Clinic Expert
575 reviews
April 12
После посещения ООО «КЛИНИКА ЭКСПЕРТ СМОЛЕНСК»
по ул. 8 Марта, мне и моему мужу очень хочется выразит благодарность за чуткость и внимательность при работе с пациентами. Попасть к специалистам такого уровня, талантливым и компетентным врачам — настоящее счастье для нашего нестабильного времени.
Особенно это относиться к тем специалистам, к которым мы обращались это:
1. Сафронова Юлия Васильевна – врач ультразвуковой диагностической системы;
2. Горячева Елена Юрьевна – врач-терапевт;
3. Нечаевский Максим Валерьевич – врач цифровой рентгенограммы.
А также очень хочется поблагодарить сотрудников регистратуры и уборщика служебных помещений, который нашел потерянную мной вещь! За честность, порядочность, вежливость!!!!
Большое спасибо за Ваши старания и знания, за Ваши усилия и советы, за Вашу доброту и понимание, за Ваш профессионализм и мастерство!
Я неоднократно бывала в вашей клинике, где достаточно очень комфортно, уютно, очень чисто, ухоженно здание, всегда присутствует доброжелательное отношение к посетителям!
По моему мнению, люди должны знать о выполненных положительных качествах предоставляемых, вами медицинских услуг.
В этот раз я выбрала доктора, не по отзывам (так как они могут быть далеко не правдивыми), а по внешности!
Удивительно, но моя интуиция меня не подвела!
Выбор упал на врача-акушера-гинеколога Ирину Валерьевну Карпову!
Мне показалось молодая, уверенная в своей компетенции, в меру сдержанная и красивая - если не верите, обратитесь и узнаете, что это так!
Обращение к доктору заключался в ежегодном профилактическом осмотре.
А больше всего мне понравилось, что в ОДНОМ кабинете, не только визуально провели осмотр и лабораторную диагностику, но и ультразвуковое исследование внутренних органов! Благодаря этому комплексному обследованию был поставлен предварительный диагноз, назначено немедикаментозное и медикаментозное лечение, рекомендована явка после дообследования на повторный визит!
Я в ВОСТОРГЕ!
Желаю Ирине Валерьевне всегда быть такой и никогда не меняться, про профессионализм, мне не надо писать – он есть!!!
С уважением Приходько Т.К.
February 26
Очень крутая клиника , спасибо девочкам на ресепшене за приятное общение . Огромное спасибо Андрониковой Юлии за оформление , консультацию . Все четко , быстро приняли .
3
March 9
Отличная клиника. Хороший персонал, всё быстро,вежливо и с добротой. Взяли ребёнка 4 года, хотя только с 5, а то и с 7 лет берут, если бы не получилось, оплату не взяли бы. Дочь дисциплинированная и не испугалась, прошло всё хорошо.
1
November 30, 2024
Хочу обратиться к тем людям, которых мучает проблема родинок и образований на теле! Не тяните, пожалуйста, с осмотром профессионалами, иначе это грозит страшным заболеванием кожи! Не обращайтесь в наш кожвендиспансер, там не удаляют родинки! Что очень странно! Не ходите по своим хирургам в поликлиники, там нет надлежащего оборудования и не хватает специалистов, будете ждать очередь на удаление 2-3 месяца! Не звоните в разные частные клиники, там тоже могут быть не профессионалы! Обращайтесь сразу в клинику Эксперт на ул 8 Марта ,Смоленск! Исключительно доброжелательная атмосфера, начиная от приёма звонков до кабинета врача, умеренные цены, постоянные акции, современное оборудование! Особенно хочу отметить врача- дерматовенеролога Ильичёву Елену Леонидовну! Исключительный профессионализм, внимательное отношение к пациентам, без лишней писанины и слов, быстро оценивает ситуацию, за одно посещение удаляются несколько родинок, без боли, быстро, профессионально! Низкий поклон таким врачам- специалистам! Как хорошо, что у нас в Смоленске есть такая многопрофильная клиника Эксперт на улице 8 Марта! Спасибо!
