Очень хороший медицинский центр, в котором работают профессионалы. Хочу сказать все огромное спасибо, и девочкам администраторам, и руководству, и конечно же врачу Левочкиной Г. Н. ,за чуткое и доброе отношение к пациентам. Мама несколько раз делала в центре на Первомайском проспекте МРТ органов малого таза. Очень довольна, сделали все профессионально, качественно (и само обследование и расшифровка). Центр оборудован новой качественной техникой и отличными специалистами. Всем советую.
1
Show business's response
Ланча
Level 5 Local Expert
July 24
Записалась на обследование КТ с контрастом за неделю. В назначенный день пришла в клинику за полчаса до назначенного времени, заполнила кучу бумаг, потом выяснилось, что они не могут найти мою запись ( при этом накануне звонили мне для подтверждения записи). Сказали - сидите, ждите, прошло 15 минут после назначенного времени, подхожу , спрашиваю, долго ли еще ждать - говорят - примерно полчаса, и не факт еще, что попаду в кабинет через это время.. Я говорю, что время у меня ограничено, я рассчитывала на время по записи, начинали молоть какую - то белиберду, пришлось отменить процедуру и уйти. 3 дня подготовки, строгой голодной диеты насмарку. Придется записываться в другой МЦ и опять трёхдневная голодовка. Не рекомендую данный МЦ! Такая ситуация у них , видимо, привычное дело, так как рядом сидела женщина и тоже возмущалась более чем получасовой задержкой процедуры.
1
Show business's response
Людмила Успешная
Level 6 Local Expert
June 26
Делала капельницы у проц/ медсестры Светланы- профессионал с большой буквы. Грамотная, умелая и приятная сотрудница, приятно общаться на протяжении периода лечения. Человеческий фактор - основа общения!
Show business's response
Ирина Н.
Level 3 Local Expert
April 17
Наблюдаюсь в данной клинике у невролога Ермаковой С.В. Замечательный доктор! Назначенное лечение всегда помогает. Также я и супруг проходили процедуру МРТ.Никогда не задерживали время на которое была записана. Сотрудники - регистраторы вежливы. Клинику рекомендовала многим своим знакомым.
1
Show business's response
Наталья Кобзева
Level 5 Local Expert
June 26
Приезжала из другого города. До и после обследования есть возможность в комфортной обстановке ждать, в плоть до 1,5-2ч , пока ждёшь результат., есть вода, удобные, в том числе для инвалидов, чистые туалеты. На ресепшене вежливые сотрудники!
Show business's response
Ирина Ничипоренко
Level 3 Local Expert
July 4
После хамского общения администратора даже обращаться не хочется! Научите администратора Викторию общаться с потенциальными пациентами, вежливому тону и манерам общения. То, что у Вас запись на 2 недели вперед мне сообщила несколько раз. Я записываюсь к врачу и очередь и по 1,5 месяца бывает, но администраторы так не хамят!
Show business's response
Xprom
Level 7 Local Expert
June 17
Была на осмотре врача невролога Розгоний М.М. Это просто ужасный прием, длишься от силы минут 5, осмотра проведено не было, все спрашивалось из за стола, рекламировал свой массаж и настаивал что нужно ходить именно к нему, по итогу выдал филькину грамоту, без печати и ручкой справленная дата, видимо что бы жалобы на него не писали
1
Show business's response
Зоя Антонова
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Отличная клиника. Очень понравился персонал. Чисто. Есть парковка. Делали 3 разных КТ. По записи без очереди, диск отдали через 10 мин. Расшифровку на электронную, очень удобно, не надо ждать.
1
1
Show business's response
Ольга Логина
Level 2 Local Expert
August 29
Сегодня запись по квоте. 29 августа, звоню с 8 утра до 12,отвечает только автоответчик, то моя позиция 2,то сразу 13 и так уже 4 часа. Понятно по квоте записаться невозможно, просто издевательство.
Show business's response
Милана Савченко
Level 4 Local Expert
August 17
Хорошее место,ребенок был спокоен и доволен.Все прошло отлично.Клиника супер,вернёмся ещё не раз.Персонал отличный.Спасибо за услуги
Show business's response
Андрей Епишин
Level 12 Local Expert
February 6
Чисто, ненавязчиво. Самое главное хорошие врачи и подробное заключение исследования. Цены для аппаратов своих параметров не дороже конкурентов. Быстрая запись!
