Clinic Expert
815 reviews
December 4, 2023
Excellent
1
October 22, 2024
Уже много лет посещаю данный центр, делаю здесь УЗИ, МРТ, достаточн о быстро делают ФГДС. Также очень понравилась гастроэнтеролог Поветкина Василиса Владиммровна. Она горит своим делом, подробно всë объясняет и не отпустит пациента, пока не вылечит. Очень ответственно относится к своей работе.
Запись всегда чëтко по времени, врачи ни разу не опаздывали. Вежливвй персонал
4
November 7, 2024
Очень приятное место, всегда все помогут, улыбчивы и приветливы. Да, ценник тут конечно высо кий, но зато Вы всегда уверены, что Вас будет обследовать специалист своего дела. Лаборатория у них также есть в Москве, поэтому сдавая глубокие анализы (не просто базовые) всегда можете быть уверены, что здесь это будет качественно сделано, с минимальными погрешностями.
2
October 10, 2024
Очень часто посещаю эту клинику, есть свои любимые доктора. Но сегодня хотелось бы сказать отдельное СПАСИБО замечательной Екатерине Игнатенко. Девушка очень внимательная, добрая, отзывчивая. Как говорит Якубович :"Премию в студию!"
2
October 22, 2024
Часто посещаю вашу клинику и хотел бы отметить доктора. Пашкову Татьяну Сергеевну, врач гастроэнтеролог ! Очень хорший доктор,настоящий специалист своего дела! Добрая,отзывчивая обьясняет очень грамотно и развернуто,что вопросов не остается
2
December 16, 2024
Были с родственницей на приеме у замечательного доктора Пашковой Т. С, приятно удивили вежливые администраторы которые помогли быстро и выгодно пройти все назначенные обследования по комплексной программе. Одназначно будем рекомедовать клинику!!!
2
February 20
В течение долгого времени хожу в данную клинику, всегда все очень нравилось, но в последнее время данное место больше напоминает государственную поликлинику, очереди по 1,5 часа с учетом того, что запись идет заранее
Попросила выслать анализы на адрес электронной почты, по срокам анализы уже должны были прийти, несколько дней звонила в клинику, кормили завтраками, перенаправляли на других специалистов, рассказывали по структуру, в итоге анализы были высланы только после фразы о том, что следующее обращение будет к главврачу
К работе самих врачей никаких нареканий нет, все очень внимательные и вежливые
1
October 19, 2024
Добрый день, хочу поделиться своим впечатлением от посещения врача гастроэнтеролога Поветкиной Василисы Владимировны! Всегда обращалась в клинику и оставалась довольна, но в этот раз посетив консультацию у Поветкиной, просто осталась недовольна ее отношением .17.10.24 была на приеме, побеседовали , она не смогла определить причину возникновения болей, опираясь на принесенные мной анализы, методом тыка назначила пропить от желудка препараты и назначила пройти ФГДС, хотя локализация болей совсем не связана с желудком.Я ушла ни с чем, решила от себя пройти МРТ брюшной полости и на сл.день привезла ей снова очередное исследование.Девочки на ресепшене мне сказали , что закончит прием и примет вас .В итоге врач вышла , Я объяснила ей , что меня беспокоят боли и привезла, назначенное мной уже МРТ, она даже слушать не стала, у нее много людей и она не смогла уделить 5 мин внимания и я ушла с болями домой, а она осталась принимать дальше.Это, что за отношение, получается приди оплати и в итоге иди сам дальше разбирайся !Для чего тогда нужны врачи? Я пришла попросить помощи, может новые исследования помогли бы понять причину болей, т.к в день приема, врач не смогла понять откуда ветер дует, получается оплатила и ушла ни с чем, а когда на сл.день пришла,на меня даже не посмотрели, сославшись на загруженность.Я не против, нооо врач не должна была отказать в помощи, тем более когда боли. Вывод: доктор не может дать оценку неординарным случаям и не окажет помощь, таким врачам не место занимать кресло и кабинет в данной организации. Я очень часто приходила к Эксперт и уходила с положительными эмоциями, но этот случай просто шокировал Я не получила никакой квалифицированной помощи от данного посещения .Не рекомендую данного врача от слова совсем , потратите время и деньги и уйдете ни с чем!