6
April 23
К врачу вопросов нет,процедура выполнена хорошо. Но вопросы к рецепшену,колл центру: почему когда записываешься на процедуру цену говорят одну,по факту оплачиваешь больше на 800р? На логичный вопрос "а почему такая стоимость?", объясняют,что услуги лаборатории оплачиваются отдельно. Хорошо,нет и к этому претензий, но почему нельзя говорить цену при записи изначально ту,которая будет? Я,как пациент,рассчитываю свой поход к врачу,знаю его стоимость,а плачу больше.
Говорите,что рецепшен и колл центр не связаны, такое ощущение, что все работают в разных клиниках и прайс тоже разный.
Убедительная просьба,согласовать прайс на рецепшене,колл центре.
Спасибо!
April 18
Проводим ежегодные медицинские осмотры для работников. Из плюсов- наличие всех необходимых специалистов, которые действительно внимательно относятся к пациентам, а не просто для галочки, чтобы сделать запись в карту. Своевременное оформление документации и заключений. Из минусов- большое количество народа, приходится стоять в очереди.
1
November 27, 2024
Добрый вечер, ходила на снимок 11.11 поставили не правильный диагноз, оказался бронхит. Заключение написано:органы грудной полости без достоверных активных патологических изменений. Плюс к этому на меня кричали такое чувство, что я виновата пришла на снимок, это ваша работа я плачу деньги. Делал снимок мне не доктор, а старшая медсестра, расписалась за доктора Нечаевский Максим Валерьевич, я была у это врача- рентгенолога мне очень понравился специалист, делала год назад снимок. Не понимаю зачем, старую медсестру садить если она ничего не понимает, очень грубо общается. Хочу чтоб мне вернули деньги за консультацию это хорошо, что я взяла снимок. Фото предоставлю. Медсестре я говорила, доктор поставил в заключении, что у меня бронхит.
3
November 19, 2024
Была у разных специалистов и на разных исследованиях. Квалифицированная, качественная помощь. НО! Лично меня жутко раздражает несоблюдение докторами времени приема. То есть записываешься, например, на 10 и в лучшем случае в 10.15-10.20 доктор пригласит на прием. Точное время записи для того и нужно, чтобы по времени принимать. Я подстраиваю под эту запись свои остальные планы, а в итоге приходится оправдываться, почему ты где то опоздал.
4
3
September 16, 2024
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность доктору эндоскописту Замковец Олегу Павлович и анестезиолог Бертеневу Владимиру Валерьевич и конечно же медсестрам, которые работают с ними. Все сделали очень профессионально и самое главное безболезненно! Спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм! Буду рекомендовать знакомым😀 Девочкам на ресепшене тоже спасибо большое!!!
1
October 3, 2024
Клиника Эксперт - Отзыв
Клиника Эксперт на улице 8 Марта в Смоленске заслуживает внимания. Персонал вежливый и профессиональный. Удобное расположение и комфортная атмосфера создают благоприятные условия для пациентов.
Рекомендую данную клинику тем, кто ищет качественную медицинскую помощь!
3
1
February 8
Просто выкачка денег! Обратились к гастроэнтерологу с болью в желудке, врач назначила анализы и гастроскопию, анализы сдала, но гастроскопию пыталась сдать дважды не смогла, пришла обратно с тем ,что есть, ответ один .. надо сдать гастроскопию…желудок болит, понимаю, что гастроскопию.. не смогу сдать.. ушла не с чем.. минимально ничего не назначено и даже каких то альтернативных обследований и хоть как то снять боль видимо тоже не возможно .. Спасибо за внимание и понимание к платным пациентам!
1
November 23, 2024
Отличная клиника.
Есть сертификаты ,что может быть отличным подарком для другого человека.
Врачи компетентные и не назначают лишнее.
Администраторы всегда могут помочь и врач может принять раньше если нет другого пациента перед вами.
December 27, 2024
Хочу оставить негативный отзыв конкретно на колцентр данной клиники!
