в этот момент что на этом все закончиться но нет. Нас начали расписывать. А знаете как нас расписали? Нас даже мужем и женой не объявили. Я спросила почему. Мне сказали а вы не заплатили 10 тысяч что бы мы вам это сказали. Фотограф который стоил 3 тысячи сфоткал нас 7 раз и все на этом закончилось. Фото нам кстати никто не скинул! Вроде бы на этом хотелось бы закончить. Но нас с мужем не выпустили Как обычно всех выпускают. Просто взяли и закрыли дверь и сказали выходить где и все. На мою просьбу дать мне ручку и лист что бы написать заявление о своей Претензии меня просто послали матом. Когда мы выходили нам еще что то кричали в след. Если вы хотите испортить такой день в своей жизни. То вам именно в этот загс!!!
4
August 23
Обычно без задержек, загс симпатичный, но только внутри. Главный зал довольно большой, есть 6 стульев, можно разместить человек 30, а вот зал для поздравлений очень маленький, толкучка при большом количестве гостей. Снаружи плитка и панельки)
July 18
В целом всё не плохо, заявление приняли быстро, озвучили, что просто роспись в рабочем кабинете, если хотите в фое, то нужно нанять фотографа за 2т.р. и тогда будет вам фое, а там посимпатичнее, нежели казённый кабинет. Посмотреть фое можно на странице в ВК, а там в ролике я узнаю, что фое предназначено в принципе для неторжественно регистрации, получается фотографа мне навязали шантажом))) мол хотите красивее-только через доп услуги. Ок! Но на фотографа особо не надейтесь! Берите проверенного! А платить за фое вы не обязаны - оно стоит 300 р. гос пошлины. Фотограф в итоге фоткал - да, но что - вопрос....ракурсы не удачные! Все недостатки подчеркнул! То, что элементарно невесте бы улыбнуться мог бы и сказать, себя же не видишь, такое событие, можно понять, коль уж вы работаете в таком заведении. ну и страйк - у него НЕ ПОЛУЧИЛИСЬ ФОТО ВДВОЁМ! простите-извините, но увы.. Да у нас нет ни одного фото вдвоём, с гостями норм, но это же свадьба двух людей ))) вообщем, даже в такой день нужно быть на чеку и всё контролить, надеяться на проведение не стоит))
1
November 2
Мне понравилось!
Заявление мы подавали через госуслуги на не торжественную регистрацию. За пару недель до назначенной даты приехала в загс проверить получено ли наше заявление. Не было очереди, девушка сразу же пригласила в кабинет, все проверила, подтвердила.
Я спросила можно ли поменять на торжественную, если в наш день есть «окошко». Сотрудница предложила просто взять услуги фотографа (2000р) и расписаться в холле. Я согласилась.
В назначенный день мы приехали, дождались свое время и нас пригласили в зал.
Этот холл очень просторный и красивый. У нас было 12 гостей и всем хватило места. Регистратор сказала красивую речь, фотографы делали фото. Да, мы оплатили услуги фотографа за 2000 и я очень довольна фотографиями. Фото делали двое мужчин. Они учли ВСЕ наши пожелания. Сфотографировали и процесс регистрации, и с каждым гостем сделали фото, и совместные со всеми гостями, и фото в зале шампанского, и даже на улице нас поснимали около загса.
Потом мы еще около загса очень долго веселились с гостями, местные жители тоже классно реагируют, поздравляют, улыбаются, говорят добрые слова.
Это был чудесный день и остались классные впечатления.
Признаться честно, читая отзывы я готовилась к очень «сухой» атмосфере в загсе. Но в очередной раз убедилась, что как ты относишься к людям, так и они к тебе. Я однозначно рекомендую этот загс!!!
2
September 14
ЗАГС отличный, за исключением:
Нет внутри уборной для гостей, беременным пришлось довольно долго терпеть, так как регистрацию задержали. Были мухи в торжественном шампанском, которое подавали на торжественной части.
Прилегающая территория очень "уставшая":
скамейки поломаны, мусорки не опустошаются, клумбы заросли сорняком. Я понимаю что ЗАГС не центральный, но можно же территорию привести в порядок.
2
September 17
Очень красивый ЗАГС. Всё нарядно, празднично. В таком ЗАГСе хочется заключать одно из главнейших событий в жизни. Всем рекомендую, кто планирует брак, там сочетаться узами брака.
3
October 23, 2023
Очень красивый загс, яркий интерьер, все со вкусом, очень красивые фото получаются. Сотрудница,проводившая церемонию,очень милая, улыбчивая, доброжелательная девушка, от которой веет добром, теплотой и любовью.
