Cleanup
513 reviews
October 7
Хочу поблагодарить ребят за очень качественную мойку. Отлично помыли автомобиль, прям нет никаких претензий. Я приятно удивлен. Езжу уже не первый раз и теперь буду ездить видимо всегда
Отдельное спасибо мастеру по тонировке!!! Очень быстро и качественно сделал работу. Я даже не успел в поиграть в Плейстейшн, как мне говорят все! Ваша машина готова!!
Обслуживание 5 звездочек!
Отличное место!
November 14
Была тут в пятницу. Испортили ЛКП автомобиля. Очень много потертостей и сколов краски!! С первого взгляда сервис на высшем уровне, НО!! Это вам пускают пыль в глаза, на самом деле все это показуха. И как дело доходит до вопроса который надо решить они начинают игнорировать, если зайти в отзывы в раздел только негативные , можете увидеть что не одна я столкнулась с такой проблемой. Буду привлекать юриста, тут уже дело не денег, а принципа. Я уже молчу что помыли плохо , но это такие мелочи по сравнению что мне теперь нужно делать автомобиль!! Иначе все эти сколы начнут ржаветь. Не хотела писать отзыв, думала мирно решим, но к сожалению так не получается. Даже не предложили вернуть денег.
Организация мне ответила, приехать и разобраться. А вы мне позвонить как и обещали не хотите? Предложить решение?? Разбираться нужно с руководством, а раз оно даже позвонить не может о чем речь... штатные сотрудники как видите по переписке мне ничем помочь и решить ситуацию не могут, тут пишите одно, а по факту все иначе, приехать когда? Когда бывает руководство?? Это все решается сначала по телефону!! Номер мой у вас есть! Хотите разобраться- позвоните. Я писать в пустоту не собираюсь всё видно на скринах переписки. Автохтмия может и не вредит. А вот руки мойщика и губки которыми он трет машину вполне! Машине 8 лет! И за 8 лет такого с ней не было, за 300 р я ее мыла на мойке самообслуживания тоже все было отлично, приехала к вам и тут такое случилось
1
July 2
Была прекрасная мойка. Много лет мыл машины здесь. К сожалению, сегодня столкнулся с искуственным затягивание времени мойки с целью увеличения стоимости работ. Мыли три часа. Цена как за улучшенный комплекс - качество мойки на экспресс за пять минут. Даже местам на которые обращал внимание при сдаче машины в мойку не обратили внимание. Молодые мойщики моют, к сожалению, крайне не аккуратно. Собственникам мойки - поставьте нормальные камеры видеонаблюдения и хороший телевизор в зоне ожидания, что бы можно было отслеживать качество работы Вашего персонала.
3
August 24
В этом сервисе мне сделали лучшую комплексную мойку за последние несколько лет - занимались машиной больше часа, прекрасно вымыли стекла внутри салона, помыли все ящики и ниши, и заботливо сложили вещи в багажнике. Про качественную мойку кузова и пылесос я не говорю. Твердая пятерка (по современным меркам). Молодцы, так держать!
1
August 25
Будьте ОЧЕНЬ внимательны забирая машину, так как можете не досчитаться личных вещей. Как в моем случае при последней мойке: из машины пропали дорогостоящие бумажные полотенца , при этом грязную пеленку оставили, заткнув за задние сиденья. При попытках связаться с менеджерами: звонил 3 раза - все 3 раза мне говорили - вам перезвонят, никто, конечно же, не перезвонил. Обидно ни сколько за полотенца, а за отношение, ведь я постоянно мылся на этой мойке и брал дорогие комплексы. А получил в ответ воровство и просто безразличное отношение и абсолютнейшее нежелание решать малейшие возникшие вопросы.
3
June 11
Очень часто мыла тут машину . Но крайний раз оставив машину на комплекс . Прождав своей очереди 1,5 часа и потом еще мыли 1,5 часа. И какой был шок, когда я получила машину . Выехав на солнце увидела весь ужас. Стекла в грязных разводах от тряпки, проемы вообще не мылись, в багажнике все раскидано после пылесоса, весь салон в разводах . Кузов помыт ужасно. Это разочарование полное! К сожалению на данную мойку больше не приеду. А ведь отличная мойка была. Очень жаль что руководство не предпринимает мери по улучшению сервиса и обслуживанию.
2
August 4
Отличная мойка приезжайте мойтесь там всё отмывают всё убирают всё что нужно сделают поэтому приезжайте все отмоют Я очень рада тому что идеально убирают ребята и моют отлично
1
June 5
Отличная мойка!! Комплекс за 1300, сделали хоть и не быстро, но очень качественно!!! Всем рекомендую! Теперь буду ездить сюда постоянно!