Записала ребёнка к педиатру, со мной связались для подтверждения записи на приём, три раза повторила что придем. В итоге там все перепутали, я отпросилась на работе пришли и нас не приняли , якобы записи нет никакой.
Все советую 100 раз перепроверять запись перед приемом, операторы явно не понимают что делают
2
1
March 13
Чисто, уютно. Девочки быстро регистрируют и отвечают на все вопросы. Есть гардероб, туалеты. Все понравилось.
December 23, 2024
Здравствуйте, запись к Николаевой Н А была на 14:20 в кабинет меня пригласили в 15:05., объяснив это извините я опоздала. Я обратилась на ресепшн к регистратору, почему меня не предупредили что специалист опаздывает, чтобы перенести время приема, на что мне ответили - это не мои проблемы!
1
February 18
Очень неудобно расположена. Ко входу не подобраться из за плотно стоящих автомобилей. Не говорю про компетентность врачей, это другой вопрос, но на ресепшн дамы сидят крайне неприветливые, а врачи разрешают себе опаздывать на смену. Не лучшее впечатление от платной клиники
November 1, 2024
Не хочется посещать такие организации, но иногда это бывает жизненно необходимо. Понравился персонал. Врач Поляков А.А. оставил очень хорошее впечатление и как профессионал своего дела и как человек с хорошим чувством юмора!
1
1
June 23, 2024
Здравствуйте . Хочу выразить огромную, я бы даже сказала огромнейшую благодарность врачу гинекологу Калоевой Залине Валерьевне. Достойнейший врач, очень-очень внимательная, добрая, спокойная, одним словом ЗОЛОТАЯ женщина. Все рассказала объяснила. Честно вот к таким врачам приятно приходить на приём. Залина Валерьевна ВЫ ЛУЧШИЙ СПЕЦИАЛИСТ СВОЕГО ДЕЛА !!!! 👍👍👍 💐💐💐💐💐💐💐💐💐💐💐
4
January 24
Нравится всё. Клиентоориентированы. Всё объяснят, расскажут, проведут. Подробно расскажут про противопоказания, о стоимости. Рекомендую!
December 30, 2024
Качество услуг испортилось, администраторы не могут правильно заполнить данные пациента, в гардеробе нет мест для куртки, носите с собой, рентген лаборант не знает какую защиту необходимо - фартук или юбку, предлагает держать руками или завернуть в джинсы, первый раз такая дичь в платной клинике.
February 13, 2024
Хочу поблагодарить замечательного рентгенолога, Полякова Андрея Александровича. Очень внимательно выслушал о проблеме, весь процесс мрт прошел очень комфортно, после Андрей Александрович все подробно и грамотно показал и объяснил. Хочу выразить ему огромную благодарность.
1
November 19, 2024
По телефону назвали одну сумму за процедуру, приехали доки оформили пришли к доктору, доктор назвал сумму в 3.5 раза больше, ужас, т.е. у них доктор определяет потом итоговую сумму, только зря время потратили на дорогу
September 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность администратору Марии. Очень вежливо, тактично разговаривала, помогла решить проблему, которую казалось бы нельзя было решить. Безумно благодарна за понимание и помощь. Спасибо ещё раз!
April 1
В целом хорошая клиника.Приветливый персонал, сами доктора у которых были в основном консультируют даже не по теме посещения, а если возникает дополнительный вопрос.
Большой спектр услуг.
Но цены...на некоторые услуги завышены.Нет скидки на повторные приемы (100 р за скидку не считаю).О том что есть льготы узнали наверно на 10 посещение.
И нет бесплатной онлайн расшифрофки анализов, что не совсем удобно.
August 4, 2024
Спасибо большое медицинскому центру Эксперт!
Обзвонив пол города в поисках Рентгена шеи для ребенка только в Эксперте был специалист который может и сделать снимок и расшифровать его на месте в течение часа. Особая благодарность лаборанту за доброе и компетентное отношение к сыну! Всего за 1050 рублей мы получили заключение специалиста и снимок на плёнке, что очень удобно в нашем случае!