1
Show business's response
Инкогнито 6308
Level 2 Local Expert
September 20, 2023
Решила сдать анализы на комплекс жирорастворимых и водорастворимых витаминов, как и любой потребитель, искала где подешевле, набрела на клинику Сити, ознакомилась с ценами но мне было не понятно, что будет описано в результате сдачи этих анализов. Решила предварительно позвонить и выяснить такую информацию (будут только количественные показатели или более расширенная информация с рекомендациями к примеру). Оставила заявку на сайте, перезвонили буквально мгновенно, но оператор кол центра ничем помочь мне в этом вопросе не смогла, по этому соединила с самой клиникой и вот здесь стало очень интересно, взявшая трубку женщина, не представила но уточнила, что мне нужно от нее, я задала свой вопрос, в ответ молчание, ну думаю связь не очень, еще раз задаю свой вопрос, женщина по ту сторону трубки в недоумении, что я от нее хочу, перефразировала свой вопрос, ответ был следующий, цитирую - а от куда я знаю что там в результате пишут, вы думаете у нас их часто сдают чтоль. конец цитаты
Не буду продолжать описывать этот никчему не прешедший по итогу полумолчаливый разговор, есть его запись если что, могу скинуть руководству этой клиники послушать, как работают их сотрудники на благо клиники.
не знаю как работают специалисты в этой организации, но администрация-лицо клиники, работает неохотно, отбивает желание обращаться и нести туда свои деньги, так как по администратору видно какие могут быть специалисты в самой клинике. ИМХО
1
1
Show business's response
Юлевна
Level 30 Local Expert
March 29
Небольшая клиника,одна из трёх,эта в самом центре Рязани,съезд с центральной дороги.Правда, молодой специалист в заключении МРТ как раз забыл написать заключение...хорошо,что дождались результата ,а не сразу на почту.
Show business's response
Валентина С.
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
Очень благодарна клинике "Сити",
Светлане Валерьевна и другим девочкам за доброжелательное обслуживание, всегда приветливы, относятся с пониманием. Врачи профессионалы. Посещаю клинику много лет и желаю Вам процветания!
2
Show business's response
Елена С.
Level 3 Local Expert
June 2, 2023
Делала МРТ брюшной полости с контрастом по ОМС в клинике на Первомайском проспекте, 27 28 мая 2023 года, в воскресенье. Удобное расположение по ходу движения моего автобуса. Приехала из другой области и получилось раньше по времени, но администратор на ресепшн сразу начала оформлять и вежливо попросила немного подождать приёма. В холле чисто, уютно, плазма на стене, кулер, кофе-машина (за достаточно недорогую цену выбор разного вкусного кофе), бесплатные бахилы, шкафчики с замками для верхней одежды - всё на высоком уровне! Исследование МРТ с контрастом заняло минут 35, врач доброжелательный, задал несколько вопросов по моему диагнозу, посмотрел другие заключения УЗИ, КТ, анализы. Результаты были готовы минут через 30: и на диске, и на бумаге. Я попросила девушку-администратор сделать ксерокопию и она сразу же сделала даже 2 копии. Я осталась довольна посещением этой клиники! Благодарю персонал и рекомендую всем её!
6
Show business's response
Инкогнито 1710
Level 2 Local Expert
January 25
Сегодня проходила кт и мрт с контрастом , все замечательно и персонал и условия .И дозвонилась что б записаться быстро и перезвонили накануне напомнить что б я не забыла документы нужные и время процедуры. Приняли раньше времени и расшифровку ждали не долго .Я довольна , все было супер!
2
Show business's response
Светлана Поз
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Было назначено кт с контрастом. Я из Коломны. Записалась за неделю в клинику на Крупской 25В на 27.07.2023, утром позвонила сама в клинику уточнить информацию по приему, было все по плану. За 45 минут до назначенного времени исследования позвонили из клиники сообщи о технических проблемах, сказали ехать на первомайский проспект, 27.
На Первомайском проспекте на КТ огромная очередь, принимают сначала своих пациентов. Прием идет очень долго… На ресепшен не могут дать никакую информацию, твердят одно и тоже, общаются грубо. Я отпросилась с работы на половину дня, рассчитала, что к назначаемую времени вернусь.
Для чего человек записывается на определенное время на обследование, что бы сидеть до изнеможения в очереди, нервничать???
Оценка должна быть минус 5, а не 1 звезда…
Руководство не смотрит не за оборудованием, ни за сотрудниками, которые абсолютно не компетентны.
