Больше я не пойду сюда. Во-первых, полностью отсутствует зона ожидания. Нам пришлось шататься по торговому центру, чтобы скоротать время. Ну спасибо хоть воды дали попить. А в зале, где можно было присесть, был детский день рождения и сесть нам там запретили. Шум от торгового центра слышан на локации, это портит впечатление от квеста на все 100%. Когда я прохожу квест, я хочу полностью погрузиться в атмосферу, а не отвлекаться на звуки от аэрохоккея, объявлений из торгового зала и т.д. Приходилось прислушиваться к тому, что нам говорили, когда мы просили подсказки или когда погружали в историю. На месте организаторов, если им не наплевать на своих клиентов, я бы выдала на этой локации наушники с шумоподавлением. А так пока больше одной звезды поставить не могу. Зря потратила деньги. Сплошное разочарование.
2
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
November 22, 2021
круто отметили др))) супер команда, помогли организовать праздник ,
всем гостям понравилось)
спасибо Максиму за помощь в проведении)
а вообще тут можно и в vr порубиться и в логический квест заглянуть , кому что больше по душе
а еще есть на большую компанию экшн-игра
3
1
Show business's response
Евгений Быков
Level 5 Local Expert
October 6, 2022
Очень атмосферный квест все понравилось 😻
Спасибо персоналу за своевременные подсказки и общение после квеста.
Так же ребята приглашали и рассказывали про кучу других проектов!
Очень все понравилось прийдем снова 🥰
1
Show business's response
марина чайка
Level 3 Local Expert
September 28, 2022
У меня было день рождение и я решила его отпраздновать в клаустрофобии на щелковской. Встретила нас очень вежливая девушка администратор. Всё рассказала, показала. Прошли мы Гарри поттера и после у нас был забронирован лаундж. Персонал всё украсил и накрыл на стол. Посидели замечательно! Рекомендую это место. Даже если вы придёте с детьми, то там найдутся развлечения и для них.
Show business's response
Юлия С.
Level 2 Local Expert
July 11, 2022
очень классное место. приятный и квалифицированный персонал. были на квесте «Хоббит», очень понравилось, в следующий раз обязательно вернемся и посетим квест «механическое сердце»
1
1
Show business's response
Ирина Виноградова
Level 8 Local Expert
April 20, 2024
Были на всех взрослых квестах, все отлично, интересно.)
Show business's response
Svetlana K.
Level 2 Local Expert
December 16, 2022
Спасибо большое за чудесную игру и за помощь Михаилу Кудряшу )
Одоевские ребята 888
Прекрасная игра, Кудряш самый лучший)))
Приедем еще обязательно
Елизавета Соколовская
Level 3 Local Expert
September 28, 2022
Были с друзьями на квесте, мы ярые фанаты фентези. Очень хотели побыть героями старой как мир классики. Хоть были и профаны в этом, но понятно все объяснили и рассказали. Заходя на квест "Хоббит" нас попросиди пригибаться, но мы не пригибались😂
Show business's response
Мария
Level 9 Local Expert
September 17, 2022
Возможно, нам не повезло со сменой, но настроение портить начали прям от входа. Дети маялись в ожидании сопровождающего, А он опаздывал, в зоне ожидания можно стоять только смирно, сувениры посмотреть даже не дали. Сам квест детей не впечатлил, были на Хоббите, 5 детей, за пятого плати за участие и за то, что он пятый, 1000руб, это какой-то сюр. Фото, которые делают там и присылают, лучше б не позорились, выложу сюда. Оплатили потом хоккей у них, так из 4 детей поиграли двое, потом сотрудники пропихнули без очереди взрослых, остальные наши двое должны были ждать... Ну хоть вернули быстро деньги. В общем, это было наше последнее посещение. Если администрация заинтересуется, посещение 17.09.2022, надо было вообще жалобную книгу попросить, но дети так разочаровались, что мы решили их быстро переключить и пойти в другое место. Однозначно НЕ рекомендую к посещению.
2
1
Show business's response
65
Level 4 Local Expert
September 30, 2022
Очень атмосферно с самого начала квеста. Отдельное спасибо персоналу, записали на игру на месте и пустили немного пораньше. Квест «Секреты первой мастерской» крутой, сходим еще на «Хоббит»
Show business's response
Вероника Бабенко
Level 8 Local Expert
June 20, 2022
Крутые квесты, особенно Гарри Поттер!
