Cl Lab

4.3

128 ratings

Rate this place

Юлия С.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Пришла сдать анализы в 8:10 утра — закрыто! Никогда такого не было, и вот опять… Сдать анализы в отделении на Дзержинского нереально. Если вам нужен квест — то, пожалуйста. Но на районе есть и другие лаборатории, в которых не надо тратить свои нервы, чтобы просто сдать анализы. Это был последний раз, когда я попыталась сдать анализы у вас. Мало того что нужно ждать на улице зимой, пока ваши сотрудники ходят по своим делам, так ещё и возникает вопрос: в чём проблема принимать анализы мочи у вас на месте? Я пришла сдавать все анализы к вам, но мочу нужно нести из дома… Ну как бы ок, клиентоориентированность на высшем уровне. Ранее можно было приходить без паспорта, так как я уже была в клинике и сдавала анализы и даже анализ который стоит более 40 тыс., но теперь — только с паспортом, чтобы сдать общий анализ крови. И снова: если что, на районе есть лаборатории без этих заморочек — пришёл, сдал, ушёл, вечером получил результат. Хочу сказать, что я не одна такая — многие перестали ходить сдавать анализы к вам. И самый важный факт, на который я прошу обратить внимание всех кто хочет тут сдать анализы!!! Тут один человек на всё: и деньги принять, и анализы взять, и пол помыть. При этом сотрудник выходит на улицу в той же обуви, а затем в ней же возвращается и принимает анализы у пациентов. Мы при этом обязаны надевать бахилы. Ничего не имею против работы, но когда сдаёшь анализы, хотелось бы, чтобы это делал человек, соблюдающий санитарные нормы и не занимавшийся до этого посторонними делами. Для платной лаборатории с заявленным уровнем сервиса такое отношение к пациентам считаю недопустимым. В подобных условиях сложно доверять соблюдению санитарных норм и качеству оказываемых услуг. Данное отделение не рекомендую. И да тот самый технический перерыв

Show business's response

Елена Харланова

Level 7 Local Expert

Мне очень нравится филиал и сотрудница администратор, и принимающий доктор -педиатр. Администратор очень ответственная, приятная, доброжелательная. Читаю все плохие отзывы -не понимаю , почему люди настолько халатно относятся к своему здоровью, а весь негатив выливают на сотрудников.

Show business's response

Наташа С.

Level 7 Local Expert

Очень жаль, что в зтом филиале рабоает бесчеловечный сотрудник. Не знаю, кто она по должности: врач, медсестра или секретарь. Ее фамииля Маслова. Она не спасет вас, даже если вы будете умирать. Ей должностные инструкции важней. Цена вопроса: поставить по назанчению врача подкожный , вместо внутримышечного. При чем это не был укол, «грубо» говоря, для красоты. Он мне крайне необходим по часам (при химиотерапии). Остальным сотрудникам я благодарна. Они преданны своей профессии, что очень важно именно в медицине!

Show business's response

Вероника

Level 9 Local Expert

Режим работы до 19.00. Приехала в 17.40 - отказали взять анализ у ребенка. ОПЛАЧЕННЫЙ АНАЛИЗ, на секундочку. Видите ли смену она уже закрыла. Почему такое происходит? 26.09

Show business's response

Эмиль Зарипов

Level 4 Local Expert

Нужно было сдать анализ ! Позвонил по номеру! Мне сказали приезжайте до 6 вечера ждем , я потратил 700 рублей на такси а мне выдают что моча должна быть утренней!!!!!! Очень не профессионально!

Show business's response

Dmitry Slavich 74

Level 13 Local Expert

Сдавали анализы! (Ребёнок ДЦП) Все хорошо! Привезли к назначенному времени! Все прошло благополучно. На сл. день анализы были готовы! Забрали. Мои рекомендации.

Show business's response

Сергей Лузин

Level 3 Local Expert

Оплатили через приложение, пришли с мужем вместе (по разным заказам), на месте было 2 работника (одна из них медсестра), ждали пока к нам подойдут минут 15, они сидели разговаривали в кабинете, хотя я подошла и поздоровалась. Пришла медсестра, фамилию не узнала (с темными волосами), не захотела принимать меня, якобы пришла поздно и результаты будут некорректны, хотя мы пришли до 11 (как рекомендовано), общалась по-хамски, в итоге все равно взяла, раза 3 сказав, что она их спишет на брак (результаты высветились в приложении, она зря смуту наводила), у мужа взяли кровь на витамины, ему результат НЕ пришел спустя почти 3 дня! Сегодня приехала снова узнать, почему так вышло, другая медсестра сказала, что муж НЕ СДАВАЛ анализы вовсе, хотя мы были с ним вместе и забор крови был! Она в первый раз столкнулась с такой ситуацией, видимо, та медсестра НЕ ПОДАЛА МАТЕРИАЛЫ И ДОКУМЕНТЫ, думаю специально! Теперь придется ехать в это место и снова сдавать кровь, хотя возвращаться туда совсем не хочется

Show business's response

Denis R.

