CleanArt

4.0

133 ratings

Rate this place

Yulia Travkina

Level 10 Local Expert

Отдала 2 пиджака в срочную химчистку, забрала на следующий день - один из пиджаков был очень небрежно поглажен! Не понимаю, почему не контролируют качество вещей перед выдачей?! Очень неприятно, когда такие высокие расценки на услуги и огорчил результат!

Галина В.

Level 7 Local Expert

После чистки у платья с показа распустились и торчат нитки из тканого рисунка в районе молнии на спине, шёлковая подкладка выглажена очень небрежно. Небольшое не очень заметное пятно на светлом пиджаке совсем не изменило свой цвет. Ранее изделия не чистились в химчистке, были одеты по одному разу, однако, текст на тканевых бирках с составом у обеих вещей стал на несколько тонов светлее. Не рекомендую сдавать вещи с подиума, показа, качество чистки не соответствует заявленному премиум статусу.

валерий первышин

Level 19 Local Expert

Хорошее качество чистки вещей. Доброжелательный персонал. Парковка 1 этаж рядом с химчисткой. Можно без квитанции, если торопитесь, оставить вещи. Запишут на кого и всё. Потом также при получении. Всё прилично. Рекомендую.

lena a.

Level 4 Local Expert

Качество Не соответствует заявленной рекламе уже давно,последние три раза то свитер вернули с желтыми пятнами и пришлось стоять 40 минут ждать чтоб очистили ,потом кофту белую вернули с желтыми пятнами,убеждали ,что удалить Невозможно,пришлось купить на ВБ отбеливатель и все сама постирала ,сейчас опять рубашка низ белый ,а воротник остался серый ,эта рубажка 2 раза была именно у них и была чистая после химчистки,а теперь вернули мятую и грязную ! Являлась постоянным клиентом на протяжении многих лет ,но видимо оборудование старое или халатность сотрудников ,когда получала вещи,рядом стояла девушка,ее брендовые штаны вообще потеряли и она ждала и жаловалась тоже на плохое обслуживание ! Не советую,Персонал и обслуживание очень испортились !

Альбина Ибрагимова

Level 3 Local Expert

Худшего сервиса я еще не встречала. Держали сумку месяц с лишним, вернули в том же состоянии. Забрали на доработку, на вопрос успеют ли они доделать свою работу к определенному времени, тк мне улетать, администратор перебивает,не дав вставить ни слова. Такого хамского отношения к своим клиентам я ещё не встречала.

дарья ф.

Level 8 Local Expert

Отличная химчистка! Обращались много раз. За сутки чистят одежду. Производство здесь же, что заметно ускоряет процесс. Будем рекомендовать друзьям и знакомым!

Игорь Кыльчик

Level 7 Local Expert

Самая ужасная Химчистка! Даже постоянным клиентам не идут на встречу, по просьбе экспресс чистки можно чуть побыстрее, ответ Нет. Я уже не говорю о ценах. Ленивые работать не хотят.

Александр Н

Level 3 Local Expert

Ужасная химчистка. Спортивный костюм сел после сдачи, на жилетке оторвались все собачки от застежек молний. Тюль не только не отстиралась, а наоборот все пятна расползлись еще сильнее. Единственный плюс, что стирают вещи быстро, но какой в этом толк, если в результате вещи оказались испорчены.

Алексей Валерьевич

Level 4 Local Expert

По готовности нет уведомления, а по приезду не работает выдача. Приезжайте позже. Не советую. Потеря времени.

Екатерина Мустафаева

Level 6 Local Expert

Сдали в химчистку тюль из органзы. 7 штук. 3 тюли порвались . По итогу никто не вернул деньги за испорченные вещи . Да и еще взяли 73 тысячи за чистку 4 тюлей .

Елена

Level 20 Local Expert

Принесла пальто в данную химчистку после двух чисток в другой химчистки ( было пятно от кофе,его так и не отчистили,после второго раза мне отдали с пятном на подоле и сказали так и было,я была очень растроенна и сдавать третий раз я не стала , пальто max mara нереально любимое пальто.Ехали покушать во времена и муж сказал возьми пальто. Зашли в химчистку обслуживание быстрое и качественное, народа много. Вышла технолог я всё показала рассказала, она взяла пальто сказала я сейчас( 14.03 не знаю вашего имени,огромное вам спасибо)его посмотрю пять минут. БОЖЕ МНЕ ВЕРНУЛИ НОВОЕ ПАЛЬТО ЗА 10 МИНУТ, технолог сказала не правильная глажка после химчистки была, и от кофе мне отчистили за 10 мин. Вы не представляете в каком я восторге. В конце зашел певец мы ещё с ним фото сделали) вообщем от химчистки я в восторге. Всё хорошие вещи только к Вам

Виктория В.

