Ходила на прием к неврологу с жалобами на боли, отдающие в область сердца. Врач меня осмотрела , померила давление, пульс и на основании этих показаний сказала, что нужно экстренно сделать ЭКГ. Сотрудники попробовали договориться с доктором, который снимает кардиограмму, об экстренном проведении исследования, но врач отказался, в итоге меня отправили в муниципальную клинику. Я понимаю, что он был не обязан, тк я была не записана, но вы позиционируете себя как лучшая клиника в городе и в любом случае оставление пациента в опасности никто не отменял. Крайне разочарована таким отношением к пациентам
3
1
Show business's response
Игорь Горелик
Level 2 Local Expert
June 3, 2024
30.05.2024г.я проходил обследование на УЗИ у врача Неверовой О.С.Она не только провела обследование,но и дала ряд рекомендаций по сути моего заболевания и дальнейшего лечения на будущее.Ольга Степановна профессионально и ответственно относится к свое работе и пациентам.Прошу администрацию клиники "ЭКСПЕРТ" поощрить Неверову О.С. От всей души поздравляю Ольгу Степановну с наступающим праздником Днем медицинского работника!
Горелик И.Х.
1
Show business's response
Роман Духно
Level 8 Local Expert
December 15, 2024
Заскакала давление, жена запаниковала записала срочном порядке на МРТ головы, вот здесь и проходил всё как обычно в частной клинике какие проблемы.
Show business's response
Марина
Level 11 Local Expert
September 27, 2024
Отличная клиника!!! Вежливый и грамотный персонал! Приемлемые цены. Всегда найдут подход к пациенту. Спасибо! Рекомендую!!!
Show business's response
Корбин Даллас
Level 9 Local Expert
May 3, 2024
Делал неделю назад МРТ на Монастырской. И хочу сказать, что был разочарован. Видать бизнес идёт хорошо и можно не париться по мелочам.
-Парковка ужасная, места всегда заняты , узко , тесно.
- Принёс с собой, записанное на флешку предыдущее МРТ , чтобы посмотреть динамику. На что мне ответили, что посторонние флешки в свои компьютеры не вставляют. А ничего, что записано в их же Эксперте , только на Подлесной.
- Раньше делал в 4-ке и на Подлесной ной , так там врачи пообщались со мной, рассказали про травму и динамику. А на Монастырской , вылез из саркофага и будь здоров.
- И самый неприятный момент. Это забирать диск с МРТ. Никто тебя не позовёт, не вызовет его забрать. Бегаешь как попрошайка , спрашиваешь , готов , или нет диск .
В 4-ке и на Подлесной, меня вызывали по готовности флешки и диска. Это ведь не сложно. Сложилось мнение , что сделали себе имя и зажрались.
8
Show business's response
ekiv18
Level 12 Local Expert
February 1
Отличный мед.центр. Есть все и намного больше. Иногда бывает ожидание на первом этаже.
Show business's response
Павел М.
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
14 мая посетили клинику. Менеджер Наталья настолько чуткая, вежливая и компетентная, что если везде будут работать так, то цены не будет таким специалистам. Отдельное ей спасибо. Все приемы, а их было три, прошли на самом высоком уровне. Специалисты все объяснили и написали. Рекомендую к посещению. Кстати, не было никакого развода на деньги, даже убрали часть услуг.
1
Show business's response
Никита Суханов
Level 7 Local Expert
February 4
Ужасный специалист невролог! Ставит диагнозы и назначает лечение без анализов и иследований! Причем лечение которые было совсем не правильное и диагноз вообще другой!
Посетила эту клинику впервые.
Понравилось все "от и до"
Врачи, другой персонал- вежливые, внимательные. В холе,коридоре светло, чисто.
Show business's response
наталья жукова насуртдинова
Level 8 Local Expert
June 14, 2024
Не советую в данной клинике что либо делать, записала маму на вторник на кт за 5 дней, спросили про препараты йодовые, как на духу рассказала про профилактическую дозу тироксина, посоветовавшись с врачом администратор сказал, что надо прекратить их прием и нам любезно сделают кт за 10ку. Когда я отправила пожилую маму на кт, ей сделали кт без контраста, не спросив меня, так как я ее записывала, причем врач Родионова выполняла свои функции не совсем проффесионально. В итоге, отчет кт за 5300, все замечательно, там не видно, тут пойдет. На след день переделав а другой организации опухоль с метастазами везде. Классный эксперт!
2
Show business's response
Мария Горшкова
Level 7 Local Expert
June 21, 2024
Несмотря на то что расположение центра находится в удобной части города, персонал мне не понравился - девушки на ресепшене сидели с недовольными лицами. Посещала окулиста с возникшей проблемой, а она никакого, даже предварительного диагноза не поставила, видимо поэтому попросили оплату произвести до начала приема, а в конце приема добавила, чтоб посмотрела сама в интернете!!!