5
2
December 16, 2024
Хочу сказать огромное спасибо всему медицинскому персоналу цен тра. Особенно благодарю невролога Умеренкову Наталью Владимировну за ее профессионализм , отзывчивость, доброту. Едешь на прием и знаешь что Наталья Владимировна поможет, это Врач с большой буквы.
2
November 5, 2024
Записал сына на ЭЭГ 05.11.24 в 10:50 заранее приехали что бы оформи ть нужные документы, всё оперативно оформили и нам сказали ждать возле кабинета 203, сказали что вызовут. Но конечно же ни в какие 10:50 на прием мы не попали. А попали туда только в 11:20. Рекомендую делать так же как и в других крупных клиниках, опоздавших пациентов не принимать что бы не сдвигать очередь для всех.
Да и неплохо починить заплесневевший потолок в кабинете ЭЭГ.
Создаётся впечатление что попал в районную поликлинику в 1998 году...
П.С. претензий к работе специалистов никаких нет. Всё делают чётко.
January 24
Пришлось посетить данную клинику в новогодние праздники, очень хорошо что работали уже со 2го января, причем до 23-00) Посещала узи органов малого таза, пришлось правда минут 15 посидеть перед кабинетом, так как врач ушла на другой осмотр, но это мелочи, так как девушка очень приятная и грамотная, узи провела очень аккуратно, никакого дискомфорта не было, дала рекомендации, за что ей большое спасибо, цена кстати дешевле чем в остальных клиниках вышла.
1
December 14, 2024
К сожалению я уже вторично разочаровываюсь в этом заведении для скачивания денег с клиентов. Первый раз я обратился с проблемой в сердце, но меня провели через все процедуры не связанные с сердечно сосудистой системой, вытянули кучу денег, когда в завершении всего меня отправили на сделать кардиограмму , увидев ее врач кардиолог вместо того чтобы оказать мне помощь , вызвал скорую помощь из областной больницы где бесплатно и квалифицированно оказали мне помощь, записали на приём к врачу и очень ругались на специалистов этой клиники .
Второй раз я посетил офтальмолога , услуга стоила 1260 рублей, за эти деньги мне обещали консультацию и диагностику , но в итоге посещение обошлось в 2100 , подорожание услуги мне объяснили тем , что врач применил дополнительные услуги ( с закрытым глазом прочёл буквы на стене.
Очень рекомендую обращаться в другие клиники.
December 20, 2024
Очень хорошая клиника.Вежливый и компетентный персонал.
Особая благодарность доктору Пане вину Игорю Олеговичу за его профессионализм и сердечность. У доктора золотые руки, великолепное отношение к пациенту.
February 9
Каждый раз, когда обращаюсь в клинику Эксперт, встречаю четкое, внимательное отношение со ст ороны обслуживания и лечения. Спасибо за высокий профессионализм и внимание врачу-травматологу
Данилову Максиму Николаевичу.
Низкий поклон!
Настоящий Доктор!!!
1
October 12, 2024
При посещении данной клинике сложилось ужасное мнение о ней.
Очередь на сдачу анализов на гормоны огромнейшая, работает только одна медсестра. Пригласили старшего администратора Наталью, так она сказала, что ничем помочь не может, выходные, никого нет. Так а почему в выходные люди платят такие же деньги, как и в рабочие дни, и деньги далеко не маленькие. Как сказала женщина в очереди :"за такие деньги нас должны облизывать". При просьбе дать жалобную книгу сказали, что её нет, хотя раньше я лично её видела и держала в руках. И там написаны только хорошие отзывы, а для жалоб они дают лист А4, где нужно написать свое ОБРАЩЕНИЕ, но не ЖАЛОБУ.
3
March 4
В данной клинике были записаны на рентген ребенку- инвалиду! Отказали в обследовании ,так как мы в спешке забыли дома направление! Администратор даже разговаривать не стала, когда узнала,что забыли направление. Я с самого утра просидела в районной клинике за этим долбаным направлением. Объясняла,что направление взяла,говорила давайте позвоню врачу, чтобы он подтвердил, ребёнок - инвалид с высокой температурой,нам ехать больше часа в один конец. Она даже слушать не стала, сказала,что закон у них такой! Это ,что за дебильный закон и кто его принимал,что за свои деньги,я не могу пройти обследование ребёнку?!! Ситуации бывают разные и я считаю,что можно как-то находить компромисс! Но не отправлять назад домой больного ребёнка - инвалида,за 80 километров. Позор данной клинике!!! Такое чувство,что бесплатно к ним приехали лечиться.