Level 6 Local Expert

Сдала перед Новым годом лоферы Loro Piana в химчистку. Честно говоря , мне впервые вернули в таком виде обувь .. растянутые , и ощущение , что просто под водой помыли . Никакой обработки замши ,после не было! Очень надеюсь , что руководство читает здесь отзывы , о порче вещей их достаточно много .

Екатерина

Level 7 Local Expert

Пришла весна, город стали убирать, чистить, красить лавочки… вот на такой лавочке я и испачкала свою куртку😩 принесла в химчистку, до последнего не верила, что что-то можно исправить(( но… на следующий день мне вернули чистейшую практически новую любимую курточку!!! Ни пятен, ни запаха!!! Чудо 🤩 я в восторге 👏 всем рекомендую!!! Этим Специалистам МОЖНО ДОВЕРЯТЬ!

Ксения Зуевская

Level 4 Local Expert

Уже много лет являюсь вашим клиентом!Всегда довольна качеством оказываемой услуги!Девочкам на приеме вещей,отдельное спасибо и если мне как всегда по срокам надо «вчера»,пытаются помочь и выполнить заказ в максимально сжатые сроки!Спасибо!!!

Алла Волкова

Level 5 Local Expert

Пользуюсь их услугами ни в первый раз. Отличный сервис, безупречное качество! Выполняют заказы ни только на одежду и постельные принадлежности, но и сумки и обувь, еще и мелкий ремонт осуществят, если нужно. Качество на высшем уровне, скорость выполнения и удобство. Рекомендую

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Вызывала на дом курьера,на сайте химчистки указаны одни цены,а когда у меня забрали вещи(короткую утеплённую куртку и пальто до пояса с мехом неутеплённое),позвонили и говорят с вас 6550,а должно было быть 4900,спасибо,что не 10000.позвонила менеджеру,она говорит,что цены на сайте не действительны с 20 года!а я им уже сдавала длинное пальто с мехом той зимой,и почему-то цены были действительны и никаких проблем не было.говорит химчистка не при чем,во всём виноваты программисты.откровенный развод.это вообще нормально??не знаю,кто там промышляет обманом,менеджеры или химчистка сменила политику,но отношение крайне неприятное..так что если вызываете курьера,сначала узнайте, действительны ли их цены на сайте сегодня,вдруг,их программист до сих пор виноват

Nikita Verlan

Level 11 Local Expert

Уже больше года постоянно пользуюсь именно этой химчисткой во Временах года! Отличный сервис и всегда все в срок! По качеству - все отлично: к ним сдавал и сорочки, и костюмы, и пуховик и обычные вещи, типо худи, все отлично!!!

Show business's response

Лебедева

Level 5 Local Expert

Доверила свое одеяло с овечьим пухом этой химчистке, справились отлично. Обивка дорогая, ткань сатин-жаккард+ внутри 100% натуральный пух, сушка нужна была только вертикальная, чтобы внутри все не скомкалось, стирка не выше 40градусов. Одеяло вернули в свежем состоянии, условия стирки и сушки не нарушили.

Show business's response

Лера Волкова

Level 4 Local Expert

Замечательный сервис. Удобно сделать заказ, да и не нужно ехать самой. Курьер доставил готовое чистое платье в оговоренное время. Качеством чистки довольна, буду пользоваться химчисткой ещё не раз.

Show business's response

Дарина

Level 5 Local Expert

Очень нравится обслуживание в этой химчистке. Девочки которые принимают вещи очень приятные. Чистят быстро, всего за сутки. Советую!

Avtolab77

Level 12 Local Expert

Так давайте будем объективными ! Я очень доволен 5 из 5 , моя подруга 14 лет у них , и говорит что это лучшая химчистка , Я очень доволен , Скидку бы давали побольше )

Светлана Я.

Level 4 Local Expert

Спасибо сотрудникам, что спасли любимое платье. В другой Химчистке его испортили- белый воротник стал красным от основной ткани платья. А здесь мне все исправили! И ещё бонусом посеревшую белую футболку сделали как новую!

Show business's response

Александра Карпова

Level 7 Local Expert

Дорого, но это того стоит. Не испортили ни одну вещь, всегда индивидуальный подход. Скорость- утром сдал и на следующий день уже все готово.

Венера Миронова

Level 4 Local Expert

Очень хорошая химчистка. Отдавала льняные брюки с масляным пятном. Постирали, почистили, отгладили, работу выполнили на отлично! Брюки как новые, цвет не поменяли, химией не пахнет

Show business's response

Marina Z.

Level 4 Local Expert

Химчистка очень испортилась, и это не только мое мнение. Периодически портят вещи, делая их непригодными для носки. Все стало сильно вонять химией и плохо отглаженное. С вещами обращаются небрежно, используя очень агрессивные средства при минимальных загрязнениях. Вещи после такой чистки выглядят старыми и уставшими. Платье офф-вайт отбелили до синюшно-белого цвета. Можно выбросить.

