Clinic specialization:endocrinology, surgery, mammology, trichology, dermatology, bacteriology, orthopedics, therapists, cosmetology, traumatology, oncology, diagnostics, medical certificates, vein treatment, neurology, neurosurgery, urology, obstetrics, family medicine, podology, infusion therapy, weight correction, rehabilitation after oncology, endovascular surgery
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment
Записалась по акции, приём был 23.09.2024г., в итоге девушка в "регистратуре" начала юлить, вот вы не в тот день записались,чтобы акция действовала, потом говорит, ой в тот день, но должна была врач сказать, что Вы по акции, хотя врач при мне подошла и спросила в регистратуре, по акции мы или нет... Вообщем одна ложь. Если нет акций, так и не давайте рекламу, понятно, что для привлечения клиентов, но мы прийдем раз и больше никогда не прийдем. Смысл то какой??? Ещё и всем своим скажу, чтобы не посещали данное заведение.
В "регистратуре", если можно её так назвать, девушка даже не в халате, стоит принтер у неё на столе, весь в пыли, ужас!!! До приёма, должны были подписать определённые документы, договор, разрешение матери на осмотр ребёнка, НИЧЕГО подписано не было. Идите говорит, на приём, потом подпишем... Ну мне то ладно, в случае чего, вы будите нести ответственность, я то не подписывала никаких документов... А ребёнку делали определённые манипуляции с жидким озотом...Воду налили, она ледяная, включено охлаждение, спросила как добавить горячей, сказали, что он сломался, сегодня должен был подъезвть специалист, но что-то не едит. Хотя когда были у врача на приёме, врач придложила выйти, налить водички. Когда я сказала, что она слишком ледяная, врач сказала, да, она всегда тут такая, мне тоже это не нравится....
Вообщем были один раз, необходимо посетить ещё повторно, но уже не пойдем. Грубость персонала, враньё, сразу сложилось негативное отношение. Будем искать другую клинику, смысла обращаться к вам нет, т. к. цены у вас не ниже других клиник, а отношение просто ужасно, есть с чем сравнить...
2
Show business's response
Наталья Рыжонина
Level 4 Local Expert
January 13
В целом к врачам ни каких претензий. А вот координация работы данной клиники в г. Бердске оставляет желать лучшего. Ведут запись, а по факту в день приема клиника закрыта и никаких оповещений о том, что сегодня они работать не будут. Администраторы данной клиники не считают нужным написать на ВатСап - 21 Век на дворе. Ладно перезаписались на прием на понедельник на вечер 17-30ч, что по итогу в день приема сообщают они работают до 16-00ч. И эта клиника входит в 10-ку лучших по Новосибирской области? Прошу заметить что это не бесплатная клиника. Огромная просьба уважайте ваших пациентов, особенно если они люди пожилого возраста.
1
Show business's response
Татьяна Берсенева
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Добрый день, хочу поблагодарить врача (если не ошибаюсь Овсянникова Т.В) и медсестру процедурного кабинета за помощь, мне стало плохо на работе, рядом оказалась клиника, зашла померить давление, оказалось очень высокое, меня оставили в клинике вызвали скорую, пока не приехала скорая внимательно наблюдали за моим состоянием, оказав не только медицинскую помощь , но еще и психологическую, т.к было очень страшно, со мной впервые такое случилось. Огромное спасибо!