И шоу Ночной эфир - похоже на 5д кинотеатр, шикарная озвучка и разные финалы, советую.
Правда найти не так просто - 5 этаж ТЦ, но место хорошее, всё оформлено здорово, много аттракционов и для детей, и для взрослых.
1
1
Show business's response
Ася Хажгириева
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Спецэффекты были прекрасные. Все чувствуешь, что происходит в комнате. Звук , это отдельная история . В общем, сходить точно стоит
Show business's response
Николай В.
Level 7 Local Expert
March 14, 2023
Сегодня закончил прохождение VR игры Half-Life Alyx. Понадобилось около 20 посещений, чтобы пройти полностью, все сохранения остаются.
Считаю значимо удобней и дешевле играть здесь, нежели покупать все это домой.
И особо отмечу весь коллектив сотрудников Клаустрофобии. Доброжелательные, молодые, всегда радостно встречали меня с улыбкой. Обслуживание безупречно! Спасибо, вы все замечательные, удачи вам! :)
1
Yulia Shklyarova
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
Были на квесте Гарри Поттер приключение в хогвартсе. Квест супер интересный, локации суперские. Дети были в полном восторге! Однозначно придём ещё!!Нам помогала Лора!
Show business's response
Idealnaya
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Редко пишу отзывы. Но тут мое негодование сильнее меня. В августе заказывала квест ребенку на ДР. Ничего не могу сказать насчет самого квеста, т.к внутри не была и ничего не видела. Дети вроде сказали неплохо. НО!!!! своего фотографа пригласить не получилось, поэтому организаторы предложили взять их фотографа за 3000 р, но не упомянули что фотограф - это ведущий квеста !!! Мои худшие ожидания от 2 в 1 оправдались!!! Детей на квесте было всего 4 человека. Фотографий было всего 52 шт (на прошлом ДР с фотографом дешевле я получила порядка 200 фото). Так вот из 52 фотографий - снимков именинницы процентов 20%! Но вопрос фотографу не перепутал ли он именинницу ответ был, что дети очень часто убегают из кадра. Фото ужасные, ракурс ужасный. Это не только мое мнение, но и мнение родителей приглашенных детей. Очень обидно, что нормальных фото с праздника на пальцах пересчитать можно. Естественно за 1 час квеста на до успеть и сфоткать и провести квест. Результат на лицо! Совет организаторам - НАЙМИТЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ФОТОГРАФА, А НЕ ЭКОНОМЬТЕ! РАСТЕРЯЕТЕ ВСЕХ КЛИЕНТОВ, ЕСЛИ КОНЕЧНО ОНИ ВАМ ДОРОГИ!
несколько фото прикладываю...(
Дополняю отзыв!
После долгого разговора с руководством данной организации с целью вернуть хотя бы часть средств за ужасные фото , выяснилось что эти фото делал оказывается ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ФОТОГРАФ! (ну после этой новости у меня вообще все слова закончились) В общем, если вы и надумаете все таки там что то организовывать - берите своего фотографа! Деньги конечно же мне никто не вернул, и естественно в репортажной съёмке я ничего не понимаю и мне сделали обработанных фото даже 20 штук больше. Вот так! Видимо я ещё и спасибо должна была им сказать.
6
1
Show business's response
Илья Гунов
Level 13 Local Expert
January 26, 2024
Крайне плохая организация того, за что берут деньги. Слово пунктуальность - это сложно для них. Первый и последний раз
Show business's response
Ирина Бендас
Level 16 Local Expert
March 15, 2024
Праздновали ДР сына 7 лет. Деням не зашло, а взрослые в восторге от квеста 🤣
Show business's response
Александр Г.
Level 2 Local Expert
December 20, 2022
Был недавно с родителями в данном заведении. Очень понравилось! Буду рад сходить еще раз, как появится свободное время. Обязательно порекомендую своим друзьями
Елена Г.
Level 4 Local Expert
November 27, 2022
Нам очень понравилось, водили детей на квест, дети в восторге, все сотрудники очень милые и отзывчивые, спасибо вам большое)
Show business's response
Арсен Т.
Level 2 Local Expert
September 30, 2022
Дети только сюда и ходят,очень все нравится,персонал очень детальна подходят к своей работе и очень весёлые и добрые ребята!советуем,дети в восторге.