1
January 5
На удивление, сегодня девочки администраторы данной клин ики очень раздражительные... Когда подошла моя очередь, подала администратору документы для оформления, но что она мне грубо ответила , идите в процедурный кабинет и там спрашивайте какие уколы Вам нужны, мы здесь причём, при этом я ей дала направление в процедурный кабинет и паспорт. На мой вопрос - причем тут процедурный?!, уколы я покупаю сама , и в направлении у меня тоже указаны процедуры какие мне требуется, сказав при этом, что я не впервые раз делаю здесь уколы. На что она швырнула мое направление так и при этом сказала оно вообще мне не нужно, что рядом девушка администратор посмотрела на нее косо....
January 30
Добрый вечер. Сегодня была на приеме у доктора УЗИ Берлизова В.В. Огромная благодарность за разъяснения и анализ обследования на доступном уровне. Кроме того, далее был прием у эндокринолога Грицай Юлии Владимировны. Доктор очень внимательно выслушала, провела осмотр и подробнейшим образом очень доступно и толково рассказала о диагнозе и лечении. Рекомендую обращаться к этим врачам и искренне благодарю.
1
December 16, 2024
К докторам и лечению вопросов нет.
1. Очень странная политика компании в отношении ценообразования приемов. Повторным считается прием не позднее чем через месяц. А как это возможно, если лечение длится 21 день, а потом ПО НАЗНАЧЕНИЮ ВРАЧА нужно еще 2 недели подождать после, чтобы понять сработало ли лечение, и только после этого приходить на прием и сдавать анализы повторно?.....
И как же это не повторный прием??
А у женщин и гинекологического лечения есть еще понятие "цикла", от которого также зависит и лечение и повторные анализы. Во всех платных клиниках города, где я была, повторный прием это минимум 2 месяца, а то и 3, что является адекватным периодом для повторного приема, но никак не 1.
2. Чтобы оплатить прием, администратор идет к врачу, ПРЕРЫВАЯ ПРИ ЭТОМ ПРИЕМ СЛЕДУЮЩЕГО ПАЦИЕНТА, для того чтобы врач поставил живую подпись на напечатанном самим же врачом листе о приеме пациента.
Где здесь логика совершенно не понятно.
Итог - первый клиент ожидает, за ним уже стоит очередь, у второго пациента - прерванный прием, администратор вместо обслуживания - прохаживает свой рабочий день туда-сюда.
Квалификация врачей нареканий не имеет, но административная и управленческая составляющая очень слабая в клинике.
1
1
February 23
Я не понимаю, что происходит с этим плат ным центром. Переходят на уровень обычной поликлиники, только за деньги. Ресепшен работает как попало, из-за чего стоишь в очереди по 10-15 минут и опаздываешь на приём, где врач тебя отчитывает с возмущением, что его не волнует, из-за чего ты опоздал. Запись на узи в час была, на приём попала с опозданием 40 минут(((
1
November 6, 2024
Уже не первый раз обращаюсь в эту клинику. Внимательные и высококвалифицированный специалисты, всегда ставят правильные диагнозы и назначают правильное лечение. Больше в другие клиники и тем более государственные поликлиники не обращаюсь. Если вы цените собственное здоровье, нервы и время, тогда только "Эксперт"!!! Всем рекомендую!!!
1
February 21
Несколько лет наблюдаюсь у Башмаковой Юлии Николаевны, о докторе могу напи сать только самое хорошее. Приемы максимально комфортные, никаких болезненных манипуляций, отлично смотрит УЗИ. Все расскажет, объяснит, полечит. Спасибо доктор)
1
December 30, 2024
Клиника хорошая, но есть свои недостатки. Call- центр и клиника живут отдельными жизнями. Позвонил 29 декабря уточнить информацию, когда можно сдать тест на Covid - ответили, что 30 декабря можно сдать тест. Прихожу утром 30 декабря и в регистратуре, мне сказали, что в call- центре просто не знают, что сегодня тесты на Covid не принимают. Повезло, что живу рядом.