1
November 2
Ощущение, что с июня сменился собственник. Шиномонтаж делают ребята, которые раньше вроде администраторами были. Они явно устали, поэтому грубовато все происходит. Я даже забыл проконтролировать протяжку гаек динамометрическим ключом.
Мойщик сейчас один, остальные как я понял болеют. Но помыл мне машину шикарно, лучше, чем в предыдущие визиты, я бы сказал, что это лучший мойщик.
Стаканчиков у кофейного аппарата нет, есть рассинхрон расписания и администратора, девушка теряется, или новенькая или тоже устала.
1
October 25
Дорого, но в общем и целом ребята молодцы. Качество работ отличное, если хотите чтобы все сделали четко, можете не переживать. Проверяйте чек при оплате.
1
September 25
Припарковавшись на ИХ парковке , «администратором» было сказано - «я сейчас перегорожу вашу машину и мучайтесь как хотите»
Как человек работавший на данной должности ,могу сказать ,что так не строят диалог с людьми и можно элементарно попросить убрать ))
Просьба руководству провести беседу с персоналом ,потому что с клиентами видимо они разговаривают так же😉
1
February 12
Постоянно моюсь а этом месте. Моют почти на отлично. Если что-то и вылезает, сразу исправляют. За это респект.
Но вот решил помыть своего коня 12.02 и с таким хамским обслуживаем на приемке ни разу не сталкивался. Приемщик даже не оторвал взгляда от телефона или чего-то там за своей админ стойки. Спросил можно ли помыться. В ответ было брошено: можно.
Спросил как сделать?
Ответ, не отрываясь от чего-то суперважного: надо сесть в машину.
Сказал: спасибо не надо.
Ну как бы где клиентоориентированность и как минимум заинтересовать в клиентах?
Так растеряете всех ваших клиентов, если не поменяете качество обслуживание на приемке.
Печаль и расстройство.
Осадок точно остался.
Если и в след раз такое повторится, не буду ездить.
1 звезда только за отношение к клиентам.
Помыть авто на районе не проблема.
Позвонил, вежливо поговорили с приемкой, вежливо встретили.
7
3
September 10
Последнее время невозможно попасть на мойку. Работают с 7 часов утра, а большая часть мойщиков приходит к 9. Большие очереди всегда. Моют долго и не всегда качественно. Раньше было лучше.
2
June 29
Все время ездили на эту мойки и были довольны, но с каждым разом стали мыть все хуже и хуже. Вчерашняя мойка вообще разочаровала, помыли так, что больше сюда не вернемся. По фото оцените сами.
3
September 20
Долго искал мойку, чтобы недалеко от дома и помыли трехфазной мойкой и с качественной химией. Если надо помыть качественно и без царапин/разводов, то рекомендую!!!
August 2, 2023
Очень довольна мойкой. Приятные ребята, моют быстро и качественно. Цены адекватные. Хорошая комната ожидания - тв, кофе, холодные напитки. Рядом есть сквер, пока ожидаете - можно прогуляться)
3
February 6
Лучшая мойка в Москве, приезжаю только сюда за самыми разными процедурами для моего авто, такими как керамика, воск, антидождь и т д. Всегда с душой, приятная атмосфера, хорошая комната ожидания.
1
March 5
Очень странное место. Как не придешь всегда мастер занят по починке машины, оставляешь номер телефона просишь перезвонить, ждешь весь день, а от них ни ответа ни привета. С таким подходом клиентов особо не наработаешь. Вечно меняющийся персонал из очень молодых людей и не очень молодых. Не ходите туда, мастер в непонятном состоянии, разговаривает грубо и по хамски, ощущение такое, что обслуживает только своих знакомых и друзей, к остальным один ответ, идите и узнавайте у директоров когда он может что то сделать, очень странное отношение к клиентам, спрашиваешь когда сможет посмотреть машину когда время будет, а ответа нет, молчит
October 28, 2023
Шикарная мойка, персонал отличный, работают добросовестно и качественно, за такую цену заслуженно.
Администраторы вежливые, добрые, учтивые. Вообщем 10/10. Советую.
1
1
March 3
Первый раз приехал на эту мойку, ориентировался на отзывы. Заказал комплекс клинап, который посоветовал администратор. Оставил машину, через час пришла смс о готовности машины. Приехал, вывели к машине, по дороге рассказывая, как следит за сдачей машины администратор и директор мойки при заказе этого комплекса «клинап». В итоге: машина вся в разводах, низ переднего и заднего бампера вообще не помыт, пороги так же. Салон весь в пыли, как будто вообще не убирали, коврики грязные. Администратор взял фибру и начал «устранять» недочеты, но я, глядя на то, как водили сухой тряпкой по грязи, сказал ему - достаточно. Больше сюда не приеду.