3
Show business's response
Lesya Limonova
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Вопросов к моему врачу-дерматологу нету ,прошли с ней курс лечения ,все хорошо. Вопрос к политике клиники : почему я каждые 3 месяца хожу на контроль по анализам (для приема
препарата),то есть меня никто заново не оформляет ,не опрашивает анамнез и не назначает. И это считается первичной консультацией ? Также советую девочкам на ресепшене быть чуть приветливей.За исключением этих двух вещей ,клиника хорошая.
Show business's response
Елена Вебер
Level 7 Local Expert
December 17, 2024
Хорошего уровня клиника, достойное компетентное обслуживание, была у врача Румянцевой А.Н.
1
Show business's response
Марина С
Level 9 Local Expert
February 24, 2024
Все понравилось, клиника хорошая, обследование прошли быстро, практически ни где не было очереди, вызывали по времени, персонал компетентный, доброжелательный!
Из минусов было наложение по времени МРТ исследование, и пришлось 40 мин ждать, МРТ аппарат до 119 кг и не предложили альтернативу этому исследованию. Не увидела репродуктолога в списке специалистов.
В целом рекомендую данную клинику.
Буду ещё в нее обращаться.
2
Show business's response
Елена Долг
Level 13 Local Expert
November 21, 2024
Вечные очереди, хоть и платно и цены не низкие. Напротив клиника, быстро, качественно и новейшая аппаратура. Сюда, ни ни больше.
Show business's response
Шиванг Лилотхиа
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
26.06.2024 19:25 был записан на МРТ локтевого сустава. Положили в непонятную позу «супермена» при которой пол тела онемело. В других клиниках кладут в нормальную позу.На середине процедуры я перестал чувствовать половину тела. Кнопка экстренной остановки не работала и пришлось кричать , чтоб этот безмозглый сотрудник (врачом такого не назвать) меня услышал.
В итоге этот клоун сказал что я виноват в испорченных результатах и продолжать он больше не будет.
Будущие клиенты этого заведения , знайте , что если вам поплохеет и потребуется экстренно остановить процедуру, вас никто не услышит и никто не поможет.
4
Show business's response
Точка Приключений
Level 3 Local Expert
March 9
Непонятно, почему кассиры обязывают ждать по 10 минут, чтобы получить обратно уплаченные деньги. Абсурдная и дегенеративная бюрократия. Девочки-менеджеры шибко борзые на кассах.
Show business's response
Наталья
Level 14 Local Expert
January 4
Высокое качество услуг, высококвалифицированные специалисты. Делала УЗИ и МРТ, ходила на процедуры и на прием.
Show business's response
Марина. Л
Level 13 Local Expert
March 29
Врачи профессионалы своего дела, проконсультируют на все сто, очень любезны, а вот администраторы хамоваты, чистенько. Есть небольшая парковка. Рекомендую.
Show business's response
vego
Level 7 Local Expert
May 10
Хорошая клиника, хорошие специалисты, обслуживание на высшем уровне, буду обращаться ещё.
Show business's response
Александр Шаман
Level 15 Local Expert
April 14, 2024
Чисто, уютно, приветливый персонал, записался, позвонили уточнили буду я или нет, скинули смс с временем датой и адресом, очень достойный центр. Пока делали НМГ с врачом обсудили все вопросы по прогнозам на восстановление, очень доволен приемом
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
November 5, 2024
Быстрое вежливое обслуживание, приятные грамотные специалисты. КТ открытого типа, плюс для тех, кому дискомфортно :)
Рекомендую 👍🏻😌
Show business's response
Natalia K.
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Ребëнка врач-сурдолог направила пройти КТ височных костей. Есть направление именно в эту клинику. Нас отказались даже записать, т.к. запись только с 5 лет! Ребëнку через 1.5 месяца будет 5 лет!!! Но нет: "Вот когда исполнится 5 лет, тогда и приходите!" - ответ оператора. С врачом, проводящим КТ, соединять отказалась. Но лечение необходимо корректировать сейчас, а не через 1.5 месяца, когда уже может быть поздно! Отказ в медицинской помощи - вывод о клинике.
1
2
Show business's response
Людмила С.
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Являюсь клиентом этой клиники, очень довольна . Всё по запросу - быстро, без лишних вопросов .
Show business's response
Наталья Котова
Level 8 Local Expert
December 18, 2024
Делала УЗИ сердца, приём понравился, вдвойне приятно, что в клинику можно прийти по полису СберЗдоровья
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
February 8
Больше не пойду сюда.