3
1
Show business's response
елена кириллова
Level 6 Local Expert
April 1
Была на приёме делала кт и мрт спасибо. Вежливый персонал, обходительные доктора. Осталась довольна.
Show business's response
илья королев
Level 3 Local Expert
October 13, 2022
Хорошая клиника. Грамотный персонал, супер оснащение, удобное расположение и режим работы. Особенно хороший доктор невролог Ермакова. Очередей нет. Очень доброжелательные администраторы. Остался доволен посещением КЛИНИКА СИТИ!
4
3
Show business's response
Kreker-26
Level 9 Local Expert
July 15, 2023
Жалоба на сотрудников контактного центра. Позвонив в колл-центр для записи на КТ ОГК по Омс. Оператор Вячеслав сообщил, что нужно направление (отказал в записи) . Обманул и сказал что окон на Кт много. И записаться нет проблем. Пациент пошёл в поликлинику взял направление. А в результате записаться не смог т. К. квоты кончились. Почему нельзя записать пациента без направления? Где гарантия что его запишут когда она будет? Оператор Оксана отказалась принимать жалобу по данному вопросу. Не готовы слушать диалоги своих сотрудников, и проводить с ними обратную связь. Не клиентоориентированы и хамоваты.
2
Show business's response
Григорий Титов
Level 16 Local Expert
November 16, 2023
Молодцы , быстро, профессионально и дешевле чем в Москве, но при этом невнимательно проверил свои данные в выпискеи как итог не та дата рождения, не тот пол, после моего звонка выслали с исправленным днём рождения, но пол не изменили, на повторное обращение в вацапе даже не откликнулись, не интересно без оплаты
3
Show business's response
Александра Евдокимова
Level 7 Local Expert
October 5, 2023
Делала КТ и МРТ.
Хорошие,приветливые и отзывчивые специалисты,к сожалению,не запомнила имена.
А вот девочкам на ресепшене можно быть и поприветливее,а то сидят замученные ,словно их плетями били.
Результаты получила часа через 2.
В принципе, нормально,но за свои деньги не пошла бы,делала по полису.
1
Show business's response
ирина михайлова
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Делали МРТ в клинике на Первомайском 27 по полису ОМС, хорошие и профессиональные специалисты, не смотря на позднее время нашего визита (22.30) отношение очень вежливое. И диск расшифровали, и предоставили на плёнке снимок по нашей просьбе в течении двух дней. А когда обратились второй раз, сразу заказали снимок,не было никаких проблем. Рекомендуем!
2
Show business's response
Ольга Х.
Level 3 Local Expert
December 16, 2021
Очень удобное расположение, клиника очень компактная, но очень уютная, доброжелательная атмосфера, оформили очень быстро, очередей нет. Хочется выразить особую благодарность Сергееву Василию и Савкиной Татьяне, за чуткость, внимательность теплоту, а самое главное - высокий профессионализм!! К таким людям хочется возвращаться! Огромное спасибо всей вечерней смене клиники!!! 16.12.2021 г.
5
Show business's response
Ирина Константинова
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Сдавали анализы в этой клинике, очень все понравилось,доброжелательный медперсонал,четко и понятно отвечают на все вопросы,цены ниже ,чем в других клиниках,рекомендую !
Show business's response
249241 Volkov Pavel
Level 21 Local Expert
August 27, 2023
Клиника не плохая и хороших специалистов много. Цены умеренные. Есть стоянка. Но дозвониться, труднее чем в любую другую клинику, на заметку руководителю!
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
January 24
Не дозвониться! Была 1 на очереди, висела а ожидании 4 минуты! Ответила сонная или сильно уставшая девушка....На отвали ответила на 1 вопрос и недослушав положила трубку! Шок! 1 звезда, что хоть трубку взяли. Желания обращаться к ним больше нет!
2
1
Show business's response
Марина Вихарева
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Удобное месторасположение, в очереди не ждёшь, все чётко по времени, вежливый персонал. Результат прислали на электронную почту, что очень удобно.
1
Show business's response
Ольга Т
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
Я была на приеме у врача-невролога. Отношение к клиентам хорошее. В клинике чисто и уютно. Принялась вовремя. На ресепшене отзывчивые администраторы.
1
Show business's response
Татьяна
Level 2 Local Expert
December 26, 2022
В очередной раз проходили исследование КТ с контрастом. Очень все нравится, хорошее , доброе отношение сотрудников. Очень были рады, что снова нас встретила Светлана, чуткий и очень доброжелательный администратор. Большее всем спасибо, и с наступающим Новым Годом !