Фотограф, хоть и в возрасте, но довольно энергичный мужчина, который успевает всем дать цу, для красивых фото.
С удовольствием бы вернулась ещё раз в этот загс!)))
April 6
Мы оплачивали торжественную регистрацию, и соответственно отзыв будет об этом моменте
Когда мы подъехали к ЗАГСу, в целом начиналось все нормально, потом нас позвал фотограф, и тут началось то, собственно почему мы и ставим 3 звезды
Фотограф такой грубиян, такое ощущение будто это он нам заплатил за фотосессию, а не мы ему. Общается на «ты», хотя мы не помним, чтобы переходили на «ты», это не очень важно, но не приятно, ( в фото доказательство), написал «привет», мы что, друзья?
Еще очень важный момент, взарание задайте все интересующиеся вас вопросы, мы не знали что там уже будет что-то для колец, и купили сами все нужные аксессуары, трудно было предупредить?
И так про многие моменты
Ну кстати фотографиий прислали нормальное количество, наверное, фотограф свое хамство и грубиянство компенсирует фотографиями
Если хотите чтобы вам испортили все настроение в ЗАГСе, выбираете именно этот ЗАГС, ну или уточняйте на счет фотографа, если будет не мужчина, то может и все нормально будет
3
2
July 2
Очень долго и медленно все происходит, сотрудницы вечно недовольные (не все), программа у них постоянно не работает, приходится бегать к терминалу, а это не близко. Уже поставили б его прямо там, он там постоянно всем нужен
1
May 30
Нет туалета для посетителей, очередь, принимает 1 сотрудник, оплата госпошлины, только через отделение сбербанка, онлайн оплата не работает адекватно, программа не видит... Такое ощущение, что в 90е в дальнем селе, а не в столице Черноземья... Подытожим: и сотрудников и посетителей жалко...никому не советую ни работать, ни попадать туда по нужде...
4
July 8
Грустное и в то же время веселое место. Посетил 2 раза. Подали на развод и потом забрали документы. Думаю больше я туда не пойду.
А люди в это время подавали доки на регистрацию брака.
1
July 3
Оооочень медленный приём граждан, повезёт, если за один день получится решить свой вопрос по справке или выписке. Единственный вариант -запись через Госуслуги, если повезёт, через пару недель ((((
November 20, 2023
Прекрасные вежливые и позитивные сотрудники! Супер! Расписывались недавно, без официальной части, скромно, нам в кабинете провели всю церемонию, очень приятная регистратор, вышли довольные и счастливые!
December 8, 2023
Была в административном крыле, в зале для церемоний не была. Про административное направление могу сказать, что хорошо организовано пространство, при входе размещена навигация по кабинетам, что упрощает поиск необходимого кабинета. Также есть кресла для ожидания. Чисто и тепло. Персонал вежлив и отвечает на вопросы, даже по несколько раз на одни и те же, если люди не запомнили сразу. У меня вызвало только положительные эмоции от посещения данного отделения ЗАГС.
1
July 24
Отношение равнодушое, чисто формальное. Обратились по поводу срочной регистрации брака по состоянию здоровья - заведующая сказала 'Это возможно только при угрозе жизни. Несите справку от врачей. Хотя вам все равно ее не дадут, тут был человек с 4 стадией онкологии и то не дали... "
Вот такой год семьи, вот такая забота о демографии. Лет мне уже довольно много и неизвестно, сколько еще осталось, но в этом ЗАГСе вас и через месяц не распишут, т.к. все "места" заняты даже на НЕторжественную церемонию заняты на 2 месяца вперед.
Ну просто очередь стоит на километр, мде
October 8, 2023
Красивый Загс, девушка проводившая церемонию улыбчивая, приятная. Сама церемония очень короткая. Пока ждали очередь нашей пары, появилась необходимость посетить туалет, которого в загсе для посетителей не оказалось. Места в зале шампанского для 20 гостей оказалось очень мало. Выставили нас оттуда очень быстро, шампанское мы не допили.
September 16
Нормальный загс😃🤷🏼♀️со своими обязанностями справляется! Всё без задержек. Внутри всё чистое, новое.