3
November 16, 2024
Ужасная клиника, была запись на 11:00 просидели до 11:40 врача нет в регистратуре не знают где врач, на звонки не отвечает, в пустую потраченное время, на прием попали в 12 часов уже к другому врачу
3
August 11, 2024
Проходила УЗИ диагностику малого таза в данной клинике. Диагноз поставили неправильно. Мой гинеколог посмотрел и сказал, что данное заключение неинформативно все расплывчатыми формулировками и под знаками вопроса, и как она будет лечить??? и она отправила меня в другую клинику на повторное УЗИ. Там врач сразу обнаружил большой полип и меня направили на операцию по его удалению. После моей претензии о возврате денежных средств с нарушением всех сроков ответа клиника отказалась возвращать деньги. Причем в другой очень известной клинике данное УЗИ мне вышло на 300 рублей дешевле. Я подала досусдебную претензию, жду ответа, потом будет суд., если не вернут в добровольном порядке.Потом я узнала, что УЗИ мне в этой клинике Эксперт делала вообще не врач-диагност!? Об остальном на знаю, судить не берусь, свиду чисто и приветливо, но люди идут к врачам, а не интерьер. Раньше доверяла этой клинике, теперь не рекомендую.
2
February 20
Обслуживание хорошее, но к сожалению не правильно подобраные терапии ( Выглядит все весьма не плохо, но мои вопросы ( не сложные ) не решили.
May 6, 2024
Обслуживание отличное,очень вежливые, красивые, чисто опрятно, переодевалки норм, телевизор, шкаф с вешалками!
Потому что там все приходят на платной основе
1
February 23
Граммотные врачи , делала МРТ ночью , не могла сделать из за боли в руке , наконец то вылежала доктор разрешилируки на живот положить ! Есть результат !
May 4, 2024
Персонал вежливый, работают профессионалы, делал там МРТ несколько раз, никаких вопросов нет, рекомендую, если появилась необходимость...приятный бонус бесплатный чай и кофе, пока ожидаем очередь
August 24, 2024
Это очень идеальная клиника. Врачи комфортные, хорошие , имеют подход к клиентам. Все на платной основе, цена идеальная, медицинские услуги оказываются на высоте
3
November 30, 2024
Очень долго, в регистратуре ничего не знают, сказали идти по очереди, оказывается запись по времени, в итоге простояли почти час. Больше не приду
2
1
May 29, 2024
От работодателя проходила диспансеризацию в данной клинике. При прохождении процедуры ЭКГ выяснилось, что мне необходимо обратиться к кардиологу. Я сразу же написала на эл. почту клиники, чтобы мне побыстрее выдали результаты диспансеризации, которые необходимы на приеме у кардиолога. Выждав 10 дней позвонила в клинику узнать готовы ли они. Администратор сказала, что уточнит, записала мой номер телефона и.... Правильно, мне никто не перезвонил. На другой день я опять позвонила в клинику. История повторилась: записали мой номер телефона и доблестно об этом забыли. В третий раз позвонила я в клинику. И снова попытка разговора в стиле "скажите номер телефона, мы вам перезвоним". Понимая, что никто мне не будет перезванивать, я обратила внимание администратора на то, что звонков я жду второй день. В результате через пару минут мне перезвонили и сообщили, что результаты готовы, можно забирать. Спасибо администратору Наталье, которая нашла пару минут, чтобы быстро узнать интересующую меня информацию и набрать мой номер телефона.
1
August 18, 2023
Удобное месторасположение, есть парковка. Персонал очень вежливый и компетентный, опытные специалисты, можно пройти полное обследование, гибкая система скидок, большой спектр услуг и анализов
2
March 3, 2024
Недавно я записалась на прием к онкологу со своей проблемой. К Арабачан Мариам Иличевне. Это очень грамотный специалист, мастер своего дела. Помогла мне с моей проблемой. Осталась довольна ее приемом, отношением к себе, отзывчивостью! Побольше бы таких врачей и отзывчивых людей! Дай Бог ей крепкого здоровья, успехов в работе и всего самого наилучшего!!!