March 7, 2024
Мне кажется, что это лучший медицинский центр в нашей области. Моя семья часто обращалась в эту клинику. Обслуживание всегда на высшем уровне. Я сама обращалась к кардиологу Новиковой. Ее назначения очень мне помогли. Мне никак не могли подобрать препараты от давления, учитывая целый букет хронических заболеваний. Доктор настолько филигранно подобрала лечение, что я просто в полном восторге. И ещё, что очень важно, что если у пациентов возникают вопросы, руководство клиники всегда поможет разобраться в любой ситуации. И, конечно, очень важно, что коллектив клиники во главе с директором , оказывают помощь нашим солдатам. Узнала об этом случайно. Даже директор, молодая, красивая женщина, сама возит гуманитарку нашим ребятам. В наше время это дорого стоит. В канун весеннего праздника, хочется поздравить женский коллектив клиники с праздником. Желаю всем здоровья, понимания и тепла близких, процветания, чтобы все получалось. Спасибо за ваш труд. Знайте, что вы лучшие ! С искренним уважением
5
2
November 16, 2023
Замечательная клиника.Хорошая транспортная развязка,прекрасно можно добраться.Красивый внешний вид, внутри чисто,опрятно .Посещал врача, сосудистого хирурга .Отличные знания своей профессии,получил в полном объеме исчерпавшию информацию .Хорошая работа девушек администраторов,вежливо и спакойно объяснили мои дальнейшие действия.Фое ожидания просторное,тихо и уютно,нет толкучки и шума . Всё просто хорошо,прекрасная клиника.
3
3
December 13, 2024
Надо было пройти медкомиссию. Записали к врачам с утра. Ког да начал проходить врачей оказалось что одного врача перенесли на более позднее время. Ни кто не предупредил или уведомил. Естественно я не мог на данное время, так как работа. По итогу пол дня коту насмарку. Организационный момент ужасный. Про врачей ничего не могу сказать. В данную поликлинику обращаться не буду и рекомендовать тоже.
March 13
12 марта вечером мама делала кт с контрастом, состояние тяжёлое. При оформлении маме предложил и прислать расшифровку на почту. Свою почту она записала на визитке (которую дала администратор). И вот она ждёт результат, на следующий день утром ехать в онкодиспансер, результата нет. Как выяснилось нет почты!!!!! Администратор мило поулыбась и все. Выход: только ехать к вам и только маме, которая не то что ходить, она сидит с трудом!!!!! Утром забрать возможности нет, утром ей уже быть в онкодиспансер. И доверительное лицо маме не предлагали вписать.
Вот это сервис!!!!
1
February 19
Клиника хорошая, всегда чисто, персонал доброжелательный и приветливый, делала в клинике мрт и всегда по всем вопросам обращаюсь только сюда. Работой специалистов очень довольна. Но в последнее время записаться сложно. Раньше такой проблемы не было. Пол дня звонила, а ответа так и не дождалась. Такое к сожалению не в первый раз(
April 30, 2024
Очень хорошая клиника. Всё всегда чисто и красиво.обращалась не один раз. К разным специалистам. Регистратура отлично. Очереди практически не было. Один два человека. Оплата после приема. Понравилась что врачи вызывают по имени отчеству ( а не по фамилии как в медосисте!!!!) была на приёме у терапевта Брянцева А.О. , пульмонолога
1
January 10
Нормальная клиника, не такая конечно как медасист, но и цены в 2 раза ниже, от того и не большая очередь, но в целом все хорошо 👌 девочка которая делает КАТЭ вежливая!
February 27
Руководству нужно поменять гардеробщицу и уборщиц научить себя вести правильно.
На Карла Либкнехта гардеробщица вещи вешает как нибудь и с вешалки стягивает(верхняя одежда стоит не дешева, даже для меня).
А уборщица прям под ногами мела веником, поднимая пыль в лицо.