Show business's response
Дарья Р.
Level 6 Local Expert
September 29, 2022
Классное место! Ходили на квест про хоббита. Красивая локация, сложные загадки, приветливый персонал. Все очень понравилось!!
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Очень понравился квест❗️
Отлично провели время семьёй👍
Show business's response
Даша Зураева
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Администратор Милена, хочу поблагодарить, за вежливость, приятное общение , все объяснила, оставила очень приятное впечатление об сети клаустрофобий)))
Лера Миландова
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Хорошое и приятное место. Будет здорово сходить на день рождения или какие то праздники.
Show business's response
Денис Мухамадеев
Level 18 Local Expert
July 7, 2024
Отлично отдохнули и развлеклись
Роман
Level 6 Local Expert
February 23, 2023
Михаил отлично все устроил, шикарный драйв, безумные змоции!!!! Обязательно приходите и кайфаните!
Ольга Шаланина
Level 12 Local Expert
February 25, 2024
Первый раз были на квесте, приветливые администраторы, все подробно объяснили, подсказывали, когда мы сами просили. Квест был по Гарри поттеру. Жалко не получилось забрать фото.
Show business's response
Екатерина Д.
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
Очень доброжелательный персонал. Всё чётко рассказали и помогли пройти ребёнку разные уровни
Николай Костюк
Level 5 Local Expert
November 28, 2021
По квесту вопросов нет, все супер. Но обслуживание и праздничная зона какой-то ужас. Заплатили за квест 5000, а за «украшение ко дню рождения» ещё 11000. Что вошло в список за 11000: 24 шарика, надпись «С днём рождения», 6 тарелок из Теремка, 5 бумажных стаканов и помятая как из ж скатерть. +была Плейстейшн 4 с 1 рабочим и вторым полу-рабочими джойстиками. Стоял XBox как отказалось «для виду». И несколько настольных игр. Обслуживание персонала УЖАС. Оценка -10/100. Ставлю одну звезду только за сам квест. Категорически НЕ рекомендую заказывать тут что-либо кроме непосредственно самого КВЕСТА.
7
Show business's response
Аркадий
Level 6 Local Expert
October 9, 2022
Были с детьми в выходные. Администратор Елена очень располагает, все объяснила и рассказала. В итоге замечательно провели время. Спасибо!
Show business's response
Тимур О.
Level 7 Local Expert
September 28, 2022
Неделю назад были на аудио шоу «Ночной эфир». На квестах бывали часто, а это что-то новенькое и необычное. Красивые декорации, все продуманно до мелочей. Прикольно очень ✨
Также в ТЦ привлекли внимание шахматы огромного размера!
Show business's response
Вадим Супонин
Level 6 Local Expert
October 9, 2022
Очень крутой персонал, рассказали так , что захотелось попробовать все аттракционы! Придем на квест обязательно!!!
1
Show business's response
Milena S.
Level 2 Local Expert
December 17, 2022
Все очень понравилось, ребенок был доволен) спасибо большое администратору Юлии и аниматору Егору)
Лиза Красковская
Level 3 Local Expert
November 22, 2021
Очень понравился квест!! Нас с подругой обслуживала очень милая девушка Олеся, всё показала, помогла оформить сувениры и перенести время из-за форс-мажора❤ прекрасный квеструм, очень советуем!!
4
2
Show business's response
Мария Форостянова
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Егор, Таня, Лена лучшие! Детский др прошел на ура! Дети в восторге ! Спасибо вам
Anonymous review
October 5, 2021
Играли 1.10 в Битву за школу магии, очень крутой квест по подобию Гарри Поттера, очень крутые отсылки и атмосфера квеста, с шумоизоляцией небольшая проблема, но от игры это не отвлекало, девушка оператор, не запомнил как зовут, спасибо большое за помощь
6
2
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
July 1, 2022
Отмечали день рождения младшего брата , он ярый фанат Поттерианы. Вы бы видели , в каком восторге он и его друзья вышли с квеста. Логичные, доступные детям загадки, антуражная локация , позволяющая сполна окунуться в атмосферу всеми любимой истории. Отдельное спасибо хочу сказать актрисе! Девушка , по словам ребят, отыграла на все 1000%. Определенно советую квест Тайная комната ❤️
Работа всего персонала парка на высоте😍
1
1
Show business's response
Сергей Соломенный
Level 3 Local Expert
January 8, 2023
отличный персонал , все рассказали и показали. Безумно понравились Американские горки
Анна Лебедева
Level 7 Local Expert
October 6, 2022
Очень приятный персонал и интересные квесты, отличная лаунж зона, атмосфера просто супер
Show business's response
Дарья К.