Show business's response

иван

Level 30 Local Expert

По факту непосредственно сделанной работы сотрудников химчистки, нареканий вообще никаких нету. Молодцы, все чисто, свежо и аккуратно. А вот по факту приемного персонала, очень много вопросов и комментариев. Ранее уже обращались в данную химчистку для срочной работы по вещам. Приехал до обеда определенного дня, отдаю рубашки на химчистку и спрашиваю когда будут готовы, только говорю срочную за 4 часа не надо! Девушка говорит что на следующий день после 20.00 вечера, я говорю, а что бы забрать в обед следующего дня, как это сделать. Она мне считает на калькуляторе сумму и говорит, что вот так, можно забрать на следующий день к обеду( допустим 2 тыс руб) дороже стандарта на 500 рублей, хорошо, говорю ей. На следующий день звоню и спрашиваю как обстоят дела с моими вещами, мне отвечают что они будут готовы ещё на следующий день😎 я не понял😳 объясняю ситуацию, которую ранее обговаривал с девушкой, она мне говорит, аааа уже давно готово, у вас же срочная. Приезжаю, разговариваю, счёт на оплату…3400 рублей 😳😳😳 спрашиваю, как, за что и почему, на меня смотрят как на статую и говорят, от куда мы знаем, вот сумма такая. Профессиональный подход к работе, а главное к клиенту! Так что, с какими бы вы намерениями туда не отправлялись и с каким кошельком вас там не встречали, не удивляйтесь итоговой цене за их работы…потому что, от куда МЫ знаем, от туда МЫ пишем! Хватает одной ложки дёгтя, для такой большой бочки мёда. Честь имею!

Вадим Кетчеров

Level 6 Local Expert

« Премиум-химчистка с курьер-сервисом: заберем, почистим и вернем вещи за 24 часа» Так написано в шапке при входе на сайт данной химчистки. Есть приложение для телефона, казалось бы, хорошая опция. Заказал курьера через данное приложение. Курьер должен был приехать через 2 дня. В итоге никто не приехал. Тестируя разные химчистки премиум класса решил всё-таки дать второй шанс. Утром вызываю курьера на сегодняшний вечер. Звонит девушка, через 5 минут, после вызова курьера и сообщает, что на сегодня вся логистика уже расписана. На что я ответил. Нет проблем. Давайте на завтра. Говорю, мне удобно после 20:00 На что менеджер Премиум химчистки мне отвечает: в вашу сторону (верх зелёной втеки) мы ездим только по утрам. Занавес:) Химчистка премиум класса с часам высоким ценником в Москве вы там случайно не опухли от заказов? В смысле курьер ездит по утрам и вечером он не поедет. Вы, либо премиум класс, либо не пудрите людям мозги. Другие химчистки приезжают за 2-3 часа после вызова. И стоимость у них в 3 раза дешевле, чем у вас. Не знаю, как вы чистите, но если вы так относитесь к клиенту, то скорее всего, вы также будете делать свою работу. Ставлю вам заслуженную единицу, за отсутствие сервиса!

Show business's response

Елена Владимировна

Level 2 Local Expert

Лучшая химчистка из всех в которых мне приходилось чистить. Рекомендую 👍

mermarina m.

Level 5 Local Expert

Как минимум раз в сезон сдаю на химчистку свое пальто. Оно у меня светлое, пятно пoсадить ничего не стоит, хорошо, что тут чистят как по мне идеально. Крутой сервис, персoнал вежливый, идут на встречу в любых вопросах, знают, что случись чего - клиенты мигoм засудят. Так что тут ты всегда прав

Show business's response

Константин Юрцен

Level 11 Local Expert

Чистят отлично но дорого.

Ирина Б.

Level 5 Local Expert

Были клиентами почти 20 лет, в целом всё устраивало, на мелкие огрехи закрывали глаза (лень было скандалить). Хотя до сих пор жалко шёлковую плиссированную блузку Cavalli, которую я получила обратно в абсолютно разглаженном виде, без намёка на складки.... Но когда второй раз подряд испортили куртку-пуховик: испортили вшитые в воротник магнитики, которые скрепляют капюшон и воротник и даже не извинились - якобы они ответственности не несут - тут уже терпение лопнуло. Не клиентоориентированная компания, имейте в виду.

Мария

Level 4 Local Expert

Отвратительная химчистка! Вещи чистить не умеют вообще! Много вещей испортили! Вещи все садятся после их чистки. Фурнитуру портят! Никакой не премиум-класс!

Show business's response

Анна

Level 8 Local Expert

Классная химчистка. Доверяю вещи только ей уже много лет

Анатолий

Level 19 Local Expert

Приветливый персонал, срок чистки очень маленький 1-2 дня.

