Cl Lab

4.3

61 rating

Rate this place

Риннет

Level 5 Local Expert

Полный мрак. Сделала предварительный заказ, оплатила анализ заранее (стоил около 900 рублей с учетом забора), чтобы успеть к приему у врача. Когда пришла, оказалось, что медсестра не знает, какая пробирка нужна, начала лихорадочно звонить и выяснять это у кого-то. При этом она сказала мне идти и готовиться, и в итоге несколько минут я стояла у кресла и не понимала, что нужно, потому что четких инструкций не было. Шли дни, никаких результатов не приходило, и тогда я написала в поддержку, где мне ответили, мол, указанное время еще не прошло, ожидайте. Когда оно прошло, а результатов и в помине не было, я снова написала им и тогда со мной уже связался данный филиал, где дали понять, что произошла выбраковка анализов (прошло больше 10 дней со дня сдачи) и предложили пересдать их, якобы информацию о выбраковке они получили только сейчас. Поскольку в Каневской я не живу на постоянной основе, мне сказали, что можно прийти в любой филиал в моем городе и там написать заявление на возврат средств. Я так и сделала, заявление вроде как приняли, но вот прошло больше недели, а никаких средств мне не вернули. Тогда я снова написала в поддержку, и там сказали, мол, 10 дней его рассматривает клиника, а затем - 30 дней возвращает банк, или что-то около того. Я и с этим согласилась, подождала - и да, мне ничего не вернули И вот я снова пишу в поддержку (раз пятый?), мне говорят, мол, проверьте электронную почту и операции в банке. Как и ожидалось, там ничего подобного нет. Итого, мне вновь присылают заявление на возврат средств (то же самое) и просят прислать заполненное в чат... Ну сколько это будет продолжаться?! Может, если бы у меня изначально более-менее нормально взяли эти анализы, я бы как-то спустила на тормозах, но тут просто по всем пунктам ужас и мрак! Жаль только сотрудников поддержки, в остальном - сервис отвратительнейший. Больше туда ни ногой и никому бы не стала советовать никогда в жизни.

Show business's response

Динозавр

Level 3 Local Expert

Лучшая лаборатория в станице!! Результаты быстро получаем, консультируют и безболезненно проходит забор материала))) Рекомендую!!!

Show business's response

Валентин И.

Level 3 Local Expert

Хорошая лаборатория. Спасибо медсестре, которая берёт анализы- абсолютно безболезненно. Удобное приложение, результаты приходят быстро

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Отвратительно, очередь полный коридор, все ооочень медленно, работает один мед.работник и на регистратуре и на заборе крови, если бы заранее не сделала заказ в приложении, не пошла бы в эту лабораторию.

Show business's response

Екатерина Л

Level 3 Local Expert

Потеряли мои анализы , которые мне нужны были для посещения в клинике в г краснодар , любезно предложили пересдать , но не учли , что в сроки я не уложилась, по их вине не попала на приём к врачу , теперь нужно месяц ждать опять , потерянное время и потерянные деньги. P.s : чтобы вернули мне деньги , предложили написать заявление у них , т.е теперь я должна ещё подкидываться, писать какие-то заявления, тратить свое время , что за лавка??? Требую , чтобы со мной связался начальник вашей фирмы , и возвращайте деньги 💰

Show business's response

Кирилл Филиппов

Level 3 Local Expert

Все отлично, очень удобно, что работают с 7 утра! Перед работой заехал и все сдал. Мед персонал прокомментировал по анализам!

Show business's response

Яковлев Станислав

Level 10 Local Expert

Большой ассортимент анализов, цены примерно такие же как в других организациях, удобное расположение в центре станицы, персонал приветливый, результаты приходят в бумажном виде и на электронную почту

Ирина

Level 9 Local Expert

Обслуживание просто отвратительное. Записались на пцр тест на 16:00,в 15:40 зашли и сказали ,что запись на 16,но кроме нас по записи никого не было. Работник сказала : «ожидайте ,у меня перед вами ещё 3 человека записаны»,но прикол к том,что запись на 15:40 была свободна на момент ,когда мы зашли. В итоге ,нас работник выпроводила,вышла в коридор и спросила ,кто следующий ,там сидела женщина с мужчиной,они сказали ,что они не по записи ,но какая-то там их знакомая звонила и работник лаборатории такая «а ,раз звонили ,заходите». Т.е мы записаны были и нас не приняли даже в свободное время ,сказав ,что перед нами ещё якобы 3 человека записанных ,а их приняли без проблем ,типа кто-то там позвонил и сразу якобы записанные 3 человека стали не помехой из-за которых нас выпроводили . Это было 25.10.21. Мы не стали ждать ,после свинского отношения не хотелось оставаться там. Были бы звездочки с минусом ,я бы поставила их

Show business's response

Алла Веретенникова

Level 8 Local Expert

Все виды анализов, адекватные цены, кровь берут без боли и обмороков! Не требуют никаких направлений. Врачей здесь нет никаких, только медсестры, но в случае необходимости направляют в Краснодар в эту же клинику.

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Очень нравится наличие акций, удобно, что все данные в приложении.

Show business's response

Вероника Вспышкина

Level 12 Local Expert

Народу тьма! Работает одна медсестра. Она же берет кровь, она же пишет вручную и она же ремонтирует дистанционно принтер по телефону. Почему один работник??? Многие, как ия, так и не сдали анализы, потому что надо бежать на работу.

Show business's response

Валентина Д.

Level 13 Local Expert

Была несколько раз, всё понравилось, очереди не было, все анализы взяли быстро и хорошо.

Кубань

Level 6 Local Expert

Отличный персонал и приемлемые цены. Всё чётко, понятно и быстро!

Мария Калашникова

Level 18 Local Expert

Я чувствовала себя комфортно и спокойно во время процедуры, все прошло безболезненно.

Show business's response

Таисия Сухонос

Level 2 Local Expert

Внимательный вежливый персонал.Забор осуществляют без боли и дискомфорта.

Оксана

Level 14 Local Expert

Были несколько раз понравилось. Красиво, хороший персонал.

Мария Б.

Level 3 Local Expert

Хороший центр, персонал очень вежливый, что очень радует.

Ксения Лебединская

Level 16 Local Expert

В клинике все продумано до мелочей для комфорта пациентов.

Show business's response

Марина А

Level 14 Local Expert

Нормально, высылают анализы на почту , но дороговато

Show business's response

Лара К

Level 9 Local Expert

Быстро, реальные цены

Show business's response

omega8-8

Level 11 Local Expert

Трубку не кто не берёт !

🙂

Level 11 Local Expert

Все быстро. Рекомендую

Show business's response

Cl Lab

22 reviews