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
Были недавно у вас, горки Египте просто супер, а администратор Милена очень вежлевая и веселая, всем советую!
Антон М.
Level 3 Local Expert
October 17, 2021
Ходили с компанией на шоу ночной эфир.Хуже этого кошмара ещё не встречали!!!Работа персонала отвратительная.Общаться с клиентами так и не научились .Была ещё одна персона,которая ходила и постоянно стояла над душой и грубо заставляла натягивать маску.Да,в период короны они обязаны так говорить,Но доходить до маразма и так ужасно клиентам предъявлять претензию за то что немного сползла маска с носа-некомпетентно.Если говорить про шоу,то за 600 рублей вы получите тёмную комнату,где 25 минут можете просто напросто поспать.Про какую атмосферу там заявлял персонал и сам сайт??!?Оказывается круто слышать сквозь наушники игру в аэрохоккей и крики детей.Но ладно уж звукоизоляция такая плохая у них,так сделайте музыку в наушниках громче!!!Показали пару раз картинки на стенах,но тогда какая история героя должна из этого выйти?Думали,что будет как некий рассказ,будет больше экшена (как рассказала сама девушка на рассепшене), но в итоге мы посидели на вибрирующих стульях за столом,по которому что-то стучало... В общем,это не стоит ни ваших денег,ни вашего времени.Лучше бы пошли в кино,которое было рядом.Сплошная недоработка!Если хотите что-то новое дать людям,то хотя бы старайтесь это сделать нормально. (Даже детям 12 лет,для которых это в первую очередь сделано-не зайдёт)
5
1
Show business's response
Галина Петрушова
Level 3 Local Expert
May 23, 2023
Добрый день! Сегодня дети проходили квест, спасибо большое за интересное мероприятия.
Александра
Level 5 Local Expert
October 6, 2021
Были утром 06.10.21 с дочкой в ТЦ Щелковский. Молодой человек, который подключал VR аттракционы просто супер, все объяснил, посоветовал. Видно, что человек заинтересован не только в окладе, но и в интересе посетителей. К сожалению , не узнала его имя, но именно он оставил приятные впечатления от данного места. В силу возраста ребёнка, в полной мере оценить сами развлечения не смогли.
3
2
Show business's response
Лиза Ф.
Level 4 Local Expert
October 5, 2022
Были на аудио шоу «ночной эфир», нигде раньше не встречались такого формата, жаль что ничего подобного больше нет. Персонал очаровательные и приветливые. Вернёмся обязательно.
Светлана Попова
Level 6 Local Expert
September 28, 2022
Первый раз ходили на необычный квест «Ночной эфир». Интересный опыт :)
Персонал на этой локации очень милый.
Show business's response
тип придумала
Level 8 Local Expert
July 27, 2022
В целом место не плохое, но персонал удручающе невежливый. Девушка Елена на ресепшене - заслуживает выговора в трудовую и большущего штрафа. Ее непрофесионализм испортил нам все впечатление от посещения парка. Две звёзды только за то, что ребёнку в итоге все понравилось.
3
Show business's response
Maria O
Level 13 Local Expert
January 7, 2022
Есть зона со столиками для ожидания начала мероприятия, там же праздничные застолья, есть шкафчики для хранения ценных вещей, несколько квестов, все есть в описании на сайте.
Проходили квест. Плохая шумоизоляция - слышно эмоции участников других квестов, при этом плохо слышно оператора квеста. Декорации отличные.
4
Show business's response
анна с.
Level 5 Local Expert
February 23, 2023
Лазертаг отличный и Миша выше всяких похвал!ребенок в восторге)рекомендуем
Вика Мамонова
Level 3 Local Expert
October 28, 2022
Интересные квесты и приятный персонал. Спасибо большое Екатерине и Максу за проведённые игры!🥰
Show business's response
Варвара Никитина
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Были на стрелялках в космосе, администратор Милена очень общительная, думаем ещё вернёмся и сходим на квест 😍😍😍