Вежливый и компетентный персонал, доброжелательная обстановка. Понравилось именно наличие скидок, возможность комплексного обследования, очередей нет, грамотная консультация по результатам исследования.
Show business's response
Анастасия Ознобкина
Level 4 Local Expert
March 14
Ужасная клиника и ужасное отношение к клиентам. 31 декабря 2024 делали МРТ в г. Шахты. Потом с этим диском обратились к врачу в г. Воронеж. Данный диск у врача не открылся, на нем просто не было записи. По горячей линии девушка оператор никак не пыталась помочь в данном вопросе, хамила и бросала трубки. Учитывая тот факт, что мы из другого города, на электронную почту, указанную при регистрации в клинике, выслать снимки МРТ нам отказали. Хотя, в соответствии с ч. 5 ст.
22 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. Nº
323-Ф3 "Об основах охраны здоровья граждан в
Российской Федерации" пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному, в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов
(Определение Верховного Суда РФ от 25 мая 2022 г. Nº 303-ЭС22-6893).
А когда мы приехали снова из г. Воронеж в г. Шахты с данной проблемой. На стойке регистрации у нас забрали диск и ушли. Через 10 минут девушка пригласила нас удостовериться, что диск открывается и все работает. Когда я спросила, был ли перезаписан диск, мне сказали «нет, все было записано, все работало, проблема была у вас». На минуточку, это тот де самы диск. Вернувшись в г. Воронеж, снова обратились к ТОМУ ЖЕ врачу с ТЕМ ЖЕ якобы ЗАПИСАННЫМ диском, вуаля, диск который «не перезаписывали» открылся на ТОМ ЖЕ компьютере на котором до этого не открывался. Вывод таков: клиника надуривает людей, беря такие деньги за услугу и так халатно относится к своей работе. И в заключение хочу сказать, что запись МРТ сделана очень некачественно.
Show business's response
Юлия Ермакова
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Здравствуйте.Хочу рассказать о услуге МРТ в этой клинике ,а именно 26.12.24года. О обслуживании персонала,ничего не могу сказать плохого,НО мне должны были сделать МРТ позвоночника,нервных окончаний и мягких тканей. Приехала с сильной болью в спине,всё рассказала перед обследованием о своих проблемах,кстати я у же делала в этой клинике МРТ и у меня был очень плохой диагноз,я долго лечилась ,но естественно спину до конца вылечить не всегда получается.И вот теперь ,приехав с болью,в девять вечера,потому как не могла больше терпеть и хотела с этим МРТ пойти утром к врачу.И вот сюрприз,уже сегодня,я получаю описание и диагноз по электронной почте и
не верю своим глазам -ни слова о протрузиях,ни слова о позвоночнике вообще,ни о каких нервных окончаниях речи не идёт и диагноз- в мягких тканях всё прекрасно,хотя до начала процедуры,мне сказали ,что мне этот анализ вообще не нужен.Я в шоке от описания,от диагноза,такое впечатление ,что клиника уже закрывалась и врач просто даже не смотрел моё МРТ или он вообще не компетентен в проведении процедуры!!!!!! Мне 55 лет ,у меня 20 лет проблемы с позвоночником ,а сегодня я узнаю,что у меня в спине всё как у младенца,а некоторых пунктов диагностики
нет даже в описании и это всё за 25000. Хорошо ,что у меня племянница работает в прокуратуре и подскажет куда обратиться с жалобой!!! Это уму не постижимо,как же надоело везде это надувательство, куда бы ты не обратился,такое впечатление ,что у врачей только деньги в голове или каша,но не мозги.Отвратительно!!! Праздничные дни я вам подпорчу!!!!!
2
1
Show business's response
Sid Sontse S.
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Хочу поблагодарить медсестёр клиники за высококвалифицированную помощь.