May 17, 2024
Многопрофильная клиника, более чем 20 направлений: МРТ, рентген, УЗИ,функциональная диагностика, эндоскопия, все виды анализов, 33 специалиста. График работы: Пн-пт: 07:00—21:00; сб: 07:00—19:00; вс: 09:00—17:00
Время работы МРТ: Пн, Вт, Чт, Пт, Вс: 7-23; Ср, Сб: 07-04. Замечательный врач рентгенолог Поляков Андрей. Всё чисто, опрятно. Цены приемлемы. Бесплатный бонус чай и кофе пока ожидали.Спасибо за обслуживание!
1
1
November 18, 2023
Центр мне нравится. Есть МРТ, рентген. Очень приветливые девочки на рецепшене. Знающие врачи. Принимают как взрослых, так и детей. Пока нареканий нет. Дороговато, но когда что-то болит особо на траты уже не обращаешь внимание.
1
November 8, 2024
Персонал на ресепшене никакой,работают еле еле,видно что не заинтересованые.Потом пошла на рентген копчика,женщина светловолосая очень грубо и с пафосом общалась,хотя сказали что будет делать мужчина....НЕ РЕКОМЕНДУЮ....ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КЛИНИКУ
4
1
November 20, 2024
Ужасное место и не компетентные сотрудники которые тольком не могут объяснить что нужно, для получения результатов анализов.
2
2
June 6, 2024
Была в клинике и впервые делала МРТ малого таза .
Осталась удовлетворена персоналом и своим доктором. Прием в МРТ вел врач рентгенолог Андрей Александрович Поляков. Доктор очень спокойный,никуда не спешил ответил на все мои вопросы и успокоил перед исследованием. Выражаю ему свою огромную благодарность!
2
1
September 3, 2024
Сижу в лабораторию, сдать анализы уже 40 минут. Пришла, была в очереди 6- ая. Передо мной ещё 3 человека, в т.ч. и дети. В платной поликлинике и сидеть очередь, как в районной. Да в районной быстрее сдать анализ, чем за свои деньги в клинике Эксперт. 03.09.2024
2
May 6
Почему я должен стоять в очереди в регистратуру на платный прием к врачу? Таким же успехом можно отстоять очередь в областной и притом бесплатно
November 3, 2023
Отличная клиника, профессиональный вежливый внимательный персонал. Анализы и обследования делают качественно. Нравится что у них всегда есть ближайшее время, ни разу не ждал больше одного дня для обследования.
1
2
January 19, 2023
Нравится клиника, посещала не раз, была с ребёнком у ортопеда Павла, замечательный врач,один из немногих в городе кто знает своё дело, качественная мед.техника в кабинете.
Так же отличная массажистка Марина Геннадьевна, привела мою спину в божеский вид, такое облегчение, знает своё дело. Не страшно довериться. Цены на массаж очень приемлемые.
К тем специалистам к которым попадала, ими очень довольна.
4
1
December 5, 2024
Хорошая клиника,приветливый персонал,опытные специалисты!
3
July 7, 2024
клиника обслуживает меня по ДМС.
всё всегда просто и быстро. персонал вежливы.
очень всем доволен. спасибо вам.
July 16, 2024
Посещала нескольких вчачей по полису ДМС впечатление приятное,врачи внимательные. Так же платно сдавала все анализы для операционного вмешательства, впечатление так же осталось положительным. Скоро опять буду обращаться.
1
April 2
Был неоднократно, у разных специалистов, хорошая клиника, рекомендую
February 2, 2023
Очень нравится. персонал вежливый, доктора внимательные и профессионалы своего дела. Очень классные лаборанты,грамотные и аккуратные. посещали офтальмолога, кардиолога, много раз пользовались услугами лаборатории. Цены умеренные, обслуживание на высоте. Спасибо
3