3
1
May 16
Раньше ездил только на мойку. А тут решил сделать ТО на Соренто. Неожиданно мастер оказался весьма сведущ в корейцах, причем работает очень тщательно и аккуратно. Великолепно, очень доволен. Еще и рядом с домом)
1
July 28
Отзывчивые мастера, помогли отремонтировать колесо на детской коляске! Спасибо)))
1
August 28
Во первых пытались впарить более дорогую мойку вместо стандартной, якобы после стандартной остаются разводы (зачем тогда мыть спрашивается?)) во вторых после мойки ковриков в машине воняет какой то мочой теперь
2
October 30, 2023
Впервые посетил данный сервис, впечатления от персонала и качества работ только положительные. Приехал в 20:00 на шиномонтаж, у ребят не было пневмопушки для взрывной накачки, парни оперативно нашли и сделали шиномонтаж, после чего заехал на мойку к ним. Благодарю за такой подход к работе.
1
1
April 21, 2023
Пользуюсь не первый раз. Была на мойке - все понравилось. Встретили приветливо, все рассказали. Очереди не было, но, если занято, можно заранее записаться. Хорошая зона отдыха - есть кофе, чай, тв) Пришло время, приехала на шиномонтаж. Тоже все прекрасно. Отбалансировали, сняли, поставили. Мастер ответил на все вопросы👍 Теперь знаю, где быстро и качественно поменять колеса.
3
August 29
самая идеальная мойка,которую я когда либо посещала!!! спасибо вам за ваш труд и детальное качество!!!!
1
September 10
Очень хороший сервис! Делают все четко, быстро и красиво 👍
1
May 20
Все отлично, делала комплексную мойку. Не мыла 6 мес, заняло чуть больше часа. Качественно все помыли, пропылесосили, контроль администратора на выезде
1
March 15
очень испортился сервис…
к качеству мойки тоже были некоторые нарекания, но хотя бы было адекватное отношение к клиентам и если указать на недочет - его сразу исправляли.
сейчас же какой-то непонятный администратор, которому было бы неплохо поучиться этике общения с клиентами…с таким отношением не хочется посещать данную точку обслуживания…
2
July 28
Цена за качество мойки завышена, в комнате ожидания беспорядок, неприятный запах. На администрации устроили сборище молодежи.
1
November 25
Делала комплекс, плюс уборку багажника. Ощущение что пластик местами просто не протирали, хотя входит уборка салона (пластик, стекла).
November 3, 2023
Моют отлично, вопросов практически не бывает к сотрудникам. Но иногда отношение заставляет отказаться на долгое время от пользования услугами данного заведения.
Рассчитывал помыть автомобиль, по картам мойка открыта до 23:00. В 22:05 02.11.2023 менеджер сказал, что мойщиков нет, хотя я видел всех сотрудников лично через окошко, далее выехала машина после мойки, затем свет выключили и закрыли двери, попрощавшись.
2
1
November 3, 2023
В целом неплохо моют, хотя и медленно. Но будьте начеку - разведут на ровном месте! Например, стандартная (кузов+коврики) мойка кроссовера = 700 рублей, попросил смыть остатки летних комаров с переднего бампера - и опа!, с карты списали 1500 рублей! Оказывается смыть комаров с бампера стоит 800 (!!!) рублей, дороже, чем помыть весь авто. В нормальном сервисе вас сначала предупредят о цене, а потом окажут эту услугу, но не здесь) Естественно, любой нормальный человек откажется от такой "услуги". Но здесь не предупреждают, поэтому будьте начеку!! Ну или ищите более клиенториентированный сервис...
2
1
April 13
Уже лет пять как периодически мою машину на этой мойке. Ребята работают качественно и добросовестно. Работой их довольна. Рекомендую.
1
September 10
спасибо руководству за акцию для ветеранов (участников СВО) - мойка бесплатно!!!
1
June 4, 2023
Хорошая и недорогая мойка. Комфортный зал ожидания с кулером, кофе-машиной, автоматом со снеками и тв с плойкой. Качество мойки полностью устроило. Обязательно воспользуюсь ещё раз.
June 4
Пожалел, что обратился. Странно, как они с таким отношением к работе и клиентам до сих пор не разорились. Больше туда ни ногой.
1
1
July 10
Мойка для Москвы нормальная, только цены большие для такого качества.
