В данной химчистке воспользовалась услугой по чистке кроссовок чистке пуховиков. Кросовки из замши, проходили один сезон (лето) в пределах города. При сдаче кроссовок вас предупредят, что их будут чистить долго, около месяца, т.к. помоют почистят посушат и т.д. -процесс такой . Ок, за окном ноябрь, подождем. Но на самом деле кроссовки вернули через 3 дня, ни о какой бережной чистке не мечтайте: почти чистые- пятна есть, шнурки никто не снимал как были на месте так и остались (магазинная шнуровка) и после чистки немного стали пушистыми, а замша имеет потрепанный вид. Цена услуги завышена, а качество услуги на троечку. Фото обуви после чистки прилагаются
На пуховике была сделана обтяжка кнопок "родной" тканью - из этой ткани сшит капюшон к куртке. После чистки весь декор в труху - очень "бережно и тщательно" стирали. Претензия была написана (в компанию ооо чистое искусство) об отказе от оплаты услуг. Технолог считает ,что он молодец, все сделал как на маркировке производителя, никаких согласований о возможных рисках/порчи декора не было. Куртку без оплаты не отдавали. Формулировка на сайте про стандарты чистки премиум - сводится к чтению маркировки, но не оценки вещи в целом и возможностей оказания услуги качественно. От их ремонта отказалась после разговора с тем самым технологом. Химчистка считает что услуга оказана хорошо, несмотря на то, что требуется ремонт, без которого вещь носить нельзя (я не поклонник рваного декора). Для изделий с декором (любым: от производителя или ателье или даже просто с красивой нашивка бренда), и тем более если нет маркировки (шили на заказ и т.д.), не рекомендую эту чистку, т.к. гарантий никаких.
4
Элина А.
Level 3 Local Expert
October 25, 2022
Приветливые сотрудники, чисто, красиво. Но не скажу, что химчистка соответствует статусу Премиум. Качество работы среднее. Сдала пуховик, пиджак и свитер. Да, свитер постирали, все ок. Здесь у меня нет претензий, все хорошо.
Но качеством чистки пиджака и пуховика я не довольна, один раз переделывали (за это конечно плюс), взяли без вопросов лишних, но и переделка в первоначальный вид вещи не вернула, не до того состояния, в котором они были.
Пуховик будто засунули в машинку и постирали, мне казалось, что такие вещи чистят в сухую. Синтепон сбился, надулся в неположенных местах. После возврата его попытались привести в первоначальное состояние, но все равно есть проплешины.
Пиджак также возвращала на доработку: ткань пошла волнами, стала грубой. После доработки уже дома поняла, что пиджак сел на один размер, теперь короткие рукава. Воротник не заглажен.
Не знаю, возможно ли найти в Москве действительно премиум чистку
Ирина Матвеева
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Вашими услугами воспользовался впервые, после Нового года дочь прилетела из Австрии, сложная вещь была ходили раньше сюда в химчистку Бьянка, потом стали пользоваться услугами на Бродников переулке Дианой, муж пришёл в начале января в другую уже химчистку, которая Бьянкой далеко не называется, принёс платье дочери, где у нас ни в одной химчистке не принимали, говорили оно сложное, и у него это платье приняли без всяких проблем , девушка или женщина, похожа на девушку, приятная милая девушка, которая не отказала нам, где все с этим платьем нам отказывали! Платье начистили на отлично, и сервиз опять попали на эту милую женщину, как приятно сюда к Вам ходить ! Процветания Вам!