Level 5 Local Expert

Какой ужас Вроде все чисто убрано профессионально Но это все перечеркивает качество обслуживания, а именно то, что мед работник один и принимает, кровь, анализы, ставит прививки и на стойке оформляет , все происходит ужасно долго

Show business's response

Инкогнито 3472

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис! Приехала с анализами , на горячей линии сказали, работают до 15 ( по графику до 16!) в 14:10 уже закрыто! Почему раньше заявленного времени закрыто????

Show business's response

Анастасия

Level 12 Local Expert

Прекрасное место Быстро и недорого можно сдать анализы рядом с домом По готовности результаты приходят в приложение и на почту Шикарный персонал Берут кровь безболезненно Спасибо большое )

Show business's response

Анастасия Анастасия

Level 2 Local Expert

Хамское отношение, никто не звонит и никто не присылает результаты на указанную почту, о бонусах наличия приложения не сообщили. Отсутствие клиентоориентированности. Настоятельно не рекомендую обращаться в данный филиал на Дзержинского. К сети в целом вопросов нет, есть адекватные филиалы

Show business's response

Мария Бобрышева

Level 3 Local Expert

Позор имени сети. В голове не укладывается - платная,частная сеть и такое ! Специально уточнила часы работы заранее - с 7.00 Приехала рано,чтобы первой сдать и успеть в другое место. В 7.03 - никого даже ещё нет на рабочем месте. До 7.10 прождала - все просто тупо закрыто и тишина. Я уехала,чтобы ещё и во второе место не опоздать в итоге не сдав кровь Голодная Оставила жалобу на горячую линию Но точно - больше я сюда никогда И всем буду говорить чтобы не обращались

Show business's response

Алена Семенова

Level 5 Local Expert

Всегда прихожу сюда для сдачи различных анализов. Девочки очень приятные и профессионалы своего дела)

Show business's response

Натали Линцова

Level 12 Local Expert

Очень неоднозначные впечатления. Один человек работает: оформляет и берет анализы. Сидишь и пол часа ждешь. Смысл в таком филиале. Услугу нужно оказывать качественно или не оказывать совсем.

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Очень часто сдаю анализы в данной лаборатории. Берут аккуратно, синяков никогда не было! Результаты приходят на почту и в приложение. Радует скидка

Show business's response

Софья Соколова

Level 9 Local Expert

Сдавала анализы себе и малышу, у медсестры рука лёгкая, не почувствовала) обслуживание комфортное, быстрое. Бесит только эта их система с приложением, а так ок

Show business's response

Алена М.

Level 5 Local Expert

Очень долго , время ожидания как в поликлинике ! Один админ который и берет анализы

Show business's response

Оксана Кириленко

Level 10 Local Expert

Удобно, очередей нет, все чисто, персонал очень приветливый, анализы делают сравнительно быстро. Понравилось, что есть педиатр, это очень удобно, можно попасть на осмотр и сразу анализы сдать при необходимости.

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Спасибо врачу Капитоновой за заботу и поддержку, в сезон ОРВИ было важно грамотное направление к врачам-смежных специальностей и назначения. Также понравилось приложение, в нём видно врачей всех специальностей!

Show business's response

Кристина К.

Level 5 Local Expert

Такого хамского отношения со стороны персонала я не встречала! За 40 минут до закрытия отказывались принимать анализ и откровенно хамили. Видимо, лаборатория не дорожит своей репутацией, что допускают такое обслуживание.

Show business's response

Лариса Киселёва

Level 5 Local Expert

Если нужно сдать анализы, то только сюда. Быстро, аккуратно, профессионально.

Show business's response

Дмитрий

Level 26 Local Expert

Удобный график работы. Быстрый результат (зависит конечно от анализа, который сдаëте). Могут проконсультировать по необходимым вопросам.

Show business's response

Елена Геннадьевна

Level 9 Local Expert

Понравилась, брали кровь из вены у дочки, ей 5лет, так она даже не пискнула, настолько все обыграли. В конце даже грамоту за смелость выдали и небольшую раскрасочку. Цены обычные, как и везде

Show business's response

Наталья Саржанкина

Level 5 Local Expert

Нужно было срочно сдать тест на ковид в воскресенье, поблизости только эта лаборатория оказалась, остальные не работали, либо в выходные не забирали материалы

Ольга Д

Level 6 Local Expert

Хорошо берут кровь, результаты приходят быстро, удобно, что не надо ехать за ними, а можно получить на электронную почту

Анжелика

Level 5 Local Expert

Закрывают кассу в 18.30, о чем нигде не написано, бежала торопилась после работы, в 18.36 уже не приняли

Show business's response

Светлана Чухлебова

Level 11 Local Expert

Отличная лаборатория! Всегда есть скидки! Всё быстро и качественно!!!