4
Show business's response
Дмитрий Ш.
Level 5 Local Expert
August 7
Все четко и грамотно. Врачи диагносты- спасибо.
Show business's response
Керосин и лампа
Level 19 Local Expert
January 23
Тайминг не соблюдается, врачи и персонал регистратуры бегают как угорелые и очень загружены. Хуже всего когда ты пришёл по времени, но ждёшь в очереди, в то время как какая-то старуха влезла без очереди, время сбито на 60 минут. И всё это с 13 часовым голоданием и переполненным мочевым пузырём за свои же деньги.
Друзья, если вы идёте в частном порядке, не по ОМС, категорически не советую данную богодельню.
К компетентности врачей вопросов нет, но оборудование уставшее.
1
1
Show business's response
Олег Кобзев
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
УЖАС! Пришли с мамой (85 лет), обьяснили, что нас к Вам направил врач который увидел на ренгене что сломана пластина на ключице, нужно точное описание. Результат: пластина не сломана (враньё), как увидели не понятно, оплатили около трёх тысяч. Отнесли описание и диск врачу, на диске оказалось всё размазано, ничего не понять (сам смотрел), сделали повторно ренген отчетливо видно пластна сломана. Вобщем результат: деньги на ветер, время потеояли.
Show business's response
Владимир К.
Level 5 Local Expert
January 18, 2023
17.01.23 привёз маму на КТ артерий н.конечностей и брюшной полости. Перед эти предварительно созванивался с клиникой два раза, уточнял время приёма и стоимость. Мне соответственно сказали, что по стоимости всё будет стоить 11500, сделают всё сразу и записали меня на 15.00 17.01. Приехали пораньше и на КТ попали только в 16-00. Причём доктор поставил нас перед фактом, что КТ необходимо делать в два захода. Сначала н.конечности, а потом (в другой раз) брюшную полость. Мои доводы, что я звонил два раза и уточнял стоимость и процесс КТ доктора не волновал. На всё был ответ :"у нас такие правила". Делаю вывод, что в клинике на регистратуре работает не квалифицированный персонал. То, что вы за деньги записаны будете на определённое время не значит, что вас в это время примут. Девушки из регистратуры грубиянки. Руководство клиники ***. Увидет, что в этом здании расположено 3 мед центра, а именно "Люкс", "Поколение" и "Сити", а аппарат КТ скорее один на всех. Поэтому там такой бардак. А мы, клиенты платники, мешаем персоналу, делать свой небольшой гешефт... Категорически не рекомендую туда обращаться.С уважением...
5
4
Show business's response
Карина Власкина
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Очень понравилась клиника и доктор Левочкина Галина Николаевна, провели обследование и дали грамотное разъяснение результатов
2
Show business's response
Irisska Toffee
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Дозвониться невозможно, прозвонила 300 руб в ожидании своей очереди, в итоге автомат скидывает, когда очередь доходит до моего звонка...
Персонал хамоват, не сильно заинтересован в записи.
В первую очередь иннтеоесует за леньги или по направлению, если по направлению (то гуляй Вася)
1
1
Show business's response
Анна Жаркова
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Ужасно и непрофессионально. Начну с того, что на сайте есть услуга - расшифровка диска МРТ. Администраторы по телефону долго не могли дать ответ как получить эту услугу: обещали перезвонить и не перезванивали. Приходилось звонить и выяснять самим. Договорились на прием к Левочкиной Галине Николаевне. Ждали 2 недели. Когда пришли, администратор передала диск специалисту, но нам тут же вернули его, так Галина Николаевна сказала, что с моей проблемой надо делать узи, а не мрт и мрт это не показывает. Нужно делать узи на «препарате премиум класса.». Только несостыковка в том, что меня специалисты направили с узи на МРТ. Есть подозрение, что это был повод для отказа, ввиду небольшой цены и большого объема работы. В других филиалах специалисты сразу по телефону отказывались. А здесь тянули и тратили наше время. Сразу же отправили на онлайн расшифровку в Москву, там проблем ни у кого не возникло, как и в соседнем медицинском центре, откуда я принесла диск для того, чтобы получить втрое мнение. Стоит отметить, что разговор весь был только через администратора. Врач даже не удосужилась выйти и поговорить.
1
5
Show business's response
Ольга К.
