Я обратилась в химчистку Clean Expert за услугой чистки пальто, сразу указав на проблемные места, и оплатила заказ, сказали приходить через 3 дня. Я пришла через 4 дня, предварительно позвонив на горячую линию, статус моего заказа был готов. Принесли упакованное пальто, мной после проверки оказалось, что к проблемным местам никто не прикасался и за что я платила не понятно, администратор пригласил техника для разъяснения. Техник, оценив ситуацию и поняв что пальто НЕ ЧИСТИЛИ, на мои вопросы начала, не краснея, врать. Обещали все исправить к завтра! Я попросила связаться со мной руководителя для обсуждения ситуации, так как в тот день был выходной и руководство не работало. На следующий день, понедельник, я забрала пальто, косяки исправили, тот же администратор сказал что скорее всего произошла ошибка и пальто без чистки попало на выдачу (ок, случается),но точно никто не знает, так как руководство мне до сих пор не перезвонило, и НИКТО не извинился даже за свои косяки, кроме администратора, которому это меньше всего было нужно. Отвратительный сервис, не рекомендую обращаться, работу выполняют со второго раза, а может просто решили включить дурочка и сэкономить на клиенте. Не рекомендую. Звезду добавила за работу администратора.
3
Masha K.
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Отличная Хим чистка. Пользуюсь их услугами очень давно. Всем довольна. В последний раз сдавала чехлы с кресла, думала, что фломастер не отстирается. Но нет! Все отлично! Как новенькие!
Спасибо большое вам за ваш труд и заботу о вещах!
1
Sasha Перо
Level 18 Local Expert
January 21, 2023
Решительно ЗА чистоту!
Скидки и персональный подход в работе на "5" из пяти!
Время работы и ширина прайс листа поражают - процветания и больших интересных заказов ребятам!
Супер партнерство!!