Обслуживание конечно на высшем уровне! Ну что хотите? платная больница!
3
Show business's response
Михаил Миронов
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
Все на высоком уровне! И цены тоже!
Show business's response
Кирилл Колесов
Level 7 Local Expert
January 5, 2021
хуже обслуживания ещё не видел
очереди
дезорганизация
грубый персонал регистратуры
к врачу по записи не попал!
записался на 12.00 к доктору.
приехал ЗАРАНЕЕ, за 30 минут, т.е. в 11.30.
15 мин просидел с талоном на 1 этаже, когда подошёл к окну регистратуры, сказали, что нужно идти на 3й этаж и там заново брать талон.
на третьем этаже такая же очередь. просидев 20 мин без продвижения за мной пришла врач, попросила девушку в регистратуре, чтоб меня побыстрей оформили т.к. прием уже начался. это помогло пролезть перед 6 посетителями. т.е. мне ещё бы 20 мин там сидеть! (но с другой стороны эти посетители из-за меня тоже задержались).
девушка в регистратуре сказала, что время оформления договора пойдет в счёт приема у врача! цитирую: "сколько времени останется от приема, столько врач вам и уделит". я тут вообще офигел от их сервиса.
на мой коммент, что из-за их медленной работы я уже 40 мин в очереде - ответ девушки был такой: "не мои проблемы"
и это стало последней каплей. не выдержал - ушел.
врачам извинение, что не посетил их. девушку хорошо бы обучить манерам. и явно не ее это призвание. пусть кондуктором работает, там такие нужны.
9
1
Семён Иванов
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
Удобная локация, высокие цены
1
Show business's response
List-2021
Level 12 Local Expert
July 31
Вылечили, спасибо! Пятерка!!!
Show business's response
Сергей Попазогло
Level 18 Local Expert
February 11, 2022
Не был там, но когда по телефону записывался на приём, девушка Инна была выше всех похвал. Очень приятное общение!!! К сожалению, приём отменил (по личным причинам).
1
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
July 5, 2022
Делал операцию паховая грыжа.сервис и отношение достойное.за эти деньги 40+10анализы.для информ.можно смело делать советую
1
Show business's response
Наталья любительница вкусного и красивого)
Level 19 Local Expert
October 23, 2021
Проходила КТ. Очень комфортно, вежливый персонал. Результат выдают быстро, описание подробное. Мне понравилось
1
Show business's response
Рыжая Собака
Level 15 Local Expert
July 10, 2022
После посещения этой не плохой клиники, остаётся чувство, что тебя пытаются развести и обмануть. Хотя услуги оказаны качественно. Но!! осадок остаётся...
1
Show business's response
Оксана Ф.
Level 3 Local Expert
October 8, 2020
Добрый день
В сентябре 2020 года посещала с мужем вашу клинику, т.к. нам порекомендовали знакомые врача и аппарат УЗИ.
Не понравилось, что очень долго не могла дозвониться до вас. Минут 20-30.
Живём за городом. Очень торопились, чтобы вовремя приехать. Приехали к нашей записи, но оказалось, что врач не успевает (опаздывала на 35-40 мин). И мы это время ждали в очереди, как и остальные.
Когда зашли в кабинет УЗИ, врач Белкина Л. В. в торопях всё делала. Мы понимаем, что записи все сместились, но мы заплатили за приём и хотели получить соответствующую услугу. Спросить было сложно что то, потому что врач торопилась настроить аппарат и занести всё в компьютер.
Мы почувствовали себя как в муниципальной больнице, но с красивым внешним антуражем и очень дорогим приёмом!
Если бы знали, что так будет, не записывались бы.
И позже нам не звонили, не спрашивали обратной связи, как это делают в подобных заведениях.
8
Show business's response
Иван Медвидь
Level 3 Local Expert
April 9
Очень дорогие обследования
Show business's response
Рм
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
В течение почти 2 часов пытаюсь дозвониться! Первый звонок был сброшен после 20 минут ожидания. Потом линия вообще не работала, не было гудков. Сейчас на линии почти час, вторая в очереди.
Через форму на сайте трижды отправляла запрос на ответный звонок!
4
Show business's response
А.Б.
