НЕ СОВЕТУЮ
Пришла сдать анализы 30.03.2024
Была администратор Дабка Полина Дмитриевна ( в очках)
Вроде общалась нормально, но по факту хотела навязать их акцию по анализам , я сразу сказала вот давайте по списку без лишнего! И протянула ей телефон в руки со списком от врача . И что в итоге я сейчас вижу , что один анализ она у меня не взяла , а завтра уже запись к врачу ! При всем этом она не могла попасть в вену , которую очень хорошо видно ! И все это было со смешками ( говорит давайте в другую руки , а если не попаду , то обратно другую попробуем ) В итоге я уже 10 дней хожу с больной рукой и синяком !
1
Show business's response
Ирина Захарченко
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
Пришла утром, очереди не было. Персонал приветливый, все посчитали, сделали скидку по приложению.
Кровь взяли аккуратно. Я слабонервная, у меня закружилась голова, мне принесли водички, уложили на кушетку и мне полегчало. Благодарю за заботу!
1
1
Show business's response
Анастасия Богдасарян
Level 6 Local Expert
August 2, 2022
Отвратительный администратор на ресепшене!!! Раньше любила эту лабораторию, всегда были приветливые и отзывчивые девочки. Пришла в лабораторию 02.08.2022 со списком анализов, попросила рассчитать стоимость т.к список объемный тысяч на 15, хотелось бы понимать на сколько рассчитывать, приложение при этом не находило все наименования анализов для самостоятельного расчета. На просьбу рассчитать стоимость получила ответ «а что, сами не можете рассчитать через сайт что ли?!», и она неохотно взяла у меня список и стала просчитывать, я попросила напротив каждого анализа (их 15шт) проставить стоимость, на что я получила отказ!
Вот так один некомпетентный админ несёт убытки, пошла я напротив в Гемотест и сделала выручку замечательной девушке! А эта админ в CL раньше была на приёме крови, сдавать кровь у неё было терпимо, а вот админ некудышный 👎👎👎 больше не пойду
Show business's response
Мария Ч.
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Все хорошо, результаты анализов пришли на следующий день, хотя обещали 2 дня. Приятно, что сделали все быстрее.
Show business's response
Александра Енгибарова
Level 14 Local Expert
November 9, 2022
Отвратительное отделение, оставляла жалобу на горячей линии, но пусть и тут повисит. Пришла слать анализ ребёнку, заранее уточнив информацию по телефону. На входе мне уже нахамила сотрудница, чтобы я оставляла коляску на улице (к слову там был дождь, а в коляске младенец, при этом она компактно поместилась в уголочке фойе). Далее вообще отказались брать анализы.
Порадовала только клиентская служба, которая помогла разобраться в ситуации и принесли свои извинения.
1
1
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
August 3, 2022
Хотите чтобы Вам нахамили с утра, тогда точно сюда. Регистратор Сингина ИА на вопрос сколько будут стоить анализы, а у нас был целый список, отправила на сайт посмотреть цены, с недовольным видом и язвительными комментариями, все таки соизволила посчитать. При этом параллельно успевала ругаться ещё с одним посетителем. Хотелось бы чтобы руководство все таки обратило внимание на работу регистраторов.
Справедливости ради, надо сказать что девочки которые берут анализы, молодцы, все делают аккуратно, без боли и синяков, но это пожалуй единственный плюс, этого места
1
Show business's response
Татьяна Р
Level 7 Local Expert
June 3, 2024
Быстро, результат на почту или в приложении, лаба есть в каждом дворе
Show business's response
Максим Березовский
Level 12 Local Expert
October 15, 2023
Удобное расположение. Всегда быстро и качественно.
Show business's response
Валерия
Level 11 Local Expert
October 6, 2023
Всё отлично. Вежливый персонал, хорошие специалисты
Show business's response
алекс ф
Level 11 Local Expert
October 3, 2023
Сегодня зашол сдать кровь, действительно администратор( которая в очках) грубовата и хамовата.
Show business's response
Суханова Анжелика
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
Мед сестра грубиянка. Да ещё и кровь не правильно взяла. Жуткий синяк и болит сильно рука.
Show business's response
Аня Весна
Level 9 Local Expert
April 4, 2020
Первый раз от посещения лаборатории с младенцем, я была в восторге. Очень вежливо. Очень аккуратно, с шутками и похвалой взяли кровь у сынишки. Спасибо той девушке большое! Быстрые результаты анализов, очень большой плюс, что можно получить их и на электронную почту, и можно ,позвонив на горлинию получить бесплатную консультацию по анализам! Второе посещение было не таким же приятным, но вполне терпимым.
1
2
Show business's response
Мария Бурмистрова
Level 6 Local Expert
November 10, 2022
Лаболотория супер, брали кровь с вены ничего не почуствовала, легкий щипок! Анализы приходят быстро в течени 24 часов.
Show business's response
Александра Дьяченко
Level 2 Local Expert
July 13, 2021
Зачем в 21 веке заполнять каждый раз по 2 бумажки и с собой ещё экземпляр толмута дают с чеком, когда ты постоянный клиент ( даже если не постоянный) если все есть в электронном виде ! Это раздражает клиента и при этом огромный расход бумаги, в современном мире компании стараются экономить время и нервы клиентов и природу, лишний раз не распечатывая без необходимости а ваша компания наоборот ..
2
Сергей С
Level 18 Local Expert
September 28, 2023
Обращался несколько раз. Проблем нет. Рекомендую
Show business's response
Екатерина А.
Level 5 Local Expert
October 20, 2020
Не понравилось отношение сотрудника данной Лабаратории которая по хамски себя вела и пренебрежительно относится к людям которые пришли сдать анализ на коронавирус . отправляла как собак на улицу заполнять документы 👏🏻.
Не смогли дозвониться на номера на сайте и номер филиала который указан . Пришли без 20 минут 11 . Приём анализов Выяснилось с 11 часов .
Попросили дать документы на заполнение ,она отказалась а потом отправляла заполнять их на улицу .
3
1
Денис Д.
Level 2 Local Expert
January 5, 2022
На респпшене грубиянка, отправила сдавать анализ в другую лабораторию, тк ей итак хватает клиентов.
Не советую тратить время, лучше сразу в Екатерининскую (куда и послали)
2
DAVAND
Level 6 Local Expert
January 22, 2021
Цены высоковаты и постоянно очереди как к в обычной поликлинике, один человек заполняет бумаги, он же и на компьютере печатает, и он же делает забор анализов, из за чего и скапливается очередь.
2
Алёна Сидорова
Level 9 Local Expert
September 16, 2020
Зашла узнать по стоимости, девушка на ресепшн не приветливая, где то даже грубовата. Искала лабораторию для ведения беременности, сдавать анализов нужно будет много и приходить к таким мрачным и безучастным, честно говоря нет желания.
4
3
Авада Кедавра
Level 6 Local Expert
June 21, 2021
Не самые низкие цены, не самое приятное обслуживание. Зато рядом с домом.
2
Sara Tali
Level 18 Local Expert
January 28, 2022
Вежливый персонал. Проконсультировали, оформили.
Алёна Ринатовна
Level 11 Local Expert
July 1, 2023
Удобно
Show business's response
Круть Наталья
Level 12 Local Expert
December 17, 2021
Делала тест на антитела. Цена хорошая 👍
Show business's response
Алена *
Level 6 Local Expert
July 5, 2021
Всегда быстро👍 Главное рядом с домом
1
Максим Селиванов
Level 29 Local Expert
November 3, 2020
Специалисты не могут брать кровь у детей до 1 года. Мы ходили у нас возникли сложности