Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Certificates:sick-list
Medical specialists:psychotherapist, psychiatrist, anesthetist-resuscitator, narcologist, psychologist
Прекрасная клиника. Персонал замечательный. Хочу выразить огромную благодарность Софье Евгеньевне! Хороший молодой специалист, очень доброжелательная, с пониманием отнеслась к моей проблеме. Подобрала необходимое лечение, благодаря чему быстро почувствовала улучшение, хотя надежды на выздоровление оставалось мало.
1
Show business's response
Лиля Сафиуллина
Level 6 Local Expert
June 26
Не могу сказать ничего хорошего. Находился с 22 по 25 июня 2024 года, еда в маленьких порциях, жена звонила в регестратуру, чтобы предупредить, что изжога так и не кто даже из врачей не подошел и не поитересовался, изжога мучила очень сильно. За такие деньги подход должен быть на 5, а не 2. Жена так же в день выписки позвонила спросить во сколько можно меня забрать, на что ответ получила не могу выйти из кабинета, а элеметарно сказать подождите сейчас уточню и отвечу видимо очень тяжело. Делайте выводы свои сами какое там отношение к пациэнтам.
2
Анжелла Никитина
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Хочу выразить огромную благодарность главному врачу клиники Тюменеву Руслану Ринатовичу! Обратилась в данный стационар по причине своего заболевания. Прошла две процедуры плазмафереза, осталось ещё две. Благодарю Вас Руслан Ринатович и прекрасную медсестру Надежду за непосильную помощь в лечении, за отзывчивость и колоссальную поддержку, за огромный труд в Вашей нелегкой работе. Ведь,важно в работе с каждым пациентом иметь индивидуальный подход, милосердие, понимание и поддержка, и дать веру в выздоровлении. Быть врачом-это призвание. И я не ошиблась в выборе своего врача.
Но, немного испортилось впечатление от администратора клиники - Ирины. Сложилось ощущение,что человек не понимает, где находится, ощущение, что делает одолжение в разговоре. На любой вопрос получала недоброжелательный ответ, но, и ответа полноценного как такого и не было. Поинтересовавшись элементарно прайсом клиники, ещё было несколько вопросов, с её стороны было полное холоднокровие и нежелание помочь. Это было в первый раз, когда я обратилась. Второй раз ситуация повторилась. Клиника замечательная, врачи профессионалы в своем деле.
Советую пересмотреть администратора - клиентоориентированность на низком уровне.
С уважением, Анжелла