Level 6 Local Expert
October 24, 2020
Отвратительная клиника. Я, конечно, понимаю, что суть платных клиник, это банальное выжимание денег из больных, и это сейчас, увы, норма. Но за эти немалые деньги, в Эксперте ,могли бы постараться и хотя бы работу врачей и персонала организовать нормально. Но даже этого нет. Был в разных платных больницах, но хуже Эксперта не видел. Просто как пример - чтобы попасть по записи (!) - приходится минимум два раза брать номер и стоять в очереди. И даже на оплату услуг , надо брать номерок и снова стоять в очереди. Это просто финиш. И это я только про ресепшен. Где две девушки, перегруженные работой, будут ещё полчаса искать твою запись, и оформлять кучу никому не нужных бумаг. А потом ещё забудут сдать сдачу, если платишь наличными. Это просто дно. Ну и конечно, сидение у кабинета врача, где идёт стройка и всё в грязи и в строительной пыли - никто не отменял. Всё в "лучших" традициях совковой медицины. Все позитивные отзывы об Эксперте пишут сами сотрудники и специально обученные люди. А на деле - ужасная организация работы, наплевательское отношение к клиентам, и вся эта радость - за самые высокие цены в городе! В общем, никому не рекомендую эту контору. Конечно, если у вас куча лишнего времени, отсутствие самоуважения и тяга к мазохизму - то вам здесь точно понравится. Остальным - не рекомендую.
13
5
Marianna
Level 18 Local Expert
November 18, 2022
Может и шик блеск красота, а вменяемого лечения никто не сказал. Врач должен лечить, а не рот за деньги открывать
4
Show business's response
Галина Вавуличева
Level 9 Local Expert
December 26, 2021
Отличные доктора, высокий уровень обследования. Была на УЗИ брахиоцефальных сосудов, с ротационными пробами. Результат выдали сразу. Цена-качество соответствует
3
Show business's response
юлия козловская
Level 11 Local Expert
October 18, 2022
Быстро, доступно , понятно, цены только не радуют. Персонал-грамотный, отношение внимательное, работают , как часы. Понравилось.
3
1
Show business's response
Назар
Level 8 Local Expert
February 22, 2023
Был на приёме невролога рассказал о своей болезни послушов невролог спрашивает у меня что вы хотите я объясняю ещё раз что у меня болит спина она мне отвечать вы не думайте болеть не будет я просто в шоке от этого
1
Show business's response
Павел Иванович
Level 11 Local Expert
December 28, 2021
Клиника очень хорошая, приветливый и отзывчивый персонал. Но в стационаре кормят отвратительно. Поступил в 12.00 накормили только вечером, завтрака и обеда на следующий день не было. А
Ужасная клиника, зря время и деньги потратила, врачи не компетентны, я пришла с готовыми анализами, заставили пересдатт в их клинике платно естественно, результаты не дали не озвучили, как будто и не брали даже, врачи не знают как лечит, у меня спрашивают как я сама думаю что у меня за диагноз
2
Show business's response
Мария Т
Level 13 Local Expert
April 13, 2022
снимаю звезду за долгое ожидание приема - 25 минут это все-таки слишком, и отсутствие бахил на входе, в остальном - норм, хотя по одному визиту сложно составить полную картину
Show business's response
Дарья Ценева
Level 8 Local Expert
July 27, 2022
Самые лучшие специалисты в городе, хожу только сюда. Удобное расположение, приемлемые цены, нет проблем с записью
В самой клинике мне очень нравится доктор Путина Неля Ивановна она мне очень помогла как терапевт, и всегда помогает как гастроэнтеролог, я рекомендую этого доктора.
Персонал , обследования, специалисты- все понравилось!!!
4
Show business's response
сергей пермский
Level 12 Local Expert
February 9, 2022
Очень хорошая клиника. Но невозможно дозвониться для записи на диагностику или на приём! Сегодня, 9 февраля, я был в очереди по телефону 15-м! Плюнул и записался на УЗИ Лабдиагностику!
1
Show business's response
Татьяна Б.
Level 2 Local Expert
March 2, 2022
Пришла сделать флюорографию, дала направление, там четко написано что в двух проекциях нужно сделать, сделали просто флюорографию, переделывать опять денег платить!
3
Show business's response
ольга
Level 4 Local Expert
May 12, 2022
Клиника супер, ходим как домой. Персонал вежливый, грамотный, рекомендую