Отвратительное поведение! Пока я лично уборщице не сказала, чтоб она убрала веник, та не прекратила. Я понимаю что она работает и это ее прямая обязанность,НО можно было подождать одну минуты, когда я выйду на улицу! Инцидент произошел 27.02.2025
1
January 24
Какой раз пытаемся дозвониться начиная с 22:45, хотя написано что работает до 23:00 , но трубки никто не берет, смысл тогда писать такой график работы? Сегодня 24 января и трубку опять никто не взял , абсолютно ничего не меняется или у Вас в22:30 уже никого на месте нет? Тогда укажите корректное время работы операторов, когда можно звонить! Второй номер , который был ниже указан в комментариях также недоступен.
2
April 4, 2024
Хочу отметить вежливость и учтивость персонала,спасибо вам большое за честность и компетентность
Качество лечения конечно на порядок выше чем в муниципальных больницах, специалисты разъясняют от и до любой волнующий тебя вопрос.
очень вежливое отношение к пациентам, Администраторы - выше всех похвал, несмотря на загруженность и многозадачность, уделяют особое внимание кко всем пациентам.
от себя хочется отметить и поблагодарить старшего администратора Карпенко Наталью за то, что смогла войти в наше тяжелое положение (отцу было крайне плохо с сердцем) и договориться с кардиологом принять нас, так как свободных окошек не было ближайшие 3 дня.
Наталья очень чуткий, добрый и ответственный специалист, и просто хороший человек. Спасибо клинике и руководству за слаженный коллектив.
1
July 31, 2024
Добрый день, хочу оставить отзыв о клинике. 13 июля утром с мамой приехали на МРТ, мама в возрасте и ей было очень страшно решиться на это обследование. Спасибо персоналу, вежливая девушка
Наталья успокоила маму, оформила и посоветовала, что нужно добавить к исследрванию для полной картины, за что отдельное спасибо, благодаря этому своевременно удалось установить причину заболевания. Хочу сказать слова благодарности, все по делу, ничего лишнего и не зря выброшенные деньги. Врач Воробьев Н. В. на основании проведенных исследований установил причину недуга, выписал лечение и по прошествию времени я очень довольна результатом, мама чувствует себя лучше, выполняя все полученные рекомендации. Теперь только к вам.
1
July 3, 2024
Отличные специалисты, вежливый персонал. Радует, что можно все обследования пройти в один день и без очередей. Также часто приглашают специалистов из других регионов, что очень удобно, т.к. не нужно ехать в другой город
December 30, 2024
Сдаю кровь только здесь! Попадают в вену с первого раза, делают эт о с улыбкой и играючи! Прекрасная медсестра Волкова Елена, которая еще и подскажет всегда, ответит на вопросы. Человек на своем месте.
1
February 8
Для чего придумана запись ко времени - хз
Ещё и заранее просят приехать.. что бы потом час сидеть ждать и слушать истории что так бывает
Вы пробовали час развлекать детей в подобном учереждении?
И так постоянно у них .. жаль не было выбора и рентген нужен срочно
1
March 19
Всегда здесь делаю рентгенографию и мрт. Нравится, что работают почти круглосуточно и хорошие специалисты.
August 29, 2024
Всегда лечусь здесь. Бывал у многих врачей самых разных направлений, нареканий особо никаких нет. С записями ничего не путали, лечение помогало, деньги не высасывали, цены средние по городу, широкий спектр услуг и выбор врачей. Единственный минус который я увидел, так это то, что не всегда регистратура на втором этаже справляется, в час пик бывают очень большие очереди, но конечно не такие большие как в бюджетных поликлиниках.
January 16
Организация приёма и оплаты на уровне минус 1. 20 мин отстоять в очереди чтобы оформиться на прием и потом ещё столько же чтобы оплатить. 4 регистратуры работает одна!!! Врачу Березкиной Полине 10+. Грамотный специалист, все доходчиво объясняет.
