Klinika Aleksandriya
656 reviews
February 26
регистрация по телефону полнейший ужас, хотел записаться к врачу, сначала сказали что на этот месяц нет мест и поставят на очередь в следующем, перезвонил в начале нужного месяца и мне сказали, что я никуда не записан и предложили записаться на последний день месяца, подходит время похода к врачу и при ужасно долгом звонке узнаëтся, что на нужное число я не только не записан, в это число этот врач просто не работает
1
September 12, 2024
Отвратительное обслуживание! Записали на прием к нейроофтальмологу двоих на одно и то же время, просидели 50 минут! Ребенок устал! Администраторы даже не извинились! Ощутили себя в бесплатной поликлинике, ждали 50 минут, прием 5 минут за 2000р! Врач грамотный, ей звезду, а обслуживание отвратительное!
2
1
January 21
Ужасная клиника, время записи и приёма не соответствует. Приходится часами сидеть ждать своей очереди!!!
1
April 10, 2024
В клинике чисто, просторно, много мест ожидания приема, приветливые администраторы. Нет мест для парковки.
December 1, 2024
Убогая клиника , натянутым качеством обслуживания можно и поинтереснее найти врачей поразговорчевее
1
2
December 30, 2024
Хожу к одному врачу уже несколько лет все стабильно и качественно !
July 19, 2024
Прекрачный врач стоматолог Алексей Юрьевич!!!Действительно помогает сохранить зуб,борется за него.К нему можно обращаться по любым сложным вопросам!!
November 28, 2024
Вопрос только по орг.моментам . Проблема с парковкой. Один регистратор, приходится ждать в очереди
August 23, 2024
Здесь лучшие детские врачи. Моя семья и все мои дети наблюдается и лечимся здесь более 15 лет
June 26, 2024
Обращалась за справкой для операции, нигде не было записи, поэтому поехала туда. В сравнении с клиникой в автозаводском районе, мне не понравилось. Приняли с опозданием в 40 минут. Врач инфекционист, не хотела давать мне справку, по моим заключениям, хотя раньше нигде не было проблем.
July 8, 2023
Лучшая клиника, персонал вежливый, выслушают внимательно и смотрят. Всё доходчиво объяснят. Цены хорошие, всю семью теперь там лечу! Лично длЯ меня это единственная клиника где я хочу наблюдаться
1
August 4, 2023
Добрый день. Я коротко о двух врачах. Григорьева Мария Николаевна-аллерголог и Щукина Дарья Андреевна-дерматолог. . Это просто супер люди!!!!! Очень всем советую, обращайтесь, не ошибетесь.Это профессионалы, очень чуткие люди и просто приятные,красивые женщины. От разговора с ними уже на 50% вылечиваешься. Все было установлено точно, лечение назначено и все помогло!!!! Спасибо им большое!!!!
1
1
April 18, 2024
18.04.в 11.00 хотела записаться на узи через интернет ,всегда записывалась без проблем,в этот раз выбрала время,оставила свое имя и телефон для того ,чтобы подтвердить запись,в итоге так никто не перезвонил и время стало свободным которое я выбрала,не уважительное отношение при такой конкуренции.
3
1
July 12, 2024
Пришла сюда с ребенком на ЭЭГ к неврологу Миронова Анна Игоревна. Отношение к ребенку и родителю просто шикарное, обсудили все возможные вопросы, проникается в ситуацию каждого ребенка, находит подход, очень понравилась, все 5 звезд ей и огромная благодарность. Процедуру ЭЭГ сделала профессионально, быстро, и сразу расшифровала. Очереди не было, приняли раньше, чем была запись, это тоже очень понравилось.
Спасибо огромное за таких специалистов!
1
January 14
Отличный персонал, высококвалифицированные врачи!
April 17, 2024
Александрия -клиника(включая филиал на Покровской), в которую мы ходим всей семьей уже больше 10 лет, наблюдалась в 2017 здесь по беременности у Катковой Надежды Юрьевны, высокий уровень специалистов, удобно, что все в одном месте.
November 1, 2023
Записались на прием с ребенком к Лору,пришли чуть раньше назначенного времени,в итоге прождали в очереди 40 МИНУТ!!!
Вопрос,зачем я записываюсь в частную клинику к определенному времени,если столько приходится ждать!