Был на МРТ, заставили форсировать дыхание, якобы иначе не получится, хотя я знаю, что все получится, просто будет дольше, тк аппарат синхронизируется по дыханию пациента.
В итоге 45 минут в замкнутом пространстве с форсированной гипервентиляцией и ее симптомами в виде нехватки воздуха, головокружения, не чувствуя конечностей.
А все потому, что нет индивидуального отношения к клиенту. Очередь же.
В других клиниках при аналогичном исследовании меня никогда не просили дышать почаще.
1
Show business's response
Елена Ш.
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Вот это ДА!!! Ещё и отзывы отрицательные о работе клиники удаляются! Час назад сегодня оставила отзыв о своих впечатлениях после посещения этой клиники! И вот! Вуаля! Взмах чьей-то волшебной палочки и отзыва нет! Браво!
3
Show business's response
Елена Габова
Level 30 Local Expert
November 19, 2023
Удобно расположен, есть вопросы с парковкой, но всё решаемо. Оформляют быстро, отвечают на все вопросы. Приём специалистов, также удовлетворил. Ответили на всё вопросы, дали рекомендации.
Спасибо
1
Show business's response
Светлана шокарева
Level 14 Local Expert
May 14
Красиво, чисто, новое оборудование. Персонал вежливый
Show business's response
Михаил
Level 8 Local Expert
June 18, 2024
Сервис сильно испортился. 17.06.24 делал МРТ нескольких зон, оставил 22 т.р. Запись исследования должна была быть на диск и флешку. Ждал полчаса, позвали забрать диск, но записать на флешкарту забыли, предложили опять ждать. Суммарно прождал один час, так ничего не было готово, предупредил в регистратуре, что времени больше нет, ухожу, даже формально не извинились.
2
Show business's response
София Морозова
Level 5 Local Expert
April 1, 2024
Хорошая клиника, пользовалась услугой сдачи крови.
Быстрое обслуживание.
По началу запуталась с этими электронными регистрациями, но все объяснили.
Немного путанные коридоры, но все практично.
1
Show business's response
YL
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Обратился к травматологу с болью в локтя и явными симптомами эпикондилита. Был направлен к неврологу, где мне сделали 3 блокады и назначили лекарства подавляющие нервную систему. Система передачи и ощипывания клиента по цепочке отлажена отлично! Молодцы!
1
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
May 28, 2023
Медучреждение само по себе понравилось, все по записи, четко по времени, удобная парковка для посетителей. На рецепшн очень вежливые сотрудники. Вцелом, впечатление приятное. Цены примерно как везде в медучреждениях такого уровня. Если мне еще понадобится обращение к врачу - пойлу еще раз. Делала МРТ и была на приеме у невролога.
3
Show business's response
Светлана Стрик
Level 4 Local Expert
January 16, 2024
Не в первый раз обращаюсь в данную клинику с разными видами обследований и консультациями.
Все великолепно, от местоположения, до сервиса и специалистов!
Сегодня была на обследовании ФГС под общим наркозом.
Хочу скащать огромное спасибо вашим Специалистом за профессионализм и чуткость!
4
1
Show business's response
Инкогнито 5327
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
Любимое место. Часто здесь прохожу диагностику. Персонал доброжелательный. Работают с самого утра. Всё прошли очень быстро. Мне всё понравилось.
Show business's response
Анастасия Александровна
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Хорошая чистая и уютная клиника в самом центре города. Делала операция в клинике, всё понравилось, работают грамотные и опытные врачи и медсестры.
Один вопрос только к менеджерам. Сплошное навязывание услуг… этим была очень разочарована.
Show business's response
Тамара Семенова
Level 3 Local Expert
October 14, 2023
Хочется выразить огромную благодарность специалистам за проявленный профессионализм и уважительное отношение ко мне, несмотря на некоторые мои комплексы. Не будет преувеличением сказать, что они дали мне путёвку в жизнь. Они рассеяли недостоверную информацию о моем состоянии и подобрали нужное лечение, благодаря которому моя жизнь преобразилась.
Особенная благодарность врачу-неврологу Разгоновой Марие Сергеевне и врачу-терапевту Сидаренко Ирине Михайловне. С их помощью я снова чувствую себя полноценным человеком.
Огромное человеческое спасибо.
3
Show business's response
Оксана Харченко
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Вчера зашла в клинику в 22.30 ( 01.10.24) , за ресепшеном никого не было, охранник предложил зайти завтра. Скажите зачем тогда указано на дверях время работы 07.00-23.00. Вводите людей в заблуждение, по телефону 215-30-03 тоже никто не брал трубки.