1
1
November 12
Записалась, приехала ко времени, ждала в итоге 40 минут!!! Также оказалось, что повысили цены. Очень неприятно.
April 19, 2023
Приехала на эту мойку первый и последний раз)Оплачен был комплекс,но помыто было только снаружи и то не очень качественно) у меня теперь в каких-то местах нет краски на машине.В салоне ничего не сделали,все осталось как и было(не протерли даже торпеду,ничего не сделали.За 1,5 часа это работа ужасная,тем более за такие цены .Цена на услуги значительно отличается)в яндексе одна цена,приезжаешь и отдаешь намного больше. я разочарована этой мойкой максимально
2
1
March 16
Отличная Мойка. Привёз оооочень грязную машину после зимы. В салоне постоянно вожу детей. Отмыли до блеска. Молодцы, стараются. Кстати, можно заплатить по карте.
1
September 12, 2023
Была на этой мойке в первый и последний раз, в субботу вечером. Машина была грязной, но разве на мойку надо приезжать на чистой машине? Мойщик был не опытный, администратор как следует не проверил его работу. В итоге в воскресенье утром обнаружила кучу недостатков, самое неприятное, что заднее стекло всё в разводах было( Мойку не рекомендую.
1
3
March 29, 2023
Мне понравилось всё. Помыли машину без ожидания очереди, чисто, салон пропылесосили. Администратор молодой парень, быстро всё объяснил, рассказал. Меня в машине в салоне были коробки, всё выгрузили самостоятельно, после мойки вернули на место. Очень удобно, что если оповещение по смс о готовности. Выезд с мойки на задний двор с удобным выездом. Большое спасибо, теперь буду частенько заезжать👌
November 27, 2022
Замечательная автомойка! Очень приветливо встретили, хорошо сделали комплекс. Прекрасная зона отдыха. Все очень комфортно и на уровне! Обязательно буду пользоваться и дальше
June 30, 2023
Заказывала комплексную мойку. Клиентоориентированный персонал, но салон помыли на 3-
После мойки машину выгнали на территорию, не стала возвращаться с претензией. Салон просто тряпкой смахнули и то не везде. Жаль фото не сделала. Даже между сиденьями где место для стаканчиков не убрали. Очень плохо.
В следующий раз буду принимать, а не надеяться на порядочность.
4
1
January 20, 2023
История этой мойки, имеет место в отдельную категорию худших из худших! Начнем с того что оплату берут при комплексной мойке 1500р, так как за 1200 это комплекс без протирки губкой, это уже просто какой то бред. Ну думаю ладно уже с этими 300 р, раз уж так у них все плохо и нужно платить дополнительно для того что бы человек провел губкой по кузову. По итогу пришло смс что авто помыт, это единственный плюс у этой мойки, за оповещение. Админ вообще странный человек, который сам даже не уточнил у меня, есть ли ограничение по сигналке что бы потом вывезти авто с помещения, потом еще какие то претензии предъявил что я не сообщил об этом и это лишь ещё раз доказывает о не компетентности данного работника. При движении моего авто, без метки машина глохнет на первых двух метрах движения и вместо того что бы позвонить мне и попросить прийти, админ выгнал машину именно таким способом, и я представить не хочу сколько раз он дергал и заводил мой авто, что перегнать ее с мойки. Это ладно, после краткого осмотра, я обнаружил что панели в районе зарядного устройства, кулисы передач, возле бардачка где есть ниша, в дверных полках, мои вещи даже не трогали, посмотрев под них я понял что там даже ни кто не мыл и не убирал, после чего мне пришлось объехать здание и поставить повторно на мойку. Админ на мое замечания просто ответил, "что эти бараны что то не помыли?" Хороший был отзыв о своем сотруднике). В общем ещё потраченное время на домыв и что я вижу по приезду домой, что задние коврики грязные на половину, я просто в шоке, их даже по ходу пеной не облили, а просто по ходу всполоснули водой! Это просто худшая мойка из всех моек что я видел за свою жизнь!!!
5
2
October 5
Был первый раз, очень доволен качеством выполненых работ. Советую.
September 1
Всё отлично... Было когда-то)
Да, видимо со временем мойка раскрутилась и испортилась, записи нет, ключи оставлять и машину не стал, приехал через 1.5часа, как договаривались, но мне сказали что уже есть новые машины в живой очереди и я пролетаю. Когда рулил сам хозяин, такого бардака не было! А молодым всё пофигу.
2
April 1
Тщательно моют, аккуратно, делал Cleanup комплекс. Не дёшево, но результатом остался доволен.
1
July 16
Прекрасная мойка , приятное обслуживание. Моюсь постоянно
1