March 18
В данном заведении сотрудники очень медлительные. С 13:00 просидеть в очереди до 17:00 и не сделать документ я не знаю как это назвать, передо мной было всего 3 человека. Я не знаю как это в других кабинетах, на Я ждал очередь во второй кабинет. Можно просто сотрудникам контролировать очень , чтобы люди просто так не ждали. Руководство обратите на это внимание и попрошу разобраться! А с сотрудником который грубит это не допустимо
4
November 28
22 года назад было отличное место! В браке, разводиться не собираемся, трое детей! Было бы приятно получать в ЗАГС
March 26
Ощущения не забываемые. Особенно если вам необходимо получить какую-нибудь справку. Цирк обеспечен. Консьерж четко выполняет функцию памятника Ленина и указывает всем на стенд с информацией, а за остальную информацию ей не платят
4
July 13
Всё прошло быстро и чётко. Единственный минус - отсутствие терминала для оплаты пошлины
May 26
Очень красивый загс внутри! По личным оценкам самый лучший в городе, но с улицы, к сожалению, всё банально - вокруг спальный многоэтажный район
1
March 17
Давно не посещала госучреждений с таким человеческим отношением. Меняла фамилию после развода. Ожидала очередных "хождений по мукам". Но начальник ЗАГСа, Ирина Александровна, сделала всё максимально быстро, отнеслась с пониманием и даже задержалась уже после времени приёма. Такие люди сейчас редкость.
1
October 9, 2023
ну по поводу ЗАГСа, тут даже думать нечего... 1 звезда.... тк когда расписывались с мужем, хотели красивую дату назначить : 30.09.2023, не дата, а сказка, но нам к сожалению отказали в этой дате, хотя мест не было, мы были одни.. назначили на 07.10. мы пришли! гостей много, все ждут этого торжественного момента... и как некстати, когда девушка говорила : готовы ли стать мужем и женой, засверлила дрель... (ремонтируют порожки) но сквозь этого громкого сверления, я со своим любимым ответила ДАА!!, потом, я начала выходить из ЗАГСа спускалась по порожкам и наступила в цемент... ухандокала платье, за 80к.... Я НЕ ДОВОЛЬНА ЭТИМ ЗАВЕДЕНИЕМ!!! в селе бы лучше расписали....
6
December 8, 2023
Второй раз женюсь и второй раз роспись происходит в этом ЗАГСе ). Надеюсь последний. В целом всё хорошо . Работники ЗАГСа вежливые . Внутри чисто !
2
1
August 9, 2023
Выбирали загс, чтобы был красивый зал, фоточки посмотрели, все понравилось. По приходу, так и не увидели зал, потому что расписали нас в кабинете уродском 🤡 тк до этого никто не предупредил, что торжественная оказывается 7к стоит) ещё и втирали нам то, что звонили предупредить. Семь пятниц у них на неделе, в общем не советую, все злые ужас там, испортили настроение. 7 тысяч за 5 минут и музыка на колонках??? Вы че с головой не дружите?
Ах, и да, на звонки никогда не отвечают, видимо чай с печенькой во рту долго держат 🤪
5
3
September 2, 2023
Хорошее месторасположение в юго-западном районе. Сделан ремонт . Аккуратный зал . Достаточно места перед входом для фотографий . Достаточно места для парковки авто
1
April 3
Отличный современный загс, есть место для торжественных и не торжественных заключений брака, единственный минус что после пандемии надо стоять на улице и ждать своей очереди.
1
October 19, 2023
Ирина УЖАСНЫЙ работник ЗАГСА, общались с ней в кабинете 4, как я поняла начальница, но это не точно. Очень не тактичная, не компетентная, грубила, гонора столько, просто ужас! Я с мужем пришла расписаться, он на сво, так она говорит что вас тут столько таких, достали... Мы в итоге забрали документы и уехали на Ленина 11, там такие милые девочки, всë объяснили, сделали документы и расписали в соседнем ЗАГСе. Не хотите испортить настроение и праздник, езжай лучше сразу в другой ЗАГС.
4
3
February 14
Обращались в 2024 за документом для восстановления фамилии девечьей для мамы.Девочки профи выяснили все тонкости,созвонились с другим ЗАГСом в Коминтерновском районе.Большое спасибо
1
April 28, 2023
Воспользовался счастливым случаем попасть на регистрацию брака в Советский ЗАГС. Первое, что «приятно» порадовало, так это прекрасная входная группа в здание, см на фото. Второе – сотрудники ЗАГСА, как с цепи сорвались. Огрызались на любое обращение. Такое ощущение, что мы к ним нежданно домой припёрлись и уходить не собираемся. И третье, когда трезвые! граждане обратились к сотрудникам с просьбой пройти в туалет, то получили весьма грубый ответ, мол идите в парк Танаис и там справляйте нужду 😊.
Занавес! Браво!!!! Бис!!!