Пошла уточнить у администратора,почему такая задержка,на что мне ответили «ну Вас же все равно примут»,даже не извинились за предоставленные неудобства.
Сам прием у врача,посмотрели ребенка,и сразу сказали «диагноз», что мне нужно показать ребенка психологу.
Это вообще как?! Как данный лор может мне о таком говорить,причем в заключении об этом не написал!!!
Мы уже,конечно,наблюдались в данной клинике и все было прекрасно. Но после такого «приема» больше не хочется приходить.
5
4
March 27, 2024
Чисто, красиво, быстро. Небольшие проблемы с парковкой, особенно днем, но жто проблема ул.Ошарской)
September 26, 2023
Отличная детская клиника, были с ребенком у гастроэнтеролога. Все понравилось. Чисто и парковка для клиентов есть, что немаловажно. Рекомендую.
July 11, 2024
Пришли на приём к Марасанову Богдану с болью в среднем пальце на руке. Врач пару раз пощупал сам палец, а дальше начал связывать боль со всеми возможными и невозможными причинами. Менструальный цикл, стул, температура, землетрясение и т.д. Много лет у меня поставлен диагноз артроз костей, его мне ставили в Семашко и ГИТО. Этот врач пытался уверить меня в том, что никакого артроза костей у меня нет, при этом абсолютно ни на что не ссылаясь, просто ему так показалось, видимо. Как итог, зря потраченные деньги и время. Те препараты, которые он мне прописал, даже принимать не буду, ибо страшно ожидать чего-то хорошего от врача, который без тщательного осмотра просто по своим каким-то догадкам сделал выводы.
March 21, 2024
Очень повезло попасть пн приём к неврологу Засухиной Анастасии Васильевне, тем полее, что я человек возрастной. Она спокойно и обстоятельно провела приём со знанием дела, поставила диагноз и показала, что нужно с этим делать.. Большое спасибо.
1
September 1, 2023
Щукина Дарья Андреева прекрасный специалист! Подобрала мне хороший уход в соответствии с моими запросами и помогла решить вопрос с кожей ребенка-эффект был моментальный! Не устану благодарить и рекомендовать всем!🤍
2
December 1, 2024
Была там, хирург крутой, всё подробно рассказал
January 13, 2023
Была на приеме у косметолога Кашаповой А.М. Доктор внимательная, выслушала, все подробно объяснила и про процедуру и про дальнейший уход за кожей.
В клинике чисто, светло. Девушки администраторы приветливые, после процедуры поинтересовались как прошел прием и остались ли у меня какие-то дополнительные вопросы.
2
1
September 20, 2024
Отличные специалисты - офтальмолог Лопина Анна Владимировна и медсестра кабинета охраны зрения Ольга Николаевна. Неравнодушные, отзывчивые, профессионалы своего дела.
December 10, 2023
Позвонила на горячую линию . Администратор минут 10 каждый мой вопрос уточняла с доктором , странно что у них нет перед глазами обычного прайса процедур. Ближайшую запись предложили на консультацию через 2,5 недели . Параллельно писала в телеграмм так же администратору , мне почему то сказали что записи все свободные и можно подойти завтра.
На вопрос какая очередь на стоматологическую операцию во сне мне говорят ответит врач( я пояснила что нужно знать точно, так как операция нужна в течении недели ) на что мне ответ так и не дали . Зачем мне приходить платить за консультацию , если очередь на 2 месяца вперед
1
1
October 5, 2023
Клиника- ничего особенного,но, почему то ценник у врачей завышен. Попросила записать ребёнка к лору, так как у врача график не был сформирован, так не записали, опять пришлось самой звонить. Гинеколог - звИзда, узист-ЗВИзда тоже та ещё. Гинеколога надо ждать по 2 часа, она настолько звИзда, что опаздывает. Потом даёт рекомендации :" а я считаю, что можно и без витаминов вашу беременность проходить..., а я считаю.. а я считаю" мнение др специалистов в расчёт даже не берётся , даже азы какие то не берутся в расчёт. Узист , видимо, ее подруга - коллега . На узи не увидела очевидного.
Поставила бы 2 звезды , но сдержалась - поставила 3. Хотя это для этой клиники - перебор.
December 12, 2024
Вежливый персонал, отличные специалисты.