Denis Ilinskiy

Level 4 Local Expert

Приемщики очень хабалистые и жутко не воспитанные!!! Особенно приемщица Татьяна. Не имея специальных навыков и умений может определить аутентичность вещи ….. просто ужас …. Кто ты воин ????

Ринат Филатов

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами этой химчистки постоянно. Курьер забирает вещи на чистку и привозит обратно. Очень удобно и чистят всегда качественно. Спокойно можно отдавать им на чистку дорогую одежду, сервис на высшем уровне.

Show business's response

Серебренникова С.

Level 6 Local Expert

Не могу не пoхвалить сервис, все реально круто, вообще уровень намного выше среднего. Четко все поставлено, сразу все рассказывают, объясняют, как лучше сделать в твоем случае, какие еще есть вaрианты, и сколько все это будет стоить. Допов каких-то не нaвязывают, только предлагают

Level 5 Local Expert

Раньше пользовалась этой химчисткой, сдавала в основном разноцветные вещи из тёплых тканей, шерсть, твид. Понимаю, что на этих вещах просто не были видны косяки работы данной химчистки. Сдала хлопковую белую рубашку. Вернули с пятнами и желтыми разводами! такая же история с шелковым платьем. Все косяки видны на одноцветных вещах. Шелковое платье в таких же разводах, ещё и затяжки поставили. Больше никогда! Действительно, по ощущениям просто кладут под пресс, который ещё и портит вещи.

Александр Таратухин

Level 11 Local Expert

Из премиальных самые лучшие ,добрый персонал ,все в срок и цены адекватные

Анна Т.

Level 2 Local Expert

В восторге от вашей работы, полнoстью теперь стираюсь у вас ,курьер душка всегда приезжает вoвремя за бельем.

Show business's response

Людмила Костенко

Level 8 Local Expert

Относила сумочку на химчистку, хоть и гуччи, а вид у нее не ахти был. Во-первых, поцарапала где-то кожу, а после легкого дождя совсем плохо стало. Зато после чистки сумочку просто не узнать, забирала как новую. Ношу теперь, самой приятнее такую в руки взять

Антонина Петухова

Level 4 Local Expert

В кармане пальто обнаружила свежую сп@рму. Администратор ничего внятного не пояснил Позже выяснилось что это проделки старшего брата

Алексей

Level 9 Local Expert

Чистят неплохо, но никаких чудес за те деньги, что просят не исполняют... Можно найти дешевле и не менее качественно

Show business's response

Эля М.

Level 5 Local Expert

Испортили куртку Moncler, на железной фурнитуре потерялся верхний слой плюс она вся помялась и исцарапалась. Когда впервые это увидели сотрудники ответили «мы что-нибудь придумаем». Придумали – они покрасили краской из баллончика фурнитуру и стало еще хуже. На это нам технолог ответила в грубой форме «ниче не знаю платите деньги и забирайте куртку». Куртку мы не забрали, далее звонок от заместителя директора, с которой мы хотели спокойно решить проблему. Однако ответ был таков, что в их «премиум химчистке вся одежда дорогая», что якобы для них мой ущерб не особо значим. В общем, требуют деньги за испорченную вещь, ссылаясь на то, что у них в договоре нет ничего про испорченную фурнитуру. Удивительно насколько в «премиум» химчистке не ценят постоянных клиентов, которые бы еще могли ходить к ним много лет, но увы.

Янка Артемова

Level 5 Local Expert

Сдавала в чистку замшевый жакет с темным пятном непонятного происхождения. Пятно удалили мастерски! Ворс на этом месте никак не пострадал - не полег, не вылез, не выцвел. Очень довольна такой работой!

Show business's response

Елена Г.

Level 18 Local Expert

Лучшая химчистка для дорогих вещей, работают супер профи своего дела.

Снежана С.

Level 4 Local Expert

Удобно тут заказывать чистку ковров. Их даже самой свoрачивать и возить куда-то не нужно бывает. Все ребята сами сделают, и заберут, и отвезут на чистку, и потом уже гoтовое все вернут. Всем рекомендую, за свои деньги пoлучаешь действительно качественный сервис

Eliz Х.

Level 3 Local Expert

Просто дважды за день приехала за курткой она не готова. 3 часа времени в мусорное ведро

Александра

Level 8 Local Expert

Отчистисли пальто от краски (села на окрашенную скамью). Все сделали за один день, не осталось никаких следов. Очень рада, что вы спасли мое пальто! Спасибо!

Show business's response

Николаева А.

Level 7 Local Expert

Детские игрушки регулярно старaемся отдавать сюда на чистку. Все-таки неизвестно, куда дома ребенок мог их кинуть или даже на улицу тaскает. А после чистки все забираешь чистое, свежее, даже смoтрятся они лучше

CleanArt

65 reviews