31 Августа 2024 я делала МРТ всех отделов позвоночника с нервными окончаниями, а так как это заняло достаточно много времени, то потребовалось немало усилий, чтобы лежать неподвижно более часа.
Я очень благодарна медсёстрам за небольшой перерыв во время обследования.
А так же за то, что они позаботились о подушке под моё больное колено и по моей просьбе снизили уровень мощности кондиционера.
Несмотря на сложные условия труда, медперсонал сохраняет человечность и проявляет уважение и терпение к больным пациентам.
Пусть ваш благородный труд будет вознаграждён свыше и достойной оплатой, и уважением пациентов, и семейным благополучием.
1
2
Show business's response
Шаповалов А.
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
Делала МРТ в этом мед. центре ни один раз, точнее с 2015 года примерно 1 раз в год , персонал всегда относился вежливо и приветливо,но в последний раз , а именно 29.07.2024 врач-рентгенолог грубила, относилась по хамски.Впервые встретилась с таким отношением, тем более я пришла не в бесплатную поликлинику, а плачу деньги за исследования и немаленькие. В этот центр я никогда не обращусь больше и мои близкие тоже.
1
Show business's response
Маргошечка
Level 9 Local Expert
December 22, 2024
Центр маленький, ну так чисто, вызвали быстро, но, если у вас достаточно большой вес, не советую, вы будете лежать впритык, не каждый это может перенести, я не смогла...
Show business's response
Вероника Литвиненко
Level 3 Local Expert
June 1, 2024
Делала мрт ,чтобы узнать причины болей в спине,попала под скидки вышло дешевле чем ожидала -приятный ,так сказать ,бонус 4 отдела за 11 с копейками.Запись была к врачу неврологу Бадави А.К.М. Посмотрел все результаты,сделала заключение назначил лечение ,доскональный внимательный осмотр ,выслушал все жалобы,учел все пожелания.Я боялась что что-то серьезное -он меня успокоил и на понятном языке чуть ли не на пальцах все объяснил простыми словами ,вместо непонятных мне мед.терминов ,огромное спасибо за выполненную работу.Ушла с приема спокойной ,довольной и знающей как теперь лечиться,а главное с пониманием от чего же ,собственно,болит.
1
Show business's response
Геннадий Морозов
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Я очень доволен своим визитом в эту больницу. Медицинский персонал был исключительно профессионален и доброжелателен, забота о пациентах на высшем уровне. Все процедуры были проведены быстро и безболезненно. Врачам удалось поставить точный диагноз и назначить эффективное лечение. Рекомендую!
1
Show business's response
Лиза Ромашкова
Level 9 Local Expert
July 10, 2024
Стали беспокоить головные боли и шум в ушах. Решила обратиться в данную клинику и не пожалела. Сделали скидку по инвалидности, провели качественную диагностику. На МРТ головы врач объяснила, как будет проходить процедура, успокоила и подготовила. С приходом результатов сразу направили к специалисту. Врач из этой же клиники внимательно все выслушал и назначил лечение, а также дал направление на анализы. Все можно сделать в одном месте в удобное время, что является несомненным плюсом :)
Show business's response
Ирина Еж
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Пользовалась услугами клиники пару раз, всё понравилось. Дружелюбный персонал, который делает свою работу быстро и качественно. Работают там настоящие специалисты. Всем советую.
1
Show business's response
Иван Кравченко
Level 14 Local Expert
May 29, 2024
По совету знакомых посетили эту клинику все сделали очень быстро профессионализм персонала на уровне оборудование хорошее обстановка комфортная советую посетить эту клинику.
Show business's response
марина
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
со слов врачей, которые работают в бюджетных учреждениях, были ошибки и не раз! эта клиника не заинтересована в точном расширенном описании, мне вообще переписали описание снимков, с прошлого года, которые у них делала, пришлось платить деньги, на повторное описание,но уже у других специалистов, по рекомендации врача,
.
Совет людям нужно идти делать мрт туда где и лечат!