3
May 15, 2023
В 2020г я задумалась о постановке брекетов, т.к. меня не устраивало расположение некоторых зубов. Я решила записаться на консультацию к ортодонту Корневой Наталье Сергеевне, где мне было предложено рассмотреть вариант с ношением элайнеров. На тот момент я слышала о них впервые, но по сравнению с брекетами плюсов было существенно больше и я согласилась.
Процедура подготовки прошла достаточно быстро, мне сняли слепок и оставалось только ждать самих элайнеров.
Вначале носки были немного болезненные ощущение (достаточно терпимо, от боли не умирила 😃). Потом уже привыкла и не ощущала на зубах.
Плюсы:
1. они практически не заметны. К слову, пока я не сказала знакомыми, никто даже не понял, что у меня стоят элайнеры.
2. Перед приемом пищи достаточно просто снять и после немного сполоснуть. Не нужно вычищать как, например, с брекетами.
Результат не заставил себя долго ждать, примерно через пол года я уже заметила существенные изменения.
3
1
March 20, 2023
Обращалась к неврологу Головиной А.В ,врач очень хорошая, все подробно обьяснила,грамотно подобрала лечение!
Теперь хожу только к ней.
Клиника чистая,светлая,девочки администраторы и медсестры молодцы,вежлевые, приветливые!)
June 6, 2023
Хорошая клиника, мне очень понравилось. Девушки, за стойкой администратора, молодцы всё рассказали, подсказали. По поводу доктора именно в этой клинике я ничего сказать пока не могу, результаты будут завтра.
... Девушке за ресепшеном на втором этаже, нужно быть внимательнее к посетителям, а потом разговаривать с коллегами о личном. Бывает.
Клинику однозначно советую. Специалисты очень хорошие., сужу ещё и по остальным адресам.
1
2
March 21
Клиника хорошая, приветливые администраторы, но в кабинете УЗИ у врача Баглай О. Н. какой-то проходной двор. Кабинет на время исследования закрыт не был, заходили посторонние люди, не приятно и дискомфортно чувствовала себя во время осмотра.
December 18, 2024
Врач принял, но ничем помочь не смог, сказал денег брать не будут и отпустили без оплаты
2
October 18, 2024
Очень долго ждали как в поликлинике чтоб приняли, хотя записывались на определенное время. Платишь немалые деньги и сидишь ждешь!
June 25, 2024
Добрый вечер тому, кто ответственен за мониторинг отзывов в клинике.
24.06.2024 по предварительной записи по телефону посетили сиё заведение. Доктору Лопиной А.В. (детский офтальмолог) пять звёзд, осмотр+консультация устроили полностью, профессионально, доброжелательно, четко по делу, отличная дикция, всё ясно. Для ребёнка восьми лет то, что надо.
Ресепшену - единица за работу. Я понимаю, девочки-девочки, что нарощенные ресницы и накладные ногти это "очень красиво" (Илона, камень в ваш огород), но вы сидите за стойкой администрации, где ваша должность предполагает наличие интеллекта и умения информировать потенциальных пациентов в полном объёме.
1. При предварительной записи по телефону не была доведена информация о том, что в вашей клинике правило - наличие доверенности от родителей, если ребенка привели к доктору бабушка/дедушка/тетя/дядя и пр. Детей сейчас на каникулы привозят в НН не мало и родителей может и не быть рядом, и ваша прямая обязанность, уважаемые администраторы, предупреждать об этом вашем правиле заранее по телефону и желательно еще и на сайте крупными буквами написать. Ладно, потратили час времени в клинике на оформление этой доверенности, благо приехали заранее.
2. После консультации у доктора администратор выставляет счет на 250 р дороже. Вопрос - с какого перепугу?! Ответ - ну вам же офтальмолог закапывал в глаза капли. И?! При предварительной записи сумма услуг была оговорена и капли входили в стоимость. Администратор делает лицо и типа "сейчас прослушаю запись вашего телефонного разговора". Ну слушайте, думаю, при этом прекрасно понимая, что частная клиника это развод на бабки, рассчитано на то, что дети на руках родителей орут и капризничают, как правило, и родителям быстрее бы оплатить и свалить, на это и ставка. Но, пардон, Александрия, мне повезло, мой ребёнок не капризничал и я не ушла до тех пор,пока мне не выставили первоначальный счёт (естественно,никто никаких звонков не прослушивал).
Вывод: решайте сами, ходить к ним или нет, но будьте бдительны, не расслабляйтесь, понимайте, что вас могут "обуть".