1
July 23, 2024
Место очень хорошее, пользовался услугами данной организации, все понравилось, просто великолепно, все красиво
Буду почаще посещать данную организацию, и вам советую
1
August 12, 2024
Мы приехали из зоны приграничья из под обстрелов. Записала на приём маму к неврологу Шашковой Е. С. Было очень много положительных отзывов о данном докторе. На приёме доктор зло и нервно отреагировала на просьбу открыть больничный лист, хотя показания для этого были, назначила сомнительное исследование (возникают вопросы к компетенции доктора). Отношение крайне пренебрежительное, никакого сочувствия, хотя бы для вида, а после приёма доктор подошла к стойке регистрации и стала обсуждать маму. Доктор оставила после себя крайне негативное впечатление, не рекомендую данного врача. Желаю ей оказаться в такой же жизненной ситуации. Хочу добавить, что другой невролог в центре эксперт , Довнар Е. Ю. была очень тактична и вежливая.
4
2
October 12, 2023
Почти все любимые врачи находятся тут. Действительно набрали очень хороших профессионалов, это супер)
Не хватает электронной очереди на запись-оплату. Само здание узкое, не очень нравится, вмещались как могли, а потому не хватает мест, где пациенты могли бы ожидать. Вроде есть запись по времени, но все равно бывает, что людей очень много набивается в узкие коридоры.
В остальном все отлично.
3
August 24, 2024
Отличная клиника, всегда можно подобрать время для записи. Врачи - внимательные, квалифицированные. Девочки на рецепции - вежливые и очень шустрые.
January 28
Доктор Кривдина Екатерина Александрлвна- самый замечательный доктор. Одно могу сказать, каменный век для меня закончился! Благодаря ей я здорово и красива!
1
April 23, 2024
Был в этой клинике несколько раз, врачи замечательные, всегда все по делу и не так доро го как в других частных клиниках. Отдельно хочу отметить работу администраторов, в особенности Екатерины. Работает от души, сразу видно, что опытный грамотный специалист. Катерина помогла и с местом на мрт и с ускорением результата, побольше вам таких. Я доволен, всем рекомендую эту клинику
June 20, 2024
Добрый день.Хочу выразить слова благодарности доктору трихологу Кривдиной Е.А .Очень добрый ,отзывчивый ,знающий свою работу.Она мне помогла ,посоветовала правильное лечение .Хотя ,мне не верилось в хороший исход ,но благодаря ей ,сейчас все хорошо.Рекомендую этого доктора ,умная и с опытом .Молодец !!!
August 27, 2024
Делала у Охотникова О.И. УЗИ на платной основе. После проведённой про цедуры, увидев записи других врачей, Олег Иванович должного разъяснения не дал, все сделанные фото к исследованию не приобщил, общался на повышенных тонах, сказав: «не нужно бегать от одного врача к другому». При общении перебивал, не давал ответить на поставленные вопросы, выражая явное нежелание вести диалог. Критиковал записи других специалистов. Вместо должных разъяснений, врач окончательно запутал в диагнозе. Напрасно выброшенные деньги. Пациенты записаны каждые 10 минут, должного внимания и разъяснений за это время получить в принципе невозможно. Стоимость 1800 рублей явно завышена. Не рекомендую!
3
August 16, 2024
Что за бардак устроили в клинике? Запись на 8:00, клинику открыли в 7:50. Очередь на ресепшен огромная, работает один администратор (Щипанова) , судя по её работе училась она работать в зверополисе, а хамить пациентам неизвестно где. Второй администратор включала компьютер все 20 минут, которые я там стояла, в 8:05 пришёл пришла ещё одна девушка и быстро включила компьютер и обслужила 3 человека, пока Щипанова оформляла мне повторный приём к врачу. Все возмущались, так как приём на 8 был у многих. Получается, что к врачу я попала когда на мой приём осталось 5 минут отведенного времени. Дозвониться до руководства невозможно, на ресепшн смеются в лицо и говорят звони, а на горячей линии предлагают прийти в четверг с 17 до 18 часов, пообщаться по телефону возможности нет.
Бред какой-то, а не клиника.
2
February 3, 2024
Хотелось оставить отзыв о своем уже далеко не первом посещении клиники Эксперт. Очень приветливые администраторы на ресепшене, всегда грамотно и тактично всё объяснят и помогут. В клинике работают высококвалифицированные врачи , хотелось бы отметить Рыбкину Т.Н. Неоднократно была на приёме у данного доктора и могу сказать ,что она всегда очень внимательна , доброжелательна к пациентам настоящий профессионал своего дела.
2