А ЗДЕСЬ ТОЛЬКО ДЕНЬГИ ВЗЯТЬ И ВСЁ, НА ОТВАЛИ
1
Show business's response
Виталий Недайвоз
Level 2 Local Expert
April 22
Записались на прием по номеру телефона в шахтах, приехали с другого города, а нам говорят вас записали в Ростов ждите 2 часа. Хуже обслуживания не видел!!!
Show business's response
Вероника Райфурак
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
недавно ходила в эту клинику на МРТ позвоночника, всё понравилось. персонал вежливый. Ждала прием не долго, принимают быстро, без лишних вопросов. Думала что-то серьёзное будет с позвоночником, но сказали что проблемы есть, но небольшие. Спасибо, приеду еще.
Show business's response
Валерий Пырков
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
Добрый день всем, расскажу по поводу этой поликлиники, врачи, медсестры не выполняют должностные обязанности, если вдруг вам очень плохо, сюда даже не приезжайте, ибо у них врачи либо принимают, либо их нет на месте! Если вам плохо делать мрт , аналогично, врач вас не примет, чтобы сообщить что у вас вообще и что с вами!
1
Show business's response
Полина Морозова
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
хожу только в эту клинету поэтому чтт обожаю как они работают. У них всё стерильно, быстро и самое главное не дорого. Персонал вообще святы люди, очень добрые и отзывчивые.
1
Show business's response
никита Чернышова
Level 3 Local Expert
July 4, 2024
Нужно было обратиться в мед центр. Удивился отзывчивому персоналу. Качественное и новое оборудование.в следующий раз за помощью поеду в это место.
Show business's response
Вячеслав Миронов
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Очень вежливый персонал! Спокойная обстановка. Всё очень на выском уровне! Мы довольны) ! Ни какой тягомотины, конструктивно и по делу! Большая заслуга дирекции клиники! Персонал золото ! Началось всё со звонка! Записывал свою знакомую на МРТ. объяснил
что женщина калаустрофоб, в колл-центр е пояснили что персонал клиники поможет с этим и может находиться рядом....на всём прохождении исследования,уже интересно...сервис. Назначили день Х. Из за загруженности не смог присутствовать на исследовании до конца. Приехали, встретили дружелюбные умнички(по другому не назову:)) проводили... Объяснили, врач который обследовал, всё распросил , объяснил... Девушка с ресепшена сопроводила... И всё время была рядом.... Знакомая в восторге.... Всё таки тактильный контакт очень много решает.... И почему у нас в клиниках не пользуются этим ,мне кажется что то в этом есть... Как ни крути когда кто то рядом и жизнь кажется спокойней) 5из 5! Спасибо большое за процедуру... И благо всё хорошо с результатом.. Всём добра и позитива)) однозначно, рекомендую!
5
2
Show business's response
Михаил Улаев
Level 5 Local Expert
July 5, 2024
Хороший центр. Все в одном месте. Сдал анализы и попал к нужному врачу. Сами врачи опытные, культурно и вежливо общаются
Show business's response
Лера Саттарова
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
В клинике комфортно, чисто, уютно. Персонал вежлив, работу свою выполняют качественно
Show business's response
Ольга Т.
Level 8 Local Expert
June 16, 2023
Несколько лет пользуюсь услугами данного центра. Персонал вежливый, компетентный. Результаты всегда готовы в срок. Большой спектр услуг. Цены приемлемые, существует система скидок.
1
1
Show business's response
Арман Саргсян
Level 5 Local Expert
July 5, 2024
Очень хорошая поликлиника приятно находится в нём всё сделали быстро и качественно.
Show business's response
елена ш.