И совет - досконально по телефону выясняйте все детали, не стесняйтесь, иначе потом будете переплачивать или доказывать, что вы не верблюд. Берегите нервы, всем здоровья.
Р. S. Настройтесь на то, что помещение тесное, узкое, когда наплыв пациентов, то в коридорах душно, банкеток на всех не хватает, придётся стоять. Просто учтите, что за деньги это ещё не означает, что вам будет комфортно во всех смыслах.
2
August 30, 2024
Чистота, вежливые администраторы и врачи, некоторые из врачей принимают в детском отделении, лучше уточнять на месте или у охраны
July 24, 2024
Не приняли на флюрографию с температурой, а это один из признаков воспаления легких. Как без снимка то?! Не советую это место, здесь Вам НЕ помогут.
1
1
October 26, 2023
Проходил в этой клинике плановый мед.осмотр из серии тех обязательных корпоративных мед. осмотров, когда врачи делают вид, что осматривают, а пациенты делают вид, что совершенно здоровы. Признаю, что был приятно удивлен профессиональным и добросовестным подходом к осмотру в этой клинике. Реально осматривали и даже кое-что новенькое диагностировали, предложили более серьезное обследование.
3
April 4, 2024
Часто сюда хожу: вежливый персонал, минималистичный аккуратный интерьер. Никаких нареканий
3
August 20, 2023
отличная клиника в субботу есть все специалисты ,лаборатория
в субботу с дочкой обратились и все сразу сделали ,доброжелательное отношение ,приемлемые цены
May 3, 2024
Отличные доктора!Хирург Сочин Николай особенно!внимательный,деликатный,профессионал своего дела.
March 19, 2024
Поставила три звезды,так как обращалась к сотрудникам,мне было плохо,сделать с собой была но шпа,отказали,спасибо мед работникам за милосердие.прием понравился,врач Собчак хороший,буду ждать результат от назначения.
November 24, 2023
Очень нравится клиника, чисто и уютно, вежливый персонал и компетентные врачи, однозначно рекомендую
May 30, 2023
Была на приеме у Варнаковой Натальи Николаевны. Хороший, внимательный, душевный человек и квалифицированный специалист. После приема исключительно положительные эмоции, что очень важно.
2
1
February 8
Ужасный оператор, спасибо, что нахамили, клиентоориентированности ноль
March 26, 2023
Отличная клиника, вежливый персонал, чистота помещения, есть парковка. Отличные, внимательные и вежливые врачи. Много специалистов разного профиля по доступным ценам.
March 19, 2023
Были на приёме у хирурга-ортопеда Сочина Николая Сергеевича. Врач осмотрел ребенка, сделал рентген, все объяснил и назначил лечение. Все чётко, понятно и без проволочек. Спасибо!
Клиника находится рядом с домом, что очень удобно, большой спектр специалистов и процедур. Посетителей много, приходится немного ждать на всех этапах. Но в целом все нормально.
April 3, 2024
Довольны сервисом и специалистами этой клиники. Хорошие лор врач, невролог и гастроэнтеролог, удобно что все врачи в одном месте, своя лаборатория свой рентген. Взрослое и детское отделение вместе. На рецепшн отличные девушки, ни капли раздражения, все грамотно и удобно для пациентов
July 22, 2023
Хорошая клиника. Очень понравилась врач - узи диагностики Кулакова Марина Дмитриевна. Внимательная, серьезная, грамотная. Маме очень подробно все объяснила про ее состояние и теперь живем спокойно.
3
1
August 23, 2023
Я не понимаю, в чем заключается работа администраторов клиники, если они не понимают, чем отличаются услуги, которые продают. Записалась на консультацию к стоматологу с дочкой, хотели вылечить зубы во сне, уточнили по телефону, на какое время если что будет доступно лечение, сейчас август, у ребёнка болит зуб. Нам сказали, что время подберут ближайшее. В итоге доктор на салфетке написала , какие зубы подлежат лечению, посчитала сумму (45 тысяч за лечение и удаление зубов под наркозом, дочке 7 лет) и сказала, что я могу записаться в октябре. Ни схемы распечатанной, ни плана лечения по итогу консультации не выдается. Я если честно в шоке...21 век. Да и вообще, почему сразу не сказать, что запись на наркоз на 2 месяца вперёд. Я бы просто к вам не ездила.
1