В общем и целом к самому магазину и ассортименту никаких вопросов, обычно я - пришла, померила, купила. К самой претензии - в начале июля приобрела там зеленые штаны от костюма и полностью черный костюм - штаныы и рубашечка с коротким рукавом - фото приложила из группы магазина вк и на неё прикрепила дату посещения магазина (эти костюмы там есть в синем, вроде оранжевом, черном, зеленом вариантах). Если с зелеными штанами вопросов нет, то с таким же черным костюмом я ооочень намучалась. После покупки (через неделю, наверно, постирала его ручной стиркой с обычным порошком, высушила на сушилке и после высыхания обалдела от запаха. Костюм пахнет так, словно в него ходили кошки вместо лотка и этот запах я пыталась убрать около 2-х недель (решила побороться). Но по-прежнему всё было на местах - устойчивый запах и желтая вода после полоскания этого костюма. На 10-ую стирку с порошком, ополаскивателем, пробовала и в холодной воде, и горячей - НИ-ЧЕ-ГО не меняется. Запах кошачьего туалета и желтая вода так и сохраняется. На втором фото это пятна стекающей воды после нескольких полосканий костюма. Я безумно расстроена и разочарована. Знала бы, что это никак не исправить, вернула бы после первой стирки. По итогу, 3 с лишним тысячи в мусорку - да, костюм я выкинула. Покупала в ТЦ «Глобус».

Show business's response

НАТАЛЬЯ

Level 12 Local Expert

К работе персонала нет претензий. Сотрудники всегда приветливые, отзывчивые. Само отношение к магазину очень ухудшилось. 02.09.24г с ребёнком поехали в этот магазин за одеждой, тем более была акция на школьную коллекцию 50% скидка, выбрали давольные пришли на кассу, а нам говорят касса не работает, что - то с программой. Ну окей я терпеливая, говорю подожду, в итоге ждала 40 мин, моему терпению пришёл конец и я попросила продавцов отложить до завтра, то что выбрали, при этом мне сказали можно придти будет в любое время. 03.09.24г в 13:20 я прихожу выкупить вещи, а мне продавец говорит акция закончилась на одежду. Моё состояние разнести весь магазин. Претензии к организаторам акции! Почему ваши продавцы не в курсе до какого часа акция???? Я трачу своё время езжу 2 дня сподрят и ничего не могу купить!!! Как так? Кто мне возместит компенсацию за бензин? Моему гневу нет предела. Я не успокоюсь буду писать во все инстанции! И своих знакомых попрошу.

Show business's response

Марина Д.

Level 3 Local Expert

Добрый день, Можно дать пояснение руководства организации , на каком основании ваш сотрудник Демина Юлия Владимировна не разрешает мерить покупателям верхнюю одежду в примерочной, ссылаясь зачем то на магазин Снежная королева, что там верхнюю одежду примеряют в зале . Что за маразм и какие -то ново придуманные правила сотрудника , якобы снимают магниты с одежды и уходят. Если так рассуждать , тогда по её логике любую одежду нужно мерить в зале и юбки и брюки . Все желание пропало что то покупать после такого отношения. Упущенная прибыль организации , выбор одежды на рынке миллион , нужно как-то уважать своих покупателей .

Show business's response

Clever

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

25 reviews