1
1
Show business's response
Ксения Паранина
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
Записались с мужем на чекап. Накануне была пасха и родственники пригласили в гости. В этот же день позвонили из клиники, я объяснила, что будем перезаписываться. На следующий день администратор в вайбере написала как ни в чем не бывало что вас ждут и начались обследования. Я ответила что вчера я всю ситуацию объяснила по телефону. Она просто меня заблокировала. С вашей стороны так поступать с пациентами не этично!
3
3
Show business's response
Людмила К
Level 4 Local Expert
January 8, 2024
Хочу оставить отзыв, надеюсь, что меня услышит руководство клиники, а так же прочтут граждане, которые выбирают клинику, где оказывают медуслуги. Ходила я на МРТ поясничного отдела 14 декабря 2о23 года в 15:00. Да, я не худышка, и когда заезжала в аппарат МРТ, там было очень тесно и у меня надавилась груша, что сигнализирует о тревоге. Пришла девушка, спросила случайно, или нет была начата груша? Я ответила, что случайно. Она ушла. А дальше я услышала как она с другой сотрудницей обсуждали моё телосложение, что я толстая, поэтому нажала грушу при заезде в аппарат. Очень неприятно. Кто дал право обсуждать пациентов? Где медицинская этика, или просто хорошее воспитание?
Требую просмотреть руководству записи журналов,камеры кто дежурил в это время и принять соответствующие меры.
--- Второй неприятный момент, это парковка. Крайне тесная и неудобная. Очень повезёт, если припаркуетесь.
--- Приходится ждать и гадать принесли ли на стойку администратора диск с записью МРТ, или нет. Ходишь, как милостыню выпрашиваешь. Сложно, что-ли сообщить, что диск готов, такая-то, или такой-то , заберите диск.
Подвожу итоги посещения данной клиники. Одни отрицательные эмоции. Очень разочаровалась. Казалось бы хорошая клиника, громкое имя, а на практике получается одно разочарование.
Для себя решила, что буду искать другую клинику.
16
5
Show business's response
Наталья Муравьева
Level 5 Local Expert
August 18, 2024
Вежливый и внимательный персонал. Отличные врачи. Прием проходит строго по времени. Большой спектр обследований.
Show business's response
Женя Головков
Level 2 Local Expert
October 2, 2024
Просили добавить описание к кт головного мозга , по телефону дали добро по приезду в клинику совсем другое , с таким отношением не вернусь больше
Денег заплатили , а работать никто не хочет
1
1
Show business's response
Владимир Татарович
Level 11 Local Expert
January 10, 2023
Хороший центр, с большим спектром необходимых, часто редких специалистов. Хорошее оборудование. Удобное расположение. Цены конечно чуть высоковаты, но это плата за сервис и спектр/качество услуг. Рядом со зданием есть парковка для клиентов (на 10-15 машин). Заезд по односторонней дороге, приходится чуть покрутиться, чтобы туда попасть.
1
1
Show business's response
Александр Степанов
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Хороший медицинский центр, опытные, знающие врачи. Доброжелательный персонал. В самом центре есть все для отдыха, даже чай и кофе.все отлично. Единственное почему 4 звезды иногда приходится ждать чуть юольше обычного по времени которое у тебя.
Show business's response
Светлана Абзадуллина
Level 10 Local Expert
May 5, 2024
Спасибо огромное хирургу Гарееву. Доктор хороший. Всегда страшно, когда слышится, что необходима операция. Благодаря доктору, операция прошла быстро. Зажило все быстро.
3
1
Show business's response
Елена Захарова
Level 20 Local Expert
January 31, 2023
Была в мед.центре не раз и очень нравятся врачи. Так же ангельское терпение у администраторов. В самом центре чисто, свежо и светло. Очередей нет, но если где то есть - то это посетитель пришёл раньше своего времени. Принимают по времени быстро и качественно. Не много грустно от хамства и грубости самих больных (посетителей) к персоналу и к окружающим.
4
4
Show business's response
Наталья Набиулина
Level 8 Local Expert
January 12
Рекомендую 👍 делали здесь операцию, всё прошло успешно и шов был красивый 👍
Show business's response
Леночка Зуева
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
Султанов Андрей Тагирович, прекрасный лор - доктор. Была киста на миндалине, в другой клинике промывали миндалины от пробок, бесполезная процедура была в моем случае, и лишняя трата денег!
Обратившись к Андрею Тагировичу тут же был поставлен диагноз, удалена киста и материал отправлен на биопсию. Прекрасный доктор 🌸
Show business's response
Инкогнито 9116
Level 9 Local Expert
October 15, 2024
Отличная клиника, вежливый персонал, квалифицированные врачи!!! Один минус- высокий ценник... 😔