Level 2 Local Expert
December 28, 2023
Не советую данную клинику. Делала МРТ плечевого сустава, с которым пошла к ортопеду. Врач сначала не мог открыть диск, он не читался. Не смог соответственно поставить диагноз, предложил переделать МРТ в онкодиспансере на современном оборудовании, а я так то 4100выбросила на ветер. Оборудование у них старое, некачественная работа
3
Show business's response
Елена Литвиченко
Level 9 Local Expert
July 9, 2023
При посещение данного медицинского центра приятно удивило вежливое и вниманительное отношение персонала на ресепшен. Так как прочитала негативные отзывы. Ничего подобного в отношение меня не было . Процедура МРТ сама по себе не самая приятная, провели профессионально. Далее прием доктора невролога Бадави А.К., внимательное отношение и результативное лечение.
1
1
Show business's response
Марина Гализова
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Мне очень понравился персонал клиники и обслуживающий персонал. У меня проблемы с венами но Ирина попала с первого раза. Низкий ей поклон. А доктор который расшифровывал всё понятно и ведливо объяснила. По-моему её имя Вероника если не ошибаюсь отчество не помню. Теперь если мне что нужно будет, пойду только сюда. Огромная всем благодврность
4
1
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
May 9, 2024
Это клиника попогла мне решить многие проблемы со здоровьем,за приятную цену! Так же в этом месте очень доброжелательные врачи
Show business's response
Евгений
Level 11 Local Expert
June 29, 2024
вежливое обслуживание. результаты МРТ получил быстро. Спасибо большое!
Show business's response
Anonymous review
December 14, 2021
Все замечательно , начиная от входа . Замечательные администраторы , грамотный персонал . Быстро , четко , отлаженно . Оценить работу ценра можно только на Отлично . Был неудачный опыт посещения другого центра , поэтому есть с чем сравнивать . Особое внимание хотелось бы акцентировать на посещении невролога - замечательный , грамотный , высококвалифицированый специалист Бадави А.К. Если возникнет необходимость вновь , то только сюда . )))))))))))))))
3
4
Show business's response
@zxc_katerinaas
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Превосходно! Пришла делать МРТ и удивилась, очереди нет, а врачи шикарные. Рекомендую!
1
Show business's response
Светлана О.
Level 2 Local Expert
March 4, 2023
Добрый день! Возмущению моему нет предела. Более хамского отношения к пациентам,чем в этой клинике,я не видела даже в государственной поликлинике.Сидит дама с накачанными губами на рецепшене,мало того ,что не решила мои проблемы,ещё так нагло разговаривала,как будто я к ней домой пришла.Уважаемое руководство сети Эксперт,обратите вниние не только на подбор хороших врачей,но и на тех,кто тебя приветствует .Мы приходим со своими болячки,нам и так несладко,а если тебе ещё и хамят в платной клинике,это нонсенс! Если и вернусь в сюда,может из-за врача.
10
4
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Вежливый и грамотный персонал. Всё распределено по времени, нет больших очередей. Работает до поздна, можно воспользоваться услугами после работы.
3
1
Show business's response
Aram Yasabekyan
Level 2 Local Expert
July 9, 2024
очень неудобно МРТ описание только на следующий день, сказано одно цена по факту другая , а если человек не готов ?
2
Show business's response
Виктория Волкова
Level 6 Local Expert
October 3, 2024
Древний томограф. Некачественный диск и снимок, по которому не верно был поставлен диагноз. Пришлось негативить с администрацией, и выбивать переделывание исследования в этой же клинике, только в Ростове.
1
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
August 9, 2024
В целом не плохой медцентр,только не понравилось что результаты мрт на следующий день
Show business's response
Миа
Level 14 Local Expert
December 8, 2023
Очень долгое ожидание своей очереди... Наушники плохо прилегают, весь грохот слышно и неприятно. Узкий аппарат, я не клаустрофооб, но мне не по себе каждый раз
1
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
August 14, 2024
В последнее время очень грубый персонал и цены не совпадают с начально оговоренными
Show business's response
Эллина С.