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Дважды делала КТ по этому адресу.
Один раз платно: записали на следующий день, сделали вовремя, но вот результат пришлось ждать около 3 часов, т.к. возможности забрать на следующий день не было. Но благодаря этому был поставлен правильный диагноз, который 3 месяца не видели и в этот же день я успела оформиться в стационар и начать успешное лечение.
Второй раз по бесплатному направлению: записали ровно через две недели, по времени приняли тоже вовремя, результат отдали через зо минут.
При входе бахилы, шкафчики для одежды, есть телевизор, кулер с водой, туалет. Персонал вежливый.
1
Show business's response
Павел Тимофеевич
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Чистая клиника, адекватный и добрый персонал. Все делают быстро и по приемлемой цене. Советую всем, если нужно МРТ!
3
Show business's response
Валерий Бушуев
Level 12 Local Expert
December 26, 2023
Люди работающие там стараются найти выход из любых нештатных ситуаций, спасибо им. Да и внутри комфортно.
1
Show business's response
Екатерина Т.
Level 4 Local Expert
November 17, 2021
На мой взгляд, это одна из лучших клиник города. Не один раз обращалась туда, всегда чисто, грамотный и приятный персонал. Девчонки на ресепшене всегда объяснят, подскажут. Предоставляют справку для возврата налогов(если кому будет интересно, то это очень быстро). Электронная почта, zip файл исследования, вообще без проблем. Мне очень нравится, всем рекомендую!
1
1
Show business's response
Рига Наталья ПК "Энергия"
Level 7 Local Expert
June 23
Полный ужас! Сделала МРТ утром в 8:30. Клиника по какой-то непонятной причине до 14 часов работает, НИКТО не предупредил, на сайте ноль информации. Результаты с 9:00 так и не пришли на почту, администраторы обещали в течение 1,5 часов.
Show business's response
Чухрий Татьяна
Level 10 Local Expert
March 18, 2023
Вчера папа ходил на кт,в регестратуре назвали стоимость и сказали,что туда входит и снимок и диск,в эту сумму,отец ещё удивился, переспросил,ему сказали,что да,все отдадут на следующий день,и что вы думаете, сегодня еще стали требовать 500р.... конечно в регестратуре уже была другая смена,но это просто безобразие и неквалифицированный персонал ,или же наоборот хорошо обученный персонал на развод людей!
3
Show business's response
Роман Сорокин
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Отвратительный сервис, записаться невозможно, на протяжении часа несколько раз звонил, при достижении моей позиции в очереди просто клали трубку или говорили "Сейчас переведу вас на другого оператора" и снова клали трубку. Проходите мимо этой конторки.
1
Show business's response
812612 Сердюкова Елена
Level 10 Local Expert
March 8, 2023
Хорошие специалисты, чётко отлажен процесс, индивидуальный подход к пациентам, благожелательный персонал. Спасибо за вашу помощь.
Show business's response
Оксана Егорцеаа
Level 4 Local Expert
December 31, 2022
30 декабря приехали в эту клинику с мужем на МРТ ,прием назначили в 18.20,лица у девочек на ресепшене были недовольные,,зашли мы во время,за 40 мин сделали МРТ и результат ждали с 19 до 21.30,пока сама не пошла в кабинет и не спросила,а оказалось результат давно готов!!!За нами была пара тоже на МРТ и пришли позже нас и результат получили за 30 мин,ужасное отношение и идти туда нет никакого желания.Люди за все это платят деньги и не малые!!!
2
4
Show business's response
Евгения К.
Level 3 Local Expert
July 2, 2022
Проходила вчера мрт в этом центре я в восторге ,приятная атмосфера, вежливое отношение, хороший мед персонал.
Отдельное спасибо администраторам, теперь только в этот медцентр,всем советую!
1
1
Show business's response
Людмила
Level 3 Local Expert
June 28, 2022
Клиника супер! Все очень вежливые, есть удобная парковка (!), цены пушка (я сравнивала), врачи отличные. А самым голодным и злым по утрам дают шоколадку после забора анализов😂
3
1
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Отличная клиника. Всё на высоком уровне. В Рязани пользуюсь только её услугами. Рекомендую.
2
Show business's response
Барахолка Рязань
Level 13 Local Expert
January 12, 2023
Неплохой медицинский центр. Не раз делали мрт и кт, хорошее оборудование, грамотные специалисты, которые готовят описание. Рекомендую, касаемо мрт и кт