Одна из первых дилерских автомобильных компаний, с высоким качеством обслуживания. Хотя основная деятельность - железнодорожные грузовые перевозки. Грамотный и квалифицированный персонал.
2
1
Show business's response
Marianna M.
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Неприкрытый обман клиентов, постоянно занятый персонал, отвратительный сервис! Машину покупала в 21 году в этом салоне, но он от дома далеко, обслуживаюсь на другом дилере. Но цены растут, решила прозвониться, оказалось дешевле в Евросибе. Я отказалась от своего обычного сервиса и поехала через весь город. Машину принимал не мастер (потому что занят), а девушка с колл-центра. Пришлось оставлять, торопилась на работу. Мастер перезвонил через два часа, назвал вообще другую сумму, на мое удивление отреагировал "подождите", перезвонил снова, назвал еще одну сумму, посчитали с ним вместе на калькуляторе - получилось еще на 7 тысяч дешевле. По колодкам каждый раз заявлялся оригинал. Как 28 тысяч превратились в 21? Я случайно добавил вторые колодки и забыл убрать. Я отказалась и забрала машину, т.к. даже не уверена, что мне поставят оригинальные колодки и не обманут и в этом случае. К чёрту такое обслуживание, украли у меня время. Обслуживать буду на "своём" дилере теперь всегда. К Евросибу Мазда доверия = ноль.
2
2
Elena Sh
Level 10 Local Expert
May 17
Пишу отзыв именно о Евросиб СПб ТС и об их работе как транспортно-экспедиторской компании.
Уровень клиентского сервиса один из самых низких из того, что мне довелось наблюдать за многие годы работы в логистике.