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Хорошая клиника, делают отличные узи по беременности, всё в точности говорят, пол определяют точно)), персонал и отмосфера очень приятные, доброжелательные.
3
1
Show business's response
Саша Сафронов
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Мне очень интерьер в больнице,хорошие сотрудники,всем советую
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Записались на МРТ на определенную дату и время. В день визита звонит администратор и просит задержаться на 20 минут, ну хорошо. Приехали в назначенное время и просидели еще час в очереди, при этом пришлось отменить свои дальнейшие планы на день. Вопрос: зачем вести запись пациентов, если график не соблюдается
1
2
Show business's response
Сергей Сергеевич
Level 18 Local Expert
July 3, 2022
Приехав на консультацию,был свидетелем того как ведёт себя отвратительно персонал данного центра.. Пришёл пожилой человек,видно было что чувствует он себя плохо, ему сделали МРТ, которое показало что у него инсульт был. На просьбу сопровождающего вызвать ему скорую, персонал ответил что будут вызывать только тогда когда будет готова выписка! Т. Е человеку может стать ещё хуже в любую секунду, а они выписку ждут!!!!! Никто не спросил даже как самочувствие у человека!!!!!!!! ((((
17
1
валерий беркут
Level 9 Local Expert
April 18, 2023
Ужас какой то. А входа до выхода. В приёмной духота,воняет туалетом,персонал ведет себя ужасно грубые,не приветливые,но это пол беды,такое ощущение что я попал в плохой автосервис,начали разводить на деньги и очень настойчиво. Просто в ужасе.
3
1
Show business's response
Ирина Великая
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
Была два раза в этом центре, всё чётко, быстро. Спасибо!!!
Show business's response
Мария Рожнева
Level 9 Local Expert
April 29, 2022
Чистенько, уютненько, доброжелательный персонал на регистрации и вообще никаких нареканий ко всем сотрудникам 👌молодцы!!! Процветания вам и побольше клиентов, которые так для профилактики )))
3
1
Show business's response
Елена Парфенюк
Level 2 Local Expert
March 2, 2023
Отношения, халатность это не чего не сказать.Делали МРТ головы,дали диск чужой с коленым суставом .Так ,как живём в ЛНР долго добирались.Срочно нужна аперация,получила ещё нервный срыв.Будем писать в роспотребнадзор, в прокуратуру,бессовестно поступают с людьми.
6
2
Show business's response
ЧЕРНИКОВ ДМИТРИЙ
Level 10 Local Expert
February 15
Нормальная клиника!
Галина Галина
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Нормальный центр ,где можно сделать мрт. Быстро. Диск не открывался у врачей. Наверное у них нет программы.
1
2
Show business's response
Сем Алулян
Level 6 Local Expert
July 2, 2023
Чтож сказать,если назначили время,и поехал вовремя,а за 5 минут звонили,и сообщили что отмена.Доктор не являлся на работу.Нельзя было заранее сообщить, чтобы 30 км не ездил зря?
5
Show business's response
Елена Шендрикова
Level 9 Local Expert
August 14, 2022
Уже несколько лет пользуюсь услугами этой клиники. Замечательные специалисты, отличное обслуживание и комфортные условия. Результаты МРТ присылают на эл. почту, так что не нужно повторно приезжать, а мы ездием в эту клинику с другого города.
5
1
Show business's response
Ольга Баева
Level 2 Local Expert
December 15, 2022
На сайте указана одна цена, а в реальности другая. Неприятно. Зачем писать, что скидки до 31 декабря, а потом говорить, что они уже закончились? Обман!!! И то, что сразу не выдают описание и снимки могли бы говорить клиенту по телефону. А то приходится из другого города приезжать ещё раз!
5
Show business's response
Елена С
Level 5 Local Expert
February 9, 2023
Осталось впечатление ниже среднего. Пытались навязать лишние услуги,и за результатом пришлось ехать на следующий день,а это очень не удобно если ты иногородний