Show business's response

Оксана Шеметун

Level 30 Local Expert

Удобно, быстро. Найти не сложно! Отдельный вход со стороны улицы. Анализы делают быстро.

Show business's response

Анастасия Т.

Level 5 Local Expert

Медсестре нужно научиться брать нормально кровь из вены. У меня после взятия образовалась на этом месте шишка, которой никогда не было после сдачи крови и синяк.

Show business's response

Ирина Цой

Level 12 Local Expert

Хорошая лаборатория.

Show business's response

Светлана Дегтяренко

Level 4 Local Expert

Медсестра очень грубо взяла анализ крови, резко обжигающая боль, синяк остался, после приема долго болело место прокола

Show business's response

Anonymous review

С недавних пор обхожу стороной местные поликлиники. Как ни придешь вечно у них форс-мажоры, то пробирок нет, то записыватся надо чуть ли не за месяц. Сколько раз натыкался на черствость, бездушие, хамство медперсонала... Сегодня посетил, был приятно удивлен. Вежливость и доброжелательность, а так же чистота и аккуратность выгодно отличают это место, спасибо!.

Anonymous review

не рекомендую. анализы взяли - и забыли о пациенте. где результаты, что , когда? и сами к тому же трубки не всегда берут. к здоровью так относиься нельзя пренебрежительно

Олег

Level 3 Local Expert

сдавали кровь ребенку, несмотря на неприятную процедуру,ребенок остался доволен. внимательность персонала и подход к клиентам

Anonymous review

Делала в CL два исследования. Сначала Ige. Потом полную аллергопанель. Выбирала лабораторию по двум критериям. Чтоб поближе к работе и по цене адекватно. Могу сказать, здесь все соответствует тому и другому. Уровень здесь вполне достойный. Людей правда многовато сутра. Я не учла, что нужно приезжать заранее. А в остальном лабораторией довольна. Забор крови делают профессионально, очень аккуратно. А у меня проблемные вены, синяки сразу. Здесь обошлось без них.

fktrctq8000

Level 5 Local Expert

Быстро удобно и можно даже не ходить за результатом результаты присылают на почту

лариса гордиенко

Level 13 Local Expert

Быстро , четко работает персонал. Чисто и аккуратно

Show business's response

Anonymous review

Работаю водителем,командировки постоянно ну и стараюсь каждый год проходить медосмотр. в государственных поликлиниках сделать это быстро конечно нет возможности, так сказать ощущаешь все прелести бесплатной медицины ожидая в очереди. Рядом с домом жена нашла лабораторию CL. Проснулся, собрался, спустился, прошел 200 м пешком, сдал анализы и пошел по своим делам. Важно, что мне на работу к 8.30+ доехать, а лаборатория работает с 7 утра! Не все так работают.

Татьяна Охременко

Level 5 Local Expert

Не компетентное отношение к клиентам.

Show business's response

Хелен О’Хара

Level 9 Local Expert

21 сен 2020 Скажите пожалуйста-почему медсестра и оформитель на ресепшене в одном лице? !!! Почему очередь на час из за этого? Вы по честному напишите эконом лаборатория -экономим на персонале, плюем на клиентов. альтернатив убогому этому сервису полно.

ирина цой

Level 9 Local Expert

Не понравилось отношение персонала. Перепутали анализы. Не советую эту лабораторию .

Дмитрий Журба

Level 2 Local Expert

Колл-центр сказал, что проводят по этому адресу необходимый анализ, оказалось по факту, что материал для анализа нужно привести с собой, о чем меня никто не уведомил заранее.

Show business's response

Евгений Мирошниченко

Level 26 Local Expert

Не раз сдавал здесь анализы. В принципе не дорого и быстро

Show business's response

Алексей К.

Level 5 Local Expert

лаборатория детская, принимают не все анализы, легко можно время потерять.

Редиска Кэт

Level 11 Local Expert

Понравилось обслуживание. Всё качественно и быстро.

Александр

Level 6 Local Expert

Невозвращают деньги за не сделанный анализ,не дозвонится.

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Отвратительная лаборатория. Была уже закрыта за 10 минут до закрытия.

Александр

Level 12 Local Expert

Из плюсов - рядом с домом. Из минусов - здесь обычно чуть дороже, чем в других.

Show business's response

agat880

Level 16 Local Expert

Одна из лабораторий делающая анализ на covid.

Drone Selfie

Level 3 Local Expert

клеща для анализа на энцефалит не принимают

Show business's response

Cl Lab

53 reviews