8
November 7
Хороший подъезд ко входу. Чисто. Сам катаю молодых, минусы не замечены.
April 29
Выдали документы с ошибкой, оправдывались тем, что у них много работы ( а у кого её мало). Сразу не поменяли, надо приходить писать заявление да и ещё в определённое время. Ну очень не удобно.
2
September 29, 2023
Была в архиве, восстанавливала документы, честно не ожидала! Я все сделала за два дня!!! Сотрудници вежливые всё объясняют подробно, улыбаются, спасибо большое девушки🤗🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹💗
July 4
Очень красиво в нутрии здания. С наружи окружают страшные панельки.
April 21, 2023
Красиво оформленное помещение, соответствует торженственности момента, ведущая- милая женщина. Была регистрация сына в июне прошлого года. Всё прошло на высоком уровне.Немного волновались, так как из- за большого количества пар сместилось время регистрации. Раздражает навязчивый сервис по продаже голубей и быстрое фото.
3
2
February 12, 2023
Смешной ЗАГС, пафоса много, но на деле всё очень смешно. Заплатили за регистрацию 15 тр!!!! Даже в Москве таких цен нет. В самом помещении атмосфера сауны. Ведущая решила, что она неоцененная актриса. Смех душил, но не хотелось молодожёнам испортить церемонию. В зале где должны были поздравить молодожёнов и выпить шампанского, ели успели выпить по бокалу, сразу нас попросили на выход. Что-то надо пересмотреть руководителям данного заведения. И да, бегающий перед ЗАГСом непонятный фотограф - это вообще за гранью!
7
1
March 6
Все прекрасно. Делали с мужем тут свидетельство о рождении. Это заняло всего около часа с учётом очереди. Персонал хороший.
Минусов не нашла
3
1
May 6, 2023
Возмутило очень отношение к своей работе бабульки с ресепшена. Сидит на входе в фойе и разговаривает по телефону с такими же бабками по громкой связи. На вопросы отвечают посетители, куда в какой кабинет занять очередь. У кого что спросить. А она сидит, отвернувшись на 180° и чужих внуков обсуждает. Кто сколько из пенсии отдаёт и кто куда отдыхать едет. Ну очень не приятно сидеть в ожидании и слушать. Правда по работе работников загса ничего плохого сказать не могу. Всё сделали аккуратно и вежливо. Но эта бабуська!!! Она же первое лицо загса. Через неё проходит за целый день столько людей и такое отношение, хуже некуда!
9
1
July 16
Все прошло замечательно! Места хватило для всех гостей
1
May 10, 2023
Делала ребенку свидетельство о рождении
Через год устанавливала там отцовство и меняла свидетельство о рождении
Работницы очень приятные, все подробно рассказали, сделали быстро
Приходили с ребёнком, они и с ним поболтали)
Вобщем осталась довольна
3
2
August 5, 2023
Сотрудники - внимательные, все рассказывают и объясняют. Трогательная речь во время церемонии бракосочетания. Красиво внутри. Остались довольны
2
1
March 11
Понравились сотрудники ЗАГСа, приветливые люди, объясняют хорошо и справки быстро выдают. Жаль что очереди.
2
May 5, 2023
Пока зайдешь ноги переломаешь, порожки и пандус сыпятся, гостей не впустили на регистрацию, вечные очереди, кучу времени потратили и за день раза три Наду туда и до Сбера мотаться пошлины оплачивать. Сейчас это можно онлайн с телефона делать, или пусть в ЗАГС терминал ставят😆реально одна и таже проблема у всех, из за этого всё долго и муторно, ну и плюс бумажная валакита самих сотрудников. Работников надо менять, уже засиделись, помоложе да с желанием. А то не празднично, а наоборот убежать оттуда охота. Внутри ремонт норм.
5
1
December 20, 2023
Когда я выходила замуж, было всё хорошо. На днях женятся дети, надеемся всё пройдёт отлично. Отзыв дополню после регистрации.
January 31
Очень понравилось, можно только в голосе регистратора добавить торжествености и особого случая. А так всё хорошо
3
1
August 17, 2023
Здравствуйте, 5 августа посетили отдел ЗАГС, остались довольны, за 1.5 тыс.предложили фотосессию и не торжественная регистрация превратилась в торжественную. Не понравилось, что регистратор одета не торжественно, чёрные брюки не презентабельно выглядят.
1
July 24, 2023
Первый раз в таком ЗАГСе, маленький и не очень удобно, что после зала шампанского, гости выходят все вместе и мешают тем, кто следующий стоит по очереди на торжественное бракосочетание
1